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정보 보안이란? 디지털 자산을 보호하는 방법

종종 물리적 존재에서 디지털 중심 존재로의 전환이 하룻밤 사이에 빠르게 이루어진 것처럼 느껴질 수 있습니다. 온라인 상호 작용이 오프라인 만남처럼 일상화되어 우리가 소통하고 일하고 생활하는 방식을 변화시키고 있습니다. 이렇듯 새로운 현실 중 하나는 바로 정보에 대한 즉각적인 액세스가 가능한 것입니다. 물론 여기에는 악의적으로 정보를 악용하려는 사람들도 포함됩니다.

디지털 기술은 이제 비즈니스 운영에 없어서는 안 될 필수 요소로, 기업이 프로세스를 간소화하고 협업을 강화하며 혁신을 주도할 수 있게 해 줍니다. 하지만 이러한 이점과 함께 정보 보안에 대한 끊임없는 위협의 가능성을 열기도 했습니다. 즉, 악의적인 공격자가 지속적으로 전술을 개선하고 갈수록 정교한 방법을 구사하면서 방어 체계를 뚫고 중요 데이터를 유출하는 상황이 발생합니다.

업종을 불문하고 정보 보안을 보장하려는 기업은 디지털 자산을 보호하기 위한 선제적이고 다층적인 접근 방식을 채택해야 합니다. 주택 소유자가 자물쇠, 경보 기능, 감시 카메라를 사용하여 재산을 안전하게 보호하는 것처럼 기업도 데이터 손실 방지를 비롯해 사이버 위협을 차단하기 위한 각종 보안 기능에 투자해야 합니다.

정보 보안 개요

Infosec이라고도 하는 '정보 보안'이라는 용어가 '사이버 보안'과 혼용되기도 하지만, 두 용어에는 큰 차이가 있습니다.

  • 사이버 보안은 범위가 더 넓은 편으로, 컴퓨터 시스템, 네트워크 및 데이터를 무단 액세스 또는 악의적인 공격으로부터 보호하는 것을 포함합니다.
  • 정보 보안은 사이버 보안의 주요 하위 영역으로, 데이터의 형태나 위치에 관계없이 데이터 자체의 기밀성, 무결성, 가용성을 보호하는 데 중점을 둡니다.

방화벽, 암호화, 액세스 제어, 직원 교육 등 다양한 툴과 기술을 사용하는 다계층 전략을 구현함으로써 기업의 디지털 자산을 효과적으로 보호하고 사이버 위협으로 인한 리스크를 완화할 수 있습니다.

정보 보안이 얼마나 중요할까요? 어느 날 아침에 일어나보니 회사의 재무 기록, 고객 정보, 또는 지적 재산이 유출되었거나 손상되었거나 누군가에게 빼앗겨 몸값을 요구 받는 상황이 벌어졌다면? 재정적 손실과 운영 중단은 물론 돌이킬 수 없는 이미지 실추와 고객 신뢰 상실까지 얼마나 큰 혼란과 피해가 발생할까요?

중대한 보안 침해가 어떠한 치명적인 결과로 이어지고 기업의 역량과 경쟁력까지 마비시킬 수 있는지는 자명합니다. 오늘날의 디지털 환경에서 정보 보안의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 강력한 정보 보안 조치는 기업이 다양한 리스크를 완화하고 비즈니스 연속성을 보장하며 경쟁 우위를 유지하는 데 도움이 됩니다.

Infosec의 주요 목표는 기밀성, 무결성, 가용성이며 흔히 'CIA' 트리오라고도 합니다.

  • 기밀성은 누군가가 중요 정보를 무단으로 접근하거나 공개하지 않도록 보호하는 것입니다.
  • 무결성은 데이터의 라이프사이클 내내 정확하고 완전하며 손상되지 않은 상태로 유지하는 것입니다.
  • 가용성은 권한 있는 사용자가 필요한 정보와 리소스를 필요한 시점에 안정적으로, 시의적절하게 사용할 수 있게 합니다.

