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Veritas NetBackup™ for VMware 管理者ガイド

Last Published: 2018-10-18

Product(s): NetBackup (8.1.2)

VMware タグ使用のトラブルシューティング

タグ関連付けは、VMware バックアッププロセスの一部としてバックアップおよびリストアされます。タグ関連付けのバックアップとリストアはベストエフォートです。すべてのタグ収集エラーは、仮想マシンのスナップショットジョブのアクティビティモニターに表示されます。

タグ関連付けのバックアップとリストアはベストエフォートなので、予期しない動作が発生することがあります。次の点に注意してください。

バックアップ中にタグ関連付けがキャプチャされない場合にも、NetBackup 状態コード 0 を受け取ることがあります。タグのバックアップはベストエフォートなので、このエラーはバックアップを停止する失敗とは見なされません。バックアップで発生するすべてのタグ収集エラーは、仮想マシンのスナップショットジョブのアクティビティモニターに表示されます。
タグ関連付けがリストアされない場合にも、リストアで NetBackup 状態コード 0 を受けることがあります。バックアップで発生するすべてのタグ収集エラーは、仮想マシンのスナップショットジョブのアクティビティモニターに表示されます。
リストアでは、次の場合に NetBackup 状態コード 1 を受け取ります。
- ターゲット vCenter Server にタグがない。NetBackup は、タグ名ではなく、タグ識別子によって仮想マシンにタグ関連付けをリストアすることに注意してください。
- 仮想マシンが vCenter Server 6.0 以前にリストアされた。
- VMware のその他のエラー。

サポートされていないバージョンの VMware での問い合わせの動作

表: サポートされていないバージョンの VMware でのタグフィールドキーワードに対する NetBackup 問い合わせの動作

VMware のバージョン	動作	追加情報
5.1 以前の vCenter	仮想マシンは、タグが設定されていないものとして評価される。	N/A
vCenter 5.1 と 5.5	仮想マシンの選択に［失敗 (Failed)］のマークが付けられる。	仮想マシンの選択を決定するためにタグ情報が必要な場合は、仮想マシンに NetBackup 状態コード 4266 による［失敗 (Failed)］のマークが付けられます。
ESX Server	仮想マシンの選択に［失敗 (Failed)］のマークが付けられる。	仮想マシンの選択を決定するためにタグ情報が必要な場合は、仮想マシンに NetBackup 状態コード 4265 による［失敗 (Failed)］のマークが付けられます。

クエリービルダーで可能なタグ値のリストが表示されない。

［ポリシークエリービルダー］で［タグフィールド］を選択したときに可能な値のリストが結果を返さない場合は、いくつかの原因が考えられます。

vCenter Server のバージョンが 6.0 以降であることを確認します。
タグに対する NetBackup のサポートは VMware vCenter Server 6.0 から開始しています。
VMware Intelligent Policy の問合わせにおけるタグの使用の注意事項と制限事項を参照してください。
vSphere Web Client を使って定義されたタグがあることを確認します。
すべてのタグとカテゴリに説明があることを確認します。
タグのいずれか 1 つに説明がない場合は、VMware インテリジェントポリシーのタグを参照しても、タグは表示されません。
この問題は vCenter Server 6.0 Update 1 で解決されていることが確認されています。
VMware ナレッジベースの記事: http://kb.vmware.com/kb/2124204
検出ホストと vCenter Server のシステム時間が同期されていることを確認します。
VMware ナレッジベースの記事: http://kb.vmware.com/kb/2125193

検出ジョブでのタイムアウトの問題

大規模な VMware 環境では、検出ジョブまたはテストクエリー中にタイムアウトの問題が発生する場合があります。 NetBackup アクティビティモニターで次のメッセージを確認してください。

09/21/2015 10:23:05 - Error nbpem (pid=13064) VMware vCloud Suite SDK API に失敗しました、メッセージ = [この方法は認証が必要です。]、表示名 = [display_name]、サーバー = [server_name]

このメッセージは、検出ジョブが Bearer のタイムアウト値を超えたことを示しています。ジョブを完了させるには、このタイムアウト値を増やす必要があります。

vCenter でタイムアウト値を調整するには

VMware vSphere Web Client を開きます。
［管理 (Administration)］、［シングルサインオン (Single Sign-On)］、［構成 (Configuration)］、［ポリシー (Policies)］、［トークンポリシー (Token Policy)］の順に選択します。
［Bearer トークンの最大有効期間 (Maximum bearer token lifetime)］をデフォルト値の 300 秒より大きくします。それぞれの環境は異なるので、この値の推奨値はありません。問題が解決するまで、この値を大きくしてください。