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Qu'est-ce qu'un objectif de point de récupération et pourquoi est-ce important ?

Au sein des entreprises, certains termes sont utilisés sans trop y réfléchir. C'est le cas de l'objectif de point de récupération, ou RPO. Comme pour la plupart des termes techniques, il peut être difficile de le comprendre et de savoir comment il s'applique à vous.

Si vous dirigez une entreprise, il est important de veiller à la sécurité de vos données. L'un des moyens d'y parvenir est de mettre en œuvre un objectif de point de récupération.

Un objectif de point de récupération désigne un délai prédéterminé pendant lequel vous devez restaurer les données d'un système informatique lors d'un événement de reprise après incident. Il définit la période maximale acceptable de perte de données.

Dans cet article, vous découvrirez en détail les objectifs de point de récupération (RPO) et vous comprendrez pourquoi ils sont si importants pour les entreprises. Vous bénéficierez également de conseils afin de configurer une RPO qui puisse répondre aux besoins de votre entreprise.

Qu'est-ce qu'un objectif de point de récupération ?

Un objectif de point de récupération mesure la quantité de données d'un système informatique qui peut être perdue à la suite d'un sinistre avant qu'il n'affecte l'entreprise. Il est généralement mesuré en heures ou en jours et détermine le temps maximum que vous êtes prêt à accepter entre les sauvegardes de données.

Le RPO fixe le délai de restauration des données et est étroitement lié au plan de reprise après incident de l'entreprise. Il s'agit d'un élément essentiel de la stratégie globale de sauvegarde d'une organisation, car il définit la quantité de données que vous pouvez perdre sans affecter les opérations.

En d'autres termes, si votre système devait tomber en panne et que vous deviez le restaurer à partir d'une sauvegarde, un RPO définirait la quantité de données que vous êtes prêt à perdre en cas de sinistre. Il est essentiel de comprendre que cela dépend de l'activité de votre entreprise.

Par exemple, si vous gérez un système bancaire dans lequel des transactions ont lieu en permanence, 24 heures ne conviendraient pas, car des changements se seront produits au cours de cette période.

En revanche, si vous gérez un magasin de détail où sont stockées essentiellement des informations statiques, un RPO de 24 heures sera plus approprié, car seule une petite quantité de données aura été modifiée au cours de cette période.

Comment fonctionne un objectif de point de récupération ?

Les objectifs de point de récupération aident les entreprises à déterminer la fréquence à laquelle elles doivent sauvegarder leurs données et la quantité de données qu'elles sont prêtes à perdre en cas de défaillance du système. Il est important de noter qu'un RPO ne garantit pas que vous restaurerez les données à la date exacte précédant le sinistre.

Cependant, en déterminant des délais appropriés pour la restauration des données, les entreprises peuvent s'assurer qu'elles disposent d'un plan concret pour restaurer leurs données aussi rapidement et efficacement que possible. Cela permet d'éviter les interruptions inutiles des opérations dues à la perte ou à l'endommagement des données.

Facteurs à prendre en compte pour déterminer la quantité de données que vous pouvez perdre :

  • Respect des réglementations et des lignes directrices en matière de stockage, par exemple dans les secteurs de la finance et des soins de santé
  • Votre tolérance maximale à la perte de données et son impact opérationnel
  • Les exigences de conformité telles que la disponibilité et l'accès aux données et la prévention des sinistres
  • Vitesse de récupération des données et temps nécessaire pour restaurer les données
  • Coûts liés à la sauvegarde et au stockage des données
  • Le taux de changement des données que vous sauvegardez

Que détermine le RPO ?

Un objectif de point de récupération est une mesure essentielle qui aide les entreprises à comprendre leur tolérance aux pertes. Dans sa forme la plus simple, il vous aidera à déterminer à quelle fréquence vous devez sauvegarder l'ensemble de votre système pour garantir la continuité de vos activités.

