En las últimas décadas, la tecnología ha revolucionado la forma en que se administran los negocios. En la mayor parte, ha traído beneficios como el acceso a mercados más amplios, mejores interacciones con los clientes y una prestación optimizada de servicios.
Sin embargo, las organizaciones deben contar con medidas sólidas de seguridad para afrontar los riesgos de la digitalización. De acuerdo con el informe Identity Security: A Work in Progress de la Identity Defined Security Alliance (IDSA), 94 % de las empresas sufrieron una fuga de datos, y casi el 80 % de estas fugas ocurrieron en los últimos dos años.
Aunque las fugas de datos pueden ocurrir de diversas formas, el 61 % sucede cuando se obtienen credenciales a través de ataques de hackers o ataques de ingeniería social. Por eso, la Gestión de identidad y acceso (IAM, por sus siglas en inglés) debe ser un elemento clave de su marco de ciberseguridad.
La Gestión de identidad y acceso actúa como un guardián que permite a las empresas identificar y brindar acceso a diferentes recursos según los roles y las responsabilidades de los usuarios. De esta forma, la implementación de IAM garantiza que solo los usuarios autorizados tienen acceso a datos, sistemas y aplicaciones confidenciales. Como resultado, se reduce el peligro de las fugas de datos, accesos no autorizados e incumplimientos y se mejora la seguridad.
La Gestión de identidad y acceso es un marco de trabajo diseñado para gestionar las identidades de usuarios y controlar su acceso a los recursos del entorno de TI de una organización. Abarca las políticas, los procesos y la tecnología requeridos para gestionar las identidades de los usuarios y garantizar que las personas correctas cuentan con el acceso adecuado a los sistemas, aplicaciones y datos correctos.
La IAM consiste en componentes centrales que facilitan la gestión de identidades y el control de los accesos. Estos componentes incluyen:
La Gestión de identidad y acceso se puede usar en distintos contextos, tanto en las instalaciones como en configuraciones de nube híbrida. En entornos híbridos o en la nube, las soluciones de Gestión de identidad y acceso permiten una gestión centralizada de las identidades de los usuarios y un control de los accesos en distintas aplicaciones y servicios en la nube. En las instalaciones, las soluciones de Gestión de identidad y acceso brindan funciones similares dentro de la infraestructura de una organización.
La Gestión de identidad y acceso cumple un papel importante en la seguridad y eficiencia global de su organización. Además de reducir los riesgos y mejorar el cumplimiento normativo, también aumenta la eficiencia operativa.
Una de las razones principales por las que la Gestión de identidad y acceso es tan importante para las organizaciones es que permite mejorar la seguridad y mitigar diversos riesgos. Mediante mecanismos de autenticación segura, solo el personal autorizado puede acceder a los recursos críticos. Además, permite reducir el riesgo de accesos no autorizados, robos de identidad y fugas de datos mediante técnicas sólidas de autenticación, como la autenticación multifactor (MFA).
Al otorgar solo los derechos de acceso que requiere cada usuario según su función y sus responsabilidades, la IAM ayuda a mantener el concepto de privilegios mínimos. Esto ayuda a prevenir amenazas internas y a limitar los posibles daños originados por cuentas comprometidas.
Sumado a esto, la IAM ofrece visibilidad centralizada y control sobre el acceso de los usuarios, lo que facilita la supervisión y gestión de las actividades de los usuarios de una organización. Así, es posible detectar conductas sospechosas rápidamente y reaccionar a tiempo ante cualquier posible incidente de seguridad.
El cumplimiento de los requisitos normativos es esencial para las organizaciones de todos los sectores. La Gestión de identidad y acceso ayuda a las organizaciones a cumplir con estas normas. Los sistemas de IAM permiten implementar controles de acceso rigurosos para que solo las personas autorizadas puedan acceder a datos confidenciales y así reducir el riesgo de incumplimientos.
Al facilitar la gestión de identidades, roles y permisos de usuarios, las organizaciones pueden implementar las correspondientes separaciones de funciones y principios de privilegios mínimos. Estos procedimientos siguen las normativas de datos que incluyen la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos (HIPAA), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las Normas de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).
La Gestión de identidad y acceso también ofrece pistas de auditoría y funciones de registro para que las empresas supervisen las actividades de sus usuarios y obtengan reportes sobre las auditorías de cumplimiento. Esto ayuda a demostrar los esfuerzos de cumplimiento y la implementación de controles de acceso adecuados.
