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Noções básicas sobre gestão de identidade e acesso (IAM, Identity and Access Management): um guia abrangente

Nas últimas décadas, a tecnologia revolucionou a forma como as empresas são gerenciadas e operadas. Em sua grande maioria, trouxe benefícios como o acesso a mercados mais amplos, uma maior interação com os consumidores e uma entrega de serviços aprimorada.

Por outro lado, as organizações precisam ter medidas de segurança sólidas devido aos riscos decorrentes da digitalização. De acordo com o relatório Identity Security: A Work in Progress da Identity Defined Security Alliance (IDSA), 94% das empresas foram vítimas de uma violação de dados, sendo que quase 80% sofreram violações nos últimos dois anos.

Embora existam diferentes formas de violações ocorrerem, 61% delas envolvem credenciais obtidas por meio de hacking ou engenharia social.É por isso que o Identity Access Management (IAM) deve ser uma parte essencial da sua estrutura de segurança cibernética

A Gestão de Identidade e Acesso atua como o porteiro, permitindo que as empresas identifiquem e concedam acesso a recursos específicos de acordo com as funções e responsabilidades dos usuários. Assim, você pode garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso a dados, sistemas e aplicativos confidenciais por meio da implantação da IAM. Como resultado, o perigo de violações de dados, acesso não autorizado e violações de conformidade é reduzido enquanto a segurança é aprimorada.

O que é a IAM?

A Gestão de identidade e acesso é uma estrutura projetada para gerenciar identidades de usuários e controlar o acesso a recursos dentro do ecossistema de TI da sua organização. Ele engloba as políticas, os processos e tecnologia necessários para gerenciar identidades de usuários e garantir que as pessoas corretas tenham o nível adequado de acesso aos sistemas, aplicativos e dados adequados.

A IAM consiste em componentes principais que facilitam o gerenciamento de identidades e o controle de acesso. Estes componentes incluem:

  • Gerenciamento do ciclo de vida da identidade: Envolve a criação, alteração e exclusão de identidades de usuário durante o curso da existência dessas identidades dentro da empresa.Ele consiste em procedimentos como gerenciamento, provisionamento e desprovisionamento de contas de usuários.
  • Autenticação: é o processo de confirmar a identidade de um usuário quando ele acessa os recursos. Para proteger a validade das identidades de usuário, a Gestão de Identidade e Acesso usa várias técnicas de autenticação, como senhas, biometria e autenticação multifatorial (MFA).
  • Autorização: com base em suas funções, responsabilidades e no conceito de privilégio mínimo, a autorização determina a quantidade de acesso e direitos permitidos aos usuários autenticados.Garante que os usuários só possam acessar os recursos necessários para concluir as atividades.

A Gestão de Identidade e Acesso pode ser usado em várias configurações, incluindo configurações locais e nuvem híbrida. Nos ambientes de nuvem ou híbridos, as soluções de Gestão de Identidade e Acesso oferecem gerenciamento centralizado de identidades de usuários e controle de acesso em vários serviços e aplicativos de nuvem. As soluções de Gestão de Identidades e Acesso no local fornecem funcionalidades semelhantes dentro da infraestrutura de uma organização.

A importância da IAM

A Gestão de Identidade e Acesso desempenha um papel importante na segurança da sua organização e na eficiência geral. Além de reduzir riscos e aprimorar a conformidade regulatória, também melhora a eficiência operacional.

Aprimoramento da segurança e redução de riscos 

Uma das principais razões pelas quais a Gestão de Identidade e Acesso é crucial para as organizações é a capacidade de aprimorar a segurança e mitigar vários riscos. Somente o pessoal autorizado pode acessar recursos críticos graças aos mecanismos de autenticação fortes. Além disso, é possível reduzir significativamente o risco de acessos não autorizados, roubo de identidade e violações de dados ao implementar técnicas robustas de autenticação, como a autenticação multifatorial (MFA). 

Ao permitir aos usuários os direitos de acesso necessários com base em seus trabalhos e responsabilidades, a IAM ajuda você a manter o conceito de privilégio mínimo. Isso ajuda a prevenir ameaças internas e limita os danos potenciais causados por contas comprometidas.

Além disso, a IAM oferece visibilidade e controle centralizados sobre o acesso do usuário, permitindo que as organizações monitorem e gerenciem as atividades do usuário. Isso permite a detecção rápida de comportamentos suspeitos e facilita a resposta oportuna a possíveis incidentes de segurança.