환자 기록과 의료 데이터를 보호하기 위해 엄격한 조치를 수행하는 의료 서비스 업계에서 정보 보안의 좋은 예를 확인할 수 있습니다. 여기에는 전자 의료 기록을 암호화하고, 중요 정보 조회 또는 수정 권한을 제한하는 액세스 제어를 구현하며, 무단 액세스 또는 데이터 유출을 감지하고 방지하고자 정기적인 시스템 감사를 진행하는 것이 포함될 수 있습니다.

CIA 트리오가 정보 보안의 주요 목표를 설명한다면, 효과적인 정보 보안 프랙티스를 뒷받침하는 3가지 핵심 개념도 있습니다.

  1. 리스크 관리: 기업의 정보 자산에 대한 잠재적 리스크를 식별, 평가, 완화합니다. 보안 인시던트의 가능성과 영향을 줄이기 위해 적절한 통제와 조치를 구현합니다.
  2. 심층 방어: 정보 자산을 보호하기 위해 여러 계층의 보안 제어를 구현하는 것을 골자로 하는 개념 또는 접근 방식입니다. 이를 위해 다양한 잠재적 공격 경로를 차단하고 특정 통제 장치가 실패하면 다른 통제 장치를 통해 리스크를 줄이면서 이중화를 구현하고 전반적인 보안을 강화합니다.
  3. 상시 개선: 정보 보안의 지속적인 프로세스를 보장합니다. 여기에는 새로운 위협과 취약점이 등장할 때 이를 식별하는 데 도움이 되는 상시 모니터링, 평가, 개선이 포함됩니다. 이를 통해 각 기업은 업데이트, 패치, 새로운 제어를 구현하면서 보안 조치를 조정함으로써 효과적인 보안 태세를 유지할 수 있습니다.

이러한 핵심 개념을 이해하고 구현하는 경우 기업의 종합적인 정보 보안 전략, 즉 중요한 데이터 자산을 보호하고 비즈니스 연속성을 유지하며 관련 규정 및 업계 표준을 준수하기 위한 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.

다양한 유형의 정보 보안

Infosec은 기업의 소중한 데이터 자산을 보호하기 위해 마련된 광범위한 조치와 프랙티스를 포괄합니다. 정보 보안 컨설팅이나 자료에 따라 정보 보안 유형의 개수가 달라질 수 있지만, 다음 7가지 유형이 가장 많이 사용됩니다.

  1. 네트워크 보안: 하드웨어, 소프트웨어, 데이터 전송을 포함한 네트워크 인프라스트럭처를 무단 액세스, 오용, 악의적인 공격으로부터 보호하는 데 중점을 둡니다. 일반적으로 방화벽, 침입 탐지 및 방지 시스템, 가상 사설 네트워크(VPN)를 비롯해 네트워크 경계를 보호하고 리소스의 기밀성, 무결성, 가용성을 보장하기 위한 조치를 구현하는 것이 포함됩니다.
  2. 데이터 보안: 데이터의 형태나 위치에 관계없이 기업의 데이터 자산을 보호하는 것입니다. 여기에는 암호화, 액세스 제어, 데이터 유출 방지(DLP) 툴, 안전한 백업 및 복구 절차와 같은 기능이 포함됩니다. 중요 정보에 대한 무단 접근, 수정, 파손을 방지하여 개인 정보 보호, 정확성, 접근성을 보장하는 것이 그 목표입니다.
  3. 물리적 보안: Infosec에서 매우 중요하지만 종종 간과되곤 합니다. 건물, 서버, 워크스테이션과 같은 물리적 인프라스트럭처를 무단 접근, 도난, 손상의 위험으로부터 보호하는 데 중점을 둡니다. 표준 기술로는 잠금 장치, 열쇠, 생체 인식 등을 이용하는 출입 통제, 감시 시스템, 화재 진압 및 온도/습도 조절과 같은 환경 통제가 있습니다.
  4. 애플리케이션 보안: 소프트웨어 애플리케이션에 대한 의존도가 높아지는 문제를 다룹니다. 정보 보안의 핵심 기능으로 간주되는 이 기능은 보안 코딩 프랙티스, 취약점 테스트, 각종 조치 구현에 사용되면서 코드 삽입, 교차 사이트 스크립팅(XSS), 기타 애플리케이션 차원의 공격과 같은 위협으로부터 애플리케이션을 보호합니다.
  5. ID 및 액세스 관리(IAM): 기업의 사용자 ID와 액세스 권한을 관리하고 제어하는 것입니다. 여기에는 강력한 인증 메커니즘, 권한 제어, 감사 절차를 구현하여 권한 있는 사람만 중요 정보와 리소스에 액세스할 수 있게 하는 것이 포함됩니다.
  6. 운영 보안: OPSEC은 잠재적인 위협으로부터 기업의 일상적인 운영, 프로세스, 절차를 보호하는 데 중점을 둡니다. 여기에는 인시던트 대응 계획, 비즈니스 연속성 전략, 직원 인식 및 교육 프로그램 등 다양한 조치가 포함될 수 있습니다.
  7. 클라우드 컴퓨팅의 편리함과 비용 효율성을 선택하는 기업이 증가하면서 클라우드 보안이 정보 보안의 중요한 한 축을 형성하게 되었습니다. 여기에는 데이터, 애플리케이션, 클라우드 호스팅 인프라스트럭처를 보호하는 동시에 관련 규정 및 업계 표준을 준수하는 것이 포함됩니다.