Los sistemas de IAM amplían la seguridad y el cumplimiento y optimizan los procesos de negocio, lo que ayuda a mejorar la eficiencia operativa. Al automatizar los procesos de asignación y eliminación de usuarios, la Gestión de identidad y acceso reduce los obstáculos administrativos, ahorra tiempo y minimiza los errores humanos relacionados con la gestión manual de usuarios.
A su vez, ofrece funciones de autoservicio que permiten a los usuarios gestionar sus permisos de acceso, restablecer su contraseña y actualizar su perfil. Esto empodera a los usuarios al mismo tiempo que reduce la carga de trabajo de los equipos de soporte de TI.
Los usuarios pueden beneficiarse del inicio de sesión único (SSO) ya que la Gestión de identidad y acceso facilita la interacción con diversos programas y sistemas. Como resultado, aumenta la productividad de los usuarios y desaparece la necesidad de contar con varias contraseñas para iniciar sesión.
Otra función de seguridad es el control de acceso basado en roles (RBAC), que permite asignar derechos de acceso en función de las responsabilidades laborales. Al minimizar solicitudes de acceso sin sentido y optimizar los flujos de trabajo, los usuarios tienen acceso a los recursos que necesitan para poder cumplir con sus responsabilidades.
La Gestión de identidad y acceso incorpora varias tecnologías que permiten a las organizaciones establecer medidas sólidas de seguridad y gestionar el acceso de sus usuarios con eficiencia. Esto incluye:
Esta tecnología permite autenticar a los usuarios una única vez para acceder a varios sistemas y aplicaciones, en lugar de tener que ingresar sus credenciales repetidas veces. Esto simplifica el proceso de inicio de sesión de los usuarios y mejora la usabilidad, mientras que mantiene la seguridad.
Con el SSO, los usuarios inician sesión en un proveedor central de identidad o un servicio de autenticación que autentica su identidad. Luego, pueden acceder a las múltiples aplicaciones y sistemas integrados a la solución de SSO. De esta forma, no es necesario que los usuarios recuerden y escriban distintas credenciales de inicio de sesión para cada aplicación.
El SSO reduce la cantidad de contraseñas que los usuarios deben manejar y minimiza el riesgo de contraseñas débiles o repetidas, lo que aumenta la seguridad. Además, permite una gestión centralizada de los usuarios ya que las empresas pueden revocar accesos rápidamente según sea necesario.
La autenticación multifactor (MFA) agrega una capa adicional de protección al obligar a los usuarios a proporcionar diferentes formas de autenticación antes de acceder a recursos. Combina algo que el usuario sabe (una contraseña), algo que posee (un token de seguridad o un teléfono inteligente) y un elemento de su identidad (dato biométrico).
La MFA le ayudará a ampliar sus procedimientos de autenticación y a reducir el riesgo de accesos no deseados por parte de los usuarios. Así, incluso si alguien hackea una contraseña, aún necesitaría un segundo factor (como una huella digital o un token de seguridad) para poder acceder.
Según las necesidades de seguridad de su empresa y la conveniencia deseada para los usuarios, existen diferentes herramientas para implementar la MFA. Estas incluyen las contraseña de un solo uso (OTP), datos biométricos (huellas digitales o reconocimiento facial), tarjetas inteligentes o notificaciones móviles automáticas.
Esta popular tecnología gobierna los privilegios de acceso en función de los roles que se han predefinido dentro de una organización. El RBAC simplifica la gestión de accesos puesto que asocia permisos y privilegios específicos con puestos de trabajo, en lugar de con usuarios individuales.
En un sistema de RBAC, se asignan roles a los usuarios según sus funciones laborales y cada rol está asociado con un conjunto de permisos. Esto permite un manejo eficiente de los privilegios de acceso, incluso cuando los usuarios cambian de rol o dejan la organización.
El RBAC ofrece varios beneficios, como una mayor seguridad a través del principio de privilegios mínimos, una administración y asignación de usuarios más simple y un mejor cumplimiento gracias a los controles de acceso basados en responsabilidades laborales. Al mismo tiempo, reduce el riesgo de errores humanos y accesos no autorizados al asegurar que los usuarios tengan acceso únicamente a los recursos que necesitan para su rol.
Este modelo avanzado de control de acceso otorga o deniega acceso en función de los atributos asociados a los usuarios, los recursos y el entorno. El ABAC considera los roles de los usuarios, los puestos laborales, el horario de acceso, la ubicación y los atributos de clasificación de datos.
El ABAC permite un control de acceso más detallado en comparación con el RBAC tradicional. Da a las organizaciones una mayor flexibilidad al definir las políticas de acceso según atributos dinámicos y contextuales. El ABAC también es compatible con escenarios de acceso más complejos, como reglas de acceso jerárquicas o condicionales.