Melhor conformidade regulatória 

A conformidade com os requisitos regulamentares é essencial para organizações de vários setores. A Gestão de Identidade e Acesso é vital para ajudar as organizações a atender a esses padrões de conformidade. Os sistemas de IAM permitem que você aplique controles rigorosos de acesso, limitando o acesso a dados sensíveis apenas a pessoas autorizadas e reduzindo o risco de não conformidade.

Facilita a gestão de identidades de usuário, funções e permissões, permitindo que as organizações implementem apropriadamente a segregação de tarefas (SoD) e princípios de menor privilégio. Esses procedimentos estão em conformidade com os regulamentos de dados que incluem a Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), o General Data Protection Regulation (GDPR) e o Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

A Gestão de Identidade e Acesso também oferece trilhas de auditoria e recursos de registro que permitem às empresas monitorar a atividade do usuário e fornecer relatórios de auditorias de conformidade. Isso ajuda a demonstrar os esforços de conformidade e fornece evidências de controles de acesso adequados.

Simplifica os processos de negócios e melhora a eficiência 

Os sistemas IAM aprimoram a segurança e a conformidade e facilitar os processos de negócios, resultando em maior eficiência operacional. Ao automatizar processos de provisionamento e desprovisionamento de usuários, a Gestão de Identidade e Acesso reduz os encargos administrativos, economiza tempo e minimiza os erros humanos associados ao gerenciamento manual de usuários.

Além disso, oferece funcionalidades de autoatendimento que permitem aos usuários gerenciar suas próprias permissões de acesso, redefinir senhas e atualizar perfis. Isso capacita os usuários ao mesmo tempo em que reduz a carga de trabalho das equipes de suporte de TI.

Os usuários podem se beneficiar do logon único (SSO) porque a Gestão de Identidade e Acesso oferece fácil interação com vários programas e sistemas. Como resultado, a produtividade do usuário aumenta e a necessidade de várias senhas de login é removida.

Outro recurso de segurança é o Controle de Acesso Baseado em Funções (RBAC), que permite a alocação de direitos de acesso com base nas responsabilidades de trabalho. Ao minimizar solicitações de acesso desnecessárias e otimizar fluxos de trabalho, isso assegura que os usuários tenham acesso aos recursos necessários para cumprir suas responsabilidades.

Tecnologias envolvidas com a IAM

A Gestão de Identidades e Acesso incorpora várias tecnologias que permitem que as organizações estabeleçam medidas de segurança robustas e gerenciem com eficiência o acesso do usuário. Por exemplo:

Logon único (SSO) 

Por meio dessa tecnologia, os usuários podem realizar autenticação apenas uma vez para acessar diferentes sistemas e aplicativos, sem a necessidade de inserir suas credenciais constantemente. Dessa forma, simplifica o processo de login do usuário e melhora a usabilidade, mantendo a segurança.

Com o SSO, os usuários fazem login em um provedor central de identidade (IdP) ou serviço de autenticação, que autentica sua identidade. Após a autenticação, eles podem acessar várias aplicações e sistemas integrados com a solução SSO. Como resultado, isso elimina a necessidade de os usuários lembrarem e inserirem credenciais de login separadas para cada aplicativo.

O SSO aprimora a segurança ao reduzir a quantidade de senhas que os usuários precisam gerenciar e minimiza o risco de senhas fracas ou reutilizadas. Além disso, possibilita a gestão centralizada de usuários, permitindo que as empresas removam rapidamente o acesso conforme necessário.

6. Autenticação Multifator (MFA) 

Ao forçar os usuários a fornecer várias formas diferentes de autenticação para acessar recursos, a autenticação multifator (MFA) adiciona uma camada extra de proteção. Ele combina algo que o usuário sabe (senha), algo que eles possuem (token de segurança ou smartphone) e um elemento de sua identidade (dados biométricos).

A implementação do MFA ajudará você a aumentar seus procedimentos de autenticação e diminuir o risco de acesso indesejado de usuários. Assim, mesmo que uma senha seja hackeada, a entrada ainda exigiria a presença do segundo fator (como uma impressão digital ou token de segurança).

Dependendo das necessidades de segurança da sua organização e da conveniência desejada para os usuários, há diferentes ferramentas que você pode usar para implementar o MFA. Isso inclui senhas descartáveis (OTPs), biométricas (impressão digital ou reconhecimento facial), cartões inteligentes ou notificações por push em dispositivos móveis.

