Enterprise Vault™ 管理指南
- 关于本指南
- 管理员安全管理
- 日常管理
- 监控系统状态
- 监控应用程序日志
- 关于 Exchange 邮箱归档报告
- 监控 MSMQ 队列
- 关于启动或停止任务或服务
- 使用 Windows 事件查看器检查日志
- 监控日记邮箱
- 关于监控磁盘
- 关于维护 SQL 数据库
- 使用 SQL Always On 可用性组
- 关于管理保管库存储组和共享
- 关于管理安全副本
- 关于管理分区翻转
- 恢复已删除项目
- 关于过期和删除
- 使用保留类别和保留计划
- 查看过期报告
- 关于维护配置组
- 对新的邮箱启用归档
- 关于对选定的归档应用法定保留或删除其法定保留状态
- 关于移动归档
- 删除归档
- 用于管理归档的 PowerShell cmdlet
- 用于管理归档权限的 PowerShell cmdlet
- 删除保管库存储
- 设置系统消息
- 关于索引卷
- 移动目录数据库
- 移动保管库存储数据库
- 移动指纹数据库
- 移动监控数据库
- 移动审核数据库
- 更改 Vault Service 帐户密码
- 使用 Enterprise Vault 进行记录管理
- 自动筛选事件
- 管理索引
- 高级 Domino 邮箱和桌面策略设置
- 高级 Exchange 邮箱和桌面策略设置
- 关于 Exchange 邮箱和桌面高级设置
- 编辑 Exchange 邮箱和桌面高级设置
- Exchange 邮箱策略高级设置
- 归档常规（Exchange 邮箱策略高级设置）
- 归档已删除项目（Exchange 归档常规设置）
- 归档草稿项目（Exchange 归档常规设置)
- 归档命名约定（Exchange 归档常规设置）
- 归档未过期的日历事件（Exchange 归档常规设置）
- 按从右到左顺序自定义的快捷方式的代码页（Exchange 归档常规设置）
- 不归档挂起提示（Exchange 归档常规设置）
- 使用相应的代码页为自定义正文进行编码（Exchange 归档常规设置）
- 未来项目保留类别（Exchange 归档常规设置）
- 包括默认权限和匿名权限（Exchange 归档常规设置）
- 继承的权限（Exchange 归档常规设置）
- 最大邮件归档大小 (以 MB 为单位)（Exchange 归档常规设置）
- 挂起快捷方式超时（Exchange 归档常规设置）
- 重置归档名称（Exchange 归档常规设置）
- 将操作失败的邮件设置为“不归档”（Exchange 归档常规设置）
- 删除非快捷方式项目的附件（Exchange 归档常规设置）
- 同步文件夹权限（Exchange 归档常规设置）
- 自定义快捷方式的文本方向指示符（Exchange 归档常规设置）
- 有效的 Enterprise Vault 站点别名（Exchange 归档常规设置）
- 如果存在默认权限或匿名权限，则发出警告（Exchange 归档常规设置）
- 归档常规（Exchange 邮箱策略高级设置）
- Exchange 桌面策略高级设置
- Office Mail App（Exchange 桌面策略高级设置）
- Outlook（Exchange 桌面策略高级设置）
- 将服务器添加到 Intranet 区域（Exchange Outlook 设置）
- 允许在公用文件夹中使用脚本（Exchange Outlook 设置）
- 允许在共享文件夹中使用脚本（Exchange Outlook 设置）
- 允许复制快捷方式（Exchange Outlook 设置）
- 备用 Web 应用程序 URL（Exchange Outlook 设置）
- 自动删除 IE 文件的高速缓存（Exchange Outlook 设置）
- 自动重新启用 Outlook 加载项（Exchange Outlook 设置）
- 本地部署表单（Exchange Outlook 设置）
- 显示通知（Exchange Outlook 设置）
- 在原始项上显示 Office 应用程序（Exchange Outlook 设置）
- 文件夹属性可见（Exchange Outlook 设置）
- 在出错时强制重新加载表单（Exchange Outlook 设置）
- 转发原始项目（Exchange Outlook 设置）
- 限制自动重新启用加载项（Exchange Outlook 设置）
- 邮箱属性可见（Exchange Outlook 设置）
- 标记 PST 文件（Exchange Outlook 设置）
- 消息属性可见（Exchange Outlook 设置）
- Outlook 加载项行为（Exchange Outlook 设置）
- 策略查找位置（Exchange Outlook 设置）
