Questions fréquemment posées

FAQ sur l'abonnement

Présentation

Veritas propose un nouveau programme d'abonnement flexible pour tous les produits du portefeuille de protection des données, de conformité des données et de résilience des applications. Le programme permet aux clients d'acheter des droits sur les produits Veritas et de les utiliser de manière flexible dans des environnements publics, privés ou sur site.  

Les abonnements Veritas offrent un meilleur alignement avec les environnements informatiques et cloud actuels et futurs des clients, ce qui leur permet d'optimiser davantage leur investissement : plus d'innovation, de contrôle et de valeur.  Au fur et à mesure qu'ils accélèrent leur transition vers le cloud, les clients auront la possibilité d'adapter leur capacité au besoin et de maximiser l'impact de leurs investissements dans le cloud.  

Nos produits sont disponibles sur les marketplaces Azure et AWS (avec des restrictions géographiques et de produits limitées), les clients peuvent donc tirer parti des dépenses d'engagement des fournisseurs de cloud pour acheter des abonnements et maximiser la valeur de leurs investissements dans le cloud.

Veritas définit un « abonnement » ou une « période d'abonnement » comme une offre unique qui accorde aux clients une licence permettant d'utiliser le produit et de bénéficier de la maintenance et du support pour le produit, pendant toute la durée du contrat. À la fin de la période d'abonnement, l'acheteur doit renouveler l'abonnement à durée limitée pour continuer à utiliser le produit.

Un abonnement SaaS ou hébergé donne au client le droit d'accéder au produit d'un fournisseur hébergé dans le cloud pendant une durée spécifique (par exemple, 12 mois). Contrairement à un abonnement à durée déterminée ou à une licence perpétuelle, un accord SaaS ne fournit pas de licence à l'acheteur.

Tous les produits logiciels Veritas seront désormais proposés sous forme d'abonnement à durée limitée ou SaaS. La durée par défaut de l'abonnement est de 3 ans, bien que Veritas offre des options flexibles pour les clients qui nécessitent d'autres durées.  Les abonnements SaaS ont également la possibilité de se renouveler automatiquement à la fin de la période initiale. De plus, les dernières innovations de Veritas ne seront disponibles que dans nos modèles d'abonnement à durée limitée ou SaaS.

Augmentation du retour sur investissement

  • Réduction des coûts d'administration
  • Simplification de l'acquisition du logiciel
  • Rentabilité accélérée
  • Valeur ajoutée accrue grâce à des offres groupées de produits simples
  • Moins de contrats et des transactions plus faciles

 Garantissez votre réussite 

  • Tirez parti de la tarification unitaire concurrentielle à mesure du développement de votre entreprise
  • Effectuez une conversion au coût de la maintenance et de la prise en charge existants
  • Coût d'acquisition et coût total de possession réduits par rapport à la licence perpétuelle 
  • Dépenses annuelles prévisibles

Accélérez votre migration vers le cloud

  • Prise en charge de votre transformation numérique
  • Préparez votre cloud à l'avenir
  • Tirez le meilleur de vos investissements cloud
  • Accédez aux capacités et à l'innovation cloud natives

Les clients ayant souscrit un abonnement auront accès aux nouvelles fonctionnalités du produit uniquement disponibles avec l'abonnement.  (Veuillez consulter le Contrat de licence et les Droits d'utilisation du produit pour chaque offre logicielle pour plus de détails.)

Non. Bien que les termes « cloud » et « abonnement » soient souvent utilisés comme des synonymes, la transition vers la licence d'abonnement est différente du modèle de déploiement (cloud ou sur site).

Produit

Portefeuille global de produits – Offres d'abonnement

Oui. Tous les produits logiciels Veritas sur site et cloud sont proposés uniquement dans un modèle d'abonnement ou SaaS pour les nouveaux achats de logiciels.

Vous pouvez continuer à utiliser les versions de produits actuelles après le passage aux licences d'abonnement.  Comme pour les licences perpétuelles, les clients auront accès à des versions antérieures des produits Veritas, conformément à la liste de fin de vie des services. Pour tirer partie de l'intégralité de nos fonctionnalités, améliorations et innovations, il vous suffit d'effectuer la mise à niveau vers les dernières versions d'abonnement des produits logiciels Veritas.

Comme pour les licences perpétuelles, vous aurez accès à des versions antérieures des produits Veritas, conformément à la liste de fin de vie des services.

