Tout comme les aéroports du monde entier s'appuient sur une coordination précise et des protocoles rigoureux pour garantir le mouvement sûr et efficace des aéronefs, la gouvernance des données aide les organisations à superviser de vastes flux de données en orientant chaque « vol » d'informations vers la bonne « porte » tout en préservant la sécurité et la conformité. Et tout comme les systèmes de contrôle du trafic aérien gèrent le flux des aéronefs pour aider les avions à décoller et à atterrir en toute sécurité, les logiciels de gouvernance des données fournissent des conseils et une surveillance garantissant que chaque élément de données voyage de sa création à sa destruction sans interférence ni erreur.
Il n'y a jamais eu un aussi pressant besoin de systèmes sophistiqués pour gérer, sauvegarder et réguler les données de votre organisation. Dans cet article, nous explorons comment la gouvernance des données est essentielle au maintien de la sécurité et de la conformité des données. De l'établissement de politiques de données solides à la mise en œuvre de protocoles de sécurité avancés, nous examinons l'importance de la gouvernance des données dans un paysage de plus en plus défini par l'innovation numérique et les stratégies centrées sur les données. Nous montrons également comment une gouvernance des données efficace peut faire une différence tangible en améliorant l'efficacité opérationnelle et en renforçant la confiance dans les biens de données d'une organisation.
Que vous soyez DSI, propriétaire d'entreprise ou professionnel des données, ces stratégies et pratiques d'excellence en gouvernance des données peuvent vous aider à atteindre un niveau élevé de précision et de fiabilité des données, garantissant ainsi une gestion efficace des actifs informationnels de votre organisation.
La gouvernance des données est le cadre stratégique utilisé par une entreprise pour gérer ses données. Ses processus, politiques, normes et statistiques garantissent l'utilisation efficace et efficiente des informations pour atteindre ses objectifs commerciaux de manière significative.
La gouvernance des données n'est plus une pratique d'excellence recommandée mais une nécessité, car les organisations dépendent de plus en plus des données pour la prise de décisions, les opérations et l'engagement des clients, éléments qui ont tous un impact direct sur leur succès et leur réputation. L'influence croissante des mégadonnées, les avancées en matière d'analyse et l'adoption croissante de technologies telles que l'IA et l'apprentissage automatique (ML) ont rendu la gouvernance des données plus essentielle que jamais.
S'il s'agit sans aucun doute d'une période passionnante pour les technologies des données, les transformations numériques ne se font pas sans défis et comportent des risques, notamment des préoccupations croissantes concernant la confidentialité des données. Des réglementations telles que le Règlement général sur la protection des données (GDPR) et la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) signifient que les organisations sont confrontées à des exigences de plus en plus strictes en matière de traitement des données, la non-conformité entraînant de lourdes amendes et une atteinte à la réputation.
Un autre défi de taille ? Le volume et la complexité des données qui doivent être gérées. La croissance rapide du cloud computing et de l’Internet des objets (IdO) a entraîné une explosion des données qui a accentué la difficulté pour les entreprises de suivre les données dont elles disposent, leur emplacement et comment elles sont utilisées. Sans une gouvernance efficace, des problèmes tels que les silos de données, la qualité incohérente des données et les difficultés d’intégration des données peuvent entraver la prise de décision créative et l’efficacité opérationnelle.
Une fausse idée très répandue est que la gouvernance des données consiste à gérer les risques. Cependant, il s'agit également de libérer la valeur des données. L'élaboration d'une solide stratégie de gouvernance des données garantit que les données de votre organisation sont exactes, accessibles, cohérentes et sécurisées ; en d'autres termes, cela vous permet d'utiliser vos données en tant que bien stratégique.
La plupart des organisations comprennent l'importance d'une bonne gouvernance des données pour leur stratégie commerciale globale, mais beaucoup peinent à la mettre en œuvre efficacement. Comprendre pourquoi les stratégies de gouvernance des données échouent fournit des informations précieuses sur la manière d'éviter les pièges courants.
En comprenant et en relevant ces défis, les entreprises peuvent développer des stratégies de gouvernance des données plus efficaces, durables, adaptables et alignées sur leurs objectifs commerciaux.
