Cette page comporte des informations sur les conditions générales standard des solutions Veritas*.Les documents et publications pertinents incluent :
* Veuillez noter que les produits Veritas sortis avant le 29 janvier 2016 peuvent contenir des marques Symantec. Veritas mettra les marques à jour au sein des produits au fur et à mesure de la sortie des nouvelles versions des produits. Bien que les contrats de licence utilisateur final et autres marques produit puissent comporter des références à « Symantec », il est entendu que toutes ces références désignent Veritas, et que tous les droits et toutes les obligations associés doivent s'appliquer à Veritas. Pour éviter toute ambiguïté, veuillez noter que pour les clients qui téléchargent, installent ou utilisent un logiciel Veritas en Australie, en Nouvelle-Zélande ou sur les îles du Pacifique, votre concédant de licence Veritas est Veritas Storage (Singapore) Pte Ltd.
Pour accéder à la documentation produit, rendez-vous sur https://www.veritas.com/support/en_US.htm.
Contrat de services
Conditions générales des services d'évaluation (anglais 05/2021)
Description de service Direct Migrator (anglais 02/2023)
Conditions générales des services (anglais 05/2021)
Conditions générales des services (japonais 01/2018)
CLUF du composant logiciel EV cloud (12/2015)
Description du service EV cloud (anglais 03/2023)
Contrat de licence
Droits d'utilisation du produit
Contrat de service hébergé
Conditions générales des services (anglais 05/2021)
Description du service hébergé Merge1 (03/2022)
Contrat de services
Conditions générales des services de démonstration (anglais 07/2022)
Conditions générales des services d'évaluation (anglais 05/2021)
Conditions générales des services (anglais 05/2021)
CLUF du composant logiciel NetBackup SaaS Protection (05/2021)
Description du service NetBackup SaaS Protection (03/2023)
Certificat de support de l'appliance
Certificat de support de l'appliance étendu
Descriptions du support d'appliance
Contrat de services
Basic Maintenance : Conditions générales des services (anglais 02/2023)
Conditions du support de courtoisie : Conditions générales des services (anglais 10/2015)
Essential Support : Conditions générales des services (anglais 02/2023)
Support étendu de logiciel : Conditions générales des services (anglais 11/2019)
Conditions du support à distance : Conditions générales des services (anglais 10/2015)
Sustaining Software Support : Conditions générales des services (anglais 11/2019)
Support vérifié : Conditions des services (02/2023)
Contrat de services
Certificat des services d'appliance
Description de service : service de livraison
Description de service : services de déploiement
Description de service : service de fret
Description de service : service de relocalisation
Description de service : service logistique de relocalisation
Description de service : service de mise à niveau
Contrat de services
Advanced Access : Conditions générales des services (anglais 08/2018) | Description de service (anglais 06/2019)
Assist : Conditions générales des services (anglais 08/2018) | Description de service (anglais 12/2020)
Business Critical Account Management : Conditions générales des services (anglais 08/2018) | Description de service (anglais 01/2023)
Responsable de compte BCAM : Description de service (anglais 08/2018) | Description de service (anglais 06/2019)
Global : Conditions générales des services (anglais 08/2018) | Description de service (anglais 12/2020)
Ingénieur BCE : Conditions générales des services (anglais 08/2018) | Description de service (anglais 03/2017)
Premier : Conditions générales des services (anglais 08/2018) | Description de service (anglais 01/2023)
Premier Points : Conditions générales des services (anglais 08/2018) | Description de service (anglais 11/2015)
Service de module additionnel de gamme de produits : Conditions générales des services (anglais 08/2018) | Description de service (anglais 08/2018)
Remote Product Specialist : Conditions générales des services (anglais 08/2018) | Description de service (anglais 04/2023)
Support événements spéciaux : Conditions des services (anglais 08/2018) | Description des services (anglais 11/2019)
