클라우드 스토리지는 비즈니스 및 고객 데이터를 안전하게 보호하면서 컴퓨팅 및 스토리지 니즈를 충족시킬 수 있는 강력한 툴이라는 점에서 상당한 인기를 끌고 있습니다. 온라인 스토리지를 도입하려는 기업의 경우, 이 엔터프라이즈 클라우드 스토리지 가이드에서 해당 기업에 적합한 최상의 스토리지가 무엇인지 확인할 수 있습니다. 이 가이드에서는 온라인 스토리지, 그 작동 방식과 안전성, 사용 가능한 엔터프라이즈 옵션을 위한 각종 클라우드 스토리지 유형과 그 장단점도 다룹니다.
클라우드 스토리지는 온라인 상태의 파일 스토리지로, 파일 저장 시 플래시 드라이브, 하드 디스크, 외장 하드 디스크 등의 로컬 스토리지 옵션을 사용하는 대신 온라인으로 저장하는 것입니다. 이러한 클라우드 컴퓨팅 모델은 원격 서버에 데이터를 저장할 수 있도록 지원하며, 인터넷(클라우드)을 통해 액세스합니다. 여기서는 가상화 기술을 기반으로 구축된 스토리지 서버에서 서비스 제공업체가 관리, 유지 보수, 운영을 수행합니다.
온라인 스토리지 서비스의 기본 전제는 사용자 편의성에 있습니다. 현대의 역동적인 비즈니스 세계에서 기업의 고객과 직원은 정보와 데이터에 즉각적으로 액세스해야 할 필요가 있습니다. 온라인 스토리지는 사용자가 본인의 디바이스(PC, 태블릿, 전화, 데스크톱 등)에서 파일이나 애플리케이션에 액세스할 수 있도록 함으로써 이러한 문제를 해결합니다. 또한 온프레미스 스토리지를 사용하고 싶지 않은 경우 개선된 성능, 추가 스토리지 공간, 안전한 플랫폼을 제공하여 중요 파일이나 애플리케이션, 데이터 로그를 저장할 수 있도록 합니다.
온라인 스토리지 시스템 유형은 매우 다양합니다. 디지털 사진이나 웹 이메일 메시지를 저장하는 것과 같이 특정 용도를 목표로 하거나, 다양한 형식의 디지털 데이터를 저장하는 경우도 있습니다. 이때 일부 시스템은 데이터 서버를 한 대만 사용하는 소규모 작업을 수행하지만, 엔터프라이즈 스토리지 솔루션 등은 실제 장비가 웨어하우스를 가득 채울 만큼 규모가 크기도 합니다.
반면 온라인 스토리지 시스템에는 인터넷에 연결하여 작업할 데이터 서버 한 대가 필요할 뿐입니다. 여기서 사용자(클라이언트)가 인터넷을 통해 데이터 센터에 파일의 카피본을 전송하면 인터넷에 해당 정보가 기록됩니다. 이 파일을 검색하려는 경우 웹 기반 인터페이스를 통해 데이터 서버에 액세스할 수 있습니다. 그런 다음 해당 서버는 사용자가 파일에 액세스할 수 있게 하거나 사용자에게 파일을 되돌려 보냅니다.
클라우드 기반의 스토리지 시스템은 일반적으로 데이터 서버를 여러 대 사용하는데, 그 이유는 가끔 시스템을 수리하거나 유지 보수하려는 경우 서로 다른 전원 공급 장치에서 실행되는 여러 시스템에 데이터를 백업해야 하기 때문입니다. 온라인 스토리지 시스템은 이러한 중복성을 활용하여 클라이언트가 언제든지 본인의 데이터에 즉시 액세스하게 할 수 있습니다.
엔터프라이즈 클라우드 스토리지 및 백업은 온프레미스 데이터 스토리지에 문제가 발생할 때 정보를 복구할 수 있다는 점에서 비즈니스에 필수적입니다.
우수한 온라인 스토리지 서비스라면 암호화를 통해 사용자의 데이터를 보호하면서 해당 데이터에 액세스하기 위한 비밀번호를 요구할 것입니다. 일부 다른 경우 사용자의 파일을 다중(Multi-factor) 인증으로 저장할 수 있는데, 액세스를 위한 로그인 요청 시 비밀번호와 함께 독립적으로 생성된 또 다른 코드를 요구하는 것입니다.
