Wie können wir Ihnen helfen?
ARCTERA : Important Update!
Today we are introducing our enhanced support experience to help you resolve issues faster. You’ll have access to new support sites where you can manage existing cases and log new support cases. At this time, phone support will be discontinued.
Then, on May 11 (Phase 2), our full suite of enhancements will be launched.
- Access to support team through a single, unified chat option
- 24/7 AI-powered Zoom Virtual Agent
- Faster case creation and escalation to live support engineers
- New portals for contacts, license management, and downloads
- More secure, streamlined login experience
What You Need to Do
- Use the email address associated with your account when you sign in to the new portals.
- Whitelist our new portal domains (especially zoom.us) to have a seamless chat experience after May 11.
- Remember to replace existing bookmarked links and documents.
We’re committed to delivering a faster, more powerful support experience—thank you for being part of the journey. Learn more
Wichtiges Update – Der Cohesity-Support zieht um!
Ab dem 10. November 2025, 0:00 Uhr PT, werden alle Supportanfragen für Cohesity-Produkte – einschließlich NetBackup, NetBackup, Appliances, NetInsights Konsole , IT Analytics und Alta SaaS Protection – über das einheitliche Cohesity-Supportportal unter https://my.cohesity.com/s/login/. verwaltet.
SICHERHEITSWARNUNGEN VON VERITAS / ARCTERA
Sicherheitswarnungen
Die neuesten Sicherheitswarnungen, Hotfixes und Sicherheitsempfehlungen zu Veritas / Arctera-Produkten ansehen.
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Veritas-Appliances
Red Hat Enterprise Linux (RHEL)-Betriebssystem
Veritas Appliances sind mit einer gehärteten Version des Betriebssystems Red Hat Enterprise Linux (RHEL) geschützt. Der Support für RHEL 7.9/8.6 ist beendet. Der Support für RHEL 8.8 endet am 31. Mai 2025. Kunden sollten auf die neueste Appliance-Version aktualisieren, die eine unterstützte Version von RHEL verwendet, um weiterhin Fixes für Betriebssystemschwachstellen zu erhalten.
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Der Support für NetBackup 5240 Appliance endet bald am 31. Oktober 2025.
Der Support für NetBackup 5240 Appliance endet bald am 31. Oktober 2025.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Cohesity-Vertriebsmitarbeiter, um Informationen zu den Aktualisierungsoptionen für Appliance zu erhalten.
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