Cette mesure permet d'identifier les éléments suivants :

  • Le programme de sauvegarde le moins fréquent
  • Combien de données vous acceptez de perdre si un sinistre endommage considérablement l'entreprise
  • Jusqu'où les services informatiques doivent remonter pour mettre en œuvre des méthodes de restauration sans sacrifier le RTO prévu contre la perte de données

La différence entre RPO et RTO

Lorsqu'il est question de RPO, il faut aussi se poser la question de l'objectif du délai de rétablissement (RTO). Bien que ces deux notions soient souvent associées et confondues, il est important de noter qu'elles ont des objectifs distincts.

Alors que le RPO définit la période maximale acceptable de perte de données, le RTO définit la vitesse à laquelle une entreprise doit se remettre d'un événement de reprise après incident.

Par exemple, si une organisation devait subir un sinistre, un RPO déterminerait la quantité de données qu'elle peut accepter de perdre, et un RTO fixerait un délai pour que le système soit à nouveau pleinement fonctionnel.

Comment calculer les objectifs de point de récupération

Pour déterminer les objectifs de point de récupération pour votre entreprise, essayez d'utiliser les cinq étapes suivantes :

1. Déterminer la fréquence de mise à jour des fichiers

L'objectif d'une restauration de données efficace et efficiente est de garantir que votre entreprise puisse accéder rapidement aux informations les plus récentes et les utiliser après une panne. Cela signifie que vous devez déterminer la fréquence de mise à jour des fichiers.

Par exemple, si le système comptable de votre entreprise est mis à jour toutes les heures, vous devrez effectuer une sauvegarde au moins une fois au cours de cette même période.

2. Passer en revue votre plan de continuité des activités

Un plan de continuité des affaires est essentiel pour déterminer l'objectif du point de récupération pour votre entreprise. Il décrit les étapes nécessaires pour restaurer les données perdues, maintenir les opérations en cours et remettre le système dans son état normal.

Votre plan de continuité des affaires doit contenir toutes les informations nécessaires à la restauration des données. Cela comprend à la fois le RPO et le RTO, ainsi que d'autres informations techniques telles que les composants du système et les calendriers de sauvegarde.

Il est également essentiel de consulter régulièrement ce document, car il vous aidera à comprendre quel type de perte de données peut se produire en cas de panne et combien de temps il faudra pour les restaurer.

3. Tenir compte des standards du secteur

Bien que deux organisations puissent sembler similaires, elles auront chacune besoin d'un PRO unique répondant à leurs besoins spécifiques. Toutefois, cela ne signifie pas que vous devez repartir de zéro. Les standards du secteur constituent un bon point de référence pour déterminer ce qui est idéal pour votre entreprise.

À cet égard, il existe quatre intervalles d'objectifs de points de récupération communs :

  • De zéro à une heure : cette solution est idéale pour les systèmes d'entreprise qui doivent être opérationnels immédiatement après un incident, car c'est celle qui prend le moins de temps. Il est applicable dans les secteurs de la santé, de la finance et de la bourse.
  • Une heure à quatre heures : cet intervalle est idéal pour les systèmes semi-critiques. Les organisations l'utilisent dans les cas où une perte de données mineure est acceptable.
  • Quatre heures à 12 heures : cet intervalle est utilisé pour les éléments qui, s'ils sont touchés, n'ont pas d'impact significatif sur l'entreprise. Ils comprennent les ventes, le marketing, la publicité et les statistiques opérationnelles.
  • 13 à 24 heures : c'est la meilleure option pour les systèmes d'entreprise non critiques qui ne sont pas utilisés régulièrement et qui peuvent être disponibles jusqu'à 24 heures après un incident. Il s'agit notamment des campagnes de marketing, des enquêtes de satisfaction des clients, etc.

4. Établir et approuver

Après avoir déterminé l'objectif du point de récupération pour chaque système, il est important qu'une personne autorisée examine et approuve le plan. Cela permettra de s'assurer qu'elles sont raisonnables et pertinentes pour l'entreprise.

Vous devez également documenter le processus et suivre les changements ou les mises à jour. Cela permettra de maintenir l'intégrité et la précision de votre plan de récupération des données.

