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복구 시점 목표란 무엇이며 왜 중요합니까?

비즈니스 세계에서는 어떤 용어를 무심코 사용하곤 합니다. 그러한 용어 중 하나가 바로 복구 시점 목표(Recovery Point Objective, 즉 RPO입니다. 대부분 비즈니스 용어와 마찬가지로 그 의미와 용례가 혼란스러울 수 있습니다.

비즈니스를 운영하는 입장에서는 데이터를 안전하게 보호하는 것이 중요합니다. 그 방법 중 하나가 복구 시점 목표를 이행하는 것입니다.

간단히 말해 복구 시점 목표는 재해 복구 상황에서 IT 시스템으로부터 데이터를 복원하는 데 주어지는 미리 지정된 시간의 양으로 즉, 최대 허용 데이터 손실 기간입니다.

여기서는 복구 시점 목표(RPO)란 무엇이고 왜 그토록 비즈니스에 중요한지 알아봅니다. 기업의 니즈에 부합하는 RPO를 설정하는 방법에 관한 팁도 얻을 수 있습니다.

복구 시점 목표란?

복구 시점 목표는 재해가 발생했을 때 IT 시스템에서 얼마나 많은 데이터가 손실된 후에 비즈니스가 영향을 받는지 측정합니다. 일반적으로 시간 또는 일 단위로 측정되는 이 값에 따라 데이터 백업 간격의 최대 허용 시간이 결정됩니다.

RPO는 과거의 어느 시점까지 데이터를 복원할 수 있는지에 관한 기준을 제시하며, 비즈니스의 재해 복구 계획과 밀접한 관련이 있습니다. 이는 운영에 영향을 주지 않으면서 감당할 만한 데이터 손실량을 정의하기 때문에 기업의 전체 백업 전략에 중요한 부분입니다.

즉, 시스템에 장애가 발생하여 백업에서 복원해야 하는 경우에 RPO는 재해 상황에서 얼마나 많은 데이터의 손실을 수용할 수 있는지 정의합니다. 물론 이는 해당 비즈니스에서 수행되는 활동에 따라 달라집니다.

예를 들어, 상시 트랜잭션이 수행되는 은행 거래 시스템에서는 24시간의 RPO는 적합하지 않습니다. 이 기간에 변경이 발생하기 때문입니다.

한편 대개 정적 정보가 저장되는 유통 매장에서는 24시간의 RPO도 무방할 수 있는데, 이 기간에 변경되는 데이터가 많지 않기 때문입니다.

RPO의 작동 원리

RPO는 기업이 데이터를 백업해야 하는 빈도 그리고 시스템 오류 상황에서 감당할 수 있는 데이터 손실량을 결정하는 데 도움이 됩니다. 그렇다고 RPO가 재해 이전의 정확한 시점으로 데이터를 복원하는 것을 보장하는 것은 아닙니다.

하지만 데이터 복구에 적합한 일정을 마련함으로써 해당 기업은 가능한 빠르고 효율적으로 데이터를 복원할 구체적인 계획을 세울 수 있습니다. 그 결과, 데이터 손실 또는 손상에 의한 불필요한 운영 차질을 방지하는 데 도움이 됩니다.

최대 허용 데이터 손실량을 결정할 때 고려할 요소:

  • 금융, 의료 등의 분야와 같은 수준의 정보 저장 규정 및 지침 준수
  • 데이터 손실 및 운영에 미칠 영향에 대한 최대 허용 범위
  • 데이터 가용성, 액세스, 재해 예방과 같은 컴플라이언스 요건
  • 데이터 복구 속도 및 데이터 복원에 걸리는 시간
  • 데이터 백업 및 저장에 드는 비용
  • 백업 대상 데이터의 변경률

RPO의 기능

복구 시점 목표(RPO)는 기업의 손실 허용 한도를 이해하는 데 도움이 되는 중요 메트릭입니다. 가장 단순한 형태로는 비즈니스 연속성을 보장하기 위해 전체 시스템을 얼마나 정기적으로 백업할지 결정하는 데 도움이 됩니다.

이 메트릭으로 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

  • 백업 빈도가 가장 낮은 스케줄
  • 최대 허용 데이터 손실량 - 중대 재해 상황 시
  • IT 팀이 데이터 손실에 대한 예상 RTO를 준수하면서 복구 방법을 구현하기 위해 돌아가야 하는 과거의 시점

RPO Vs. RTO

RPO를 다룰 때 반드시 함께 거론되는 것이 바로 RTO, 복구 시간 목표입니다. 이 둘은 종종 혼용되거나 혼동되지만, 서로 다른 목적을 가지고 있다는 데 유의해야 합니다.

