問題
この技術情報では、Veritas System Recovery の運用における ウィルス対策ソフトウェアのスキャン対象、および振る舞い検知機能からの除外対象について説明します。
解決策
以下の内容は Veritas System Recovery をデフォルトインストールパス (C:\Program Files\Veritas\Veritas System Recovery\) にインストールしていることを想定して記載しております。
Veritas System Recovery をインストール時、インストールパスを変更した場合には、実際のインストールパスに応じて、除外設定を行ってください。
<プロセスレベルでの除外>
プロセス名
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デフォルトパス
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VProSvc.exe
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C:\Program Files\Veritas\Veritas System Recovery\Agent\VProSvc.exe
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VProTray.exe
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C:\Program Files\Veritas\Veritas System Recovery\Agent\VProTray.exe
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VProConsole.exe
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C:\Program Files\Veritas\Veritas System Recovery\Console\VProConsole.exe
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SymTrackServicex64.exe
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C:\Program Files\Veritas\Veritas System Recovery\Shared\Drivers\Service\SymTrackServicex64.exe
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AnchorHostServiceForManager.exe | C:\Program Files\Veritas\Veritas System Recovery\Agent\AnchorHostServiceForManager.exe |
HostService.exe | C:\Program Files\Veritas\Veritas System Recovery\Agent\HostService.exe |
<フォルダ、ファイルレベルでの除外>
フォルダ、ファイル
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デフォルトパス
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対処
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System Recovery インストールフォルダ
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C:\Program Files\Veritas\Veritas System Recovery\
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パスに記載したのフォルダおよびそのサブフォルダ内のすべてのファイルをスキャン対象から除外。
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System Recovery 設定フォルダ
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C:\ProgramData\Veritas\Veritas System Recovery\
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※ProgramData は隠しフォルダです。パスに記載したのフォルダおよびそのサブフォルダ内のすべてのファイルをスキャン対象から除外。
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.VTrack フォルダと VTrackDiskControl.ctl ファイル
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バックアップ対象ドライブ直下
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.VTrack フォルダと VTrackDiskControl.ctl ファイルはバックアップセット(完全バックアップと増分バックアップの組み合わせ)を運用時に存在します。
フォルダオプションで、隠しフォルダとシステムファイルが表示できるように設定しますと、確認できます。
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Volume Shadow Copy 領域
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\Device\HardDiskVolumeShadowCopy*
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パスに記載したフォルダをリアルタイム検索から除外。
参考:
TREND MICRO 社
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バックアップ先フォルダ
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バックアップデータの保存場所
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バックアップ先フォルダを除外してください。
バックアップ先がネットワーク越しの共有フォルダある場合には、共有フォルダが存在しているデバイスのセキュリティ製品より除外設定を行ってください。
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関連製品
Veritas System Recovery 21 or later