Contrat de services
Conditions générales des services (anglais 08/2018)
Conditions des services (chinois 08/2018)
Conditions du certificat de services de consulting
Conditions générales de la sous-traitance de services professionnels
Descriptions de Consulting Service :
Appliance Solution Enablement Services
Service de déploiement Premium pour l'appliance Flex
Service de mise en place des solutions standard CoDE
Service de déploiement Premium pour l'appliance Access
Service de déploiement Premium pour l'appliance NetBackup 52XX-53XX
Service de configuration pour l'appliance NetBackup
Déploiement standard de Veritas pour les services Flex Scale
Services d'évaluation
Service d'évaluation des Dark Data
Service d'évaluation de l'environnement NetBackup
Service d'évaluation de l'environnement Enterprise Vault
Packages de déploiement
Service de déploiement Premium pour l'appliance haute disponibilité NetBackup 5340
Description de service Premium pour l'appliance NetBackup Flex
Services d'installation APTARE MSP
Services ProLaunch APTARE
Service de déploiement rapide APTARE
Service de déploiement standard APTARE
Service de rapports avancés Data Insight
Service de déploiement Data Insight
Service eDiscovery Platform
Service de déploiement Premium de l'appliance NBU CloudCatalyst
Service de déploiement NBU - Serveur supplémentaire
Service de déploiement NBU - Premier serveur
Service de déploiement de démarrage rapide pour Access
Service de déploiement de démarrage rapide pour Data Insight
Service de déploiement de démarrage rapide pour File Governance
Service de déploiement de démarrage rapide pour VRP
Service de déploiement de démarrage Premium pour Access
Service de déploiement de démarrage Premium pour Data Insight
Service de déploiement de démarrage Premium pour Veritas Resiliency Platform
Service de conception de la configuration Merge1
Service d'implémentation Merge1
Packages de mise à niveau EV
Mise à niveau du service en place d'Enterprise Vault
Mise à niveau du service de migration de matériel d'Enterprise Vault
Offre EV Upgrade Services - Migration matérielle V10 à V12 (mai 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Migration SQL EV (mai 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Migration SQL EV et DA (mai 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Serveur EV supplémentaire (mai 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Discovery Accelerator (mai 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Conversion de l'archivage de journal à l'archivage SMTP (mai 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Classification Enterprise Vault (mai 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Atelier conservation et expiration Enterprise Vault (mai 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Migration Enterprise Vault de Windows 2012 à 2016 (mai 2021)
Packages de mise à niveau d'eDiscovery Platform
eDiscovery Platform Upgrade Service – En place
eDiscovery Platform Upgrade Service - Nouveau serveur
Pack de démarrage d'eDiscovery Platform
Fusion EV
Fusion EV 1 - Implémentation initiale
Fusion EV 1 - Connecteur supplémentaire
Services de gestion
Service de gestion des versions NBU
Services de migration et de manipulation
Service de migration, de mise à niveau et d'installation pour BackupExec
Services de migration à distance NBU
Packages de mise à niveau de NBU
NBU Upgrade Service - Premier serveur
NBU Upgrade Service - Serveur supplémentaire
Contrat de services
Unités de formation : certificat général des services de formation (04/2020)
Ateliers : certificat général des services de formation (04/2020)
Conditions de vente
Contrat de services
Managed Backup Services : Description du service (anglais 10/2018)
Managed Enterprise Vault : Conditions générales des services (anglais 02/2019), Description du service (anglais 02/2019)
Contrat utilisateur
Contrat de services
Contrat du programme
Contrat du programme
Contrat du programme
Contrat du programme
Contrat de licence
Cette page comporte des informations sur les conditions générales standard des solutions Veritas qui ne sont plus disponibles au public aux tarifs Veritas ou qui ne sont plus actifs.