이러한 정보 보안 유형 각각은 그 자체로 효과적이지만 상호 배타적이지 않습니다. 실제로 이러한 전략은 서로 중복되고 보완되는 경우가 많으며, 최고의 정보 보안 전략은 여러 유형의 요소를 통합하여 잠재적 위협에 대한 다층적인 방어 체계를 구축합니다. 아울러 실제 기업이 우선적으로 고려할 정보 보안 유형은 업종, 규정 준수 요건, 데이터 자산의 특성 등의 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 기업에 필요한 다양한 정보 보안 유형을 파악하고 이를 해결함으로써 귀중한 정보 리소스를 최적으로 보호하는 강력한 보안 태세를 갖출 수 있습니다.

정보 보안 베스트 프랙티스

디지털 자산을 보호하고 사이버 위협으로 인한 리스크를 완화하려면 적절한 정보 보안 베스트 프랙티스를 구현해야 합니다. 기업이 고려하거나 실행할 수 있는 방안은 많지만, 강력한 보안 전략을 수립하기 위해 반드시 갖춰야 할 핵심 프랙티스가 있습니다.

  • 강력한 암호를 생성하고 사용하는 것은 정보 보안의 기본입니다. 예측 가능한 부실한 암호는 문을 열어두는 것과 같습니다. 그 문을 통해 들어온 해커가 중요 정보에 접근하여 유출할 수 있습니다. 대문자와 소문자, 숫자, 특수 문자를 조합하는 복잡한 암호 사용을 회사 정책으로 의무화해야 합니다. 주기적으로 암호를 변경하는 정책을 구현하고 암호 재사용을 금지하면 보안을 더욱 강화할 수 있습니다.
  • 다중 인증(MFA)은 인증 프로세스에 보안 계층을 추가하여 사용자에게 일회용 코드 또는 생체 인식 데이터와 암호를 함께 사용하는 것과 같이 다중 형태의 인증을 제공하도록 요구합니다. MFA를 사용하면 무단 액세스의 리스크가 대폭 줄어듭니다. 인증 요소 중 하나가 유출되는 경우에도 마찬가지입니다.
  • 소프트웨어와 시스템을 최신 상태로 유지하는 것 또한 결코 간과해서는 안 되는 베스트 프랙티스입니다. 소프트웨어 벤더는 알려진 취약점 및 보안 결함을 해결하기 위해 정기적으로 업데이트와 패치를 발표합니다. 이러한 업데이트를 적시에 적용하면 사이버 범죄자에게 악용될 위험으로부터 시스템을 보호할 수 있습니다. 운영 체제, 애플리케이션, 펌웨어를 포함한 모든 소프트웨어와 시스템을 대상으로 업데이트를 모니터링하고 배포하는 프로세스가 마련되어야 합니다.
  • 오늘날 빠르게 진화하는 위협 환경에서는 고급 사이버 보안 솔루션이 꼭 필요합니다. 이러한 솔루션은 인공 지능(AI), 머신 러닝, 행동 분석과 같은 최첨단 기술을 활용하여 정교한 위협을 실시간으로 탐지하고 대응함으로써 사이버 공격에 대한 기업의 레질리언스를 강화하는 데 중요한 역할을 담당합니다. 이러한 고급 솔루션을 구현하는 기업은 잠재적인 보안 인시던트를 미리 파악하고 해결할 가능성이 높아집니다.
  • 액세스 제어, 데이터 분류, 데이터 처리 등 중요 데이터를 처리하는 명확한 프로세스와 절차를 설명하는 통합적인 데이터 보호 정책을 수립하고 시행하는 것이 다른 모든 보안 활동의 토대가 될 수 있습니다. 강력한 데이터 보호 정책을 수립하고 이를 준수하는 기업은 일관되고 실용적인 접근 방식으로 소중한 정보 자산을 보호할 수 있습니다.

