En raison de l'impact potentiel de la perte de données et d'autres incidents sur les entreprises, il est essentiel de disposer d'une stratégie claire de reprise après incident. Selon Gartner, le coût moyen des temps d'arrêt d'une entreprise est de 5 600 dollars par minute. Malheureusement, 93 % des entreprises qui n'ont pas mis en place de stratégie de reprise après incident et qui subissent ensuite un sinistre majeur font faillite en moins d'un an. Par ailleurs, 40 % des petites entreprises ne se relèvent jamais suite à une catastrophe naturelle.
Une étude réalisée par LogicMonitor en 2019 a révélé que 96 % des entreprises connaissent une panne technique en trois ans. Alors que le coût moyen des violations de données s'élevait à 4,24 millions de dollars en 2021, la datasecurity s'est imposée comme un aspect crucial pour les organisations et les entreprises. D'où la nécessité du backup-as-a-service (BaaS) : un service entièrement géré qui permet aux entreprises de différentes tailles d'avoir l'esprit tranquille.
Les entreprises peuvent déployer des opérations flexibles de sauvegarde des données en utilisant une architecture interne ou des solutions BaaS disponibles, en plus de leur stockage local. Heureusement, plusieurs solutions de coût total de possession destinées au stockage d'entreprise permettent de calculer les coûts, de prévenir les violations de données et d'éviter les pertes.
Qu'est-ce que la sauvegarde des données ?
La sauvegarde des données consiste à copier les données d'un emplacement principal vers un emplacement secondaire afin de les protéger contre les actions malveillantes, les accidents et les sinistres entraînant une perte de données.
Les données sont au cœur des entreprises. Une mauvaise gestion peut donc entraîner des pertes massives, voire parfois irréparables, des dégâts et perturber les opérations de l'entreprise. Par conséquent, une stratégie de sauvegarde est essentielle pour la santé de toute entreprise. La sauvegarde de données s'applique aux documents, aux fichiers de configuration, aux systèmes d'exploitation, aux fichiers multimédias, aux fichiers de registre et aux images de machine.
La sauvegarde des données recoupe les concepts essentiels suivants :
- Solutions et outils de sauvegarde : la sauvegarde régulière et cohérente des données exige que les organisations recourent à des solutions technologiques plutôt qu'à des sauvegardes manuelles.
- Administrateur des sauvegardes : il est recommandé aux entreprises de désigner un employé responsable des sauvegardes de données. Ce responsable doit être capable de mettre en place les systèmes correctement, de les tester périodiquement, de gérer leur fonctionnement et de veiller à ce que les données critiques soient effectivement sauvegardées.
- Perte de données maximale admissible (RPO) : la RPO correspond aux données qu'une organisation est prête à perdre en cas de sinistre. La fréquence des sauvegardes de données détermine généralement la RPO. Par exemple, si l'organisation sauvegarde ses systèmes une fois par jour, la RPO est alors de 24 heures. Des RPO plus courtes requièrent davantage de stockage des données, de réseau et de ressources pour réaliser des sauvegardes plus fréquentes.
- Durée maximale d'interruption admissible (RTO) : la RTO correspond au temps nécessaire à une organisation pour qu'elle restaure ses données et ses systèmes à partir de sauvegardes et qu'elle reprenne ses activités. La restauration des systèmes et la copie des données prennent plus de temps pour les gros volumes et les sauvegardes stockées hors site. De fait, l'organisation a besoin de solutions techniques robustes pour garantir une faible RTO.
- Portée et calendrier des sauvegardes : les organisations doivent disposer d'une politique de sauvegarde spécifiant quels systèmes et fichiers sont suffisamment critiques pour justifier des sauvegardes et la fréquence à laquelle ces dernières doivent être planifiées.
Qu'est-ce que le backup-as-a-service (BaaS) ?
Le BaaS est une approche de la sauvegarde des données organisationnelles basée sur l'abonnement et implique l'achat de services de sauvegarde, de stockage et de récupération en ligne auprès d'un fournisseur de sauvegarde de données. Par conséquent, BaaS connecte les systèmes à des clouds hybrides, publics ou privés gérés par un fournisseur externe au lieu d'effectuer des sauvegardes avec une équipe informatique centralisée sur site.