5. Contrôler en permanence les paramètres du RPO pour obtenir des résultats optimaux

Les besoins de votre entreprise évolueront au fur et à mesure de sa croissance. Il convient donc de revoir et d'adapter régulièrement les objectifs afin de s'assurer qu'ils reflètent toujours à ses besoins actuels.

En contrôlant régulièrement cette mesure, vous pouvez vous assurer que votre plan de récupération des données est à jour et que tous les systèmes sont protégés de manière adéquate contre toute perte de données ou interruption potentielle.

Avantages de la mise en place d'un RPO

Comme vous l'avez peut-être remarqué, il est difficile de déterminer les RPO appropriés et de s'y tenir. Cependant, cette démarche sera très gratifiante pour votre entreprise. Voici quelques-uns des avantages dont vous bénéficierez :

1. Prévenir les pertes financières

En fonction de votre secteur et de la nature de votre activité, les opérations critiques peuvent s'appuyer sur des données. Par conséquent, pour chaque seconde où vos données sont inaccessibles, l'entreprise risque de perdre de l'argent :

  • Productivité : Lorsque les systèmes sont en panne, votre personnel ne peut pas s'acquitter efficacement de ses responsabilités, ce qui a un impact sur la productivité et les revenus.
  • Perte de clients : Tout temps d'arrêt entraîne une perte de clients et a un impact négatif sur la réputation de votre entreprise.
  • Responsabilités juridiques : En fonction de la nature de vos données, une perte peut vous exposer à des responsabilités juridiques en raison de la violation de la réglementation sur la protection des données.

Grâce à des objectifs appropriés et à des procédures efficaces de restauration des données, vous pouvez réduire considérablement, voire éviter, les pertes financières dues aux pannes.

2. Protection de l'intégrité des données

La mise en place d'un RPO vous aidera à protéger l'intégrité de vos données. Ceci est particulièrement bénéfique pour les entreprises ayant des exigences de conformité réglementaire, comme dans le secteur financier et celui de la santé.

En outre, cela garantit la continuité des données, car votre équipe informatique peut récupérer rapidement et efficacement les systèmes, ce qui minimise les interruptions ou les pertes de données.

3. Assurer la continuité des affaires

La perte de données a des conséquences importantes pour les entreprises. Pour certains, une perte de données grave peut signifier la fin de leurs activités, tandis que pour d'autres, elle peut se traduire par une réduction significative de l'efficacité et de la productivité.

La mise en place d'un RPO permet de s'assurer que vos données sont correctement protégées et rapidement récupérées en cas d'incident. Ainsi, vous pouvez continuer à fonctionner sans problème avec un minimum de temps d'arrêt ou de perturbations.

Objectifs du basculement et du point de récupération

Le basculement permet une transition rapide et transparente entre votre système principal et votre système de sauvegarde lorsqu'un système principal est indisponible en raison d'un événement imprévu ou d'une maintenance programmée.

Vos paramètres doivent correspondre aux capacités de basculement de vos systèmes. Cela vous permettra d'éviter toute perte de données ou interruption pendant la transition.

Lorsque vous choisissez une solution de basculement, tenez compte de vos délais d'exécution pour éviter de perdre trop de données lors de la transition vers le serveur de sauvegarde. Par exemple, si vous avez fixé un délai de dix minutes, votre système doit réagir dans ce délai pour éviter de perdre plus de dix minutes d'informations.

Voici quelques-unes des solutions de basculement disponibles :

  • Solutions matérielles : Il s'agit de conserver des appareils physiques sur place pour garantir que le trafic est rapidement réacheminé vers un serveur de sauvegarde en cas de défaillance. Avec cette solution, les problèmes de latence sont évités, mais l'hébergement de votre site de sauvegarde à proximité l'expose considérablement à des risques tels que les pannes de réseau électrique ou les sinistres naturels, ce qui en fait une pratique peu pratique pour de nombreuses entreprises.
  • Services DNS : Il s'agit de configurer votre système de noms de domaine (DNS) pour diriger le trafic d'un serveur principal vers un site de sauvegarde actif lorsque le besoin s'en fait sentir.
  • Réplication dans le Cloud : Il s'agit de répliquer les données hors site sur le site de stockage Cloud et d'assurer la sécurité contre les problèmes physiques tels que l'incendie ou le vol.
  • Services de pointe : Il s'agit de configurer l'application de manière à ce qu'elle puisse détecter les pannes de système et basculer automatiquement sur un serveur de sauvegarde.

