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Linux용 APTARE IT Analytics 설치 및 업그레이드 설명서

Last Published: 2022-09-02

Product(s): APTARE IT Analytics (10.6)

문제 해결 - Data Collector 수동 업그레이드

위의 요구 사항 및 사전 요구 사항을 완료한 후에 Data Collector에서 오류가 발생할 경우 다음을 수행하십시오.

Collector 서버에서 다음과 같이 하십시오.

실행 중인 APTARE 관련 Java 프로세스를 모두 종료하십시오.
에이전트 서비스를 시작하십시오.
- 서비스가 시작되고 계속해서 실행되면 다음 섹션으로 진행하십시오.
  APTARE IT Analytics 포털에서 Collector 업데이트 참조
APTARE 에이전트 서비스가 실행되지 않으면 APTARE 관련 Java 프로세스가 실행되고 있지 않은지 확인하십시오. 필요한 경우 실행 중인 모든 APTARE 관련 Java 프로세스를 종료하십시오.
- Java 프로세스를 수동으로 종료할 수 없는 경우 Collector 서버를 재시작하십시오. 서버를 재시작하기 전에 APTARE 에이전트 서비스의 자동 시작을 실행 중지하십시오.
<APTARE_HOME>/jre를 jre.old로 이름을 바꾸십시오.
<APTARE_HOME>/upgrade/staging/snapshot/jre를 <APTARE_HOME>/으로 복사하십시오.
이전에 서비스를 실행 중지한 경우 에이전트 서비스의 자동 시작을 실행하십시오.
에이전트 서비스를 시작하십시오.
APTARE IT Analytics 포털에서 Collector 업데이트 참조