Oui. Le programme de licences d'abonnement pour les logiciels permet d'acheter des unités supplémentaires de logiciel par abonnement à tout moment. Les dates d'échéance des achats supplémentaires s'alignent sur la date d'échéance de l'abonnement original, et les licences d'abonnement de 3 ans bénéficient de tarifs bloqués.

Oui. Les avantages des abonnements sont applicables aux nouveaux achats de licences d'abonnement et aux licences d'abonnement obtenues après la conversion de licences perpétuelles de base d'installation existantes.

Veritas a supprimé la nouvelle licence perpétuelle de ses offres.  Tous les nouveaux achats doivent être des abonnements à durée limitée ou des abonnements SaaS. (Certaines exceptions, dans une certaine limite, seront prises en compte à la seule discrétion de Veritas.)

En général, votre utilisation et votre déploiement du logiciel Veritas ne seront pas affectés par un passage à l'abonnement, car il s'agit simplement d'un changement de modèle de licence. Reportez-vous aux sections consacrés aux produits ci-dessous pour toute question relative à un produit Veritas spécifique.

Non, pas à la suite de la modification de votre modèle de licence perpétuelle pour un abonnement. L'abonnement à durée limitée sur site, ainsi que les données associées, continueront d'être situés dans votre environnement actuel. Seules les offres SaaS de Veritas et les offres hébergées à un seul locataire sont hébergées dans le cloud.

Oui.  Veritas reste fidèle à ses habitudes d'innovation en matière de produit et annonce un certain nombre de nouvelles offres de produits, qui ne seront toutes disponibles que sous forme d'abonnement à durée limitée ou SaaS.

Pour l'abonnement à durée limitée, vous choisissez si et quand vous souhaitez mettre à niveau la version de votre logiciel. Toutefois, nous encourageons tous les clients à effectuer une mise à niveau vers la dernière version de leurs produits Veritas pour tirer parti des fonctionnalités et capacités les plus récentes. Les solutions SaaS sont mises à jour automatiquement dès que de nouvelles versions sont disponibles.

Veritas propose des abonnements de 3 ans par défaut, mais propose également des abonnements de 1, 2, 4, et 5 ans.  L'abonnement de 3 ans offrira le tarif annualisé le plus intéressant aux clients.

Des instructions détaillées sur la configuration de votre nouvelle licence d'abonnement et des conseils vous indiquant quand il sera nécessaire de désinstaller la précédente vous seront fournis par votre représentant Veritas, votre revendeur ou le service client Veritas.

Vous pouvez convertir votre licence logicielle perpétuelle de base d'installation avec maintenance et support en abonnement lorsque vous achetez des licences supplémentaires ou lorsque votre renouvellement est dû.

Pour plus d'informations, notamment sur la configuration et la gestion de vos licences d'abonnement, contactez votre représentant Veritas, votre revendeur ou le service client Veritas.

Oui. Les clients disposant de licences perpétuelles et d'un contrat de maintenance et de support en cours continueront de recevoir des corrections de bogues, des mises à jour de sécurité et des mises à niveau pour leur logiciel perpétuel. Plusieurs nouvelles fonctionnalités dans le cadre de la mise à niveau du logiciel NetBackup ne sont disponibles que pour les clients disposant d'une licence de capacité NetBackup. (Pour plus d'informations, veuillez consulter le programme de passage d'une licence Traditional à une licence de capacité par abonnement.) En outre, sachez que certaines nouvelles fonctionnalités et capacités de produit ne seront disponibles que dans le cadre d'un abonnement Veritas ou d'offres SaaS.

Veritas améliore continuellement l'expérience de support de tous ses clients en leur offrant des moyens plus rapides, plus directs et plus simples d'obtenir de l'aide quand ils en ont le plus besoin.

 

NetBackup

Nous avons simplifié le portefeuille de produits NetBackup, pour passer de plusieurs offres perpétuelles à deux offres d'abonnement :

Offres perpétuelles Offres d'abonnement
  • NetBackup Complete Edition
  • NetBackup Complete Edition avec licences flexibles
  • NetBackup Traditional
  • NetBackup 360 Data Management Suite
  • NetBackup Limited Edition
  • NetBackup Enterprise Virtual Client
  • NetBackup Enterprise

       + IT Analytics Foundation

  • NetBackup for NDMP
  • NetBackup Data Mover

      + IT Analytics Foundation

 

 

NetBackup Data Mover est une offre NetBackup conçue pour les clients qui doivent gérer des volumes élevés de données et dont les besoins peuvent être satisfaits avec NDMP, DNAS et Universal Share.

