정보 센터

클라우드 백업 솔루션이란?

귀사는 데이터와 기술에 얼마나 의존하고 있으며 실패 비용은 어느 정도입니까?

기업이 장기적인 성공을 거두려면 몇 가지 질문에 답해야 합니다.

2016년 델타 항공은 며칠 동안 1,300편 이상의 항공편을 취소해야 했습니다 . 일반적으로 취소는 기계 문제 또는 악천후로 인해 발생합니다.

이 모든 일이 델타 항공 애틀랜타 본사의 전기 문제로 인해 발생했으며, 그 결과 컴퓨터 시스템이 중단되었습니다.

이에 회사가 데이터베이스의 상당 부분에 액세스할 수 없었습니다. 이 컴퓨터 시스템은 상용 고객 우대 프로그램, 티켓 판매, 승객 체크인, 공항 진열 상품에서 승무원 일정 예약 및 파견에 이르기까지 모든 것을 실행합니다.

이 재난으로 인해 델타 항공은 1억 달러의 비용으로 1,300편의 항공편을 취소해야 했습니다. 게다가 이 기간 동안 수천 명의 고객이 공항에 발이 묶였습니다.

델타 항공의 이 사례는 기업이 기술과 데이터에 얼마나 의존하게 되었는지, 그리고 잠재적인 실패의 리스크가 어느 정도인지 보여주는 완벽한 예라고 할 수 있습니다.

컴퓨터 시스템과 하드 드라이브는 대부분의 시간 동안 효과적이고 안정적입니다. 하지만 장애나 사고에 취약하므로 데이터 유출이 발생할 수 있습니다.

기술 사용을 중단할 수 없으므로 기술이 실패하거나 재해가 발생하는 만일의 사태에 대비하는 것이 좋습니다.

이를 위해 클라우드 백업 솔루션을 사용하는 것이 이상적입니다. 이 솔루션을 통해 데이터 백업을 수행할 수 있으므로 신속하게 전면 가동을 재개할 수 있습니다.

매일같이 라우드 백업 서비스로 전환하는 기업이 증가하고 있습니다. 데이터에 따르면, 전 세계 클라우드 백업 시장의 가치는 2025년까지 6.82달러에 달할 것입니다. 이는 연간 복합 성장률 23.4%에 해당합니다.

클라우드 백업 솔루션이란 무엇이고, 어디에서 최고의 서비스를 받을 수 있는지 자세히 알아보십시오.

클라우드 백업 솔루션이란?

클라우드 백업 솔루션은 물리적 위치에 저장된 데이터를 복제하여 원격 서버로 보내는 서비스입니다.

기업은 데이터 유출 및 손상으로부터 보호하기 위해 클라우드 환경 백업을 선택합니다. 이 경우 다음과 같은 상황에서도 계속해서 데이터에 액세스할 수 있습니다.

  • 소프트웨어 또는 하드웨어 오류
  • 정전
  • 자연 재해
  • 랜섬웨어와 같은 사이버 공격

클라우드 백업은 원격 또는 온라인 백업이라고 하며, 타사가 인프라스트럭처 및 하드웨어를 관리하므로 BaaS, 즉 Backup as a Service라고도 합니다.

클라우드 환경에 적합한 백업 유형은 무엇일까요?

많은 기업이 클라우드 백업 서비스로 전환하고 있습니다. 하지만 방향이 잘못되었습니다.

클라우드 솔루션 제공업체를 찾느라 서두르지 마십시오. 대신 백업 전략을 개발하는 것부터 시작하십시오. 백업 전략은 모든 데이터 백업 및 복구 요구 사항을 개괄할 수 있어야 합니다.

다양한 클라우드 백업 전략이 존재하는 상황에서 백업 전략은 매우 중요합니다. 백업 전략을 결정할 때는 고유한 비즈니스 니즈를 고려해야 하며, 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 클라이언트 SLA(Service Level Agreement)
  • 규정 준수 계약
  • 신속한 데이터 복구 필요성 증가
  • 데이터 장기 보관 관련 니즈

이를 염두에 두고 다음과 같은 백업 유형을 선택할 수 있습니다.

1. Redirect-on-write/스냅샷

Copy-on-write와 같은 기술은 종종 스냅샷의 성능을 저하시키며, 이는 데이터 업데이트 시 다음 세 가지 작업이 발생하기 때문입니다.

  • 읽기 작업 - 원래 블록을 읽습니다.
  • 쓰기 작업 - 블록의 카피본을 생성합니다.
  • 덮어쓰기 작업 - 블록을 덮어씁니다.

회사의 성능이 핵심 요소인 경우 Redirect-on-write 스냅샷을 사용하는 것이 좋습니다.

클라우드 백업 제공업체는 다양한 블록 위치를 나열하는 테이블을 유지 보수합니다. 테이블의 각 블록 위치를 나타내는 포인터가 있지만 실제 데이터는 포함되지 않습니다.