Si la gouvernance des données et la gouvernance de l'information sont liées, elles ne sont pas synonymes.
Reconnaître et comprendre la distinction entre les deux termes est essentiel pour que les organisations puissent gérer leurs biens informationnels de manière efficace et stratégique.
La gouvernance des données traite de la gestion, de la qualité et du cycle de vie des données. Il s'agit d'un sous-ensemble de la gouvernance de l'information qui adopte une approche plus ciblée, en établissant des politiques, des procédures et des normes pour garantir l'exactitude, l'accessibilité, la cohérence et la sécurité des données. Il est essentiel pour contrôler les processus de saisie, de stockage et de récupération des données afin de préserver l'intégrité et la fiabilité des données tout au long de leur cycle de vie.
Par exemple, les prestataires de soins de santé doivent gérer les dossiers des patients avec précision et en toute sécurité. La gouvernance des données établit des règles et des protocoles sur la manière dont les données des patients sont collectées, stockées, consultées et partagées. Elle assure que les informations sur les patients soient exactes, à jour et utilisées de manière appropriée, conformément aux lois et réglementations en matière de confidentialité telles que la HIPAA.
La gouvernance de l'information englobe un spectre plus large, se référant à la manière dont une organisation gère toutes ses informations, quel que soit leur format, y compris les données numériques, les documents papier et les multimédias. Elle intègre des politiques, des processus et des technologies pour faire face aux risques liés aux informations, se conformer aux exigences légales et réglementaires et aligner la gestion des informations sur les objectifs commerciaux.
En utilisant le même exemple du domaine de la santé, la gouvernance de l’information s’étend au-delà des dossiers des patients pour inclure les données financières, les dossiers administratifs, les informations sur les employés, etc. Il s’agit de superviser tous les biens informationnels afin de soutenir la conformité, de réduire les risques et d’améliorer la valeur de l’information.
La portée et l’orientation sont les principales différences entre la gouvernance des données et celle de l’information. La gouvernance des données est plus technique et spécifique, traitant des rouages de la gestion des données. La gouvernance de l'information est plus large et plus stratégique, abordant tous les types d'informations et leur rôle dans l'écosystème de l'organisation.
Deux aspects particulièrement difficiles de la mise en œuvre d’un cadre de gouvernance des données sont la capture précise et le stockage sécurisé des données. Les risques de non-conformité et les implications juridiques potentielles d'un archivage des données inadéquat font qu'il est essentiel de prioriser de solides stratégies de gouvernance des données.
Alors que de plus en plus d'organisations adoptent le stockage de données dans le cloud, attirées par ses avantages en termes de coûts et d'évolutivité, l'attention portée à la sécurité des données et à la protection de la vie privée s'est intensifiée. L’environnement partagé du cloud présente des risques tels que les accès non autorisés et les violations de données. Et les entreprises doivent composer avec un nombre croissant de lois mondiales sur la protection des données, chacune établissant des normes strictes en matière de traitement et de stockage des données.
Une autre tendance est l’analyse des mégadonnées qui s’accompagne de son propre ensemble de défis dont la qualité et l’intégrité des données. Parce que les mégadonnées sont si complexes, il peut être difficile pour les entreprises de maintenir des données précises et cohérentes, ce qui augmente le risque de prendre des décisions commerciales basées sur des informations erronées.
Pour surmonter ces difficultés, les organisations doivent adopter une approche multidimensionnelle de la gouvernance des données, notamment en :
Pour gérer les mégadonnées, les entreprises doivent investir dans des outils de gestion des données avancés et de qualité et régulièrement nettoyer, valider et mettre à jour leurs données afin de garantir leur fiabilité et leur utilité.
Enfin, les organisations devraient nommer une équipe dédiée à la gouvernance des données pour :
En abordant de front tous ces défis en matière de gouvernance des données, vous atténuez non seulement les risques, mais vous exploitez également votre cadre de gouvernance des données en tant que bien stratégique, stimulant l’innovation et la croissance de l’entreprise.
La gouvernance des données traditionnelle est une approche centralisée qui s'appuie généralement sur une équipe ou un service central gérant tous les aspects de la gouvernance des données d'une organisation. Elle utilise des processus manuels pour l'audit des données, les contrôles de qualité et la surveillance de la conformité et se concentre sur des formats de données fixes. Ses outils et technologies limités en font une méthode réactive plutôt que proactive.