NetBackup Enterprise inclut toutes les caractéristiques et fonctionnalités de NetBackup Complete Edition avec une licence flexible.  Il est également livré avec NetBackup IT Analytics Foundation qui fournit un ensemble de base de fonctionnalités de création de rapports et est conçu pour remplacer OpsCenter de manière fonctionnelle. Il permet d'exécuter des analyses sur les données gérées au sein de votre domaine NetBackup Enterprise.  NetBackup Enterprise est une capacité mesurée en Front End Terabyte (FETB Plus). Pour plus de détails, reportez-vous aux droits d'utilisation du produit NetBackup.

Votre licence NetBackup Complete Edition restera active jusqu'à l'expiration de votre période actuelle.  Par la suite, vous pouvez acheter la nouvelle offre d'abonnement NetBackup Enterprise.

Les clients peuvent convertir les éditions NetBackup suivantes en abonnement NetBackup Enterprise :

  • NetBackup Complete Edition
  • NetBackup Complete Edition avec licences flexibles
  • NetBackup Traditional 
  • NetBackup 360 Data Management Suite
  • NetBackup Limited Edition
  • NetBackup Enterprise Virtual Client
  • NetBackup NDMP Edition

Oui.  Vous pouvez passer à NetBackup Enterprise, qui offre des fonctionnalités supplémentaires et des fonctionnalités non disponibles dans NetBackup Data Mover.

Oui. Les clients disposant de licences de capacité NetBackup peuvent renouveler leurs contrats maintenance et de support existants, qui inclut l'accès aux nouvelles versions de NetBackup. Toutefois, certaines nouvelles fonctionnalités de produit ne seront disponibles que dans le cadre des licences d'abonnement.

Si vous devez ajouter des licences, vous devez acheter des licences d'abonnement NetBackup Enterprise ou NetBackup Data Mover. Les licences d'abonnement peuvent être utilisées dans le même domaine que vos licences de capacité perpétuelles existantes. NetBackup Enterprise offre les mêmes fonctionnalités que NetBackup Complete Edition avec licence flexible.

Non. Si vous devez ajouter des licences supplémentaires, vous devez acheter des licences d'abonnement à durée déterminée NetBackup Enterprise ou NetBackup Data Mover. Ces licences peuvent être utilisées dans le même domaine que vos licences de capacité perpétuelles existantes. NetBackup Enterprise est en fait identique à NetBackup Complete Edition avec licence flexible, et inclut notamment le même multiplicateur 1,5 pour les charges de travail virtualisées. NetBackup Data Mover est une nouvelle offre destinée aux charges de travail dont les besoins peuvent être satisfaits avec NDMP, DNAS et Universal Share.

Non. Veritas ne propose plus de nouvelles licences NetBackup Traditional. En outre, Veritas supprimera les licences NetBackup Traditional et les contrats de maintenance et de support associés de ses grilles tarifaires à compter d'avril 2025. (Pour plus d'informations, veuillez consulter le programme de passage d'une licence Traditional à une licence de capacité par abonnement.) Les clients NetBackup Traditional souhaitant se développer devront convertir leurs licences en licences NetBackup Enterprise ou NetBackup Data Mover, qui sont toutes deux des offres de licences de capacité par abonnement à durée limitée. Veritas a mis en place un programme pour aider les clients à effectuer leur migration des licences NetBackup Traditional vers les licences de capacité.

Oui. Si les clients ont des contrats de maintenance et de support actifs pour leurs licences NetBackup Traditional, ils peuvent accéder aux nouvelles mises à niveau de version NetBackup pour leurs licences NetBackup Traditional.  Notez que les fonctionnalités réservées aux abonnements ne seront pas incluses dans les mises à niveau de version de NetBackup Traditional.

Veuillez consulter le Contrat de licence NetBackup et les Droits d'utilisation du produit pour plus de détails.

NetBackup IT Analytics est disponible dans trois offres différentes :

  • IT Analytics Protection
  • IT Analytics Storage Management
  • IT Analytics Complete

IT Analytics Foundation est inclus dans NetBackup Enterprise ainsi que dans NetBackup Data Mover et n'est pas disponible séparément.

