Esta página fornece informações sobre os nossos termos e condições padrão para as soluções da Veritas*. Publicações e documentos relevantes incluem:
*Observe que os produtos da Veritas lançados antes de 29 de janeiro de 2016 poderão conter a marca Symantec. À medida que novas versões dos produtos forem lançadas, a Veritas atualizará a marca do produto como Veritas. Mesmo que os contratos de licença do usuário e outras marcas do produto se refiram à "Symantec", tais referências e todos os direitos e obrigações associados se aplicam à Veritas. Para evitar dúvidas, a licenciadora da Veritas para clientes que fizerem download, instalarem ou usarem software da Veritas na Austrália, Nova Zelândia e Ilhas do Pacífico é a Veritas Storage (Cingapura) Pte Ltd.
Para obter a documentação do produto, consulte https://www.veritas.com/support/pt_BR.html.
Certificado de suporte a appliance
Certificado de suporte estendido de appliance
Descrições de suporte a appliances
Contrato de serviços
Manutenção básica: Termos de serviços Global English 2023-02
Termos de Suporte de Cortesia: Termos de Serviços Global English 2015-10
Suporte Essencial: Termos de Serviços Global English 2023-02
Suporte de Software Estendido: Termos de Serviços Global English 2019-11
Termos de Suporte de Acesso Remoto: Termos de Serviços Global English 2015-10
Sustentando o Suporte de Software: Termos de Serviços Global English 2019-11
Suporte Verificado: Termos de Serviços 2023-02
Acordo de serviços
Certificado de serviços de appliances
Descrição do serviço: Serviço de entrega
Descrição do serviço: Serviços de atualização de VAS V2023.11.08
Descrição do serviço: Serviço de frete
Descrição do serviço: Serviço de relocação
Descrição do serviço: Serviço de logística de realocação
Descrição do serviço: Serviço de implantação padrão de VAS V2024.02.01
Descrição do serviço: Serviço de elevação de VAS após o expediente_Nov2023
Contrato de serviços
Acesso Avançado: Termos do Serviço Global English 2018-08 | Descrição do Serviço Inglês 2019-06
Assist: Termos de Serviço Global English 2018-08 | Descrição do Serviço Inglês 2020-12
Gerenciamento de contas críticas para os negócios: Termos de serviços Global English 2018-08 | Descrição do serviço Inglês 2023-01
Business Critical Account Manager: Descrição do serviço English 2018-08 | Descrição do Serviço Inglês 2019-06
Global: Termos de Serviços Global English 2018-08 | Descrição do Serviço Inglês 2020-12
Engenheiro essencial para os negócios: Termos de serviços Global English 2018-08 | Descrição do Serviço Inglês 2017-03
Premier: Termos de Serviços Global English 2018-08 | Descrição do Serviço Inglês 2023-01
Pontos Premier: Termos de Serviços Global English 2018-08 | Descrição do Serviço Inglês 2015-11
Serviço complementar da família de produtos: Termos dos serviços Global English 2018-08 | Descrição do Serviço Inglês 2018-08
Especialista de produto remoto: Termos de serviços Global English 2018-08 | Descrição do Serviço Inglês 2023-04
Suporte para Eventos Especiais: Termos de Serviços Global English 2018-08 | Descrição do Serviço Inglês 2019-11
Contrato de serviços
Termos globais dos serviços em inglês 2018-08
Termos de serviços Chinês 2018-08
Termos do certificado de serviços de consultoria
Termos e condições do subcontrato de serviços profissionais
Descrições dos Serviços de Consultoria:
Appliance Solution Enablement Services
Serviço de implantação Premium do dispositivo Flex
Serviço de Ativação da Solução Padrão CoDE
Serviço de implantação premium do Access Appliance
NetBackup 52XX-53XX Appliance Premium Deployment Service
Serviço de Configuração do NetBackup Appliance
Implantação padrão da Veritas para serviço Flex Scale
Serviços de avaliação
Serviço de avaliação de Dark Data
Serviço de avaliação do ambiente NetBackup
Serviço de avaliação de ambiente do Enterprise Vault
Pacotes de implantação
Serviço de implantação do NetBackup 5340 HA Appliance Premium
Descrição do serviço Premium do NetBackup Flex Appliance
Serviço de implantação do Access Appliance Premium
Serviços de instalação do APTARE MSP
Serviços APTARE ProLaunch
Serviço de implantação rápida do APTARE
Serviço de implantação padrão do APTARE
Serviço de relatórios avançados do Data Insight
Serviço de implantação do Data Insight
Serviço de plataforma de descoberta eletrônica
Serviço de implantação do NBU CloudCatalyst Appliance Premium
