Informações básicas sobre suporte

Explorar o Suporte

O Suporte da Veritas / Arctera tem o compromisso de ajudar você a ter sucesso com seus produtos e serviços da Veritas / Arctera em plataformas na nuvem, no local e na nuvem híbrida. Nossa equipe de especialistas ajuda a garantir seu sucesso, fornecendo, de forma consistente, resultados positivos para sua experiência e necessidades de suporte.

Introdução ao suporte da Veritas / Arctera

Licenciamento e direitos

Receba uma introdução de alto nível ao gerenciamento dos direitos dos seus produtos.

 

Recursos de autoajuda

Conheça nossos recursos de suporte que você pode usar para resolver problemas com seus produtos.

Acesso ao meu software

Saiba como fazer o download do seu software usando o Entitlement Management System [VEMS].

Como entrar em contato com o suporte

Conheça as várias de maneiras de entrar em contato com o suporte.

Introdução ao suporte do Veritas / Arctera BCS

Business Critical Services
Business Critical Services (BCS)

Saiba mais sobre as soluções avançadas de suporte do BCS.

Business Critical Services
Manual Global dos BCS

Um guia para as ofertas e processos das soluções do BCS.

BCS Proactive Support Services
Serviços de Suporte Proativos do BCS

Opções de Suporte Proativo do BCS Premier para diferentes produtos

BCS Covered Products
Produtos BCS incluídos

Cobertura de software BCS Premier e Especialista em produto remoto (RPS) do BCS

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