La gouvernance moderne des données est polyvalente, agile et complète pour s’adapter à la complexité actuelle des environnements de données. Elle utilise une approche personnalisée, centrée sur la communauté, où chaque membre de l'organisation est responsable de la gouvernance des données, et pas seulement l'équipe informatique. Plus important encore, elle donne la priorité à l'amélioration de la valeur des données, un changement critique qui encourage les contributions et les idées à tous les niveaux de l'organisation.
En mettant l'accent sur la personnalisation, la participation collective et l'automatisation, la gouvernance des données actuelle fournit une approche plus flexible, évolutive et efficace de la gestion des données. Ses principales fonctionnalités incluent :
La mise en œuvre d'un modèle avancé de gouvernance des données est une tâche ardue mais aussi extrêmement gratifiante. Une gouvernance efficace encourage une démocratisation des données fondée sur des principes, favorise le libre accès à des données de haute qualité et promeut une utilisation responsable des données.
Une stratégie de gouvernance des données est un plan complet qui définit et décrit les objectifs et l’orientation d’une organisation en matière de gouvernance des données en définissant la manière dont une entreprise gère, utilise et protège ses biens de données.
Une stratégie de gouvernance des données efficace met l'accent sur la qualité des données, s'assurant que toutes les données soient exactes, cohérentes et fiables. Pour y parvenir, il faut définir des politiques strictes en matière de qualité des données et appliquer des processus solides pour maintenir l'intégrité des données tout au long de leur cycle de vie. En alignant la gouvernance des données sur les processus métier, les organisations garantissent que leurs efforts de gestion des données ne soient pas isolés mais s'intègrent de manière transparente aux opérations quotidiennes.
Une autre tâche essentielle, la gestion des risques, consiste à identifier, évaluer et atténuer les risques liés aux données, notamment les failles de sécurité et la non-conformité. Une stratégie bien conçue aide les organisations à se conformer aux réglementations externes et aux politiques internes en réduisant le risque de sanctions et d'atteinte à la réputation.
Les tendances actuelles en matière de stratégie de gouvernance des données comprennent :
Ces stratégies, ainsi que d'autres stratégies modernes, ne visent pas seulement à contrôler les données mais aussi à leur permettre de catalyser la transformation numérique d'une organisation.
La gouvernance des données joue un rôle essentiel dans l'exploitation des données en tant que bien stratégique. À une époque où la prise de décision basée sur les données est primordiale, la mise en œuvre de pratiques robustes de gouvernance des données aide votre organisation à exploiter tout le potentiel de ses données.
La voie du succès en matière de gouvernance des données repose sur un mélange précis de stratégie, de technologie et de gestion des personnes. Ces pratiques d'excellence garantissent la sécurité, la conformité et l’accessibilité des données, devenant ainsi un outil puissant pour l’analyse perspicace et le développement stratégique.
Établir des politiques et des normes de gouvernance claires
Établissez des politiques et des normes claires qui définissent la manière dont les données sont collectées, stockées, consultées et conservées. Elles doivent être à la fois complètes et suffisamment flexibles pour s’adapter aux changements futurs en matière de technologie et de besoins commerciaux. Révisez et mettez régulièrement ces politiques à jour afin de rester en conformité avec l'évolution de la réglementation en matière de protection des données.
Assurer la qualité des données
La qualité des données est essentielle pour une analyse et une prise de décision fiables. Mettez en œuvre des processus pour sélectionner, nettoyer et valider régulièrement les données afin de garantir leur exactitude et leur facilité d'utilisation. Mettez en place des mécanismes pour identifier et corriger les erreurs, les incohérences et les doublons dans les ensembles de données et investissez dans des outils de gestion des données automatisés et de qualité pour offrir plus de précision et d'efficacité. Enfin, il faut encourager une culture de la qualité parmi les gestionnaires et les utilisateurs de données afin de garantir le maintien de normes élevées en matière de données et de minimiser les erreurs à la source.