Serviço de implantação NBU - Servidor adicional
Serviço de implementação do NBU - primeiro servidor
Configuração da opção de classificação por níveis de nuvem do Veritas NBU MSDP
Oferta de configuração do Veritas NetBackup Auto Image Replication (AIR)
Veritas NetBackup Ransomware Anomaly Detection and Malware Scanning Configuration Offering (Oferta de configuração de detecção de anomalias e varredura de malware do Veritas NetBackup)
Oferta de configuração de opções de proteção de carga de trabalho do Veritas NetBackup
Serviço de implantação de início rápido para Access
Serviço de implantação Quick Start para Data Insight
Serviço de implementação Quick Start para governança de arquivos
Serviço de implementação Quick Start para VRP
Serviço de implantação Premium Start para Access
Serviço de implementação Premium Start para Data Insight
Serviço de implantação do Veritas Resiliency Platform Premium-Start
Serviço de design de configuração do Merge1
Serviço de implementação do Merge1
Veritas Alta Data Protection powered by Cloud Scale Technology Deployment
Pacotes de atualização do EV
Serviço de atualização no local do Enterprise Vault
Serviço de migração de hardware de atualização do Enterprise Vault
Serviços de atualização de EV que oferecem migração de hardware V10 para V12 (maio de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração complementar para EV SQL (maio de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração complementar de EV e DA SQL (maio de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem servidor EV adicional complementar (maio de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem acelerador de descoberta complementar (maio de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem arquivamento de diário complementar para conversão de arquivamento SMTP (maio de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem classificação complementar do Enterprise Vault (maio de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem workshop complementar de retenção e expiração do Enterprise Vault (maio de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração de SO complementar de Enterprise Vault Windows 2012 para 2016 (maio de 2021)
eDiscovery Platform Upgrade Services
Serviço de atualização da plataforma eDiscovery — no local
Serviço de atualização da plataforma eDiscovery - Novo servidor
Pacote inicial da plataforma eDiscovery
Mesclagem do EV
EV Merge1- Implementação inicial
EV Merge1- Conector Adicional
Serviços de gerenciamento
Serviço de gerenciamento de lançamento do NBU
Serviços de manipulação e migração
Domínio de dados para Appliance Primário e Servidor de Mídia Migração Remota para Catálogo Domínio de dados Descrição do serviço gratuito
BackupExec Instalação Upgrade Serviços de migração
Serviços de migração remota NBU
Pacotes de atualização do NBU
Primeiro servidor do serviço de atualização NBU
Servidor adicional do serviço de atualização da NBU
Contrato de serviços
Unidades de treinamento: Certificado Global de Serviços Educacionais 2020-04
Cursos de laboratório de aprendizagem: Certificado Global de Serviços Educacionais 2020-04
Condições de venda
Contrato de serviços
Termos globais dos serviços em Inglês 2018-01
Descrição do serviço 2016-06
Contrato de serviços
Serviços de Backup gerenciados: Descrição do serviço - Inglês 2018-10
Managed Enterprise Vault: Termos globais de serviços - Inglês 2019-20, Descrição do serviço - Inglês 2019-02
Termo de Acordo do Usuário
Contrato de serviços
Contrato do programa
Contrato do programa
Contrato de licença
Esta página fornece informações sobre nossos termos e condições padrão para soluções da Veritas que não estão mais disponíveis na lista de preços da Veritas ou que não estão mais ativas.
*Observe que os produtos da Veritas lançados antes de 29 de janeiro de 2016 poderão conter a marca Symantec. À medida que novas versões dos produtos forem lançadas, a Veritas atualizará a marca do produto como Veritas. Mesmo que os contratos de licença do usuário e outras marcas do produto se refiram à "Symantec", tais referências e todos os direitos e obrigações associados se aplicam à Veritas. Para evitar dúvidas, a licenciadora da Veritas para clientes que fizerem download, instalarem ou usarem software da Veritas na Austrália, Nova Zelândia e Ilhas do Pacífico é a Veritas Storage (Cingapura) Pte Ltd.