Le BaaS est plus facile à gérer et à exécuter que d'autres services hors site. Les administrateurs de données se déchargent de la gestion et de la maintenance sur le fournisseur au lieu de se préoccuper de la gestion des disques durs ou des bandes sur un site hors site.
De nombreuses entreprises passent au BaaS lorsque leurs besoins outrepassent les capacités de leurs anciens systèmes de sauvegarde et qu'elles ne peuvent pas se permettre de coûteuses et ambitieuses mises à niveau de sauvegarde sur site. En outre, l'externalisation de la sauvegarde et de la restauration permet de garder les données accessibles et restaurables à distance suite à une panne ou une défaillance.
Si les grandes entreprises peuvent se permettre d'utiliser des solutions de stockage cloud privées et hybrides sur site, ce n'est pas le cas de la plupart de petites et moyennes entreprises (PME). Par conséquent, le BaaS fournit des services de niveau professionnel pour un tarif d'abonnement mensuel prévisible, ce qui rend la sécurité et la sauvegarde des données les plus importantes financièrement accessibles à toutes les organisations.
Les PME ne peuvent pas se permettre de ne pas respecter les réglementations en matière de datasecurity, car elles s'exposent à de lourdes amendes, à des conséquences juridiques et à un écornement de leur réputation en cas de perte de données. En outre, les pertes de données menacent la poursuite de l'activité, et les temps d'arrêt sont coûteux. Ainsi, le BaaS est une police d'assurance pour les données qui protège les organisations en cas de compromission de leurs données et leur permet de se rétablir avec un minimum de temps d'arrêt et de répercussions.
Qu'est-ce qu'un serveur de sauvegarde ?
Un serveur de sauvegarde est un type de serveur qui sauvegarde les données, les applications, les fichiers et les bases de données sur un serveur spécialisé distant ou interne. Il combine des technologies logicielles et matérielles pour les services de sauvegarde et d'extraction vers des serveurs, des ordinateurs et des périphériques connexes connectés.
Les environnements informatiques d'entreprise utilisent des serveurs de sauvegarde lorsque l'organisation connecte ses systèmes informatiques à ce type de serveur. La sauvegarde est récupérable ou restaurable pendant la reprise après incident suite à une perte ou une corruption de données. Lorsque le serveur de sauvegarde se connecte à distance à un fournisseur de services en nuage ou BaaS, il utilise une interface web ou des interfaces de programmation d'applications (API) du fournisseur.
Comment fonctionne le backup-as-a-service ?
Le BaaS est un service cloud géré, sécurisé et fiable, qui propose des services de sauvegarde et de restauration aux organisations et aux entreprises. De leur côté, les entreprises clientes n'ont pas besoin d'investir dans du matériel supplémentaire coûteux tel que des serveurs ou des disques durs autonomes. Au lieu de cela, le client peut se connecter à l'application de sauvegarde cloud, configurer ses préférences et laisser la magie opérer.
En outre, vos sauvegardes peuvent être exécutées à intervalles fixes ou simultanément en arrière-plan, selon le niveau de service dont vous avez besoin. Après avoir sauvegardé le système, le données sont transmises au serveur cloud via un réseau sécurisé. Ainsi, les données sont sauvegardées directement sur le cloud à la place d'un serveur sur site.
De leur côté, les fournisseurs de BaaS s'appuient sur des géants de l'industrie tels que Microsoft, Google, et Amazon pour la distribution du stockage en cloud, des services d'application et du traitement des données.
Le fournisseur BaaS gère l'ensemble du processus et met à la disposition des clients un tableau de bord convivial à partir duquel ces derniers peuvent gérer leurs données.
Étant donné que les fournisseurs proposent le BaaS sur la base d'un abonnement, ils le facturent mensuellement ou annuellement. Les tarifs proposés dépendent du stockage, de la régularité des sauvegardes, de la bande passante dont les clients ont besoin et de la fréquence à laquelle ils accèdent à leurs données. Les sauvegardes contiennent une copie exacte des données originales de l'entreprise présentes lors de la dernière sauvegarde et souvent les métadonnées associées.
Lorsqu'un client subit une perte de données, il peut récupérer ce dont il a besoin à partir de ses sauvegardes, qu'il s'agisse d'une seule page, d'une image, d'une gamme de produits ou même de l'ensemble du système.