Grandes tendances en matière d'objectif de point de récupération

L'un des moyens les plus efficaces de garantir la sécurité et la compétitivité de votre entreprise est de vous tenir au courant des dernières technologies.

Parmi les tendances notables, on peut citer :

1. Des délais stricts

La rapidité de récupération a toujours été une priorité absolue, ce qui a conduit les organisations à privilégier le RTO par rapport au paramètre le moins connu des deux, le RPO. Cependant, avec une sensibilisation et une compréhension accrues des objectifs de point de récupération, les entreprises se concentrent désormais sur ce composant, exigeant des temps de restauration beaucoup plus courts et plus rapides.

2. Des sauvegardes plus régulières

Les organisations optent désormais pour des sauvegardes plus régulières afin de protéger leurs données. Cela permet de réduire la perte de données et d'augmenter les chances de récupération.

3. Virtualisation

Les solutions virtualisées basées sur le Cloud sont de plus en plus populaires car elles permettent aux entreprises de répliquer leurs données sur plusieurs sites, offrant ainsi une couche supplémentaire de sécurité et de fiabilité. Grâce à cette approche, les entreprises contrôlent davantage leurs données, ce qui leur permet, quoi qu'il arrive, de les récupérer rapidement et à moindre coût.

4. Une attention accrue à la protection et à la restauration des données

S'il semble que les sauvegardes mettent votre entreprise à l'abri des pertes de données, ce n'est pas nécessairement le cas. En outre, en cas de problème, vous devez pouvoir reprendre vos activités rapidement. C'est pourquoi l'accent a été mis sur la protection des données et les solutions de récupération afin de garantir que les entreprises sont protégées contre les menaces potentielles.

5. Services hybrides

Les organisations adoptent désormais une approche hybride pour leur RPO, en combinant les avantages des services sur site et sur le Cloud. Cette approche permet de réduire les coûts de récupération tout en garantissant la même sécurité et la même fiabilité.

6. RPO multisites

Les entreprises tirent désormais parti des RPO multisites, qui leur permettent de répliquer leurs données sur plusieurs sites géographiquement dispersés. Cela signifie que les entreprises peuvent rapidement basculer vers le site de sauvegarde le plus proche en cas de panne et reprendre leurs activités sans interruption de service.

Conseils pour la mise en œuvre et la gestion des objectifs de point de récupération

La mise en œuvre d'un RPO efficace nécessite une planification et une réflexion approfondies afin de garantir que les données sont sauvegardées aussi souvent que nécessaire sans perturber les activités de l'entreprise. Voici quelques conseils pour vous aider à les mettre en place et à les gérer :

  • Veillez à disposer des outils adéquats pour surveiller votre système et détecter tout problème potentiel. Avec le bon système de surveillance et de gestion, vous pouvez vous assurer que vos RPO fonctionnent comme prévu et que vos données sont en sécurité.
  • Prenez le temps d'évaluer votre environnement actuel et de déterminer vos besoins spécifiques en matière de restauration. Assurez-vous de bien connaître les différents types de RPO disponibles afin de choisir la solution la plus appropriée pour votre organisation.
  • Analyser les risques associés aux différents types de perte de données et envisager la mise en œuvre de plusieurs couches de protection. Cela garantit que votre système est protégé contre toute menace potentielle.
  • Examinez et testez régulièrement vos RPO pour vous assurer qu'ils sont à jour et qu'ils fonctionnent comme prévu. Vous aurez ainsi la certitude que vos données sont en sécurité.
  • Veillez à ce que tous les membres de votre organisation connaissent les procédures appropriées pour la sauvegarde et la restauration des données. Cela permet de s'assurer que votre personnel est conscient de l'importance de maintenir un RPO efficace.
  • Établir des programmes de sauvegarde cohérents, en veillant à ce que toutes les nouvelles données soient sauvegardées régulièrement. Une sauvegarde régulière garantit que vos données sont toujours protégées et qu'elles peuvent être récupérées rapidement en cas d'urgence.
  • Fixez des objectifs réalistes en matière de point de récupération et concevez un plan qui réponde aux besoins spécifiques de votre entreprise. Vous avez ainsi la certitude que vos données sont en sécurité.
  • Surveillez vos RPO pour vous assurer qu'ils remplissent les critères de performance nécessaires. Cela vous aidera à identifier tout problème potentiel avant qu'il ne devienne critique et n'entraîne une perte de données.
  • Utiliser des systèmes de test automatisés pour valider l'intégrité des sauvegardes de données, ce qui permettra d'identifier les erreurs potentielles et d'éviter les sinistres.

