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O que é um objetivo de ponto de recuperação e por que isso importa?

Nos negócios, as pessoas usam certos termos sem pensar muito. Um desses termos é objetivo de ponto de recuperação ou RPO. Como acontece com a maioria dos termos de negócios, pode ser confuso entender o que significa e como se aplica a você.

Se você estiver administrando uma empresa, é importante garantir que seus dados estejam seguros e protegidos. Uma maneira de fazer isso é implementando um objetivo de ponto de recuperação.

Simplificando, um objetivo de ponto de recuperação é uma quantidade predeterminada de tempo em que você deve restaurar dados de um sistema de TI durante um evento de recuperação após desastres. Ele define o período máximo aceitável de perda de dados.

Neste artigo, você aprenderá sobre os Objetivos do ponto de recuperação e por que eles são tão cruciais para as empresas. Você também encontrará dicas sobre como criar um RPO que atenda às necessidades da sua empresa.

O que é um objetivo de ponto de recuperação?

Um objetivo de ponto de recuperação mede quantos dados em um sistema de TI podem ser perdidos devido a um desastre antes que ele afete os negócios. Geralmente é medido em horas ou dias e determina o tempo máximo que você está disposto a aceitar entre backups de dados.

Um RPO define o padrão de quanto tempo os dados podem ser restaurados e está intimamente ligado ao plano de recuperação após desastres da empresa. É uma parte crítica da estratégia de backup geral de uma organização, pois define a quantidade de dados que você pode perder sem afetar as operações.

Em outras palavras, se seu sistema falhar e você precisar restaurá-lo a partir de um backup, um RPO definirá quantos dados você está disposto a perder em caso de desastre. É fundamental entender que isso depende da atividade que está ocorrendo em seu negócio.

Por exemplo, se você estiver executando um sistema bancário em que as transações ocorrem continuamente, 24 horas não seriam adequadas, pois as alterações ocorrerão nesse período.

Por outro lado, se você estiver executando uma loja de varejo onde a maioria das informações estáticas são armazenadas, um RPO de 24 horas seria mais adequado, pois apenas uma pequena quantidade de dados será alterada nesse período.

Como funciona um objetivo de ponto de recuperação?

Os objetivos de ponto de recuperação ajudam as empresas a determinar com que frequência precisam fazer backup de seus dados e quantos dados estão dispostos a perder em caso de falha do sistema. É importante observar que um RPO não garante que você restaurará os dados para o momento exato antes do desastre.

No entanto, ao determinar prazos apropriados para a recuperação de dados, as empresas podem garantir que tenham um plano concreto para restaurar seus dados da forma mais rápida e eficiente possível. Isso ajuda a evitar interrupções desnecessárias nas operações devido a dados perdidos ou danificados.

Fatores a serem considerados ao determinar a quantidade de dados que você pode perder:

  • Aderência aos regulamentos e diretrizes de armazenamento relevantes, como nos setores financeiro e de saúde.
  • Sua tolerância máxima à perda de dados e seu impacto operacional.
  • Requisitos de conformidade, como disponibilidade e acesso a dados e prevenção de desastres
  • Velocidades de recuperação de dados e o tempo que leva para restaurar os dados.
  • Custos associados ao backup e armazenamento de dados.
  • A taxa de alteração nos dados dos quais você está fazendo backup.

O que RPO determina?

Um objetivo de ponto de recuperação é uma métrica crítica que ajuda as empresas a entender sua tolerância a perdas. Em sua forma mais simples, ajudará você a determinar com que regularidade você deve fazer backup de todo o sistema para garantir a continuidade dos negócios.

Com essa métrica, pode-se identificar o seguinte:

  • A programação de backup menos frequente.
  • Quantos dados você pode perder de forma aceitável se uma catástrofe danificar significativamente a empresa.
  • Até onde a TI deve ir para implementar métodos de recuperação sem sacrificar seu RTO esperado contra a perda de dados?

RPO versus RTO

Ao lidar com RPOs, algo que deve surgir é o objetivo de tempo de recuperação. Embora esses dois sejam frequentemente trocados e confundidos, é importante observar que têm propósitos distintos.

Enquanto o primeiro define o período máximo aceitável de perda de dados, RTO define a rapidez com que uma empresa precisa se recuperar de um evento de recuperação após desastres.

Por exemplo, se uma organização passasse por um desastre, um RPO determinaria quantos dados a organização pode aceitar serem perdidos e um RTO definiria um cronograma para quando o sistema precisasse estar totalmente funcional novamente.