 

NetBackup IT Analytics est disponible dans trois offres : IT Analytics Protection, IT Analytics Storage Management et IT Analytics Complete. IT Analytics Foundation est inclus dans NetBackup Enterprise ainsi que NetBackup Data Mover et n'est pas disponible séparément. Il n'existe pas de frais ou de coûts distincts pour IT Analytics Foundation dans le cadre d'un abonnement NetBackup Enterprise ou NetBackup Data Mover.

Non.  Vous ne pouvez pas associer des licences NetBackup Traditional et des licences de capacité NetBackup dans le même domaine NetBackup.  Cependant, les clients disposant du même type de licence peuvent effectuer des associations. Par exemple, dans un domaine NetBackup, vous pouvez avoir à la fois des licences perpétuelles et des licences par abonnement s'il s'agit de licences de capacité.

 

InfoScale

Nous avons simplifié le portefeuille de produits InfoScale, pour passer de plusieurs offres perpétuelles à quatre offres d'abonnement :

Offres perpétuelles Offres d'abonnement
  • InfoScale Foundation Server Tier (A-N)
  • InfoScale Foundation Core
  • InfoScale Foundation Core Plus
  • InfoScale Foundation Core Plus
  • InfoScale Storage Server Tier (A-N)
  • InfoScale Storage Core
  • InfoScale Storage Core Plus
  • InfoScale Storage Core Plus
  • InfoScale Availability Server Tier (A-N)
  • InfoScale Availability Core
  • InfoScale Availability Core Plus
  • InfoScale Availability Core Plus
  • InfoScale Enterprise Server Tier (A-N)
  • InfoScale Enterprise Core
  • InfoScale Enterprise Core Plus
  • InfoScale Enterprise Core Plus

 

L'offre d'abonnement InfoScale Core Plus inclut des fonctionnalités de gestion supplémentaires pour simplifier la création de rapports sur les licences et mieux gérer vos ressources de licence InfoScale actuelles, et prend en compte les progrès réguliers de la technologie CPU. 

Les licences perpétuelles Server Tier peuvent être converties en licences d'abonnement Core Plus en fonction d'une valeur équitable des licences Server Tier.

Les licences Core perpétuelles ou Core par abonnement peuvent être converties en licences d'abonnement Core Plus.

Les licences perpétuelles Core Plus peuvent être converties en licences d'abonnement Core Plus. Pour les clients qui disposent déjà d'un abonnement Core Plus, aucune conversion n'est nécessaire.

Les licences d'abonnement InfoScale actuelles ne seront pas affectées par la transition vers le modèle d'abonnement de Veritas.  Vous continuerez à bénéficier des mêmes avantages et du même accès au support pour les licences d'abonnement existantes.

Veuillez consulter le Contrat de licence d'InfoScale et les Droits d'utilisation du produit pour plus de détails.

 

Conformité et gouvernance des données

Nous avons simplifié le portefeuille de produits de conformité et de gouvernance des données en réduisant le nombre d’offres Enterprise Vault, eDiscovery Platform et Data Insight avec le passage des licences perpétuelles à des abonnements :

Offres perpétuelles Offres d'abonnement
  • EV Archive Discovery
  • EV Compliance Accelerator
  • EV Supervision
  • EV ECM/Record Management Connector
  • EV Extensions
  • EV Encase Ingest Connector
  • EV Email Management
  • EV File Classification & Retention
  • EV File Governance Suite
  • EV File Management
  • EV Legacy Email Ingest
  • EV Mail Classification & Retention
  • EV Suite Perpetual
  • EV.cloud
    Archivage dans un déploiement SaaS
  • EV Suite
    Tous les composants EV
  • EV Supervision
    Solution complète pour les clients des services financiers
  • EV Archive Discovery
    Solution complète pour le cas d'utilisation de Discovery
  • Connecteur de la suite perpétuelle Merge1
  • Connecteurs Premium et Connecteurs Standard
  • Merge1
  • Suite Merge1 (tous les connecteurs)
  • SaaS Merge1

Une solution complète pour la capture de contenu

  • Data Insight sur site
  • Data Insight et stockage en cloud
  • Module complémentaire du portail en libre-service Data Insight
  • Data Insight

Solution complète pour la visibilité et l'analyse des données, avec portail cloud et en libre-service

  • eDiscovery Platform
  • eDiscovery Platform
  • Découverte avancée Veritas (SaaS)

 

Les clients sur site de Veritas commencent à évaluer des alternatives SaaS. Bien que nous continuions à investir largement dans nos solutions sur site, nous voulons offrir une migration transparente à faible coût ou sans frais aux clients qui souhaitent passer à Alta Archiving.   Nous avons introduit des processus pour faciliter cette transition au sein du portefeuille Veritas en permettant des migrations croisées d'Enterprise Vault sur site à Alta Archiving et des migrations subventionnées.