Controle de acesso baseado em função (RBAC) 

Essa tecnologia amplamente adotada controla os privilégios de acesso com base em funções predefinidas dentro de uma organização. O RBAC simplifica o gerenciamento de acesso ao associar permissões e privilégios específicos a funções de trabalho, em vez de usuários individuais.

Em um sistema RBAC, os usuários são atribuídos a funções com base em suas funções de trabalho, e cada função está associada a um conjunto de permissões. Isso permite um gerenciamento eficiente dos privilégios de acesso à medida que os usuários mudam de funções ou deixam a organização.

O RBAC oferece diversos benefícios, incluindo segurança aprimorada por meio do princípio do privilégio mínimo, simplificação na administração e provisionamento de usuários, e conformidade aprimorada por meio da aplicação de controles de acesso com base nas responsabilidades de trabalho. Também reduz o risco de erros humanos e acesso não autorizado, garantindo que os usuários tenham acesso apenas aos recursos necessários para suas funções.

Controle de Acesso Baseado em Atributos (ABAC) 

Esse modelo avançado de controle de acesso concede ou nega acesso com base em atributos associados a usuários, recursos e o ambiente.A ABAC considera funções de usuário, cargos, tempo de acesso, localização e atributos de classificação de dados.

O ABAC permite um controle de acesso mais fino em comparação com o RBAC tradicional. Proporciona maior flexibilidade às organizações na definição de políticas de acesso com base em atributos dinâmicos e contextuais. O ABAC também oferece suporte a cenários de acesso complexos, como regras hierárquicas e condicionais de acesso.

Ao utilizar o ABAC, as organizações podem aplicar controles de acesso altamente granulares, garantir a conformidade com requisitos regulatórios e adaptar dinamicamente os privilégios de acesso com base em circunstâncias em constante mudança. O ABAC é particularmente útil em ambientes com diversas funções de usuário, fluxos de trabalho complexos e necessidade de decisões de controle de acesso em tempo real.

Benefícios da IAM

A implementação efetiva da Gestão de Identidade e Acesso traz vários benefícios às organizações, incluindo: 

Maior segurança e proteção de dados 

A Gestão de Identidade e Acesso melhora significativamente a segurança, fornecendo mecanismos sólidos de autenticação, controles de acesso e medidas de proteção de dados. As organizações podem evitar acessos não autorizados e proteger dados sensíveis contra violações ao implantar técnicas robustas de autenticação, como a Autenticação Multifatorial (MFA). A visibilidade unificada e o controle da IAM sobre o acesso do usuário oferecem a capacidade de monitorar a atividade do usuário, identificar comportamentos suspeitos e responder rapidamente a eventos de segurança.

Além disso, a Gestão de Identidade e Acesso facilita o princípio do privilégio mínimo, garantindo que os usuários tenham apenas as permissões de acesso necessárias com base em suas funções e responsabilidades, reduzindo assim o risco de ameaças internas.

A IAM fortalece a proteção de dados ao permitir a criptografia de dados confidenciais, implementar medidas de data loss prevention e garantir a conformidade com os regulamentos de privacidade.

Gerenciamento de acesso simplificado e administração de usuários 

O gerenciamento de identidade e acesso aumenta a eficiência e reduz os encargos administrativos. As organizações podem automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários com a IAM, permitindo processos de integração e desligamento simplificados. Isso economiza tempo, minimiza erros e garante acesso oportuno para novos funcionários, ao mesmo tempo em que revoga o acesso para o pessoal que está saindo.

Também oferece suporte a recursos de autoatendimento, permitindo que os usuários gerenciem permissões de acesso, redefinam senhas e atualizem seus perfis. Isso reduz a dependência das equipes de suporte de TI e capacita os usuários a gerenciar seu acesso dentro de limites predefinidos.

O gerenciamento centralizado de usuários fornecido pela Gestão de Identidades e Acesso permite que as organizações gerenciem eficientemente grandes bases de usuários, concedendo e revogando permissões de acesso em grande escala. Isso elimina a necessidade de processos manuais de controle de acesso em vários sistemas, resultando em economia significativa de tempo e melhoria na eficiência operacional.