Como calcular os objetivos de ponto de recuperação

Para determinar os objetivos de ponto de recuperação para sua empresa, tente utilizar as cinco etapas a seguir:

1. Determine com que frequência os arquivos são atualizados.

O objetivo da recuperação de dados eficaz é garantir que sua empresa possa acessar e usar rapidamente as informações mais atualizadas após uma interrupção. Isso significa que você precisa determinar com que frequência os arquivos são atualizados.

Por exemplo: se o sistema de contabilidade da sua empresa for atualizado a cada hora, você precisará fazer backup pelo menos uma vez no mesmo período.

2. Revise seu plano de continuidade de negócios.

Um plano de continuidade de negócios é essencial ao determinar o objetivo de ponto de recuperação para seu negócio. Ele descreve as etapas necessárias para restaurar dados perdidos, manter as operações em execução e retornar o sistema ao seu estado normal.

Seu plano de continuidade dos negócios deve conter todas as informações necessárias para a recuperação de dados. Isso inclui o RPO e o RTO, bem como outras informações técnicas, como componentes do sistema e agendamentos de backup.

Também é essencial revisar este documento regularmente, pois ele ajudará a entender que tipo de perda de dados pode ocorrer durante interrupções e quanto tempo levaria para a restauração.

3. Leve em conta os padrões do setor.

Embora duas organizações possam parecer semelhantes, elas precisarão de RPOs exclusivos que atendam às suas necessidades específicas. No entanto, isso não significa que você precisa começar do zero. Os padrões do setor são um bom ponto de referência para determinar o que é ideal para sua empresa.

Quanto a isso, existem quatro intervalos comuns de objetivo do ponto de recuperação:

  • Zero a uma hora - Ideal para sistemas de negócios que precisam estar em funcionamento imediatamente após um incidente, pois leva o menor tempo possível. É aplicável nos setores de saúde, finanças e negociação no mercado de ações.
  • De uma a quatro horas - Intervalo ideal para sistemas de negócios semicríticos. As organizações o usam nos casos em que uma pequena perda de dados é aceitável.
  • Quatro a doze horas - Intervalo usado para elementos de negócios que, se afetados, não impactam significativamente a empresa. Eles incluem vendas, marketing, publicidade e estatísticas operacionais.
  • 13 a 24 horas - Esta é a melhor opção para sistemas de negócios não críticos que não são usados regularmente e podem estar disponíveis até 24 horas após um incidente. Entre eles, estão campanhas de marketing, pesquisas de feedback do cliente e outros.

4. Estabelecer e aprovar.

Depois de determinar o objetivo do ponto de recuperação para cada sistema, é importante que alguém com autoridade revise e aprove os planos. Isso ajudará a garantir que sejam razoáveis e pertinentes para a empresa.

Você também deve documentar o processo e monitorar quaisquer alterações ou atualizações. Isso ajudará a manter a integridade e a precisão do seu plano de recuperação de dados.

5. Monitore com consistência suas configurações de RPO para obter os melhores resultados.

As necessidades da sua empresa irão evoluir à medida que ela cresce. Portanto, você deve revisar e ajustar os objetivos regularmente para garantir que eles ainda reflitam as necessidades atuais da organização.

Ao monitorar essa métrica com regularidade, você pode garantir que seu plano de recuperação de dados esteja atualizado e que todos os sistemas estejam adequadamente protegidos contra possíveis perdas ou interrupções de dados.

Benefícios de ter um RPO em vigor

Como você deve ter notado, é um desafio determinar e aderir aos RPOs apropriados. No entanto, isso será muito recompensador para sua empresa. Seguem alguns benefícios dos quais você desfrutará:

1. Previne perdas financeiras

Dependendo do seu setor e da natureza do seu negócio, operações críticas podem depender de dados. Portanto, para cada segundo que seus dados ficam inacessíveis, a empresa corre o risco de perder dinheiro representado por:

  • Produtividade - Enquanto os sistemas estão inativos, a equipe não pode cumprir suas responsabilidades com eficiência, afetando assim a produtividade e as receitas.
  • Clientes perdidos - Qualquer tempo de inatividade levará à perda de clientes e afetará negativamente a reputação do seu negócio.
  • Responsabilidades legais - Dependendo da natureza dos seus dados, uma perda pode expor você a responsabilidades legais devido à violação dos regulamentos de proteção de dados.