Les clients existants d'Enterprise Vault ont deux possibilités :

  1. Si vous souhaitez passer à une solution SaaS entièrement gérée, nous vous fournirons des migrations subventionnées pour vous permettre de passer à un abonnement Alta Archiving.
  2. Si vous souhaitez conserver votre solution sur site pour le moment, vous pouvez migrer d'une solution à la carte vers l'abonnement EV Suite qui fournit toutes les fonctionnalités d'Enterprise Vault (découverte, supervision, classification, journalisation, archivage de fichiers et archivage des e-mails).   Nous proposons également la découverte des archives, une suite de surveillance, la gouvernance des fichiers et la gestion des e-mails à la carte.

Veuillez consulter le Contrat de licence et les Droits d'utilisation du produit pour chaque offre logicielle pour plus de détails.

 

Backup Exec

Backup Exec est actuellement disponible par abonnement pour certaines éditions, cependant, nous avons simplifié le portefeuille de produits, amélioré l'offre d'abonnement et introduit la sauvegarde pour M365 en tant que fonctionnalité exclusivement disponible par abonnement.

La sauvegarde Microsoft 365 est uniquement disponible dans le cadre de l'offre d'abonnement.

Oui, vous pouvez renouveler vos licences Bronze, Silver, Gold, Custom editions et V-Ray pour le moment.

 

NetBackup
SaaS Protection

Alta SaaS Protection (ASP) a toujours été une offre d'abonnement hébergée uniquement. Cependant, nous simplifierons le portefeuille de produits et améliorerons davantage l'offre d'abonnement.

Nous simplifions le portefeuille de produits ASP en passant de 3 offres d'abonnement à 2 et introduisons une suite de services additionnels à valeur ajoutée pour donner à nos clients une flexibilité supplémentaire pour configurer un locataire ASP qui répond à leurs besoins techniques, de performance et budgétaires.

Enterprise Enterprise Plus Services additionnels

Principales fonctionnalités pour gérer votre sauvegarde SaaS :

  • Connecteurs de source de données
  • Conservation illimitée
  • Rapports et analyses
  • Conservation à des fins juridiques
  • Évaluation précoce des cas
  • Recherche de métadonnées
  • Intégration d'Azure AD
  • SSO, MFA
  • Classification intelligente
  • Contrôle d'accès basé sur les rôles
  • Redondance locale des données (3 copies)

Toutes les fonctionnalités d'Enterprise avec les fonctionnalités supplémentaires suivantes :

  • Portail de l'utilisateur final en libre-service
  • Recherche de texte intégral
  • Compatibilité avec l'évolutivité multi-régions

Fonctionnalités supplémentaires qui peuvent être ajoutées à votre locataire :

  • Limite de stockage de données étendue
  • Sauvegarde de données supplémentaires
  • Kit de développement logiciel

 

ASP est déployé en tant qu'architecture à locataire unique, ce qui signifie que nos clients bénéficient d'un environnement dédié à leurs besoins de sauvegarde. Un modèle à locataire unique garantit à nos clients la flexibilité ultime en matière de performance, de sécurité et d'expérience utilisateur. En outre, avec un modèle de déploiement à locataire unique, nos clients peuvent configurer leur client ASP pour répondre à leurs exigences exactes en matière de fonctionnalités, de performances et de budget.

En tant qu'architecture cloud native et à locataire unique, ASP peut être déployé dans n'importe quelle région Azure à l'échelle mondiale tant qu'il répond aux exigences techniques. Cette architecture à locataire unique nous permet d'héberger ASP dans notre abonnement Azure, ou éventuellement, dans le propre abonnement Azure du client. Dans les deux cas, ASP est toujours un service SaaS entièrement géré. Quel que soit le modèle de déploiement, Veritas est responsable du provisionnement, de la configuration, des mises à jour, des mises à niveau et de la surveillance du locataire ASP d'un client, dans le cadre d'un modèle de frais d'abonnement simple. Les clients qui utilisent leur propre abonnement Azure peuvent en outre utiliser ASP pour tirer parti de tout engagement de consommation Azure, tout en bénéficiant d'une expérience de sauvegarde SaaS entièrement gérée.