- 保留邮件类别（Exchange Outlook 设置）
- 保留邮件类别（针对内容类别）（Exchange Outlook 设置）
- 阻止禁用 Outlook 加载项（Exchange Outlook 设置）
- 打印行为（Exchange Outlook 设置）
- PST 导入暂停时间间隔（Exchange Outlook 设置）
- PST 导入工作检查的时间间隔（Exchange Outlook 设置）
- PST 搜索时间间隔（Exchange Outlook 设置）
- 公用文件夹操作（Exchange Outlook 设置）
- 删除 PST 条目（Exchange Outlook 设置）
- 从 Intranet 区域中删除服务器（Exchange Outlook 设置）
- 回复行为（Exchange Outlook 设置）
- 搜索行为（Exchange Outlook 设置）
- 快捷方式下载进度（Exchange Outlook 设置）
- 软删除（Exchange Outlook 设置）
- 使用代理设置（Exchange Outlook 设置）
- Web 应用程序 URL（Exchange Outlook 设置）
- 保管库缓存器（Exchange 桌面策略高级设置）
- 下载项目归档时间限制（Exchange 保管库缓存器设置）
- 锁定下载项目归档时间限制（Exchange 保管库缓存器设置）
- 手动归档插入（Exchange 保管库缓存器设置）
- 需要脱机存储（Exchange 保管库缓存器设置）
- 暂停时间间隔（Exchange 保管库缓存器设置）
- 项目间的休眠期（Exchange 保管库缓存器设置）
- 提前抢先归档（Exchange 保管库缓存器设置)
- 根文件夹（Exchange 保管库缓存器设置）
- 根文件夹搜索路径（Exchange 保管库缓存器设置）
- 显示设置向导（Exchange 保管库缓存器设置）
- 同步归档类型（Exchange 保管库缓存器设置）
- 自动启用 WDS 搜索（Exchange 保管库缓存器设置）
- 虚拟保管库（Exchange 桌面策略高级设置）
- 每次同步时的最大归档请求数（Exchange 虚拟保管库设置）
- 归档项目的最大尝试次数（Exchange 虚拟保管库设置）
- 每次同步时归档的最大数据量（Exchange 虚拟保管库设置）
- 每次同步时的最大删除请求数（Exchange 虚拟保管库设置）
- 归档的最大项目大小（Exchange 虚拟保管库设置）
- 每次同步时的最大项目更新数（Exchange 虚拟保管库设置）
- 无内容操作的最大总计大小（Exchange 虚拟保管库设置)
- 归档项目的最大总计大小（Exchange 虚拟保管库设置）
- 在阅读窗格中显示内容（Exchange 虚拟保管库设置）
- 可触发同步的项目阈值数（Exchange 虚拟保管库设置）
- 可触发同步的项目阈值总计大小（Exchange 虚拟保管库设置）
- 用户可以归档项目（Exchange 虚拟保管库设置）
- 用户可以将项目复制到另一个存储（Exchange 虚拟保管库设置）
- 用户可以复制其归档中的项目（Exchange 虚拟保管库设置）
- 用户可以硬删除项目（Exchange 虚拟保管库设置）
- 用户可以重新组织项目（Exchange 虚拟保管库设置）
- 高级 Exchange 日记策略设置
- Exchange 公用文件夹策略高级设置
- 高级 SMTP 策略设置
- 站点属性高级设置
- 关于站点属性高级设置
- 编辑站点属性高级设置
- 站点属性高级设置
- 内容转换（站点属性高级设置）
- 从转换中排除的文件类型（站点属性内容转换设置）
- 转换为文本的文件类型（站点属性内容转换设置）
- 用于 Postscript 转换的文件类型（站点属性内容转换设置）
- 用于 OCR 转换的文件类型（站点属性内容转换设置）
- 用于 IFilter 转换的文件类型（站点属性内容转换设置）
- 转换超时（站点属性内容转换设置）
- 归档文件类型的转换超时（站点属性内容转换设置）
- 包含隐藏的文本（站点属性内容转换设置）
- 包含隐藏的电子表格数据（站点属性内容转换设置）
- 显示电子表格边框（站点属性内容转换设置）
- 显示元数据属性（站点属性内容转换设置）
- 最大转换大小（站点属性内容转换设置）
- 包括元数据属性（站点属性内容转换设置）
- OCR 语言（站点属性“内容转换”设置）
- OCR 优化（站点属性“内容转换”设置）
- 记录转换失败事件（站点属性“内容转换”设置）
- 记录回退到文本事件（站点属性“内容转换”设置）
- 记录转换超时事件（站点属性“内容转换”设置）
- 记录文件类型不识别事件（站点属性“内容转换”设置）
- 记录超过最大转换大小事件（站点属性“内容转换”设置）