사용자의 온라인 계정에 파일이나 애플리케이션을최상의 클라우드 스토리지 서비스 업로드하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 온라인 스토리지 서비스 중 일부는 브라우저 내 업로드만 지원하는데, 이는 데이터를 업로드하기 위해 해당 서비스의 웹 사이트에 로그인해야 한다는 것을 의미합니다. 또 다른 방법은 데스크탑 애플리케이션을 사용하여 해당 서비스가 지정한 전용 폴더에 파일을 쉽게 끌어다 놓는 드래그 앤 드롭 방식을 사용할 수 있게 하는 것입니다.
사용자의 파일과 데이터가 온라인으로 저장되면, 다양한 작업을 수행할 수 있는 기능이 제공됩니다. 즉, 모바일 디바이스에서 파일 또는 애플리케이션 액세스, 음악 및 비디오 스트리밍, 특정 링크를 통한 파일 공유, 다른 사람이 액세스할 수 없도록 파일 암호화, 시스템으로 파일 다시 다운로드, 파일 삭제를 통한 공간 확보와 같은 작업이 가능해집니다.
이미 상용화한 수많은 엔터프라이즈 클라우드 서비스 제공업체(CSP)가 있으므로, 대역폭 용량을 극대화하고 저렴한 비용의 스토리지를 제공하면서 데이터를 안전하게 보호해 줄 수 있는 제공업체를 찾아야 합니다. 업계에 몇몇 신뢰할 만한 퍼블릭 CSP가 있지만, 기업이 필요로 하는 요건을 모두 충족시킬 수 있는 가장 좋은 업체를 선택해야 합니다.
현재 수많은 기업이 클라우드 컴퓨팅과 스토리지의 하이브리드 유형 또는 통합 정보 관리 플랫폼으로 전환하고 있습니다. 하이브리드 모델의 경우 퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드 인프라스트럭처의 장점을 결합하여 저렴한 비용으로 유연성과 보안성을 제공합니다. 이 모델은 보안 수준이 낮은 퍼블릭 클라우드와 보안 수준이 높은 프라이빗 클라우드 간의 격차를 해소합니다. 하지만 퍼블릭 CSP에 연결되어 있는 임의의 서버는 하이브리드 네트워크가 아니라는 점을 유의해야 합니다. 하이브리드로 간주하려면 프라이빗 클라우드 인프라스트럭처가 클라우드 서비스에서 실행되어야 합니다.
최상의 온라인 엔터프라이즈 클라우드 스토리지 시스템이라면 다음 조건을 충족해야 합니다.
클라우드에 저장된 데이터의 안전성은 사용하는 온라인 스토리지 솔루션과 관련이 있습니다. 클라우드 제공업체는 데이터 유출을 방지하기 위해 다양한 전원 공급 장치를 사용하는 여러 위치에 백업을 저장합니다. 이러한 데이터 센터는 정교한 시스템으로, 비상 전원을 제공하고 연기를 감지하며 화재를 진압합니다. 그밖에 불만이 있는 직원에 의한 물리적 파괴나 침입, 스토리지 소프트웨어 도난을 방지하기 위해 철저하게 경비를 강화하고 보강하며 내부적으로 보호하는 등의 조치를 취합니다. 데이터 보안에 영향을 줄 수 있는 랜섬웨어 및 악성 코드에 관해 자세히 알아보십시오.
클라우스 시스템은 비밀번호와 사용자 이름 같은 인증 프로세스를 사용하여 액세스를 제한하고 데이터를 보호하면서 무단 액세스를 차단합니다. 또한 데이터 암호화 및 다중(Multi-factor) 인증을 활용하여 서버로부터 데이터가 도난당하지 않도록 보호합니다. 하지만 비밀번호가 해킹되면 악의적인 직원이 데이터 암호화 키에 액세스할 수 있게 됩니다. 또한 데이터가 정부의 수색 및 압류를 피하지 못하게 됩니다.
귀사의 데이터는 클라우드에서 안전합니까? 그 어떤 클라우드 서비스 제공업체도 데이터 보안을 100% 장담할 수 없습니다. 대부분의 온라인 스토리지 기업이 시장 점유를 위해 치열한 경쟁을 벌이는 상황에서 기업은 기업 평판에 크게 의존하는 경향이 있으며, 클라이언트의 데이터를 보호하는 최첨단 보안 수단을 확보하는 데 각고의 노력을 기울이고 있습니다.
오늘날 정부 기관은 프라이빗 클라우드 데이터에 대한 무단 액세스 위험에 노출되어 있습니다. 이에 따라 중요한 개인 정보나 회사 정보를 클라우드에 저장하지 않는 것이 좋습니다. 반면, CSP는 대부분의 로컬 스토리지 옵션보다 더 복잡한 보안 방식을 사용하여 데이터를 보호합니다.