Atteindre les objectifs de Recovery Point avec Veritas

Les RPO sont un élément essentiel de toute stratégie de sauvegarde et de restauration des données. Bien que vous puissiez les définir et les gérer en interne, il existe peut-être de meilleures options. Il est préférable de faire appel à un partenaire qui possède l'expérience et l'expertise nécessaires pour vous aider à définir, gérer et atteindre vos objectifs.

Veritas propose une gamme complète de services pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs. Des solutions de cloud hybride à la reprise après sinistre multisite, Veritas peut fournir les outils nécessaires à la mise en œuvre d'un RPO efficace qui répond à tous les besoins de votre organisation. Grâce à notre équipe expérimentée et à nos solutions de pointe, vous pouvez être certain que vos données sont en sécurité.

Voici ce que Veritas propose :

  • Disponibilité des données critiques : Veritas garantit la disponibilité et l'accessibilité de vos données, quoi qu'il arrive.
  • Solutions de protection des données adaptées à vos besoins spécifiques : Nos experts peuvent vous aider à concevoir une stratégie Recovery Point Objective efficace qui répond à toutes les exigences de votre entreprise.
  • Technologies avancées telles que la réplication dans le cloud et les solutions de sauvegarde automatisées : Veritas propose les dernières solutions technologiques pour vous aider à respecter vos RPO.
  • Un service et une assistance fiables : Notre équipe est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider à résoudre les problèmes éventuels.

Conclusion

Un objectif de point de récupération solide est essentiel pour le plan de sauvegarde et de restauration des données de toute organisation. Il doit comprendre plusieurs couches de protection, des tests réguliers et une mise en œuvre actualisée. L'utilisation d'un partenaire tel que Veritas est optimale pour définir et gérer vos RPO afin de garantir la sécurité de toutes vos données.

Chez Veritas, nous comprenons l'importance d'avoir un RPO sécurisé et efficace pour la sauvegarde et la restauration des données. Grâce à notre équipe expérimentée, à nos technologies avancées et à notre soutien fiable, nous pouvons vous aider à créer et à gérer un RPO efficace qui répond à tous les besoins de votre entreprise.

Contactez-nous dès aujourd'hui à l'adresse pour découvrir comment Veritas peut vous aider à atteindre vos objectifs en matière de points de récupération.

 

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Foire aux questions (FAQ)

Un objectif de point de récupération est le temps qui peut s'écouler avant qu'une perte de données ne se produise en cas d'urgence. Un RPO efficace doit comprendre plusieurs couches de protection, des tests réguliers et une mise en œuvre actualisée.

Pour créer un RPO efficace, il faut fixer des objectifs réalistes en matière de point de récupération et concevoir un plan qui réponde aux besoins spécifiques de votre entreprise. En outre, vous devez établir des calendriers de sauvegarde cohérents, surveiller vos délais d'exécution et utiliser des systèmes de test automatisés pour valider l'intégrité des sauvegardes de données.

Veritas propose une gamme complète de services pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs. Grâce à notre équipe expérimentée, à nos technologies avancées et à notre soutien fiable, nous pouvons vous aider à créer et à gérer un RPO efficace qui répond à tous les besoins de votre entreprise. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la manière dont Veritas peut vous aider.