이와 같은 여러 베스트 프랙티스를 구현하는 것이 필요하지만, 이 역시 더 광범위하고 다층적인 정보 보안 전략에 포함되는 것임을 기억하십시오. 이러한 프랙티스를 이 글에서 앞서 설명한 다른 조치와 연계함으로써 현재와 미래의 사이버 공격으로부터 데이터와 시스템을 안전하게 보호하고 레질리언스를 유지할 통합적인 방어 체계를 구축할 수 있습니다.

정보 보안 위협

심각한 정보 보안 위협은 다양한 형태와 규모로 나타나며, 기업의 디지털 자산과 운영에 저마다 고유한 리스크를 초래합니다. 공격의 유형은 크게 2가지, 즉 능동형과 수동형으로 나눌 수 있습니다. 능동형 공격은 통신이나 메시지를 가로채 악의적인 목적으로 조작합니다. 수동형 공격은 사이버 범죄자가 시스템을 지켜보면서 정보를 변경하지 않은 채 불법 복사하는 것으로, 탐지하기 더 어렵습니다. 그런 다음 공격자는 그 데이터를 사용하여 네트워크를 교란하고 표적 시스템을 손상합니다.

가장 보편적인 위협 중 3가지를 꼽는다면 악성 코드/바이러스, 피싱 공격, 사회공학 수법입니다.

악성 코드 및 바이러스

시스템에 침투하여 피해를 입히도록 설계된 이 악성 소프트웨어 프로그램은 데이터 도용, 시스템 중단, 무단 접근 등의 형태로 나타납니다. 트로이 목마, 웜, 랜섬웨어, 스파이웨어 등이 여기에 해당합니다. 악성 코드는 다양한 방향으로 확산하면서 네트워크와 시스템에 유포되고 웹사이트, 이메일 첨부 파일, 이동식 미디어를 감염시킬 수 있습니다. 일단 침입하면 중요 데이터를 훔치거나 파일을 손상하거나 심지어 시스템을 인질로 몸값을 요구하는 등 큰 혼란을 야기할 수 있습니다.

피싱 공격

80% 이상의 기업이 피싱의 피해를 입는 것으로 추정됩니다. 이 보편적인 위협은 개인을 속여 중요 정보를 공개하거나 무단 액세스를 허용하게 만드는 사회 공학적 전술을 사용합니다. 대개는 합법적인 출처로 가장한 사기성 이메일, 문자 메시지, 웹사이트를 통해 피해자가 로그인 인증 정보, 금융 정보, 기타 중요 데이터를 공개하도록 유도합니다. 신뢰할 수 있는 도메인을 스푸핑하거나 권위 있는 인물을 사칭하는 등의 수법을 구사하는 매우 정교한 피싱 공격도 있습니다. 일례로 2016년에 사이버 범죄자가 오스트리아의 한 항공우주 부품 제조업체의 직원에게 이 회사 CEO가 보낸 것처럼 보이는 이메일을 발송한 사건이 있었습니다. 이 직원은 발신자의 요청에 따라, 피싱 사기범이 '인수 프로젝트'라고 지칭한 다른 계좌에 4,200만 유로를 이체했습니다.