Para obter a documentação do produto, consulte https://www.veritas.com/support/pt_BR.html.
360 Data Management Suite – Assinatura híbrida 2.0
Os componentes oferecidos no 360 Data Management Suite – Assinatura híbrida 1.0 são os seguintes:
Bronze:
Silver:
Gold:
360 Data Management Suite — Assinatura de prazo 2.0
360 Data Management Suite — Perpétuo/Assinatura 2.0
Os componentes oferecidos no 360 Data Management Suite – Assinatura por período fixo 1.0 são os seguintes:
Bronze:
Silver:
Gold:
Contrato de serviços
Termos globais dos serviços em inglês 2014-01
Descrição do serviço Inglês 2014-06
Descrição do serviço Inglês 2017-02
Termos globais dos serviços em inglês 2018-01
Descrição do serviço Inglês 2018-06
Descrição do serviço Inglês 2019-09
Termos globais de serviços de teste em inglês 2014-03
Contrato de licença
Descrição do serviço Inglês 2014-04
Descrição do serviço Francês 2014-04
Descrição do serviço Alemão 2014-04
Descrição do serviço Italiano 2014-04
Descrição do serviço Japonês 2014-04
Descrição do serviço Espanhol 2014-04
Descrição do serviço Chinês Tradicional 2014-04
Descrição do serviço Inglês 2015-07
Contratos de serviços
Termos dos Serviços de Avaliação Global English 2014-03
Termos dos Serviços de Avaliação Global English 2016-05
Termos de Serviços Global English 2014-01
Termos dos Serviços Global English 2016-05
Descrição do Serviço Inglês 2016-05
Descrição do Serviço Inglês 2017-11
Termos dos Serviços Global English 2018-01
Descrição do Serviço Inglês 2018-08
Descrição do Serviço Inglês 2019-10
EV cloud Descrição do serviço Inglês 2020-02
EV cloud Descrição do serviço Inglês 2021-05
EV cloud Descrição do serviço Inglês 2022-04
EV cloud Descrição do serviço Inglês 2022-12
Contrato de serviços
Direitos de uso do produto
Descrição do serviço hospedado Merge1 2021-01
Merge1 Descrição do serviço hospedado 2022-03
Contrato de serviços
Termos de Serviços de Avaliação Global English 2016-05
Termos dos Serviços Global English 2018-01
Descrição do serviço de proteção SaaS do NetBackup (HubStor) 2021-02
Descrição do serviço NetBackup SaaS Protection 2021-05
Descrição do serviço NetBackup SaaS Protection 2021-06
Descrição do serviço NetBackup SaaS Protection 2021-10
Descrição do serviço NetBackup SaaS Protection 2022-03
NetBackup SaaS Protection Descrição do serviço Inglês 2022-05
Descrição do serviço NetBackup SaaS Protection 2023-02
Descrição do serviço
Veritas Alta Backup as a Service Service Description 2023-03
Descrição do serviço
Contrato de serviços
Termos de Serviços Global English 2021-05
Descrição do serviço
Descrição do serviço de proteção do Veritas Alta SaaS Inglês 2023-03
Veritas Alta SaaS Protection Service Descrição Inglês 2023-07
Descrição do serviço de arquivamento do Veritas Alta Inglês 2023-12
Descrição do serviço legado de proteção do Veritas Alta SaaS
Descrição do serviço
Contrato de serviços
Manutenção básica: Termos de serviços Global English 2006-09 | Termos de Serviços Global English 2017-08 | Termos de Serviços Global English 2018-01 | Termos de Serviços Global English 2022-04
Suporte Essencial: Termos dos Serviços Global English 2006-09 | Termos de Serviços Global English 2017-08 | Termos de Serviços Global English 2018-01 | Termos de Serviços Global English 2022-04
Suporte Técnico Estendido: Termos de Serviços Global English 2016-11
Serviços de suporte - Appliances
Certificado de suporte do dispositivo
Descrição do suporte do dispositivo 2018-08
Descrição do suporte do dispositivo 2020-06
BE Descrição do suporte do dispositivo
Serviços de suporte - Software
Suporte verificado: Termos de serviços 2020-06 | Termos de Serviços 2020-10 | Termos de Serviços 2021-01 | Termos de Serviços 2022-04
Suporte Técnico Estendido: Termos de Serviços Global English 2017-04
Manutenção básica: Termos de serviços Global English 2018-01
Suporte Essencial: Termos de Serviços Global English 2018-08
Services Agreement
Descrição do serviço: serviços de instalação e implantação
Descrição do serviço: serviços de implantação
Descrição do serviço: Serviço de frete
Descrição do serviço de implantação padrão do Veritas Flex Scale
Descrição do serviço: Serviço de atualização
Descrição do serviço: serviços de implantação
Descrição do serviço: Serviços de atualização VAS V2023.11.08