* Veuillez noter que les produits Veritas sortis avant le 29 janvier 2016 peuvent contenir des marques Symantec. Veritas mettra les marques à jour au sein des produits au fur et à mesure de la sortie des nouvelles versions des produits. Bien que les contrats de licence utilisateur final et autres marques produit puissent comporter des références à « Symantec », il est entendu que toutes ces références désignent Veritas, et que tous les droits et toutes les obligations associés doivent s'appliquer à Veritas. Pour éviter toute ambiguïté, veuillez noter que pour les clients qui téléchargent, installent ou utilisent un logiciel Veritas en Australie, en Nouvelle-Zélande ou sur les îles du Pacifique, votre concédant de licence Veritas est Veritas Storage (Singapore) Pte Ltd.
Pour accéder à la documentation produit, rendez-vous sur https://www.veritas.com/support/en_US.htm.
Contrat de licence
CLUF général version 2.0 | CLUF général version 3.0
Droits d'utilisation du produit
360 Data Management Suite : abonnement hybride 2.0
La solution 360 Data Management Suite : Hybrid Subscription 1.0 offre les composants suivants :
Bronze :
Silver :
Gold :
360 Data Management Suite : abonnement à durée limitée 2.0
360 Data Management Suite : licence perpétuelle/abonnement 2.0
La solution 360 Data Management Suite : Term Subscription 1.0 offre les composants suivants :
Bronze :
Silver :
Gold :
Contrat de services
Conditions générales des services (anglais 01/2014)
Description du service (anglais 06/2014)
Description du service (anglais 02/2017)
Conditions générales des services (anglais 01/2018)
Description du service (anglais 06/2018)
Description du service (anglais 09/2019)
Conditions générales des services d'évaluation (anglais 03/2014)
Contrat de licence
Description de service (anglais 04/2014)
Description de service (français 04/2014)
Description de service (allemand 04/2014)
Description de service (italien 04/2014)
Description de service (japonais 04/2014)
Description de service (espagnol 04/2014)
Description de service (chinois traditionnel 04/2014)
Description de service (anglais 07/2015)
Contrats de services
Conditions générales des services d'évaluation (anglais 03/2014)
Conditions générales des services d'évaluation (anglais 05/2016)
Conditions générales des services (anglais 01/2014)
Conditions générales des services (anglais 05/2016)
Description du service (anglais 05/2016)
Description du service (anglais 11/2017)
Conditions générales des services (anglais 01/2018)
Description du service (anglais 08/2018)
Description du service (anglais 10/2019)
Description du service EV cloud (anglais 02/2020)
Description du service EV cloud (anglais 05/2021)
Description du service EV cloud (anglais 04/2022
Description du service EV cloud (anglais 12/2022)
Contrat de service
Droits d'utilisation du produit
Description du service hébergé Merge1 (01/2021)
Description du service hébergé Merge1 (03/2022)
Contrat de services
Conditions générales des services d'évaluation (anglais 05/2016)
Conditions générales des services (anglais 01/2018)
Description du service de protection SaaS NetBackup (HubStor) (02/2021)
Description du service Veritas NetBackup SaaS Protection (05/2021)
Description du service Veritas NetBackup SaaS Protection (06/2021)
Description du service NetBackup SaaS Protection (10/2021)
Description du service NetBackup SaaS Protection (03/2022)
Description du service NetBackup SaaS Protection (05/2022)
Description du service NetBackup SaaS Protection (02/2023)
Contrat de services
Description du service d'abonnement (anglais 01/2018)
Description du service d'abonnement (anglais 04/2019)
Description du service d'abonnement (anglais 03/2020)
Description du service Saas Backup (07/2020)
Description du service Saas Backup (10/2020)
Conditions générales des services (anglais 01/2018)
Conditions générales des services d'évaluation (anglais 05/2021)
Conditions générales des services (anglais 05/2021)
Description du service NetBackup Recovery Vault (anglais 12/2021)
Description du service NetBackup Recovery Vault (anglais 12-2022)
Description du service NetBackup Recovery Vault (anglais 02/2023)
Contrat de service
Conditions générales des services (anglais 05/2021)
Description du service
Description du service Veritas Alta Archiving (anglais 03/2023)
Contrat de services
Basic Maintenance : Conditions générales des services (anglais 09/2006) | Conditions générales des services (anglais 08/2017) | Conditions générales des services (anglais 01/2018) | Conditions générales des services (anglais 04/2022)