Aderência aprimorada à conformidade 

A Gestão de Identidade e Acesso garante a conformidade normativa, impondo controles de acesso rigorosos e mantendo trilhas de auditoria. A IAM permite que as organizações implementem a segregação de tarefas (SoD) e princípios de privilégio mínimo, requisitos essenciais em várias estruturas de conformidade, como GDPR, HIPAA e PCI DSS.

Esses sistemas fornecem recursos robustos de governança de identidade, permitindo que as organizações demonstrem os esforços de conformidade gerando relatórios, logs de auditoria e trilhas de atividade do usuário. Isso dá suporte a auditorias de conformidade e simplifica a comprovação de conformidade com os requisitos normativos.

Ao implementar a Gestão de Identidade e Acesso, é possível estabelecer controles rigorosos sobre o acesso do usuário, o tratamento de dados e as práticas de privacidade, garantindo a conformidade com regulamentações específicas da indústria e evitando penalidades custosas e danos à reputação associados à não conformidade.

Redução de custos e aumento da produtividade 

Ao automatizar a provisão e desprovisão de usuários, o IAM elimina tarefas administrativas manuais e demoradas, resultando em economia de custos e aumento da eficiência operacional.

A IAM também reduz a probabilidade de violações de segurança e vazamentos de dados ao implementar mecanismos de autenticação sólidos, controles de acesso e monitoramento de usuários. A implementação da Gestão de Identidade e Acesso pode reduzir significativamente os custos associados à resolução de incidentes de segurança, violação de dados e multas regulatórias.

Além disso, os recursos de autoatendimento da Gestão de Identidade e Acesso capacitam os usuários a gerenciar suas permissões de acesso e redefinição de senha de forma independente. Isso reduz o fardo sobre as equipes de suporte de TI, liberando seu tempo para iniciativas mais estratégicas.

A gestão centralizada de usuários e as capacidades de login único (SSO) da Gestão de Identidade e Acesso aprimoram a produtividade do usuário ao simplificar o processo de login e proporcionar acesso contínuo a várias aplicações e sistemas. Os usuários podem se concentrar em tarefas sem a frustração de gerenciar várias credenciais e enfrentar atrasos de acesso.

Riscos de não usar a Gestão de Identidade e Acesso 

A falha na implementação da Gestão de Identidade e Acesso expõe as organizações a vários riscos que podem ter consequências graves. Por exemplo:

Violações de dados e acesso não autorizado 

Um dos riscos mais significativos de não implementar a Gestão de Identidade e Acesso é a maior probabilidade de violações de dados e acesso não autorizado. Sem os devidos controles de acesso e mecanismos de autenticação, informações confidenciais se tornam vulneráveis a indivíduos não autorizados.

As organizações também não terão visibilidade e controle centralizados sobre o acesso dos usuários, tornando desafiador detectar e impedir tentativas não autorizadas de acesso. Como resultado, há uma maior chance de que pessoas mal-intencionadas possam obter acesso a informações sensíveis, obras de arte originais ou informações de identificação pessoal (PII).

Sem a IAM, será difícil implementar medidas apropriadas de segurança de dados, como criptografia, prevenção contra perda de dados e procedimentos seguros de manuseio de dados. Isso aumenta sua vulnerabilidade ao risco de violações de dados, o que pode resultar em grandes perdas monetárias, sanções legais e danos à reputação.

Violações de conformidade e consequências legais 

Existem requisitos regulamentares para segurança de dados, privacidade e restrições de acesso em várias regiões e indústrias. Essas leis, como a Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), o General Data Protection Regulation (GDPR)(Regulamento Geral de Proteção de Dados) ou padrões específicos do setor, como o Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)(Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento), podem levar a multas e repercussões legais se violadas.

A probabilidade de violações de conformidade aumenta e expõe sua organização a consequências legais se a Gestão de Identidade e Acesso não for priorizado. Isso porque demonstrar conformidade regulamentar será mais desafiador, aumentando o risco de auditorias regulatórias, multas e responsabilidades legais.

Danos à reputação e impacto financeiro 

Se há algo que você não pode se dar ao luxo de perder no cenário empresarial moderno, é a sua reputação como uma marca confiável. Sem a Gestão de Identidade e Acesso, o risco de violações graves de dados aumenta, o que pode prejudicar a confiança e a confiança do cliente.

A publicidade desfavorável trazida por tais eventos pode resultar na perda de clientes, oportunidades de negócios perdidas e dificuldades para atrair novos clientes. Portanto, as consequências financeiras de não adotar a Gestão de Identidade e Acesso também podem ser significativas. 