Contrato de serviços
Família de produtos 360 Data Management: Termos de Serviços Global Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2017-09
Acesso avançado: Termos de serviços Global Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2015-10
Assist: Termos de Serviços Global Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2015-10
Business Critical Account Manager: Descrição do Serviço Inglês 2018-08 | Descrição do Serviço Inglês 2019-06 | Descrição do Serviço Inglês 2020-08 | Descrição do Serviço Inglês 2023-01
Serviço Complementar BCAM: Termos do Serviço Global Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2015-10
Serviço Complementar BCE: Termos de Serviços Global Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2017-03
Suporte estendido: Termos dos Serviços Global Inglês 2010-06
Global: Descrição do Serviço Inglês 2016-09 | Termos de Serviços Global Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2017-06 | Serviço Descrição Inglês 2018-12 | Descrição do serviço Inglês 2019-11
Premier: Termos de serviços Global Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2018-08 | Descrição do serviço Inglês 2017-06 | Descrição do Serviço Inglês 2016-04 | Descrição do Serviço Inglês 2016-11 | Descrição do Serviço Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2018-08 | Descrição do Serviço Inglês 2019-11
Premier Plus: Termos de Serviços Global Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2016-04 | Termos de Serviços Global Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2017-06
Pontos Premier: Termos de Serviços Global Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2015-11
Serviço complementar da família de produtos: Termos de Serviços Global Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2017-06 | Descrição do Serviço Inglês 2014-05
Serviço complementar de central de atendimento remoto: Descrição do Serviço Inglês 2014-05 | Descrição do Serviço Inglês 2016-04 | Termos de Serviços Globais Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2017-06
Especialista em produtos remotos: Termos de Serviços Global Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2015-10 | Descrição do Serviço Inglês 2018-08 | Descrição do Serviço Inglês 2019-11 | Descrição do Serviço Inglês 2022-12
Suporte Verificado: Termos de Serviços 2008-05
Suporte Verificado Engenheiro de Suporte Liberado (Atribuído): Termos de Serviços 2008-05
Engenheiro de Suporte Verificado e Liberado (Dedicado): Termos de Serviços 2008-05
Gerente de Contas com Certificação de Suporte: Termos de Serviços 2008-05
Contrato de serviços
Termos Globais de Serviço - Inglês 2018-04
Serviços de avaliação
Serviço de avaliação de Dark Data
Avaliação da proteção de dados de ransomware
Pacotes de implantação
5340 Serviços de implementação do dispositivo NetBackup de alta disponibilidade
Serviços de implantação do Information Studio (implantação, piloto, complemento)
Serviço de implantação de início rápido para Access
Quick Start Deployment Service para Data Insight
Quick Start Deployment Service para File Governance
Serviço de implantação Quick Start para VRP
Serviço de implantação Premium Start para Access
Serviço de implantação Premium Start para Data Insight
Serviço de implementação NBU - Servidor adicional
Serviço de implantação NBU - primeiro servidor
Serviço de implantação do Access Appliance Premium
eDiscovery Platform Upgrade Services
Serviço de atualização da plataforma eDiscovery – no local
Serviço de atualização da plataforma eDiscovery – Novo servidor
Pacote inicial da plataforma eDiscovery
Mesclagem do EV
EV Merge1 - Implementação inicial
EV Merge1-Conector adicional
Pacotes de atualização do EV
Serviços de atualização de EV que oferecem V11 a V12 no local (dezembro de 2020)
Serviços de atualização de EV que oferecem V11 a V12 no local (setembro de 2019)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração de hardware de V11 para V12 (setembro de 2019)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração de hardware V10 para V12 (setembro de 2019)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração de hardware de V10 para V12 (dezembro de 2018)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração complementar para EV SQL (dezembro de 2020)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração complementar para EV SQL (agosto de 2019)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração complementar de EV e DA SQL (dezembro de 2020)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração complementar de EV e DA SQL (agosto de 2019)