RPO는 최대 허용 데이터 손실 기간을 나타내지만, RTO는 비즈니스가 재해 복구 상황에서 얼마나 빨리 복구해야 하는지를 정의합니다.

예컨대 기업에 재해가 발생하면 RPO는 해당 기업이 얼마나 많은 데이터 손실을 감수할 수 있는지, RTO는 시스템이 완전히 정상 작동해야 하는 시점의 타임라인을 설정합니다.

RPO 계산법

다음 5단계에 따라 RPO를 결정할 수 있습니다.

1. 파일 업데이트 빈도 결정

효과적이고 효율적인 데이터 복구의 목적은 장애 이후에도 비즈니스가 최신 정보에 신속하게 액세스하고 사용할 수 있게 하는 것입니다. 따라서 파일이 업데이트되는 빈도를 결정해야 합니다.

예를 들어, 회사의 회계 시스템이 1시간마다 업데이트된다면 같은 기간에 1회 이상 백업해야 합니다.

2. 비즈니스 연속성 계획 검토

비즈니스 연속성 계획은 비즈니스의 RPO를 결정할 때 꼭 필요합니다. 손실된 데이터를 복원하고 중단 없이 운영하고 시스템을 정상화하는 데 필요한 단계를 간략하게 설명합니다.

비즈니스 연속성 계획은 데이터 복구에 필요한 모든 정보를 다뤄야 합니다. 여기에는 RPO 및 RTO뿐만 아니라 시스템 구성 요소 및 백업 일정과 같은 각종 기술 정보가 포함됩니다.

그리고 이 문서는 장애 상황에서 발생할 수 있는 데이터 손실 유형 및 복원에 걸리는 시간을 파악하는 데 도움이 되므로 정기적으로 검토하는 것이 중요합니다.

3. 업계 표준 고려

비슷해 보이는 두 기업도 구체적인 니즈를 해결할 RPO는 각기 다릅니다. 그렇다고 완전히 새로 시작해야 하는 것은 아닙니다. 업계 표준은 기업에 무엇이 바람직한지 판단하는 데 유용한 기준점입니다.

이와 관련하여 흔히 4가지 RPO 간격이 적용됩니다.

  • 0~1시간 - 최단 시간이므로, 사고 후 즉시 가동해야 하는 비즈니스 시스템에 적합합니다. 의료, 금융, 주식 거래 등에 적용됩니다.
  • 1~4시간 - 중간 중요 등급의 비즈니스 시스템에 적합합니다. 사소한 데이터 손실은 허용되는 경우에 적용합니다.
  • 4~12시간- 문제가 발생해도 회사에 큰 영향을 미치지 않는 비즈니스 요소에 이 간격을 적용합니다. 영업, 마케팅, 광고, 운영 통계 등이 해당합니다.
  • 13~24시간 - 정기적으로 사용되지 않는, 사고 후 최대 24시간까지 사용 가능한 일반 비즈니스 시스템에 가장 적합한 옵션입니다. 여기에는 마케팅 캠페인, 고객 피드백 설문 조사 등이 해당합니다.

4. 설정 및 승인

각 시스템에 대한 RPO를 결정한 후에는 권한이 있는 사람이 계획을 검토하고 승인하게 해야 합니다. 이 과정을 통해 합리적이고 회사에 유익한 계획을 마련할 수 있습니다.

또한 이 프로세스를 문서화하고, 변경 또는 업데이트를 모니터링해야 합니다. 그러면 데이터 복구 계획의 무결성과 정확성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

5. 최적의 결과를 위해 RPO 설정 상시 모니터링

회사가 성장하면서 관련 니즈도 진화합니다. 따라서 목표를 정기적으로 검토하고 조정하면서 최신 요구 사항을 계속 반영해야 합니다.

이 메트릭을 정기적으로 모니터링함으로써 데이터 복구 계획이 최신 버전이고 모든 시스템이 만일의 데이터 손실 또는 장애로부터 확실히 보호받는지 확인할 수 있습니다.

RPO 설정의 이점

물론 적합한 RPO를 지정하여 준수하는 일이 쉽지는 않습니다. 하지만 그에 따른 보상은 매우 큽니다. 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.

1. 경제적 손실 예방

업종 및 기업의 특성에 따라 핵심 업무 영역에서 데이터 의존도가 클 수 있습니다. 그러면 데이터에 액세스하지 못한 채 일분일초가 지날 때 다음과 같이 경제적 피해를 입을 수 있습니다.

