Veritas Quick Assist
Améliorez vos capacités de dépannage
L'outil de diagnostic Veritas Quick Assist (VQA) apporte la valeur ajoutée suivante lors du dépannage de votre environnement.
- Détection automatique des problèmes (assistance en libre-service)
- Collecte de données optimisée
- Création et mise à jour de cas avec des preuves
Downloads
Veritas Quick Assist (VQA) for Windows
Veritas Quick Assist (VQA) recueille des données diagnostiques techniques pour de nombreux produits Veritas. Les analyses peuvent être exécutées contre le système pour des problèmes communs ainsi que des exigences d’installation. L’information présentée dans les onglets Rapport et Information montre non seulement les problèmes diagnostiqués, mais elle fournit également des solutions exploitables.
La documentation passera en revue l'utilisation de l'analyse Assistance en libre-service.
Veritas Quick Assist (VQA) for Linux
VQA for Linux est un outil de ligne de commande. Il peut exécuter des diagnostics réseau depuis un hôte d'origine vers un ou plusieurs hôtes cibles. Il peut également collecter des packages de données de diagnostic NBSU NetBackup depuis un ou plusieurs hôtes locaux et/ou distants. Une fois les collectes de données de diagnostic terminées, le package de données doit être renvoyé à Veritas pour analyse.
Guide de l’utilisateur
VQA est pris en charge sur les produits suivants:
Backup Exec
Data Insight
Desktop Laptop Option
eDiscovery Platform
Enterprise Vault
NetBackup*
System Recovery
Flex*
Flex Scale*
* Remarque : La prise en charge de NetBackup, Flex et Flex Scale inclut actuellement la fonctionnalité de collecte de données distantes. Les versions futures intégreront des modules d'assistance en libre-service, de rapport et de collecte de données supplémentaires.