Essential Support : Conditions générales des services (anglais 09/2006) | Conditions générales des services (anglais 08/2017) | Conditions générales des services (anglais 01/2018) | Conditions générales des services (anglais 04/2022)
Support technique étendu : Conditions générales des services (11/2016)
Support Services - Appliances
Certificat de support de l'appliance
Description du support d'appliance (08/2018)
Description du support d'appliance (06/2020)
Description de la prise en charge de l'Appliance BE
Services de support – Logiciels
Assistance vérifiée : Conditions d'utilisation (06/2020) | Conditions de services (10/2020) | Conditions de services (anglais 01/2021) | Conditions de services (anglais 04/2022)
Support technique étendu : Conditions générales de services (anglais 04/2017)
Basic Maintenance : Conditions de services (01/2018)
Essential Support : Conditions générales des services (anglais 08/2018)
Contrat de services
Gamme de produits 360 Data Management : Conditions générales des services (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 09/2017)
Advanced Access : Conditions générales des services (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 10/2015)
Assist : Conditions générales des services (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 10/2015)
Responsable de compte BCAM : Description du service (anglais 08/2018) | Description du service (anglais 06/2019) | Description du service (anglais 08/2020)
Service complémentaire BCE : Conditions générales des services (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 10/2015)
Service complémentaire BCE : Conditions générales des services (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 03/2017)
Support étendu : Conditions générales des services (anglais 06/2010)
Global : Description du service (anglais 2016-09) | Conditions générales des services (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 06/2017) | Description du service (anglais 12/2018) | Description du service (anglais 11/2019)
Premier : Conditions générales des services (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 2018-08) | Description du service (anglais 06/2017) | Description du service (anglais 2016-04) | Description du service (anglais 2016-11) | Description du service (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 08/2018) | Description du service (anglais 11/2019)
Premier Plus : Conditions générales des services (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 04/2016) | Conditions générales des services (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 06/2017)
Premier Points : Conditions générales des services (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 11/2015)
Service complémentaire de gamme de produit : Conditions générales des services (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 06/2017) | Description du service (anglais 05/2014)
Service complémentaire de centre d'appel distant : Description du service (anglais 05/2014) | Description du service (anglais 04/2016) | Conditions générales des services (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 06/2017)
Remote Product Specialist : Conditions générales des services (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 10/2015) | Description du service (anglais 08/2018) | Description du service (anglais 11/2019) | Description du service (anglais 12/2022)
Verified Support : Conditions des services (05/2008)
Ingénieur CSS de support vérifié (assigné) : Conditions des services (05/2008)
Ingénieur CSS de support vérifié (dédié) : Conditions du service (05/2008)
Interlocuteur commercial de support vérifié Conditions du service (05/2008)
Contrat de services
Conditions générales des services (anglais 04/2018)
Services d'évaluation
Service d'évaluation des Dark Data
Évaluation de la protection des données contre les ransomwares
Packages de déploiement
Services d'implémentation de l'appliance NetBackup haute disponibilité 5340
Services de déploiement d'Information Studio (déploiement, pilote, module additionnel)
Service de déploiement de démarrage rapide pour Access
Service de déploiement de démarrage rapide pour Data Insight
Service de déploiement de démarrage rapide pour File Governance
Service de déploiement de démarrage rapide pour VRP
Service de déploiement de démarrage Premium pour Access
Service de déploiement de démarrage Premium pour Data Insight
Service de déploiement NBU - Premier serveur
Packages de mise à niveau d'eDiscovery Platform