Com objetivos apropriados e procedimentos eficazes de recuperação de dados, você pode reduzir significativamente ou até mesmo evitar perdas financeiras devido a interrupções.

2. Protege a integridade dos dados

Ter um RPO em vigor ajudará a proteger a integridade de seus dados. Isso é especialmente benéfico para empresas com requisitos de conformidade regulatória, como instituições financeiras e de saúde.

Além disso, garante a continuidade dos dados, pois sua equipe de TI pode recuperar os sistemas de forma rápida e eficaz, garantindo o mínimo de interrupção ou perda de dados.

3. Garante a continuidade dos negócios

A perda de dados vem com ramificações significativas às organizações. Para alguns, a perda severa de dados pode significar o fim de suas operações, enquanto para outros pode significar uma visível redução de eficiência e de produtividade.

Ter um RPO em vigor ajudará a garantir que seus dados sejam adequadamente protegidos e rapidamente recuperados caso surjam quaisquer incidentes. Dessa forma, você pode continuar operando sem problemas com o mínimo de tempo de inatividade ou interrupções.

Failover e objetivos do ponto de recuperação

O failover permite uma transição rápida e perfeita entre seus sistemas principal e de backup quando um sistema principal não está disponível devido a um evento imprevisto ou manutenção programada.

Suas configurações devem estar alinhadas com os recursos de failover de seus sistemas. Isso garantirá que você não sofra nenhuma perda de dados ou interrupção durante a transição.

Ao escolher uma solução de failover, considere seus RPOs para evitar a perda excessiva de dados ao fazer a transição para o servidor de backup. Por exemplo: se você definiu um prazo de dez minutos, seu sistema deve responder dentro desse prazo para evitar a perda de mais de 10 minutos de informações.

Algumas das soluções de failover disponíveis incluem:

  • Soluções de hardware - Envolvem a manutenção de dispositivos físicos no local para garantir que o tráfego seja redirecionado rapidamente para um servidor de backup em caso de falha. Com esta solução, problemas de latência são evitados, mas hospedar seu site de backup próximo o expõe a riscos como blecautes na rede elétrica ou desastres naturais, tornando-se impraticável para muitas empresas.
  • Serviços de DNS - Envolve a configuração do seu Sistema de Nome de Domínio (DNS) para direcionar o tráfego de um servidor principal para um site de backup ativo quando necessário.
  • Replicação em nuvem - Envolve a replicação de dados fora do local no armazenamento em nuvem e fornece segurança contra problemas físicos, como incêndio ou roubo.
  • Serviços on-edge - Envolvem a configuração do aplicativo para detectar interrupções do sistema e alternar para um servidor de backup automaticamente.

Principais tendências de objetivo de ponto de recuperação

Uma das maneiras mais eficazes de garantir que sua empresa esteja segura e permaneça competitiva é acompanhar as tecnologias mais recentes.

Algumas das tendências notáveis incluem:

1. Cronogramas rigorosos

A velocidade de recuperação sempre foi uma prioridade, levando as organizações a priorizar o RTO sobre a métrica menos conhecida, RPO. No entanto, com maior conscientização e compreensão dos objetivos de ponto de recuperação, as empresas agora estão mudando seu foco para esse componente, exigindo tempos de restauração muito mais rápidos.

2. Backups mais regulares

As organizações agora estão optando por backups mais regulares para proteger seus dados. Isso ajuda a reduzir o número de incidentes de perda de dados e aumenta as chances de uma recuperação bem-sucedida.

3. Virtualização

As soluções virtualizadas baseadas em nuvem estão se tornando cada vez mais populares, pois permitem que as empresas repliquem seus dados em vários locais, fornecendo uma camada adicional de segurança e confiabilidade. Com essa abordagem, as empresas têm mais controle sobre seus dados, garantindo que, não importa o que aconteça, você possa recuperar os dados de forma rápida e econômica.

4. Maior foco na proteção e recuperação de dados

Embora possa parecer que os backups protegem sua empresa da perda de dados, isso não é necessariamente verdade. Além disso, quando ocorrem problemas, você desejará retomar as operações rapidamente. Por esse motivo, tem havido um foco em soluções de proteção e recuperação de dados para ajudar a garantir que as empresas estejam protegidas contra possíveis ameaças.

5. Serviços híbridos

As organizações agora estão adotando uma abordagem híbrida para seus RPOs, combinando os benefícios de serviços no local e baseados em nuvem. Essa abordagem pode reduzir o custo de recuperação e, ao mesmo tempo, fornecer a mesma segurança e confiabilidade.