Al implementar el ABAC, las organizaciones pueden aplicar controles de acceso más granulares, asegurar el cumplimiento de los requisitos normativos y adaptar en forma dinámica los privilegios de acceso ante circunstancias cambiantes. El ABAC es particularmente útil en entornos con roles de usuarios diversos, flujos de trabajo complejos y la necesidad de tomar decisiones sobre el control de acceso en tiempo real.
Cuando la Gestión de identidad y acceso se implementa de forma eficaz, las organizaciones se ven beneficiadas de numerosas maneras, entre ellas:
La Gestión de identidad y acceso mejora significativamente la seguridad al proporcionar mecanismos sólidos de autenticación, controles de acceso y medidas de protección de datos. Las organizaciones pueden evitar accesos no deseados y proteger datos confidenciales ante fugas mediante técnicas de autenticación eficaces, como la autenticación multifactor (MFA). La IAM proporciona una visibilidad y control unificados respecto de los accesos de los usuarios, lo que permite supervisar su actividad, identificar conductas sospechosas y reaccionar rápidamente ante incidencias de seguridad.
Además, la Gestión de identidad y acceso permite implementar el principio de privilegios mínimos. Este concepto garantiza que los usuarios solo tienen los permisos de acceso necesarios según sus roles y responsabilidades, lo que minimiza el riesgo de amenazas externas.
La IAM fortalece la protección de datos al habilitar el cifrado de datos confidenciales, implementar medidas de prevención de pérdida de datos y garantizar el cumplimiento de las normativas de privacidad.
La Gestión de identidad y acceso mejora la eficiencia y reduce los obstáculos administrativos. Con la IAM, las organizaciones pueden automatizar la asignación y eliminación de usuarios y así crear procesos fluidos de inducción y cierre de contratos. Hacer esto ahorra tiempo, minimiza los errores y asegura el acceso oportuno de los nuevos empleados, mientras que revoca el acceso del personal que deja la organización.
A su vez, ofrece funciones de autoservicio que permiten a los usuarios gestionar los permisos de acceso, restablecer su contraseña y actualizar su perfil. De esta manera, los usuarios dependen menos de los equipos de soporte de TI y pueden gestionar sus accesos dentro de los límites predefinidos.
La administración centralizada de usuarios proporcionada por la Gestión de identidad y acceso permite que las organizaciones gestionen con eficiencia grandes bases de usuarios y otorguen o revoquen permisos de acceso a escala. De esta forma, no es necesario contar con procesos manuales de control de acceso entre múltiples sistemas, lo que ahorra tiempo y mejora la eficiencia operativa.
La Gestión de identidad y acceso garantiza el cumplimiento normativo a través de controles estrictos de acceso y pistas de auditoría. Con la IAM, las organizaciones pueden implementar la separación de funciones y los principios de privilegios mínimos, requisitos esenciales de varios marcos de cumplimiento como GDPR, HIPAA y PCI DSS.
Estos sistemas brindan capacidades sólidas de gestión de identidades, lo que permite a las organizaciones demostrar sus esfuerzos de cumplimiento a través de informes, registros de auditoría y pistas de la actividad de los usuarios. Esto respalda las auditorías de cumplimiento y hace más fácil demostrar el cumplimiento de los requisitos normativos.
Al implementar la Gestión de identidad y acceso, puede establecer controles sólidos sobre el acceso de los usuarios, el manejo de datos y las prácticas de privacidad, para asegurar su alineación con las normativas específicas del sector y evitar costosas sanciones y daños a la reputación asociados con el incumplimiento.
Al automatizar la asignación y eliminación de usuarios, la IAM elimina las tareas administrativas manuales y laboriosas, lo que se traduce en un ahorro de costos y una mayor eficiencia operativa.
Además, la IAM disminuye las probabilidades de que ocurran brechas de seguridad y fugas de datos al implementar mecanismos de autenticación segura, controles de acceso y supervisión de usuarios. Con la Gestión de identidad y acceso, es posible reducir los costos relativos a la resolución de incidentes de seguridad, fugas de datos y multas normativas.
A su vez, la Gestión de identidad y acceso ofrece funciones de autoservicio con las que los usuarios pueden gestionar sus permisos de acceso y restablecer su contraseña por sí solos. Esto reduce la carga de los equipos de soporte de TI y les permite dedicar su tiempo a iniciativas más estratégicas.