- 内嵌图像的 OCR 转换（站点属性“内容转换”设置）
- 要进行内嵌图像 OCR 转换的文件类型（站点属性“内容转换”设置）
- 扫描过的页面的 OCR 转换（站点属性“内容转换”设置）
- 文件系统归档（站点属性高级设置）
- IMAP（站点属性高级设置）
- 索引（站点属性高级设置）
- Skype for Business（站点属性高级设置）
- SQL Server（站点属性高级设置）
- SMTP（站点属性高级设置）
- 存储（站点属性高级设置）
- 内容转换（站点属性高级设置）
- 计算机属性高级设置
- 关于计算机属性高级设置
- 编辑计算机属性高级设置
- 计算机属性高级设置
- 代理（计算机属性高级设置）
- 文件系统归档（计算机属性高级设置）
- IMAP（计算机属性高级设置）
- 索引（计算机属性高级设置）
- 创建多个索引位置（计算机属性索引设置）
- 空索引卷删除限制（计算机属性索引设置）
- 强行关闭索引引擎（计算机属性索引设置）
- 检查失败的卷的频率（计算机属性索引设置）
- 检查要处理的索引卷的频率（计算机属性索引设置）
- 对要处理的索引卷进行完全检查的频率（计算机属性索引设置）
- 索引引擎查询服务端口（计算机属性索引设置）
- 索引执行超时（计算机属性索引设置）
- 索引最大请求长度（计算机属性索引设置）
- 索引内存限制阈值（计算机属性索引设置）
- 最长子进程关闭时间（计算机属性索引设置）
- 最长子进程启动时间（计算机属性索引设置）
- 最大并发索引容量（计算机属性索引设置）
- 最长索引应用程序池启动时间（计算机属性索引设置）
- 最长索引引擎关闭时间（计算机属性索引设置）
- 最长索引引擎启动时间（计算机属性索引设置）
- 最长项目等待时间（计算机属性索引设置）
- 文件系统索引卷中的最大项目数（计算机属性索引设置）
- 日记索引卷中的最大项目数（计算机属性索引设置）
- 邮箱索引卷中的最大项目数（计算机属性索引设置）
- 公用文件夹索引卷中的最大项目数（计算机属性索引设置）
- 共享索引卷中的最大项目数（计算机属性索引设置）
- SharePoint 索引卷中的最大项目数（计算机属性索引设置）
- 单个索引卷中的最大项目数（计算机属性索引设置）
- 单个 Internet 邮件索引卷中的最大项目数（计算机属性索引设置）
- 搜索 HTTP 服务路径（计算机属性索引设置）
- 搜索 HTTP 服务端口（计算机属性索引设置）
- 搜索 HTTP 服务需要 SSL（计算机属性索引设置）
- 搜索日志查询（计算机属性索引设置）
- 搜索日志结果（计算机属性索引设置）
- 搜索日志文件夹（计算机属性索引设置）
- 搜索最大线程数（计算机属性索引设置）
- 搜索最小线程数（计算机属性索引设置）
- 搜索性能计数器已启用（计算机属性索引设置）
- 存储（计算机属性高级设置）
- 任务属性高级设置
- 高级个人存储管理属性
- 分类策略高级设置
- 管理存储队列
- 自动监控
- 管理扩展内容提供商
- 导出归档
- Enterprise Vault 消息队列
- 自定义和最佳做法
- 构造块配置中的故障转移
- 附录 A. Enterprise Vault 使用的端口
- 附录 B. 实用的 SQL 查询
- 附录 C. 故障排除
- 安装问题
- Microsoft SQL Server 问题
- 服务器问题
- 客户端问题
- 启用或处理邮箱时的问题
- 在保管库缓存器同步方面出现的问题
- 有关 Enterprise Vault 组件的问题
- 有助于故障排除的技术
- 关于移动 Indexing Service
- 附录 D. Enterprise Vault 帐户和权限
客户端同步状态文本
客户端可以向 Enterprise Vault 服务器报告内容缓存器同步和标题同步的多种可能状态。
表：内容缓存器同步状态中介绍了各种内容缓存器同步状态和您可针对客户端计算机上的任何问题采取的补救操作。
表：内容缓存器同步状态
|
状态 |
含义和补救操作 |
|---|---|
|
正在初始化 |
内容缓存器正在初始化。这是新启用的客户端在首次同步之前的正常阶段，无需担心。 |
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尚未下载 |
内容缓存器已完成初始化，但尚未开始下载文件。同样，这是内容缓存器下载过程中的正常阶段，无需担心。 |
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完成 |
内容缓存器同步已成功完成。出现这一状态时，项目内容可能已经下载到用户的内容缓存器，也可能未下载到用户的内容缓存器，具体取决于您的桌面策略设置。 |
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正在等待服务器上的文件 |