Enfin, les organisations peuvent utiliser la sauvegarde dans le cloud, qu'elles que soient leur taille. La plupart des PME en font leur seule solution de sauvegarde hors site. Le BaaS les aide à rester agiles et à maintenir un niveau élevé de disponibilité et de protection. Toutefois, les entreprises l'utilisent souvent comme une option supplémentaire.
Différents types de sauvegardes
Les organisations peuvent sauvegarder leurs données manuellement ou choisir d'utiliser un programme de sauvegarde. Cette dernière solution est une méthode intuitive et plus efficace qui utilise différentes approches dans l'exécution d'une sauvegarde. Ces approches sont classées en différents types de sauvegarde et définissent la manière dont l'organisation copie ses données de la source vers la destination. Ils établissent également les bases des modèles de référentiels de données.
Les quatre principaux types de sauvegarde sont les suivants :
1. Sauvegarde complète
Une sauvegarde complète est toujours le point de départ et contient toutes les données, tous les fichiers et tous les dossiers sélectionnés pour la sauvegarde.
- Avantage : comme les sauvegardes complètes stockent tous les fichiers et dossiers, des sauvegardes fréquentes permettent de simplifier et d'accélérer les opérations de restauration. Par exemple, l'exécution d'une sauvegarde complète tous les jours garantit que vous copiez tous les éléments sélectionnés chaque jour. De plus, vous obtiendrez les données sauvegardées à partir de la sauvegarde précédente lorsque vous la restaurerez.
- Inconvénient : elle est plus lente que les sauvegardes incrémentielles ou différentielles.
2. Sauvegarde différentielle
Une sauvegarde différentielle ne prend pas autant de temps qu'une sauvegarde complète car elle ne copie que les fichiers qui ont été modifiés depuis la sauvegarde complète précédente.
- Avantage : elle réduit le temps de restauration par rapport à une sauvegarde complète ou incrémentielle.
- Inconvénient : l'exécution de nombreuses sauvegardes différentielles peut rendre supérieure la taille de la sauvegarde par rapport à la sauvegarde complète.
3. Sauvegarde incrémentielle
Une sauvegarde incrémentielle stocke tous les fichiers modifiés depuis la précédente sauvegarde, que celle-ci soit complète, différentielle ou incrémentielle.
- Avantage : elle requiert moins de temps qu'une sauvegarde complète ou différentielle.
- Inconvénient : les opérations de restauration doivent traiter chaque sauvegarde incrémentielle, ce qui induit un long travail de restauration.
4. Sauvegarde miroir
Une sauvegarde miroir est identique à une sauvegarde complète, à ceci près qu'elle ne permet pas la compression des fichiers zip ni leur protection par mot de passe. Au lieu de cela, les entreprises utilisent la sauvegarde miroir pour produire des copies exactes de leurs données sources.
- Avantage : ce type de sauvegarde permet d'accéder facilement aux fichiers de sauvegarde via des outils tels que l'explorateur Windows.
- Inconvénient : elle ne permet pas la compression des fichiers zip ni leur protection par mot de passe.
Les organisations doivent garantir la sécurité et la conformité des données pour toutes les sauvegardes mentionnées précédemment. L'externalisation auprès d'un fournisseur de BaaS permet de s'assurer que les solutions de sauvegarde et les terminaux client sont protégés contre tout accès non autorisé ou illégal. Voici quelques éléments à prendre en compte :
- Le logiciel de sauvegarde des données permet-il de contrôler la version de tous les fichiers de sauvegarde ?
- Le logiciel assure-t-il un chiffrement solide des données ?
- Le système peut-il sauvegarder les données de l'utilisateur sur un disque dur chiffré ?
Le non-respect de la sécurité et de la conformité des sauvegardes de données peut entraîner des poursuites judiciaires sévères, y compris des amendes et des pénalités importantes.
Voici certaines questions fréquemment posées au sujet des types de sauvegarde supplémentaires :
- Qu'est-ce que la sauvegarde gérée ?
Les services de sauvegarde gérée recourent à des fournisseurs de services tiers (MSP) pour créer et stocker les sauvegardes de données. Certains secteurs, comme la finance et les soins de santé, nécessitent la création de sauvegardes afin de protéger les informations des clients et rester en conformité avec les pratiques réglementaires. Parfois, les entreprises doivent conserver leurs sauvegardes de données pendant plusieurs années, ce qui consomme de l'espace disponible sur le disque dur. C'est pourquoi elles se tournent donc vers les fournisseurs de services tiers pour stocker leurs sauvegardes et libérer de l'espace sur leurs réseaux.