6. RPOs em vários locais

As empresas agora estão utilizando os RPOs em vários locais, o que lhes permite replicar seus dados em vários locais geograficamente dispersos. Isso significa que as empresas podem mudar rapidamente para o local de backup mais próximo quando ocorrer uma interrupção e retomar as operações sem qualquer parada de serviço.

Dicas para implementar e gerenciar Objetivos do ponto de recuperação

A implementação de um RPO eficaz requer planejamento e cuidado para garantir que os dados sejam copiados com a frequência necessária sem interromper as operações da empresa. Aqui estão algumas dicas para ajudar a configurá-los e gerenciá-los:

  • Certifique-se de ter as ferramentas certas para monitorar seu sistema e detectar possíveis problemas. Com o sistema de monitoramento e gerenciamento certo, você pode garantir que seus RPOs funcionem conforme o esperado e mantenham seus dados seguros.
  • Reserve um tempo para avaliar seu ambiente atual e determinar suas necessidades específicas de recuperação. Familiarize-se com os tipos de RPOs disponíveis para selecionar a solução mais adequada para sua organização.
  • Analise os riscos associados a vários tipos de perda de dados e considere a implementação de várias camadas de proteção. Isso garantirá que seu sistema esteja protegido contra possíveis ameaças.
  • Revise e teste regularmente seus RPOs para garantir que estejam atualizados e funcionando conforme o esperado. Isso lhe dará a confiança de que seus dados estão seguros e protegidos.
  • Certifique-se de que todos em sua organização conheçam os procedimentos adequados para fazer backup e restaurar dados. Isso garante que sua equipe saiba a importância de manter um RPO eficaz.
  • Estabeleça cronogramas de backup consistentes, garantindo que todos os novos dados sejam copiados regularmente. O backup consistente garante que seus dados estejam sempre protegidos e possam ser recuperados rapidamente em caso de emergência.
  • Defina objetivos de ponto de recuperação realistas e crie um plano que atenda aos requisitos específicos de sua empresa. Dessa forma, você pode ter certeza de que seus dados estão seguros e protegidos.
  • Monitore seus RPOs para garantir que eles atendam aos critérios de desempenho necessários. Isso ajudará você a identificar possíveis problemas antes que eles se tornem críticos e levem à perda de dados.
  • Utilize sistemas de teste automatizados para validar a integridade dos backups de dados, pois isso ajudará a identificar possíveis erros e evitar desastres.

Alcance suas metas de objetivo de ponto de recuperação com a Veritas

Os RPOs são um componente essencial de qualquer estratégia de backup e recuperação de dados. E embora você possa configurá-los e gerenciá-los internamente, pode haver opções melhores. Em vez disso, você se sentirá melhor com um parceiro com experiência e conhecimento para ajudá-lo a definir, gerenciar e atingir suas metas.

A Veritas fornece uma gama abrangente de serviços para ajudar as organizações a atingir seus objetivos. De soluções de nuvem híbrida a recuperação após desastres em vários locais, a Veritas pode fornecer as ferramentas necessárias para implementar um RPO eficaz que atenda a todas as necessidades de sua organização. Dessa forma, você pode ter certeza de que seus dados estão seguros e protegidos.

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Conclusão

Um sólido objetivo do ponto de recuperação é essencial para o plano de backup e recuperação de dados de qualquer organização. Deve incluir várias camadas de proteção, testes regulares e implementação atualizada. Utilizar um parceiro como a Veritas é ideal para definir e gerenciar seus RPOs para garantir que todos os seus dados estejam seguros e protegidos.

Na Veritas, entendemos a importância de ter um RPO seguro e eficaz para backup e recuperação de dados. Com nossa equipe experiente, tecnologias avançadas e suporte confiável, podemos ajudá-lo a criar e gerenciar um RPO eficaz que atenda a todas as necessidades de sua empresa.

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Perguntas frequentes

Um objetivo de ponto de recuperação é a quantidade de tempo que pode passar antes que a perda de dados ocorra em uma emergência. Deve incluir várias camadas de proteção, testes regulares e implementação atualizada.

Defina objetivos de ponto de recuperação realistas e crie um plano que atenda aos requisitos específicos de sua empresa. Além disso, você deve estabelecer agendamentos de backup consistentes, monitorar seus RPOs e utilizar sistemas de teste automatizados para validar a integridade dos backups de dados.

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