内容缓存器正在等待将于 Enterprise Vault 服务器上生成的文件。内容缓存器在等待将于 Enterprise Vault 服务器上生成的 PST 文件，并会将该文件下载到用户的本地内容缓存器。 |
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下载 |
内容缓存器当前正在从 Enterprise Vault 服务器下载文件。 |
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正在重试 |
内容缓存器在系统发生与 Enterprise Vault 服务器通信相关的错误之后正在重新尝试下载。该客户端可能出现了短暂的连接丢失。 |
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BITS 不可用 |
Microsoft Windows BITS 服务未安装或不可用。在受影响的客户端计算机上，查看后台智能传输服务是否已列出为服务并已启动。 |
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生成失败 |
Enterprise Vault 服务器在生成文件或者将已生成的文件与本地内容缓存器相集成时出现了故障。Enterprise Vault Outlook 加载项应在下次计划同步时重试内容缓存器下载。如果多名用户经常出现这一状态，应检查 Enterprise Vault 服务器或客户端上可能存在的任何问题。 |
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BITS 下载错误 |
Microsoft Windows BITS 功能在从 Enterprise Vault 服务器下载文件时报告了错误。此下载将在下次计划同步时重试。如果仅一名用户经常出现此状态，则应检查该客户端计算机上的 BITS 功能。 |
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无法添加归档 |
内容缓存器组件在尝试处理额外的可用归档时遇到错误。将在下次同步尝试时重试。如果某名用户经常出现此状态，则应检查受影响计算机上的客户端日志组件，来诊断潜在的问题。 |
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无法连接 |
内容缓存器无法与目标 Enterprise Vault 服务器连接来获得所选的归档。不太可能会见到这种状态，因为与 Enterprise Vault 服务器建立连接是 Outlook 加载项报告同步状态的要求。 |
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文件已锁定 |
内容缓存器所依赖的客户端文件 ( |
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未指定的错误 |
内容缓存器发生了未指定的错误。 |
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未知错误 |
内容缓存器发生了未知错误。 |
表：标题同步状态中介绍了各种标题同步状态和您可针对客户端计算机上的任何问题采取的补救操作。
表：标题同步状态
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状态 |
含义和补救操作 |
|---|---|
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归档已更改 |
用户的归档信息在标题同步过程中发生了更改。这一问题应会在下次计划同步时解决。 |
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失败 (服务器正在同步) |
标题同步因为服务器正在同步 Enterprise Vault 服务器上的归档层次结构而失败。这是 Enterprise Vault 服务器上暂时出现的归档状态，下次计划同步应会正常完成。 |
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同步已被阻止 |
标题同步已被虚拟保管库中的用户活动阻止。如用户在虚拟保管库中执行某些活动（如移动文件夹），则同步可能无法执行。同步将在下次计划同步时重试。 |
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磁盘空间不足 |
客户端计算机上没有执行标题同步所需的足够磁盘空间。您必须增加可用的磁盘空间，同步才可完成。Enterprise Vault Outlook 加载项默认需要 100MB 的空间才可进行同步。 |