모든 온라인 스토리지 시스템이 화재, 허리케인, 홍수, 시스템 장애로 인해 손실이 발생하지 않도록 데이터를 보호하지만, 타사가 개입되어 있다는 측면에서 정보는 여전히 취약할 수 있습니다. 따라서 제공업체를 선정하기 전에 먼저 자체적으로 조사를 시행해야 합니다.
게다가 온라인 스토리지는 Google Drive와 같은 다른 스토리지 시스템과 함께 사용할 때 더 안정적입니다. 엔터프라이즈 서비스용 클라우드 스토리지에서 가장 큰 우려 사항은 데이터 해킹이 아닌 데이터 손실입니다. 클라우드를 스토리지 플랫폼이 아닌 공유 플랫폼으로 활용할수록 문제가 해결됩니다.
온라인 스토리지 서비스가 100% 안전할 수는 없지만 잠재적인 리스크보다 장점이 훨씬 많다고 할 수 있습니다. 이는 이러한 서비스를 광범위하게 사용하고 있는 대다수 기업들로부터 입증된 사실입니다.
이 클라우스 서비스를 사용하면 클라우드를 공유 인프라스트럭처에 배치할 수 있습니다. 여기서는 제공업체가 모든 클라우드 인프라스트럭처(하드웨어 및 소프트웨어)를 소유 및 관리하고 인터넷을 통해 클라우드 서비스로 제공합니다. 퍼블릭 클라우드를 대규모 아파트 단지로 상상해 보십시오. 이 경우 CSP는 집주인이고, 해당 서비스를 사용하는 개인 및 기업 클라이언트는 세입자가 됩니다. 공유 리소스의 원칙에 따라 CSP는 더 낮은 가격을 제공할 수 있게 됩니다.
이러한 리소스를 공유하면 더 많은 혜택을 누릴 수 있는데, 이는 업계의 규정 컴플라이언스 수준이 높고 고객을 끌어올 만큼 인프라스트럭처 투자도 우수하기 때문입니다. 그 밖에 퍼블릭 클라우드는 아래와 같은 이점을 제공합니다.
리소스 공유에 의존하는 퍼블릭 클라우드와 달리, 프라이빗 클라우드는 한 조직에서만 사용합니다. 따라서 추가적인 보안이 필요한 미션 크리티컬 데이터를 보유한 대기업에 더 적합한 솔루션입니다. 금융 기관, 정부 기관, 의료 기관은 프라이빗 클라우드 솔루션을 선호하는 경향이 있습니다.
인프라스트럭처는 타사 벤더나 온프레미스 중 하나로 제공할 수 있습니다. 어느 쪽이든 하드웨어와 서비스는 전용으로 유지되며, 아래와 같은 이점이 있습니다.
프라이빗 클라우드 모델은 퍼블릭 클라우드에 비해 더 많은 비용이 듭니다. 기업이 직접 데이터 센터와 IT 팀을 갖추고 관리해야 하기 때문으로, 타사 벤더로부터 아웃소싱해도 여전히 비용이 많이 듭니다.
하이브리드 시스템은 프라이빗 클라우드와 퍼블릭 클라우드를 동시에 운용하는 것으로, 기업의 IT 팀이 사내에서 클라우드를 관리하고 나머지는 오프사이트로 관리하는 것입니다. 이 클라우드 솔루션은 아래 섹션에서 더 자세히 다루도록 하겠습니다.
이 클라우드 인프라스트럭처는 여러 조직이나 부서가 데이터에 액세스할 수 있도록 지원합니다. 이러한 공동 작업을 통해 공통의 관심사(컴플라이언스, 보안, 사법 관할 구역 등)를 가진 특정 커뮤니티에서 여러 단체 간에 인프라스트럭처를 공유할 수 있으며, 관리는 타사가 담당하거나 내부적으로 이루어집니다. 예를 들어, 동일 회사의 여러 지사가 각기 다른 도시에 있는 경우입니다. 또한 여러 정부 기관의 직무에서 커뮤니티 클라우드 인프라스트럭처를 통해 정부 데이터에 액세스할 수도 있습니다.
모바일 온라인 스토리지를 사용하면 사용자의 모바일 디바이스(태블릿, 랩탑, 스마트폰)에서 파일, 사진, 비디오, 음악을 저장하고 관리할 수 있습니다. 오늘날에는 파일 백업에 사용할 수 있는 온라인 스토리지를 사전에 로드하거나 구성한 상태로 갖춘 새로운 모바일 디바이스들이 많습니다. 일례로 Android OS 디바이스에서는 Google Drive, Apple iOS 디바이스에서는 iCloud를 사용하지만 Samsung Galaxy는 Dropbox와 파트너십을 맺고 있습니다.