Las funciones de administración centralizada de usuarios y de inicio de sesión único (SSO) de la Gestión de identidad y acceso aumentan la productividad de los usuarios a través de un proceso de inicio de sesión más simple y el acceso fluido a varias aplicaciones y sistemas. Los usuarios pueden enfocarse en sus tareas sin la frustración de manejar múltiples credenciales o enfrentar demoras en el acceso.
Las organizaciones que no implementan la Gestión de identidad y acceso se enfrentan a varios riesgos con consecuencias potencialmente graves. Esto incluye:
Uno de los riesgos principales de no implementar la Gestión de identidad y acceso es que aumentan las probabilidades de fugas de datos y accesos no autorizados. Sin los correspondientes controles de acceso y mecanismos de autenticación, la información confidencial se vuelve vulnerable ante personas no autorizadas.
Las organizaciones tampoco cuentan con visibilidad centralizada y control sobre el acceso de los usuarios, lo que dificulta la detección y prevención de intentos de accesos no autorizados. Por esto, es más probable que individuos con malas intenciones obtengan acceso a información confidencial, obras de arte originales o información de identificación personal (PII).
Sin la IAM, es difícil implementar medidas adecuadas de seguridad de datos, como el cifrado, la prevención de pérdida de datos y los procedimientos de manejo seguro de datos. Esto aumenta la vulnerabilidad ante el peligro de las fugas de datos, lo que puede conducir a importantes pérdidas monetarias, sanciones legales y daños a la reputación.
La seguridad, privacidad y restricciones de acceso a los datos están regulados por varios requisitos en muchas regiones y sectores. La infracción de estas leyes, como la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos (HIPAA), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), o normas específicas de la industria, como las Normas de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS), podría acarrear multas y repercusiones legales.
Si no se prioriza la Gestión de identidad y acceso, la probabilidad de cometer infracciones aumenta y expone a su organización a consecuencias legales. Esto se debe a que demostrar el cumplimiento normativo será más complejo, y esto aumenta el riesgo de auditorías normativas, multas y responsabilidades jurídicas.
Si hay algo que no puede permitirse perder en el panorama empresarial moderno es su reputación como marca confiable. Sin la Gestión de identidad y acceso, el riesgo de sufrir una fuga de datos grave es mayor, lo que puede arruinar la lealtad y confianza de los clientes.
La publicidad negativa de estos eventos podría causar la pérdida de clientes y de posibles oportunidades comerciales y problemas para encontrar clientes nuevos. Por lo tanto, las consecuencias financieras de implementar la Gestión de identidad y acceso también podrían ser significativas.
Estos posibles costos, incurridos durante la respuesta ante incidentes, investigaciones forenses, tasas legales y posibles indemnizaciones, podrían drenar los recursos de la organización.
Además, podría sufrir pérdidas financieras debido al robo de propiedad intelectual, desventajas competitivas derivadas del acceso no autorizado a información confidencial o interrupciones en el negocio debido a incidentes de seguridad.
Una implementación efectiva de la Gestión de identidad y acceso es clave para la seguridad empresarial a largo plazo. La mayoría de las organizaciones no cuentan con la experiencia suficiente, por lo que se recomienda encontrar al partner correcto. Aquí es donde entra Veritas Technologies.
Somos una marca que comprende el valor de implementar una estrategia fuerte de Gestión de identidad y acceso (IAM) en su empresa. Ese es el motivo por el que ofrecemos una variedad de soluciones para ayudarle a impulsar sus prácticas de Gestión de identidad y acceso.
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En un entorno digital, es esencial priorizar la implementación de la Gestión de identidad y acceso, ya que crea una base sólida para proteger activos e información, evitar fugas de datos, asegurar el cumplimiento normativo y mantener una buena reputación.
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La Gestión de identidad y acceso es un marco de trabajo diseñado para gestionar las identidades de usuarios y controlar su acceso a los recursos del entorno de TI de una organización. Abarca las políticas, los procesos y la tecnología requerida para gestionar las identidades de los usuarios y garantizar que las personas correctas cuentan con el acceso correspondiente a los sistemas, aplicaciones y datos correctos.
La Gestión de identidad y acceso es crucial para las empresas porque mejora la seguridad al evitar accesos no autorizados y fugas de datos. Ayuda a las organizaciones a cumplir con los requisitos normativos y a proteger datos confidenciales. Además, la IAM aumenta la efectividad operativa, optimiza la gestión de accesos y reduce el riesgo de ataques internos.
El inicio de sesión único (SSO), la autenticación multifactor (MFA), el control de acceso basado en roles (RBAC) y el control de acceso basado en atributos (ABAC) son algunas de las tecnologías que puede usar para implementar la Gestión de identidad y acceso.