Le NSP est concédé sous licence de deux manières, en fonction de la charge de travail protégée. Pour les charges de travail de collaboration telles que M365 Suite ou Google Workspace, NSP est concédé sous licence par utilisateur. Pour les charges de travail de fichiers, NSP est concédé sous licence par To de données en front-end.

La capacité des licences ASP est mesurée de deux manières, en fonction de la charge de travail protégée. Pour les charges de travail de collaboration telles que M365 Suite ou Google Workspace, la capacité des licences ASP est mesurée par utilisateur. Pour les charges de travail de fichiers, la capacité des licences ASP est mesurée par To de données front-end.

ASP est basé sur un modèle de limite de stockage partagé, implémenté au niveau du locataire. Cela signifie que lorsqu'un client achète une sauvegarde pour plusieurs charges de travail, nous agrégeons tout le stockage pour ce locataire. Cela garantit que les clients n'ont qu'à se préoccuper du stockage total requis pour répondre à leurs besoins de sauvegarde. Lorsque le besoin se présente, les clients peuvent obtenir une capacité allouée supplémentaire pour leur locataire et/ou éliminer les données de leur sauvegarde pour libérer de l'espace.

Tarifs

Questions générales

Le prix de l'abonnement NetBackup est désormais mieux positionné par rapport à d'autres solutions comparables. Nous avons également amélioré l'offre d'abonnement et introduit des avantages d'abonnement pour les licences dont la durée d'abonnement est d'au moins trois ans.

La tarification des abonnements offre plusieurs avantages financiers, tels que : 

  • réduction de la valeur totale du contrat (TCV)
  • réduction du coût d'acquisition initial
  • des dépenses prévisibles et cohérentes ;
  • paiements alignés sur l'utilisation réelle
  • réduction des tâches d'administration
  • élimination des licences non utilisées

Les remises pour les licences perpétuelles ne peuvent pas être directement comparées aux licences à durée limitée. Nous suivons les pratiques du secteur avec, en général, des remises moins importantes pour les abonnements.

Votre tarif unitaire pour les licences d'abonnement de 3 ans ou plus est disponible pour les achats de licences d'abonnement supplémentaires pendant toute la durée de votre période active. Cependant, nous pouvons modifier les tarifs de temps à autre pour refléter les changements sur le marché.

Non. Vous pouvez choisir de payer tout en une fois au début de l'abonnement ou annuellement à l'avance. Le tarif pour le paiement initial d'un abonnement de plusieurs années est le même que pour le paiement annuel.

Oui. Les clients qui souscrivent un abonnement de 3 ans ou plus et s'engagent à générer des rapports d'utilisation ont le droit d'ajouter des unités supplémentaires à leur abonnement actif au même prix unitaire que celui négocié à l'origine.

La quantité de logiciels sous licence utilisée ne peut pas être réduite pendant la durée déterminée.

 

Facturation anticipée

La facturation anticipée est une alternative à un modèle de facturation d'ajustement qui permet aux clients d'ajouter des unités à leur abonnement lors d'examens périodiques futurs, afin de refléter l'utilisation réelle pour le reste de la durée de l'abonnement.  Alors que dans un modèle de facturation d'ajustement, les clients doivent payer pour toute utilisation précédente, dans le cadre de la facturation anticipée, les clients n'achètent que l'utilisation future.  Les clients sont éligibles à la facturation anticipée s'ils sont abonnés pour une durée de 3 ans ou plus pour les licences d'abonnement pertinentes, acceptent d'activer la télémétrie ou de fournir des rapports manuels et respectent toutes les conditions générales. 

Les conditions de la licence d'abonnement permettent à Veritas, à sa discrétion, d'effectuer des examens périodiques de conformité avant la date anniversaire d'un contrat en cas d'utilisation exceptionnelle.  Sous réserve de la marge de croissance éligible dans le cadre du processus de facturation anticipée annuelle, le client sera tenu d'acheter des unités pour toutes les quantités supérieures à la quantité originale concédée sous licence à la fin de l'examen (autrement dit, l'événement d'achat n'attend pas la date anniversaire annuelle).