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无法获取槽 |
标题同步无法从 Enterprise Vault 服务器获取同步槽。使用此同步槽是为了限制 Enterprise Vault 服务器上的并发标题同步数。如果有大量用户经常出现这一状态，可考虑将您的服务器配置更改为允许更多的并发同步。 |
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无法连接 |
因为 Enterprise Vault Outlook 加载项无法与 Enterprise Vault 服务器连接，标题同步无法执行。不太可能会见到这种状态，因为与 Enterprise Vault 服务器建立连接是 Outlook 加载项报告同步状态的要求。 |
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脱机 |
Enterprise Vault Outlook 加载项当前未与 Enterprise Vault 服务器连接。不太可能会见到这种状态，因为与 Enterprise Vault 服务器建立连接是 Outlook 加载项报告同步状态的要求。 |
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MDC 已损坏 |
标题同步因为 MDC 文件已损坏而无法继续。您需从受影响用户的计算机删除该 MDC 文件。 |
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未知失败 |
标题同步发生未知错误。 |
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完成 |
标题同步已成功完成。 |
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尚未同步 |
标题同步尚未开始。这可能是因为存在用户尚未选择与 Enterprise Vault 同步的其他可用归档。 |
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挂起 |
标题同步正在等待，但是尚未开始。您应不会在“保管库缓存器诊断”页面上看到此状态，但是可能会在同步开始前于客户端计算机上看到此状态。 |
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正在进行 |
正在执行标题同步。您应不会在“保管库缓存器诊断”页面上看到此状态，但是可能会在同步过程中于客户端计算机上看到此状态。 |
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正在获取槽 |
Enterprise Vault Outlook 加载项正在尝试从 Enterprise Vault 服务器获取同步槽以执行同步。您应不会在“保管库缓存器诊断”页面或者客户端计算机上看到此状态。这是在同步槽已经获取或者尚未获取时将由另一状态取代的内部瞬时状态。 |
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正在等待槽 |
Enterprise Vault Outlook 加载项正在尝试从 Enterprise Vault 服务器获取同步槽以执行同步。您应不会在“保管库缓存器诊断”页面或者客户端计算机上看到此状态。这是在同步槽已经获取或者尚未获取时将由另一状态取代的内部瞬时状态。 |
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重置 |
标题同步已被用户手动重置。您应不会在“保管库缓存器诊断”页面或者客户端计算机上看到此状态。这是在同步恢复时将由另一状态取代的内部瞬时状态。 |
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已暂停状态 |
标题同步已被用户暂停。您应不会在“保管库缓存器诊断”页面或者客户端计算机上看到此状态。这是在同步恢复时将由另一状态取代的内部瞬时状态。 |
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客户端已关闭 |
标题同步因为用户关闭而停止。您应不会在“保管库缓存器诊断”页面或者客户端计算机上看到此状态。这是在 Outlook 重新启动时将由另一状态取代的内部瞬时状态。 |
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未知 |
标题同步发生未知错误。 |