Alguns dos custos que você pode incorrer, incluindo resposta a incidentes, investigações forenses, honorários legais e acordos de responsabilidade potenciais, podem consumir os recursos da organização.

Além disso, você pode enfrentar perdas financeiras devido a roubo de propriedade intelectual, desvantagens competitivas resultantes de acesso não autorizado a informações sensíveis ou interrupções nos negócios causadas por incidentes de segurança.

Tecnologias da Veritas: capacitando seu IAM com soluções avançadas

A adoção eficaz da Gestão de Identidade e Acesso é essencial para a segurança empresarial a longo prazo. A maioria das organizações não possui a experiência necessária, portanto, é aconselhável buscar o parceiro certo, e é aqui que a Veritas Technologies entra em cena.

Somos uma marca que compreende o valor de implementar uma forte estratégia de Gestão de Identidade e Acesso (IAM) para a sua empresa. É por isso que oferecemos uma variedade de soluções para ajudá-lo a impulsionar suas práticas de Gestão de Identidade e Acesso.

Com nossa experiência em gerenciamento e segurança de dados, oferecemos recursos avançados para aprimorar suas estratégias de Gestão de Identidade e Acesso e proteger seus valiosos ativos.

  • Soluções de Gestão de Identidade e Acesso: assuma o controle das identidades de usuário, aplique controles de acesso e simplifique os processos de provisionamento e desprovisionamento de usuários com nossas soluções de IAM.Obtenha visibilidade e controle centralizados sobre as permissões de acesso do usuário, garantindo a conformidade com os requisitos regulamentares e minimizando o risco de acesso não autorizado.
  • Segurança centrada em dados: nossa abordagem de segurança centrada em dados protege seus dados confidenciais durante todo o ciclo de vida. Com a ajuda de nossa experiência, você pode utilizar a criptografia, implementar medidas de prevenção contra perda de dados e estabelecer procedimentos seguros de manipulação de dados, garantindo que seus dados estejam protegidos, mesmo em caso de acesso ilegal. 
  • Análise avançada e detecção de ameaças: aproveite nossos recursos avançados de análise e detecção de ameaças integrados às nossas soluções IAM. Detecte comportamentos anômalos do usuário, identifique possíveis ameaças à segurança e responda de forma proativa para mitigar os riscos usando tecnologias de aprendizado de máquina e inteligência artificial.
  • Escalabilidade e flexibilidade: entendemos que suas necessidades comerciais podem evoluir, de modo que nossas soluções de IAM são projetadas para serem escaláveis e flexíveis. Nossas soluções podem ser expandidas e adaptadas para atender às suas necessidades em constante mudança, independentemente de você trabalhar em um ambiente local, na nuvem ou híbrido.

Como seu parceiro de Gestão de Identidade e Acesso, capacitaremos sua organização a assumir o controle de suas identidades, proteger seus dados e reduzir os perigos de acesso ilegal.

Faça tudo certo desde o início

Em um ambiente digital, é essencial priorizar a implementação da Gestão de Identidade e Acesso, pois ela oferece uma base sólida para proteger ativos e informações, prevenir violações de dados, garantir a conformidade regulatória e manter uma reputação sólida. 

Ao fazer parceria com um provedor de soluções IAM respeitável como a Veritas Technologies, você pode aproveitar soluções avançadas adaptadas às suas necessidades específicas. 

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Perguntas frequentes

A Gestão de Identidade e Acesso é uma estrutura projetada para gerenciar identidades de usuários e controlar seu acesso a recursos nos ecossistemas de TI das organizações. Ele engloba as políticas, processos e tecnologia necessários para gerenciar identidades de usuário e garantir que as pessoas certas tenham o nível adequado de acesso aos sistemas, aplicativos e dados corretos.

A Gestão de Identidade e Acesso é crucial para as empresas, pois aprimora a segurança ao prevenir acessos não autorizados e violações de dados. Ajuda as organizações a cumprir os requisitos regulatórios e proteger dados confidenciais. A IAM também aumenta a eficácia operacional, simplifica o gerenciamento de acesso e reduz o perigo de ataques internos.

Single Sign-On (SSO), Multi-Factor Authentication (MFA), Role-Based Access Control (RBAC) e Attribute-Based Access Control (ABAC) são algumas das tecnologias que você pode usar para implementar a Gestão de Identidade e Acesso.