Les clients qui disposent d'une période d'abonnement d'au moins 3 ans pour le logiciel concerné, qui fournissent des rapports d'utilisation et qui participent à des examens périodiques peuvent bénéficier de la facturation anticipée :

  • Les clients bénéficient d'une marge de croissance de droits supplémentaires qui représentent 10 % de leur quantité autorisée
  • Si le déploiement dépasse 10 % des droits, les clients doivent acheter des unités supplémentaires lors de la prochaine révision périodique groupée.
  • Les clients ne seront pas facturés pour l'utilisation excédentaire au cours de l'année

Les clients qui disposent d'un d'abonnement de moins 3 ans pour le logiciel concerné, doivent également fournir des rapports d'utilisation mais cela ne leur garantit pas l'accès à la facturation anticipée ou aux avantages tarifaires pour l'acquisition d'unités supplémentaires.  Il incombe aux clients d'assurer une utilisation conforme à leurs droits de licence. Pour éviter toute non-conformité, les clients doivent acheter des quantités supplémentaires avant la demande.

Non, les prix de vente sont identiques. Toutefois, les clients qui n'activent pas la télémétrie ne seront pas éligibles à l'avantage tarifaire (possibilité d'acheter des quantités supplémentaires au prix d'abonnement initial) ou à l'avantage de la marge de croissance.  De plus, la création de rapports est une exigence contractuelle pour les clients abonnés. Si un client refuse ou omet de fournir des rapports et que Veritas n'a pas accepté de renoncer à l'obligation de déclaration ou de la supprimer, le client enfreint les conditions de la licence et ses licences peuvent faire l'objet d'une résiliation.

 

Passage d'une licence perpétuelle à un abonnement

Oui, vous devez acheter un support étendu ou durable en plus de votre abonnement pour pouvoir utiliser les anciennes versions du produit.  L'outil Services and Operational Readiness Tool indique la date de début du support étendu ou durable pour chaque version de produit.

Services and Operational Readiness Tool

Veritas permettra aux clients d'aligner la date de fin des contrats de maintenance et de support et de tous les convertir en abonnement.

Les clients qui choisissent de renouveler leurs contrats de maintenance et de support actuels pour des licences perpétuelles et qui ne les convertissent pas en abonnement seront soumis à une augmentation des tarifs lors du renouvellement, à la discrétion de Veritas.

Les coûts de licence logicielle sont capitalisables pour les modèles de licence perpétuelle ET d'abonnement à durée limitée. Votre relation avec Veritas ne changera pas à cet égard. Si une licence est accordée, le coût total associé à la licence est capitalisable à l'avance (c'est-à-dire avec les dépenses budgétaires de capital). Les dépenses de maintenance et de support sont traitées comme des dépenses d'exploitation dans le cadre de modèles de licence perpétuelle ou d'abonnement à durée limitée.

Veritas continuera d'offrir des services de maintenance et de support pour les licences perpétuelles existantes (à l'exception de la licence NetBackup Traditional). La maintenance et le support seront fournis aux tarifs alors applicables, qui seront soumis à une augmentation, à la discrétion de Veritas.

Non, il n'y a pas de délai de grâce pour le renouvellement d'abonnement. Les clients doivent renouveler leur abonnement au plus tard le dernier jour de leur période en cours.

Oui, les licences d'abonnement sont éligibles au traitement comptable CapEx dans le cadre des PCGR. Les coûts des licences d'abonnement sont capitalisables à l'avance (puis amortis par la suite) et le composant de maintenance/support attribuable est traité en tant que coûts OpEx pour les modèles de licence perpétuelle et d'abonnement.

 

Gestion des licences

Veritas ne positionne pas les VPA pour les licences d'abonnement.  Les clients peuvent bénéficier d'avantages similaires en matière d'assurance et d'une tarification fixe avec les abonnements de 3 ans. Le prix que vous payez aujourd'hui restera fixe pendant la période complète des 3 ans.

Veritas supprime progressivement les contrats E-Flex car E-Flex n'est disponible que pour les licences logicielles perpétuelles.  Un contrat d'abonnement illimité est disponible pour prendre en charge les clients qui ont besoin de déployer le logiciel d'abonnement Veritas de manière illimitée.