Les organisations s'offrent également les services ces fournisseurs dans le cadre de leur stratégie de reprise après incident afin de se prémunir contre les failles de sécurité et la compromission du réseau.
- Qu'est-ce que la sauvegarde hors site ?
Les processus ou dispositifs de sauvegarde hors site stockent les données et les applications en dehors de l'entreprise ou de son environnement informatique principal. Ce stockage s'apparente au processus de sauvegarde standard, à ceci près qu'il utilise des supports de stockage ou des installations en dehors de l'infrastructure principale. L'objectif premier de ce procédé est de protéger les données face aux attaques malveillantes et de conserver une copie de la sauvegarde, au cas où le site principal serait endommagé voire détruit.
- Qu'est-ce que la sauvegarde sur site ?
La sauvegarde sur site consiste à sauvegarder les systèmes sur un serveur, un lecteur ou un disque local. Elle s'effectue généralement dans les locaux de l'entreprise.
- Qu'est-ce que la sauvegarde des terminaux client ?
La sauvegarde des terminaux client confère une protection des données pour les appareils des travailleurs, tels que les ordinateurs portables et de bureau, ce qui est particulièrement important pour le personnel à distance. Sans intervention de l'utilisateur final, cette sauvegarde collecte et transmet les données relatives aux appareils des travailleurs vers une sauvegarde sécurisée et située hors site ou dans le cloud.
- Qu'est-ce que la sauvegarde FTP ?
La sauvegarde FTP désigne le fait de transférer et de sécuriser les données de l'entreprise à l'aide du protocole de transfert de fichier (FTP), depuis des dispositifs source vers des serveurs FTP dédiés. Elle s'effectue à distance, car les serveurs FTP se trouvent dans un centre de données centralisé, sur site ou hors de celui-ci.
En quoi le Backup-as-a-service est-il important ?
Dans un contexte de numérisation croissante au sein des entreprises, la sauvegarde des données s'avère vitale pour la survie des organisations. Sans sauvegarde ni stockage des données, une organisation peut se faire rançonner ou pirater et perdre ses données au profit d'escrocs qui finissent par vendre ses secrets commerciaux aux plus offrants.
Par exemple, le logiciel malveillant introduit dans les systèmes d'une entreprise peut corrompre ses informations durement acquises. Par ailleurs, des travailleurs contrariés et d'autres menaces internes peuvent supprimer des actifs numériques précieux. Les organisations doivent être capables de récupérer ces données perdues, d'où la nécessité de recourir au backup-as-a-Service (BaaS) pour faciliter la reprise après incident.
La perte de données est également une préoccupation majeure pour les entreprises de software-as-a-service (SaaS), car leurs politiques en matière de sauvegarde SaaS et de récupération ne peuvent à elles seules garantir un retour rapide au fonctionnement habituel de leurs opérations.
Le BaaS permet aux organisations et aux entreprises d'éviter les pertes de données et les sinistres en automatisant le processus de sauvegarde et de restauration. Aujourd'hui, le Baas est une composante essentielle des plans de reprise après incident (DRP) de nombreuses organisations. Il favorise la continuité des activités et évite les temps d'arrêt prolongés ainsi que les pertes de réputation et de revenus.
Les autres avantages du BaaS sont les suivants :
- Sécurité renforcée des données : les fournisseurs de BaaS sauvegardent leurs données dans des lieux sécurisés et au chiffrement solide pour assurer la protection de ces dernières.
- Productivité accrue : le BaaS aide les entreprises à récupérer et à restaurer leurs données perdues, réduisant ainsi les temps d'arrêt et augmentant de fait leur productivité.
- Accès aux données simplifié : les solutions de BaaS permettent aux travailleurs d'accéder facilement aux données de l'entreprise depuis n'importe quel appareil.
- Efficacité accrue : grâce aux solutions de BaaS, les chefs d'entreprise n'ont plus à se soucier de leurs systèmes de stockage et de sauvegarde. Ils peuvent ainsi se consacrer pleinement à leurs activités principales.
- Réduction des coûts : le fait de confier la responsabilité de la sauvegarde des données à un tiers permet aux entreprises de réduire leurs coûts d'exploitation et de faire gagner du temps à leurs travailleurs.