기업은 외장 하드 드라이브나 사내 호스팅 솔루션을 사용하기보다 클라우드 기반 서비스를 사용하면서 운영 비용을 절감할 가능성이 큽니다. 이 경우 라우팅 백업을 수동으로 완료하는 데 걸리는 시간 비용을 절감한 효과도 있습니다. 또한 유지 보수 비용이 많이 드는 추가 서버에 비용을 더 지출하지 않아도 됩니다. 온라인 스토리지를 사용함으로써 경제적인 가격에 충분한 데이터 저장 공간을 확보할 수 있습니다.
로컬 스토리지는 특정 위치에서만 파일이나 데이터에 액세스할 수 있게 해 줍니다. 하지만 온라인 스토리지를 사용하면 매일 사용하는 디바이스가 액세스 지점이 됩니다. 즉, 전 세계 어느 곳에서든지 클라우드에 저장된 사용자의 모든 파일, 사진, 애플리케이션, 비디오, 폴더에 액세스할 수 있게 되는 것입니다. 물론 인터넷에 액세스할 수 있어야 하고 필요한 인증 정보도 있어야 합니다. 이 경우 액세스하려고 시도할 때마다 디바이스 간에 파일을 전송해야 하는 복잡하고 번거로운 작업에서 오는 부담이 사라지게 됩니다.
아마도 온라인 스토리지 사용의 가장 중요한 이점은 문제가 발생하여 데이터가 사라지거나 손상되더라도 백업 솔루션을 보장받을 수 있다는 것입니다. 이른바 재해 복구 시나리오에서 진가를 발휘합니다. 시스템에 저장된 파일에 문제가 발생하는 경우 최소한의 다운타임으로 언제든지 클라우드에서 해당 파일에 액세스하고 검색할 수 있습니다.
클라우드에서 모든 파일을 동기화할 수 있습니다. 즉, 파일 하나를 변경하면 클라우드에서 해당 변경 사항을 모든 관련 디바이스에서 자동으로 동기화하는 것입니다. 이는 모든 디바이스에서 파일이 유사하고 검색을 위해 선택한 방법에 관계없이 파일의 최신 버전을 확보할 수 있다는 것을 의미합니다.
대부분의 CSP는 서버와 프로토콜에 보안 계층을 추가하여 저장된 모든 데이터를 외부 해킹이나 물리적 공격으로부터 보호합니다. CSP는 경쟁 우위를 확보하기 위해 기업이 좀처럼 채택하지 않는 최신의 엔터프라이즈급 보안 수단을 강구합니다. 데이터는 저장 중일 때나 전송 중에 암호화되어 있으므로 권한 없는 사용자가 무단으로 액세스할 수 없게 됩니다.
파일을 공유하기 위해 수십 통의 이메일을 보내는 것은 매우 번거로운 일입니다. 클라우드를 사용하면 간단히 여러 수신인이 하나 이상의 파일을 동기화하고 공유할 수 있습니다. 또한 스토리지 서비스를 통해 동료들과 협업하고 권한 있는 사용자가 편집 기능을 사용할 수 있게 합니다. 아울러, 이러한 변경 사항은 자동으로 저장되고 다른 협업자들과 간단히 공유됩니다.
데이터를 클라우드로 이전하면 로컬 디바이스와 하드웨어에 여유 공간이 확보됩니다. 이제 CSP의 서버에 가상으로 저장되므로 더 이상 온프레미스의 중요 공간을 차지하지 않게 되는 것입니다.
클라우드에 액세스하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 온라인 스토리지 솔루션이 인터넷 업로드 및 다운로드 속도에 따라 영향을 받으므로 대기 시간이 짧으면 애플리케이션 또는 데이터에 실시간으로 액세스하지 못하게 될 수 있습니다.
온라인 스토리지와 인터넷 대역폭의 최대 수집 속도가 로컬 네트워크나 디스크에 비해 더 제한적일 수 있습니다. 이는 파일 서버와 워크스테이션 백업의 경우 작업 진행 중 백그라운드로 실행된다는 점에서 큰 문제가 아닐 수 있습니다. 초기에 전체 백업을 완료하고 나면 증분 백업을 통해 백업 크기와 시간을 절감할 수 있으며, 중복 제거와 압축 기능 역시 도움이 됩니다.
하지만 데이터베이스(예: Microsoft SQL Server)와 같은 특수한 애플리케이션은 백업 시간이 길어지는 경우 영향을 받을 수 있습니다. 이 경우, 이러한 애플리케이션을 유지 보수 기간이나 활동이 저조한 기간에 백업하려 하게 됩니다.