Oui.  Les licences d'abonnement et les avantages associés sont disponibles dans le cadre des programmes de licences Veritas Corporate, Government et Academic à compter du 4 avril 2022. Des programmes de licences sous contrat existants conçus pour les licences par abonnement sont également disponibles. À l'avenir, Veritas se concentrera sur les modèles d'abonnement à durée limitée et de licence SaaS. Les programmes de licence existants conçus pour les licences logicielles perpétuelles ne seront pas modifiés pour inclure des logiciels par abonnement.

Oui, les licences perpétuelles d'un VSPP peuvent être converties en licences d'abonnement, car les licences d'abonnement ont toujours été disponibles sous VSPP.  De plus, les SKU pour les nouvelles offres d'abonnement, y compris NetBackup Enterprise et NetBackup Data Mover, ont été ajoutées à VSPP en vertu des conditions du programme existant (par mois/par Go).  Aucune modification n'a été apportée aux SKU InfoScale déjà incluses dans VSPP. Pour notre portefeuille de conformité et de gouvernance des données, tout produit inclus dans VSPP sur une base perpétuelle est également proposé en tant qu'abonnement.

Oui. Il n'y a aucune modification au TSPP résultant du déploiement du programme d'abonnement.

Les clients qui effectuent des transactions avec Veritas selon les conditions générales standard peuvent acheter des licences logicielles par abonnement dans le cadre des processus existants. Depuis le 4 avril 2022, les conditions du programme de licence de Veritas ont été mises à jour pour inclure les nouveaux avantages des abonnements et les conditions associées.

Les clients qui ont négocié des accords de licence avec Veritas suivront généralement les processus existants, avec l'ajout de la signature d'un addendum d'abonnement à leur contrat de licence existant pour intégrer les nouveaux avantages de l'abonnement et les conditions associées. 

Les SKU d'abonnement ont été incluses dans les tarifs Veritas et peuvent être négociées directement avec Veritas ou par le biais du partenaire Channel du client.

Vos droits de licence perpétuelle seront supprimés de VEMS peu de temps après la prise d'effet de votre passage à l'abonnement.  Veuillez demander à vos administrateurs réseau de télécharger et d'exporter les clés de licence existantes pour référence avant le retrait de la base d'installation, car elles ne seront plus accessibles dans VEMS une fois que le retrait de la base d'installation aura été traité.

Vous devrez fournir des rapports d'utilisation pour les logiciels par abonnement sous licence à partir du 4 avril 2022.  Les rapports seront fournis sur une base automatisée ou manuelle, comme décrit dans les conditions d'abonnement.  Les rapports automatisés sont réalisés via différents outils, en fonction du produit.  NetBackup utilise NBUDeployUtil tandis qu'InfoScale utilise VIOM.  NetInsights est tableau de bord pour tous les rapports automatisés.

Non. Bien que vous puissiez actuellement continuer à renouveler la maintenance et le support de vos licences perpétuelles, toute nouvelle licence ne sera vendue que dans le cadre d'un abonnement.

À la date de renouvellement de votre contrat de maintenance et de support de licence perpétuelle, vous aurez 2 options :

  • Convertir votre licence perpétuelle de base d'installation en licence d'abonnement et accéder aux dernières fonctionnalités et capacité des abonnements ; ou
  • Continuer à renouveler vos contrats de maintenance et de support de licence perpétuelle

Comme pour tout abonnement, une fois qu'il expire, vous n'aurez plus le droit d'utiliser ce logiciel et son support. Si vous souhaitez souscrire un nouvel abonnement plus tard, vous pourrez le faire au prix alors en vigueur.

Vous pouvez conserver vos licences perpétuelles et acheter de nouvelles licences d'abonnement pour le même produit : vous ne serez pas tenu de convertir l'intégralité de vos licences perpétuelles à ce moment-là.  Nous pensons qu'il est plus facile pour les clients de passer à un modèle d'abonnement et d'accéder à tous ses avantages.

Vous renoncez à vos licences perpétuelles et recevez de nouveaux droits d'abonnement ou SaaS.

La meilleure façon de protéger tout investissement logiciel est d'assurer une maintenance logicielle et un support à jour.  Si vous souhaitez convertir des licences perpétuelles qui ne font pas l'objet d'un contrat de maintenance actif, vous devrez rembourser la maintenance avant de pouvoir passer à l'abonnement. Toutefois, si vos licences perpétuelles ne sont pas ou plus associées à un contrat de maintenance et de support depuis plus de deux ans, vous devrez acheter de nouvelles licences d'abonnement.