데이터를 업데이트하고 블록을 수정하면 포인터가 업데이트되어 데이터 블록의 새 위치를 반영합니다. 이때 더 적은 작업을 사용하므로 Redirect-on-writer가 훨씬 더 효율적입니다.

이 방법의 가장 좋은 활용 사례 중 하나는 소프트웨어, 애플리케이션, 운영 체제를 업그레이드하기 전으로, 스냅샷을 생성하여 백업 도중 문제가 발생할 경우 참조할 수 있는 항목을 가지게 됩니다.

2. 복제

복제는 빠른 복구를 위해 시스템을 복제하거나 새 시스템을 실행하려는 경우 적합한 백업 옵션입니다. 하지만 이 외에는 별다른 활용 사례가 없습니다.

이름에서 알 수 있듯이 원래 형식을 사용하여 데이터의 정확한 카피본을 생성하며, 따라서 복제에 가장 많은 스토리지가 사용됩니다. 속도 향상을 위해 데이터와 함께 메타데이터도 복사됩니다.

복제는 한 번의 스와이프로 데이터를 복사 및 복원하는 기능으로, 데이터를 백업하는 동안 새로운 데이터 인스턴스가 생성됩니다. 이 데이터 인스턴스는 새로운 소스에서 문제가 발생할 경우 빠른 복원을 위한 임시 백업 역할을 수행합니다.

또한 새 인스턴스는 새로운 인스턴스를 생성하는 가상 머신을 구축하는 데 사용됩니다.

3. 전체 백업

전체 백업은 복제와 유사하며 전통적인 백업 형식 중 하나입니다. 여기에는 완전히 동일한 데이터 카피본을 생성하는 작업이 포함됩니다. 그러나 복제와 달리 백업은 원본과 동일한 형식으로 해당 위치에 상주할 수 없습니다.

테이프, 가상 테이프 또는 하드 드라이브와 같은 다양한 매체는 전체 백업 시 중복 데이터를 저장합니다. 전체 백업은 원본 데이터 소스에 문제가 있는 경우 적합한 복원 지점을 제공하므로 전체 백업을 수행하는 것이 좋습니다.

4. 차등 백업

전체 백업을 수행한 후 데이터가 변경되면 업데이트를 수행해야 합니다. 이때 차등 백업이 사용됩니다. 차등 백업은 전체 백업 후에 발생하는 변경 사항을 찾아 저장합니다.

차등 백업은 변경 사항만 백업하므로 시간이 훨씬 단축됩니다. 하지만 데이터를 복원해야 하는 경우 전체 백업과 차등 백업을 별도로 복원합니다.

차등 백업을 사용하면 마지막 전체 백업 이후의 데이터 변경 사항을 추적할 수 있습니다. 따라서 작업을 용이하게 하려면 매주 복원 수를 제한하는 것이 좋습니다.

5. 증분 백업

증분 백업은 전체 및 차등 백업을 비롯한 다른 형태의 백업에서 작동하며, 현재 데이터에 대한 증분으로 사용됩니다.

예를 들어, 토요일에 전체 백업을 수행한 다음 일주일 내내 증분 백업을 예약할 수 있습니다. 데이터를 복원하려는 경우 전체 백업과 복원 지점까지의 모든 증분을 사용합니다.

증분 백업은 가장 빠른 백업 형식이지만 복원하는 데 시간이 많이 걸립니다. 하지만 동시에 서버 로드가 훨씬 적다는 것을 의미합니다. 회사의 니즈를 감안할 때 증분 백업은 고려할 만한 절충안이 될 수 있습니다.

차등 백업과 증분 백업은 비슷한 부분이 있습니다. 둘 중 하나를 선택할 경우 핵심적으로 고려할 사항은 백업 시 더 빠른 복원과 서버 로드 감소 중 어느 것이 더 중요한지 여부입니다.

6. 델타 트래킹/변경 블록

차등 또는 증분 데이터 사용 시 소프트웨어에서 백업된 항목과 백업되지 않은 항목을 확인하기 위해 모든 데이터를 검토해야 하는 경우 지연이 발생할 수 있습니다.

이를 위해 델타 트래킹 및 변경 볼록 기술이 널리 사용됩니다. 여기서는 소프트웨어가 변경된 항목을 쉽게 판별하고 빠르게 백업을 진행할 수 있도록 백업을 트래킹하고 나열합니다.

따라서 델타 트래킹은 일종의 백업 유형이라기보다 백업 기능에 가깝습니다. 효율성이 향상되지만 이 기능을 사용하려면 제공업체가 이 기능을 지원해야 합니다.

비즈니스별 클라우드 백업 솔루션 사용 방안

사내 IT 전문가가 없는 소규모 기업의 경우 클라우드 백업 솔루션이 부담스러울 수 있습니다. 하지만 반드시 그런 것은 아닙니다. 각 단계에서 올바른 정보가 있다면 무엇을 해야 할지 알 수 있습니다.

다음 몇 가지 팁을 확인하십시오.

