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Veritas NetBackup™ リリースノート

Last Published: 2021-09-16

Product(s): NetBackup (9.1.0.1)

完全カタログリストア後に NetBackup 異常検出管理サービスが開始しない

完全カタログリストア後に、NetBackup 異常検出管理サービス (nbanomalymgmt) が開始しない場合があります。これは通常、完全カタログリストア中にサービスが稼働している場合に発生します。

nbanomalymgmt サービスログに次のエラーが記録されている場合があります。

14:27:13.807 [8100.9844] <16> nbanomalymgmt: Error occurred while
 gathering data
14:27:13.808 [8100.9844] <2> nbanomalymgmt: State:[3], ExitCode:[0],
 WaitHint:[300000], CheckPoint:[2]
14:27:13.808 [8100.9844] <8> WaitForChildProc: Process [DETECTION]
 event handle is NULL
14:27:13.808 [8100.9844] <2> nbanomalymgmt: State:[3], ExitCode:[0],
 WaitHint:[300000], CheckPoint:[3]
14:27:13.808 [8100.9844] <8> WaitForChildProc: Process [ALERT]
 event handle is NULL
14:27:13.809 [8100.23948] <4> nbanomalymgmt: Worker thread exited.
 So shutting down the service.

完全カタログリストア中に nbanomalymgmt サービスが実行され、異常検出データベース (NB_Anomaly.db) が破損し、それが原因でこの問題が発生している可能性があります。

回避方法:

カタログリストアがすでに完了し、nbanomalymgmt サービスが実行状態で、それによりデータベースが破損した場合はサービスを開始できないため、回避方法として次の操作を実行する必要があります。

代替の場所にカタログをリストアする前、またはディザスタリカバリ (DR) 中は、nbanomalymgmt サービスを停止します。
次のコマンドを実行します。
Linux の場合: /usr/openv/netbackup/bin/nbanomalymgmt -stop
Windows の場合: <install_path>\\NetBakcup\\bin\\nbanomalymgmt -stop
または、Windows サービスコントロールマネージャーから、「NetBackup 異常検出管理サービス」を停止します。
anomaly_detection フォルダ内のファイルをすべて削除します。フォルダの場所は次のとおりです。
Linux の場合: /usr/openv/var/global/anomaly_detection
Windows の場合: <install_path>\\NetBackup\\var\\global\\anomaly_detection
カタログを代替の場所にリストアし、次の場所に anomaly_detection フォルダのすべてのファイルをコピーします。
Linux の場合: /usr/openv/var/global/anomaly_detection
Windows の場合: <install_path>\\NetBackup\\var\\global\\anomaly_detection
リストアが完了したら、次のコマンドを使用して nbanomalymgmt サービスを開始します。
Linux の場合: /usr/openv/netbackup/bin/nbanomalymgmt -start
Windows の場合: <install_path>\\NetBakcup\\bin\\nbanomalymgmt -start
または、Windows サービスコントロールマネージャーに移動し、NetBackup 異常検出管理サービスを起動します。

カタログリストア時の異常検出データベースの破損を回避するには:

完全カタログリストアまたはディザスタリカバリを実行する前に nbanomalymgmt サービスを停止します。次のコマンドを実行します。
Linux の場合: /usr/openv/netbackup/bin/nbanomalymgmt -stop
Windows の場合: <NetBackup Install Location>\\NetBakcup\\bin\\nbanomalymgmt -stop
または、Windows サービスコントロールマネージャーから、NetBackup 異常検出管理サービスを停止します。
anomaly_detection フォルダ内のファイルをすべて削除します。フォルダの場所は次のとおりです。
Linux の場合: /usr/openv/var/global/anomaly_detection
Windows の場合: <install_path>\\NetBackup\\var\\global\\anomaly_detection
リストアが完了したら、次のコマンドを使用して nbanomalymgmt サービスを開始します。
Linux の場合: /usr/openv/netbackup/bin/nbanomalymgmt -start
Windows の場合: <install_path>\\NetBakcup\\bin\\nbanomalymgmt -start
または、Windows サービスコントロールマネージャーに移動し、NetBackup 異常検出管理サービスを起動します。