사회 공학적 기법

사회 공학적 공격이란 인간의 심리를 이용하고 조작 기법을 구사하면서 보안 통제 기능을 우회하는 광범위한 위협 범주입니다. 신뢰, 호기심, 두려움과 같은 인간의 취약점을 악용하면서 개인을 속여 민감한 정보를 공개하거나 보안 침해 행위를 수행하게 합니다. IT 지원 담당자 사칭을 비롯해 직원의 뒤에 바짝 붙어 미행하듯 제한 구역에 들어가는 '테일게이트'까지 다양한 수법이 사용됩니다.

이처럼 다양한 보안 위협으로 인해 데이터 유출, 금전적 손실, 평판 손상, 과징금 부과 등 심각한 결과가 발생할 수 있습니다.

  • 악성 코드와 바이러스가 운영을 방해하거나 데이터를 손상하거나 무단 액세스를 용이하게 할 수도 있습니다.
  • 피싱 공격이 로그인 인증 정보 도용으로 이어져 또 다른 익스플로잇 공격이나 데이터 유출 사고를 초래하기도 합니다.
  • 사회 공학적 기법은 인간의 약점을 악용하므로 가장 강력한 기술적 통제 장치마저 우회할 수 있습니다.

각 기업은 안티바이러스 소프트웨어, 방화벽, 침입 탐지 시스템과 같은 기술적 통제 장치, 그리고 교육 및 인식 제고와 같은 인간적 예방 수단과 더불어 정기적인 보안 평가, 신속한 패치 적용, 인시던트 대응 계획까지 포괄하는, 현재와 미래의 위협에 대응할 단일 체계를 구축해야 합니다. 이는 기업의 정보 보안 활동을 통해 잠재적인 사이버 위협에 맞서 디지털 자산을 제대로 보호하고 비즈니스 연속성을 유지할 수 있는 최상의 방안입니다.

정보 보안 정책 및 컴플라이언스

거의 모든 기업에서 직원, 고객, 거래처의 개인 데이터를 처리합니다. 따라서 개인 정보를 수집, 사용, 공유, 보호하는 방법에 관한 규칙을 골자로 하는 다양한 규정이 거의 모든 기업에 적용됩니다. 아울러 이러한 규정에 따르면, 보안 침해가 발생할 경우 관리 당국, 그리고 영향을 받는 사용자 모두에게 신속하게 알려야 합니다.

정보 보안 정책을 개발하고 구상하는 것은 모든 강력한 보안 프레임워크의 기반입니다. 그러한 정책에는 데이터 자산을 보호하기 위한 기업의 접근 방식이 요약되어 있으며, 중요 정보를 보호하기 위한 역할, 책임, 절차가 자세히 설명되어 있습니다. 이 정책은 액세스 제어, 인시던트 대응, 데이터 암호화와 같은 영역을 포괄적으로 다뤄야 하며, 진화하는 위협과 기술 발전을 반영하여 정기적으로 업데이트해야 합니다. 이 정책은 투명해야 하고, 정보 수집의 대상이거나 그럴 가능성이 있는 모든 사람에게 명확하게 전달되어야 합니다.

  • 데이터 수집 프랙티스에 관해 이해하기 쉽게 설명합니다.
  • 필요한 경우 동의를 얻습니다.
  • 옵트인 및 옵트아웃 선택을 비롯해 당사자가 본인의 개인 정보를 관리할 수 있는 옵션을 제공합니다.

데이터 보호 컴플라이언스 역시 중요한 사안입니다. GDPR, HIPAA, CCPA와 같은 법에서 개인 정보 보호 및 보안에 관한 엄격한 기준을 설정하기 때문입니다. 각 기업은 다음과 같은 방식으로 이러한 법적 요건에 부합하는 정책을 마련해야 합니다.

  • 해당 산업과 업무에 적용되는 구체적인 규정을 이해합니다.
  • 이를 준수하기 위한 조치를 시행합니다.
  • 법률 환경의 변화를 상시 파악합니다.

정기적인 보안 감사를 실시하는 것도 컴플라이언스를 유지하고 보안 태세를 강화하는 또 다른 핵심적인 프랙티스입니다. 여기서는 해당 기업 마련한 보안 조치의 실효성을 평가하고 취약점을 파악하며 개선할 점을 권고합니다. 아울러 기업의 정보 보안 노력을 보여주면서 이해 관계자, 고객, 직원, 규제 기관의 신뢰를 확보합니다.