- Sérénité : les solutions de BaaS permettent aux entreprises d'avoir l'esprit tranquille en sachant que leurs données sont sécurisées, accessibles et sauvegardées.
Qu'est-ce que la sauvegarde cloud ?
La sauvegarde cloud est également appelée sauvegarde à distance ou sauvegarde en ligne. Il s'agit d'une stratégie visant à transférer des copies de fichiers et de bases de données physiques ou virtuelles vers un emplacement secondaire, hors site, afin de les préserver de la perte, de la corruption ou de la destruction.
Un fournisseur de services tiers héberge généralement le stockage des données secondaires ainsi que les systèmes de serveurs, moyennant rémunération. Leur facturation se fonde sur divers critères, tels que l'espace de stockage utilisé, la largeur de bande passante pour la transmission des données, le nombre de serveurs, le nombre d'utilisateurs ou encore le nombre de fois que les clients accèdent à leurs données.
La mise en œuvre d'une sauvegarde des données cloud permet de renforcer la stratégie de protection des données des entreprises sans alourdir la charge de travail de leur personnel informatique. En outre, les PME n'ont pas besoin d'investir dans des systèmes de sauvegarde et de récupération des données, ni dans des ressources humaines.
Quels sont les différents types de sauvegarde cloud ?
Il existe trois principaux types de sauvegarde cloud :
1. Le cloud privé
Les services de cloud privé ne sont disponibles que pour l'organisation, le public n'y a donc pas accès. Ils sont également appelés services cloud d'entreprise ou services cloud internes. Le stockage en cloud se situe à l'intérieur de l'organisation et dispose d'une protection via pare-feu afin de réserver l'accès aux données.
2. Le cloud public
Des fournisseurs tiers comme Office 365 et Amazon Web Services proposent des services de cloud public sur Internet. Par conséquent, ces services cloud peuvent être achetés et utilisés par n'importe qui. Lorsqu'ils sont vendus à la demande, les services de cloud public permettent aux clients de payer à l'utilisation pour le stockage ou les cycles du processeur (CPU) et la bande passante qu'ils consomment.
3. Le cloud hybride
Un cloud hybride est un environnement informatique combinant des centres de données sur site (c'est-à-dire des clouds privés) et des clouds publics. Il permet le partage d'applications et de données entre les deux environnements informatiques sur cloud. Certains définissent les clouds hybrides comme des configurations « multi-cloud » dans lesquelles les entreprises utilisent plusieurs clouds publics en plus de leur datacenter sur site.
Quelles sont les différences entre la sauvegarde cloud et le stockage en cloud ?
Le stockage en cloud et la sauvegarde cloud sont deux fonctionnalités distinctes. Des services tels que OneDrive et Dropbox permettent de stocker des fichiers, des vidéos, des photos et d'autres documents dans un cloud. Ils permettent l'accès à distance aux fichiers, la synchronisation ainsi que le partage des fichiers. Cependant, le stockage en cloud ne protège pas contre la perte ou la corruption des données.
Quant à elle, la sauvegarde cloud produit des copies des fichiers téléchargés sur le cloud, assurant une sauvegarde continue avec une option de restauration facile.
Les différences entre la sauvegarde et le stockage dans le cloud peuvent se résumer aux points suivants :
- Le stockage en cloud s'intègre dans l'espace du disque dur, ce qui facilite l'accès aux fichiers et leur modification à distance, tandis que la sauvegarde cloud se contente de restaurer les fichiers en cas de perte de données.
- Le stockage en cloud permet aux utilisateurs de sélectionner manuellement les fichiers à stocker dans le cloud, tandis que les services de sauvegarde fonctionnent automatiquement afin de sauvegarder et de synchroniser les fichiers de façon régulière.
- Les services de stockage en cloud ne chiffrent les fichiers que du côté du serveur, de sorte que le processus de transfert des données est moins sûr qu'avec les fournisseurs de sauvegarde cloud qui chiffrent les fichiers pendant le transfert et le stockage.
En conclusion
Le BaaS est la nouvelle norme intégrée par les entreprises, grandes et petites, en raison de ses avantages financiers et de commodité. Toutefois, lorsque vous recherchez un fournisseur de BaaS, il est essentiel de choisir un fournisseur compétent qui vous offrira les meilleures fonctionnalités aux meilleurs prix du marché.
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