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还原虚拟机映像步骤中的还原操作失败。

在“最近的活动”面板中，检查失败的步骤的详细信息。此时将显示详细信息，如作业 ID 和 NetBackup 主服务器名称。这些信息可用于在 NetBackup 主服务器上使用 bperror 命令检索失败原因。

在还原操作完成后，不会显示连接到虚拟机的 NIC。

确保在生产数据中心已完成 Port Group 或 VLAN 映射。

如果将多个网络接口卡 (NIC) 分配给虚拟机，则需要将 IP 自定义应用于所有 NIC。

还原操作失败

检查 Infrastructure Management Server (IMS) 上的日志文件是否存在错误。

日志文件位置：/var/opt/VRTSsfmh/logs/mhrun.log

还原操作失败。

NetBackup 主服务器上的活动监视器中显示以下错误。

NetBackup VMware 策略还原错误 (2820)

将 VMware 访问主机或恢复主机添加到 NetBackup 主服务器时，请确保仅添加 NetBackup 客户端。否则，使用 Resiliency Platform 控制台执行的还原操作可能会失败。

还原操作会在“还原”子任务中暂停一段时间

执行以下操作：

添加 NetBackup 主服务器后，如果要立即执行“使用复制 Service Objective 为资产配置远程恢复”操作，则该操作可能会失败。

通过 Resiliency Platform 发现 NetBackup 主服务器需要一些时间。如果没有任何配置问题，可以在一段时间后执行“使用复制 Service Objective 为资产配置远程恢复”操作。

已删除 NetBackup 策略

Resiliency Platform 不会验证已停用的 NetBackup 策略，但如果资产受到保护，则会显示 RPO 风险。

重新颁发 NetBackup 证书

请考虑以下情况：

Veritas Resiliency Platform 已与 NetBackup 8.1 集成。如果出于某种原因已重新部署了 IMS，并且也复制了先前的资产配置，则需要在与 NetBackup 主服务器关联的 IMS 上重新颁发证书。

要重新颁发证书，请执行以下操作：

在已添加 NetBackup 主服务器的 IMS 上运行以下 Klish 命令：

在 NetBackup 主服务器控制台上，在“安全管理”>“证书管理”下，单击“生成重新发布令牌”以获取令牌。

将 Resiliency Manager - IMS 服务器升级到 3.4 后，NetBackup 主服务器进入已断开连接状态。

如果使用注册 URL 在早期版本的 Resiliency Platform 中添加了 NetBackup 主服务器，并且 Resiliency Platform 已升级到 3.4，则主服务器状态显示为“需要重新配置”。必须编辑 NetBackup 主服务器才能将其恢复为已连接状态。

请参见编辑 NetBackup 主服务器。

如果在 Resiliency Platform 中添加的 NetBackup 主服务器版本低于 8.1.2，并且这些主服务器已升级到版本 8.1.2，则主服务器在 Resiliency Platform 中显示为“已断开连接”。

要解决此问题，请从 Resiliency Platform 配置中删除主服务器并重新添加。

请参见添加 NetBackup 主服务器。

云恢复服务器已断开连接

在这种情况下，如果配置了 Resiliency Group，则会引发风险。此外，云恢复服务器 (CRS) 将在云数据中心的 Copy Manager 页面上显示为已断开连接。

确保 CRS 正在运行，并且可以从 Resiliency Manager 连接到该 CRS。

演练或还原操作在“还原虚拟机映像”步骤失败

此问题可能由以下原因所致：

在云数据中心，演练或还原操作在执行“还原虚拟机映像”步骤后失败。

出现此问题的原因是，置备网络接口或注册并启动已置备云实例时发生了暂时性故障。

要重新尝试执行恢复，请调用“启动 Resiliency Group”操作，然后确保选择“刷新存储、网络、计算和自定义”选项。如果仍存在问题，请重试还原操作以删除目标数据中心上的任何已注册云实例，然后再重新创建。