Serviços de atualização de EV que oferecem servidor EV adicional complementar (dezembro de 2020)
Serviços de atualização de EV que oferecem servidor EV adicional complementar (setembro de 2019)
Serviços de atualização de EV que oferecem acelerador de descoberta complementar (dezembro de 2020)
Serviços de atualização de EV que oferecem acelerador de descoberta complementar (setembro de 2019)
Serviços de upgrade de EV que oferecem arquivamento de diário complementar para conversão de arquivamento SMTP (agosto de 2019)
Serviços de atualização de EV que oferecem arquivamento de diário complementar para conversão de arquivamento SMTP (dezembro de 2018)
Serviços de upgrade de EV que oferecem classificação complementar do Enterprise Vault (agosto de 2019)
Serviços de upgrade de EV que oferecem classificação complementar do Enterprise Vault (dezembro de 2018)
Serviços de upgrade de EV que oferecem workshop complementar de retenção e expiração do Enterprise Vault (agosto de 2019)
Serviços de upgrade de EV que oferecem workshop complementar de retenção e expiração do Enterprise Vault (dezembro de 2018)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração de SO de Enterprise Vault Windows 2012 para 2016 (dezembro de 2020)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração de SO de Enterprise Vault Windows 2012 para 2016 (setembro de 2019)
Serviços de atualização de EV que oferecem V11 a V12 no local (abril de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração de hardware de V11 para V12 (abril de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração de hardware V10 para V12 (setembro de 2019)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração complementar para EV SQL (abril de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem migração complementar de EV e DA SQL (abril de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem servidor EV adicional complementar (abril de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem acelerador de descoberta complementar (abril de 2021)
Serviços de upgrade de EV que oferecem arquivamento de diário complementar para conversão de arquivamento SMTP (abril de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem classificação complementar do Enterprise Vault (abril de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem workshop complementar de retenção e expiração do Enterprise Vault (abril de 2021)
Serviços de atualização de EV que oferecem a migração complementar de SO de Enterprise Vault Windows 2012 para 2016 (abril de 2021)
Serviços de migração e manipulação
Serviço de migração remota de appliance NBU
Serviço de migração remota NBU
Pacotes de atualização do NBU
Serviço de atualização NBU - atualização somente de firmware para appliances NBU
Primeiro servidor do serviço de atualização NBU
Contrato de licença
Direitos de uso do produto
Contrato de serviços
Descrição de serviço inglês 2017-11
Descrição de serviço inglês 2015-04
Managed Backup Services
Services Terms Global English 2017-11
Service Description English 2018-07
Managed Enterprise Vault
Contrato de serviços
Contrato de licença
Direitos de uso do produto
Termos primários de licenciamento
As ofertas da Veritas podem incluir materiais de terceiros que estão sujeitos a uma licença separada. Esses materiais estão especificados em um documento de Avisos de terceiros, que poderá estar publicado neste site ou incluído no arquivo LeiaMe ou na documentação para a oferta aplicável.
Auto-atendimento NetBackup: 8.0
NetBackup: 7.6 | 7.6.0.2 | 7.6.0.3 | 7.6.0.4 | 7.6.1 | 7.7 | 7.7.1 | 7.7.2 | 7.7.3 | 8.0 | 8.1 | 8.1.1 | 8.1.2 | 8.2 | 8.3 | 9.0 | 9.1 | 10.0 | 10.1 | 10.1.1 | 10.2
NetBackup Appliance: 2.6 | 2.6.0.2 and 1.4.4 | 2.6.0.3 and 1.4.4 | 2.6.0.4 | 2.6.1 | 2.6.1.1 | 2.6.1.2 | 2.7.1 | 2.7.2 | 2.7.3 | 3.0 | 3.1 | 3.1.1 | 3.1.2 | 3.2 | 3.3.0.1 | 4.0
NetBackup Virtual Appliance: 3.0 | 3.1 | 3.1.1 | 3.1.2 | 3.2 | 3.3.0.1 | 4.0
Virtualização Unix e Linux: 6.0