Atualização importante – O suporte da Cohesity está mudando!


A partir de 10 de novembro de 2025, às 12h (horário do Pacífico), todas as solicitações de suporte para produtos Cohesity - incluindo NetBackup, Appliances, NetInsights Console, IT Analytics, e Alta SaaS Protection serão gerenciadas pelo portal unificado de suporte Cohesity em https://my.cohesity.com/s/login/. Os usuários serão migrados para o Suporte Cohesity em 10 de novembro e receberão um e-mail com as instruções de login.

Para Backup Exec, Enterprise Vault, InfoScale, Alta Archiving e quaisquer outros produtos Arctera: Você está no lugar certo - a Gestão de casos continua disponível aqui.

Número do caso Nome do contato Gravidade Tipo de caso Tipo de solicitação Assunto Atualização Status Cliente