비즈니스 데이터 보안

기업의 데이터 보안과 관련해서는 더 많이 알수록 더 안전해집니다. 즉, 비즈니스가 직면한 위협, 데이터의 리스크 요인, 네트워크와 시스템에 잠재했을 수 있는 취약점이나 약점을 파악해야 합니다.

피싱, 랜섬웨어, 악성 코드와 같은 위협을 탐지하고 차단하려는 기업은 다양한 보안 프랙티스, 즉 더 수월하게 소중한 데이터 자산을 보호하고 비즈니스 연속성을 유지하며 고객과 이해 관계자의 신뢰를 얻는 등 각종 혜택을 누릴 뿐만 아니라 데이터 유출, 재정적 손실, 이미지 실추의 리스크도 완화하는 프랙티스를 적용할 수 있습니다. 특히 효과적인 프랙티스의 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 데이터 암호화 권한이 없으면 데이터를 읽을 수 없게 하는 중요한 툴로, 암호화는 전송 중인 데이터와 저장된 데이터의 기밀성을 보장합니다. 암호화 프로토콜은 새로운 위협으로부터 보호하기 위해 정기적으로 업데이트해야 하며, 암호화 프랙티스에 대한 정기적인 검토와 감사를 통해 컴플라이언스를 보장하고 개선이 필요한 부분을 파악해야 합니다.
  • 백업 및 재해 복구 클라우드 서비스에는 대개 자동화된 백업 및 재해 복구 기능이 포함되어 있습니다. 강화된 보안과 확장성, 접근성, 효율적인 데이터 검색의 장점을 결합한 이 강력한 솔루션은 보안 인시던트 발생 시 중요 데이터와 시스템을 신속하게 복구 및 복원하여 다운타임을 최소화하고 데이터 손실을 방지할 수 있게 합니다.
  • 직원 교육 및 인식 제고 프로그램 피싱 시도를 인식하고 안전한 암호를 생성하며 중요 정보를 안전하게 다루는 등의 베스트 프랙티스를 직원에게 교육하면 데이터 유출의 주요 원인인 2가지, 즉 사람의 실수나 부주의로 인한 리스크를 대폭 줄일 수 있습니다. 또한 정기적인 교육과 인식 제고 캠페인을 통해 보안 의식 문화를 사내에 정착시켜 직원들이 경각심을 갖고 소중한 데이터 자산을 미리 보호하게 할 수 있습니다.

정보 보안 솔루션을 도입함으로써 보안 통제를 표준화하고 올바른 정보 보안 및 리스크 관리를 보장할 수 있습니다. 정보 보안에 대한 체계적인 접근 방식을 통해 불필요한 리스크를 선제적으로 방지하여 비즈니스를 보호합니다. 위협이 발생했을 때 보안 팀이 효율적이고 효과적으로 해결할 수 있습니다.

베리타스는 디지털 자산을 보호하기 위한 다층적인 접근 방식을 적용함으로써 기업의 최대 정보 보호 과제를 해결할 최고 수준의 정보 보안 솔루션을 제공합니다. 이 솔루션의 유연성과 확장성을 통해 보다 효율적으로 데이터를 관리할 수 있습니다. 기업은 자신 있게 데이터 무결성을 유지하고 데이터 손실이나 손상을 방지할 뿐만 아니라 가시성과 주도권을 강화하는 시스템을 구축할 수 있습니다.

기업의 전략에 대한 질문

베리타스는 통합형 컴플라이언스 및 거버넌스 솔루션 포트폴리오를 통해 데이터 소스 전반의 인텔리전스를 통합하는 방식으로 유의미한 정보를 찾아내고, 실행 가능한 인사이트를 제공하며, 막대한 비용이 드는 규정 위반 리스크를 최소화합니다. 베리타스는 자랑스럽게도 Gartner Magic Quadrant에서 Enterprise Information Archiving의 리더로 선정되었습니다. 이는 고객의 데이터 및 규제 복잡성을 해결하도록 시장을 선도하는 클라우드 중심 솔루션을 제공하겠다는 당사의 노력이 인정받았음을 의미합니다.

 

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