  • 생산성 - 시스템이 중단된 동안 직원이 효율적으로 업무를 수행할 수 없어 생산성과 수익에 영향을 미칩니다.
  • 고객 이탈 - 모든 다운타임은 고객 이탈로 이어지고 기업의 평판에 부정적인 영향을 미칩니다.
  • 법적 책임- 데이터의 특성에 따라, 데이터 손실에 따른 법적 책임,데이터 보호 규정 위반에 대한 책임을 져야 할 수도 있습니다.

적합한 목표와 효과적인 데이터 복구 절차를 통해 장애로 인한 경제적 손실을 크게 줄이거나 예방할 수도 있습니다.

2. 데이터 무결성 보호

RPO가 있으면 데이터의 무결성을 지키는 데에도 도움이 됩니다. 이는 규정 준수 의무가 있는 기업, 이를테면 의료 기관 및 금융 기관에 특히 유익합니다.

게다가 IT 팀이 빠르고 효과적으로 시스템을 복구하여 중단이나 데이터 손실을 최소화할 수 있어 데이터 연속성이 보장됩니다.

3. 비즈니스 연속성 보장

데이터 손실은 기업에 중대한 영향을 미칩니다. 심각한 데이터 손실로 영업이 중단되는가 하면, 효율성과 생산성이 크게 떨어지는 곳도 있습니다.

RPO가 있으면, 사고가 발생해도 데이터를 적절하게 보호하고 신속하게 복구하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 다운타임 또는 장애를 최소화하면서 원활하게 운영을 이어갈 수 있습니다.

페일오버와 RPO

페일오버 기능을 사용하면, 뜻밖의 사건이나 예약된 유지 보수로 인해 기본 시스템을 사용할 수 없는 경우 기본 시스템과 백업 시스템 간에 빠르고 원활하게 전환할 수 있습니다.

시스템의 페일오버 기능과 일치하도록 설정해야 합니다. 그러면 전환 중에 데이터 손실이나 중단이 발생하지 않습니다.

페일오버 솔루션을 선택할 때는 백업 서버로 전환 시 과도한 데이터 손실이 일어나지 않도록 RPO를 고려하십시오. 예를 들어, 10분의 타임프레임을 설정했다면 시스템은 이 타임프레임 내에 응답하여 10분 이상의 정보가 사라지지 않게 해야 합니다.

다음과 같은 페일오버 솔루션을 사용할 수 있습니다.

  • 하드웨어 솔루션 - 장애 발생 시 트래픽이 백업 서버로 신속하게 다시 라우팅되도록 물리적 어플라이언스를 온사이트에 둡니다. 이 솔루션을 사용하면 지연 문제를 방지할 수 있으나 백업 사이트를 가까운 곳에 호스팅하기 때문에 정전이나 자연 재해와 같은 리스크에 매우 취약하므로 대개는 비실용적입니다.
  • DNS 서비스 - 필요할 때 트래픽을 기본 서버에서 활성 백업 사이트로 전달하도록 도메인 이름 시스템(DNS)을 구성합니다.
  • 클라우드 복제 - 오프사이트 클라우드 스토리지에 데이터를 복제하고 화재, 도난 등의 물리적 문제점에 대한 안전책을 제공합니다.
  • 온-엣지 서비스 - 시스템 장애를 감지하고 백업 서버로 자동 전환하도록 애플리케이션을 구성합니다.

PRO 관련 주요 트렌드

기업의 보안과 경쟁력을 가장 효과적으로 유지하는 방법 중 하나는 항상 최신 기술로 업데이트하는 것입니다.

특히 다음과 같은 트렌드에 주목할 필요가 있습니다.

1. 엄격한 타임라인

복구 속도는 항상 최우선 과제였기 때문에 상대적으로 덜 알려진 메트릭인 RPO보다 RTO가 우선순위에 오르곤 했습니다. RPO에 관한 인식과 이해가 높아짐에 따라 기업에서 이 구성 요소에 초점을 맞추면서 훨씬 더 까다롭고 빠른 복원이 요구되고 있습니다.

2. 보다 정기적인 백업

기업은 데이터를 보호하기 위해 더 정기적인 백업을 선택하고 있습니다. 그러면 데이터 손실 사고 건수를 줄이고, 성공적인 복구 가능성을 높일 수 있습니다.

3. 가상화

클라우드 기반 가상화 솔루션은 기업이 여러 위치에 데이터를 복제하여 보안 및 안정성을 한층 더 강화하는 것이 가능하므로 점차 더 인기를 끌고 있습니다. 이러한 방식으로 기업의 데이터를 더 효과적으로 제어하면서 어떤 일이 발생해도 데이터를 빠르고 비용 효율적으로 복구할 수 있습니다.