Promouvoir la culture des données dans toute l'organisation
La gouvernance des données est plus efficace lorsqu’il existe un degré élevé de connaissance des données dans l’ensemble de l’organisation. Pour favoriser une culture axée sur les données, formez et éduquez les employés sur l’importance des données et sur la façon de les utiliser de manière responsable. Ils doivent également comprendre l’impact que cela a sur leur rôle. Assurez-vous que les membres de l'équipe comprennent vos politiques de gouvernance des données, leur rôle dans le maintien de la qualité des données et les implications de la non-conformité. Des ateliers réguliers, des module d’apprentissage en ligne et des session d’information sont des moyens efficaces d’améliorer la connaissance des données.
Implémenter le contrôle d'accès basé sur les rôles
Contrôler qui a accès à quelles données est un aspect fondamental de la gouvernance des données. Le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) garantit que les utilisateurs ne peuvent accéder qu'aux données nécessaires à leurs fonctions, minimisant ainsi le risque de violation et d'utilisation abusive des données. Gérez et révisez régulièrement et de façon dynamique le système RBAC pour l'adapter aux changements de rôles, de responsabilités et de structures organisationnelles. Le RBAC est également essentiel au respect des réglementations sur la confidentialité des données, qui nécessitent souvent des contrôles stricts sur l’accès aux données.
Utiliser la technologie pour l’automatisation et l’efficacité
Les outils et systèmes automatisés rationalisent divers aspects de la gouvernance des données, dont le contrôle de la qualité des données et la surveillance de la conformité. Les technologies permettent de gérer le volume et la complexité croissants des données plus efficacement que les processus manuels. Choisissez le bon outil de gouvernance des données qui répond aux besoins spécifiques de votre organisation et intégrez-le à votre infrastructure informatique existante pour améliorer l'efficacité et obtenir de meilleures informations et capacités de rapport.
Encourager la collaboration entre les services
Une gouvernance des données efficace nécessite une bonne collaboration entre les différents services. Elle brise les silos de données et encourage le partage d’informations, garantissant ainsi une approche unifiée de la gestion des données. Des réunions régulières, des plateformes de collaboration et des équipes interfonctionnelles permettent d'aligner la gouvernance des données sur les objectifs de l'entreprise et de s'assurer que les politiques de données de l'organisation sont pratiques et pertinentes pour les différents services.
Contrôler et auditer régulièrement
Une surveillance continue et des audits réguliers garantissent que les politiques de gouvernance des données sont respectées et efficaces. Cela inclut le suivi du respect des politiques internes et des réglementations externes, ainsi que la surveillance de la qualité et de la sécurité globales des données :
Les audits de routine permettent d'identifier les domaines susceptibles d'être améliorés et vous aident à apporter les ajustements nécessaires à vos politiques et à vos pratiques. Utilisez des statistiques et des indicateurs clés de performance (ICP) pour évaluer l'efficacité de vos efforts en matière de gouvernance des données et pour obtenir des informations sur les améliorations possibles.
En mettant en œuvre ces pratiques d'excellence, les organisations ouvrent la voie à une stratégie de gouvernance des données réussie, précise, transparente et adaptable. Vous sécurisez et optimisez vos biens de données et êtes mieux équipé pour prendre des décisions plus éclairées, rester conforme et conserver un avantage concurrentiel dans le monde actuel dominé par les données.
En fin de compte, la sécurité des données et la conformité de votre organisation sont aussi solides que les éléments et les personnes qui les soutiennent. En investissant dans des solutions éprouvées, vous vous assurez que vos données restent sécurisées du début à la fin, et vous êtes en mesure de suivre le rythme d'un paysage de la gouvernance des données en constante évolution.
Chez Veritas, nous comprenons la complexité de la gouvernance des données. C'est pourquoi nous offrons un portefeuille intégré de solutions de conformité et de gouvernance qui consolident les informations à travers les sources de données pour faire ressortir celles qui sont pertinentes, fournir des informations exploitables et réduire le risque d'amendes réglementaires coûteuses. Nous sommes fiers d’avoir été nommés leader dans le Gartner Magic Quadrant pour l’archivage des informations d’entreprise, en reconnaissance de notre engagement à fournir des solutions de pointe centrées sur le cloud qui répondent à la complexité des données et de la réglementation pour nos clients.
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