Service de mise à niveau d'eDiscovery Platform – En place
Service de mise à niveau d'eDiscovery Platform - Nouveau serveur
Pack de démarrage d'eDiscovery Platform
Fusion EV
EV Merge1 - Implémentation initiale
EV Merge1 - Connecteur supplémentaire
Packages de mise à niveau EV
Offre EV Upgrade Services - V11 à V12 sur place (déc. 2020)
Offre EV Upgrade Services - V11 à V12 sur place (sept. 2019)
Offre EV Upgrade Services - Migration matérielle V11 à V12 (sept. 2019)
Offre EV Upgrade Services - Migration matérielle V10 à V12 (sept. 2019)
Offre EV Upgrade Services - Migration matérielle V10 à V12 (déc. 2018)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Migration SQL EV (déc. 2020)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Migration SQL EV (août 2019)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Migration SQL EV et DA (déc. 2020)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Migration SQL EV et DA (aug. 2019)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Serveur EV supplémentaire (déc. 2020)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Serveur EV supplémentaire (sept. 2019)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Discovery Accelerator (déc. 2020)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Discovery Accelerator (sept. 2019)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Conversion de l'archivage de journaux vers SMPT (août 2019)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Conversion de l'archivage de journaux vers SMTP (déc. 2018)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Classification Enterprise Vault (août 2019)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Classification Enterprise Vault (déc. 2018)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Atelier conservation et expiration Enterprise Vault (août 2019)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Atelier conservation et expiration Enterprise Vault (déc. 2018)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Migration de système d'exploitation Enterprise Vault Windows 2012 à 2016 (déc. 2020)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Migration de système d'exploitation Enterprise Vault Windows 2012 à 2016 (sept. 2019)
Offre EV Upgrade Services - V11 à V12 sur place (avril 2021)
Offre EV Upgrade Services - Migration matérielle V11 à V12 (April 2021)
Offre EV Upgrade Services - Migration matérielle V10 à V12 (sept. 2019)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Migration SQL EV (avril 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Migration SQL EV et DA (avril 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Serveur EV supplémentaire (avril 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Discovery Accelerator (avril 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Conversion de l'archivage de journal vers SMTP (avril 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Classification Enterprise Vault (avril 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Atelier conservation et expiration Enterprise Vault (avril 2021)
Module additionnel de l'offre EV Upgrade Services - Migration de système d'exploitation Enterprise Vault Windows 2012 à 2016 (avril 2021)
Services de manipulation et de migration
Service de migration à distance d'appliance NBU
Service de migration à distance NBU
Packages de mise à niveau de NBU
NBU Upgrade Service - mise à niveau du microprogramme uniquement pour les appliances NBU
NBU Upgrade Service - Premier serveur
Contrat de licence
Droits d'utilisation du produit
Contrat de services
Description du service (anglais 11/2017)
Description du service (anglais 04/2015)
Managed Backup Services
Conditions générales des services (anglais 11/2017)
Description du service (anglais 07/2018)
Managed Enterprise Vault
Contrat de services
Les offres Veritas peuvent inclure du contenu tiers soumis à une licence différente. Ces ressources sont mentionnées dans un document Mentions légales de code tiers publié sur ce site et/ou inclus dans le fichier LisezMoi ou dans la documentation du produit concerné.
NetBackup Self-Service : 8.0
NetBackup : 7.6 | 7.6.0.2 | 7.6.0.3 | 7.6.0.4 | 7.6.1 | 7.7 | 7.7.1 | 7.7.2 | 7.7.3 | 8.0 | 8.1 | 8.1.1 | 8.1.2 | 8.2 | 8.3 | 9.0 | 9.1 | 10.0 | 10.1 | 10.1.1
Appliance NetBackup : 2.6 | 2.6.0.2 et 1.4.4 | 2.6.0.3 et 1.4.4 | 2.6.0.4 | 2.6.1 | 2.6.1.1 | 2.6.1.2 | 2.7.1 | 2.7.2 | 2.7.3 | 3.0 | 3.1 | 3.1.1 | 3.1.2 | 3.2 | 3.3.0.1 | 4.0
Appliance virtuelle NetBackup : 3.0 | 3.1 | 3.1.1 | 3.1.2 | 3.2 | 3.3.0.1 | 4.0
Virtualization Unix et Linux : 6.0