여기서는 온라인 스토리지의 정격 속도와 인터넷 대역폭에 대해 다룹니다. 충돌 또는 손상 이후 전체 서버를 복원하는 경우 시간이 더 걸리겠지만 파일 수준 복원은 그 속도가 균일하게 빠릅니다. 중요한 것은 복구 시간 목표를 충족할 수 있는지입니다. 충족할 수 없다면 중요 서버에서 하이브리드 백업을 수행하거나 백업을 클라우드 및 로컬 스토리지 둘 다에 전송하는 것을 고려할 수 있습니다. 백업 카피본이 두 개인 경우 클라우드 벤더와 인터넷 가용성에 의존하지 않고 로컬 복원을 신속하게 수행할 수 있으며, 재해 복구를 위한 오프사이트 스토리지 보호라는 혜택도 누릴 수 있습니다.
백업이 가장 바쁜 업무 시간 중에 진행되는 경우 인터넷 사용량이 폭주하면서 모든 인터넷 관련 활동을 수행하는 데 영향을 줍니다. 이때 사용 규칙을 설정하여 인터넷 대역폭을 조절하면서 기타 중요한 비즈니스 활동에 인터넷 액세스가 필요한 시점에 인터넷 연결이 포화 상태에 이르지 않도록 해야 합니다.
대기업과 중간 규모의 회사에서 온라인 스토리지 디바이스는 확실한 솔루션이지만, 프라이빗 솔루션은 소기업에게 상당한 비용 부담으로 작용할 수 있습니다.
로그인 인증 정보를 잘못 관리하거나 다른 사람이 사용자 ID와 비밀번호를 취득할 경우 해당 사용자의 계정에 액세스할 수 있으므로 로그인 인증 정보를 부적절하게 취급하지 않도록 해야 합니다. 복잡한 비밀번호를 사용하여 섣부른 추측을 방지하고 HDD나 플래시 드라이브(예: Pen Drive) 같은 디바이스에 보관하지 않도록 주의하십시오. 끝으로 인증 정보를 잊어버리면 복구 절차도 매우 번거로울 수 있다는 점에 유의하십시오.
고객 지원은 다수의 CSP가 장점 기능으로 내세우는 항목이 아닙니다. 따라서 온라인 포럼과 FAQ 섹션은 물론 해당 기업의 이용 약관을 면밀히 검토해야 할 필요가 있습니다.
최상의 CSP 파트너십에서도 '타사가 데이터를 관리'하는 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 즉, 퍼블릭 CSP를 선택하는 경우 해당 데이터에 대한 기업의 통제권이 제한된다는 뜻입니다. 실제로 데이터를 CSP의 서버로 마이그레이션한 후 회사와 사용자 간에 누가 해당 정보를 소유하는지에 대한 결정이 어렵다는 점에서 소유권 문제도 발생할 수 있습니다.
하이브리드 클라우드는 이름 그대로 프라이빗 클라우드 솔루션과 퍼블릭 클라우드 솔루션을 통합하여 커스터마이징이 가능하도록 한 온라인 스토리지 유형으로, 양자의 장점을 모두 제공합니다. 여기서 애플리케이션과 데이터는 필요에 따라 프라이빗 클라우드와 퍼블릭 클라우드 간에 자유롭게 이동할 수 있으므로 향상된 유연성을 제공합니다.
대부분의 기업이 웹 메일과 같이 중요하지 않은 일부 작업을 위해 퍼블릭 클라우드를 사용합니다. 하지만 이러한 기업에서도 데이터 로그 저장을 위해 여전히 프라이빗 클라우드 서비스가 필요한데, 이로 인해 하이브리드 클라우드 솔루션의 필요성이 등장합니다. 아래와 같은 이점이 있습니다.
예를 들어, 은행에서 하이브리드 클라우드 시스템을 채택하면 클라이언트 커뮤니케이션 계정은 퍼블릭 클라우드에 저장해 두고 기밀 계정 정보는 프라이빗 클라우드 서비스에 저장할 수 있습니다.
엔터프라이즈 클라우드 스토리지는 디지털 데이터 스토리지에서 주목 받는 선도적인 방법으로, 특히 중소기업에 적합합니다. 또한 데이터 확보에 엔터프라이즈급 보안 조치를 활용하므로 로컬 스토리지보다 안전합니다. 이 스토리지는 전 세계에서 액세스할 수 있는 공간 효율적이고 비용 효율적인 솔루션으로, 기업이 파일을 빠르게 동기화 및 공유하고 데이터 손실을 방지할 수 있도록 지원합니다.