4. 더욱 관심이 집중되는 데이터 보호 및 복구

백업이 비즈니스에서 데이터 손실의 위험을 차단하는 것 같지만, 항상 그렇지는 않습니다. 게다가 문제가 발생하면 신속하게 복구하고 운영을 재개해야 합니다. 이런 이유로 데이터 보호 및 복구 솔루션으로 비즈니스를 잠재적 위협으로부터 보호하는 방법이 주목받기 시작했습니다.

5. 하이브리드 서비스

기업들은 RPO에 하이브리드 접근 방식을 접목하여 온프레미스 서비스와 클라우드 기반 서비스의 이점을 모두 누리고 있습니다. 이러한 전략은 보안 및 안정성을 그대로 보장하면서 복구 비용을 줄일 수 있습니다.

6. 다중 사이트 RPO

지리적으로 분산된 여러 위치에서 데이터를 복제할 수 있는 다중 사이트 RPO를 활용할 수 있습니다. 장애 발생 시 가장 가까운 백업 사이트로 신속하게 전환하여 서비스 중단 없이 운영을 재개합니다.

RPO 구현 및 관리에 관한 팁

효과적인 RPO를 구현하려면, 비즈니스 운영에 차질을 주지 않으면서 필요한 만큼 자주 데이터를 백업하기 위한 면밀한 계획과 검토가 필요합니다. PRO를 설정하고 관리하는 데 도움이 될 팁을 소개합니다.

  • 시스템을 모니터링하고 잠재적인 문제를 찾아내기 위한 올바른 툴이 있어야 합니다. 올바른 모니터링 및 관리 시스템이 있으면 RPO가 제 기능을 하면서 데이터를 안전하게 유지할 수 있습니다.
  • 시간을 내어 현재 환경을 평가하고 구체적인 복구 니즈를 결정하십시오. 귀사에 가장 적합한 솔루션을 선택하려면 적용 가능한 RPO 유형을 잘 알고 있어야 합니다.
  • 각종 데이터 손실 유형의 리스크를 분석하고 다계층 보호를 구현하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 모든 잠재적인 위협으로부터 시스템을 보호할 수 있습니다.
  • RPO를 정기적으로 검토하고 테스트하여 최신 상태이고 제대로 작동하는지 확인합니다. 이러한 노력으로 데이터의 안전을 확신할 수 있습니다.
  • 기업의 모든 구성원이 데이터 백업 및 복원의 올바른 절차를 알고 있는지 확인합니다. 그러면 직원들은 효과적인 RPO 유지 보수의 중요성을 알 수 있습니다.
  • 일관된 백업 일정을 설정하여 정기적으로 모든 신규 데이터를 백업하게 합니다. 일관성 있는 백업으로 데이터를 상시 보호하고 긴급 상황에서도 신속하게 복구할 수 있습니다.
  • 현실적인 RPO를 설정하고 기업의 구체적인 니즈에 부합하는 계획을 설계합니다. 이렇게 데이터의 안전을 보장하면서 안심할 수 있습니다.
  • RPO를 모니터링하여 필요한 성능 기준을 충족하는지 확인합니다. 이러한 활동은 잠재적 문제가 심각해져 데이터 손실로 이어지기 전에 파악하는 데 도움이 됩니다.
  • 자동화된 테스트 시스템을 활용하여 데이터 백업의 무결성을 검증합니다. 이는 잠재적인 오류를 식별하고 재해를 방지하는 데 도움이 됩니다.

베리타스와 함께 RPO 목표 달성

RPO는 모든 데이터 백업 및 복구 전략의 필수 구성 요소입니다. 내부적으로 설정하고 관리하는 것도 가능하지만, 더 나은 선택이 있을 수 있습니다. 단, 목표를 설정, 관리, 달성하는 데 도움이 되는 경험과 전문 지식을 갖춘 파트너와 함께하는 것이 좋습니다.

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결론

확실한 RPO는 모든 조직의 데이터 백업 및 복구 계획에 필수 요소입니다. 이와 관련하여 다계층 보호, 정기 테스트, 최신 구현 등이 이루어져야 합니다. 베리타스와 같은 파트너는 RPO를 설정하고 관리하여 모든 데이터의 안전과 보안을 보장하는 데 최고의 선택입니다.

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FAQ

복구 시점 목표란 긴급 상황에서 데이터 손실이 발생하기 전까지 견딜 수 있는 시간입니다. 효과적인 RPO라면 다계층 보호, 정기 테스트, 최신 구현도 포함해야 합니다.

효과적인 RPO를 수립하려면 현실적인 복구 시점 목표를 설정하고 귀사의 구체적인 요구 사항에 부합하는 계획을 설계해야 합니다. 아울러 일관된 백업 일정을 설정하고, RPO를 모니터링하고, 자동화된 테스트 시스템을 활용하여 데이터 백업의 무결성을 검증해야 합니다.

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