1. 모든 디바이스의 인벤토리 작성

클라우드 백업 제공업체를 구하기 전에 먼저 어떤 디바이스를 백업할지 파악해야 합니다. 작업 데이터가 포함된 디바이스의 인벤토리를 작성하는 것부터 시작합니다. 여기에는 시스템, 랩탑, 서버, 모바일 디바이스가 포함됩니다.

첫 번째 백업이 시작점이 되므로 모든 필수 데이터를 캡처해야 합니다. 하지만 많은 기업이 전체 백업의 60%가 불완전하다고 잘못 알고 있습니다.

더 나은 결과를 얻으려면 모든 데이터 소스에 대한 인벤토리가 작성되었는지 확인하십시오. 직원이 재택 근무를 하는 경우 회사 데이터가 포함된 개인 디바이스도 포함합니다. 또한 원격 팀이 있는 경우 해당 팀의 디바이스도 포함해야 합니다.

2. 클라우드 계정의 인벤토리 작성

대부분의 데이터가 클라우드 스토리지 및 공유 플랫폼에 있을 가능성이 높습니다. 이러한 스토리지 및 공유 플랫폼은 클라우드 백업 서비스와 동일하지 않으므로, 이에 대한 인벤토리도 작성해야 합니다. 클라우드 스토리지 및 공유 플랫폼으로는 Google Drive, Dropbox, OneDrive 등이 있습니다.

이러한 데이터는 안전해 보일 수 있지만 여전히 고의적이거나 실수에 의한 삭제 및 조작에 취약합니다. 따라서 이러한 데이터도 백업하는 것이 중요합니다.

이 작업을 수행할 때는 다음과 같이 비즈니스 데이터가 있을 수 있는 모든 플랫폼에 중점을 둡니다.

  • 이메일 서비스 및 Adobe Creative Cloud와 같은 디지털 마케팅/그래픽 플랫폼
  • Microsoft 365 및 Google Workspace 등의 생산성 플랫폼
  • 회사 클라우드 기반 교육 플랫폼
  • Zendesk 및 Salesforce 등의 CRM/세일즈 관리 플랫폼

3. 회사의 니즈 파악

클라우드 백업 솔루션의 주요 목표는 기본 데이터 소스가 실패할 경우 데이터 저장소를 확보하는 것입니다.

그 밖에도 최상의 경험을 얻으려면 다음을 비롯해 클라우드 백업의 다른 측면을 고려해야 합니다.

  • 저장된 백업 수
  • 데이터 복구 속도
  • 보안 기능 및 암호화 기능
  • 관리형 백업 사용 기능(백업 검증 여부 확인)
  • 사용자 디바이스의 속도에 미치는 영향
  • 예산 적합성

회사의 니즈를 파악하면 제공업체를 선택하는 것이 훨씬 쉬워집니다.

4. 백업 전략 개발

백업 전략은 클라우드 백업 서비스에서 최고의 가치를 얻기 위한 핵심 요소로, 다음과 같은 내용을 포함해야 합니다.

  • 합당한 공간의 크기
  • 오래된 백업을 삭제하기 전에 데이터를 보관하는 기간
  • 백업 빈도(예: 매일, 매시간, 매주)
  • 필요 시 데이터 복원을 수행할 사람
  • 백업 프로세스가 잘 진행되는지 확인하기 위해 백업을 모니터링하는 방법
  • 재해 대비 훈련 테스트 수행 빈도

이러한 사항을 미리 결정하면 성공 확률이 크게 높아집니다.

5. 클라우드 서비스 제공업체 선택

이 단계에서 적합한 클라우드 백업 서비스 제공업체 검색을 시작할 수 있습니다. 목표는 최상의 업체를 선택하는 것이 아니라 비즈니스에 가장 적합한 업체를 선택하는 것입니다. 이를 위해 기업의 니즈와 백업 전략을 활용하십시오.

물론 다음을 비롯해 고려해야 할 다른 요소가 있습니다.

  • 성능 - 제공업체가 RTO(복구 시간 목표) 및 RPO(복구 시점 목표)를 적절하게 충족할 수 있는지 확인합니다.
  • 효율성- 클라우드에서 효율적으로 데이터를 써야 합니다. 클라우드로 전송하기 전 온프레미스에 있는 동안 데이터 압축 및 복제 기능과 같이 효율을 향상시킬 수 있는 기능을 고려하십시오.
  • 보안 - 최고 수준의 보안 및 암호화 기능을 제공해야 합니다. 여기에는 침해 사고 및 악성 코드 차단, 인증 정보 관리, 여러 클라우드 계정 및 개인 키 사용, Object Lock이 포함됩니다. 또한 랜섬웨어와 같은 리스크에 대한 보호를 강화하기 위한 논리적 에어 갭(Air Gap)이어야 합니다.
  • 컨텐트 관리 - 비용이 더 들더라도 검색, 아카이빙, 이디스커버리, 랜섬웨어 차단과 같은 부가 가치 서비스를 제공하는 제공업체를 고려하십시오.
  • 안정성 - 백업이 저장되는 위치를 비롯해 기타 서비스가 리스크 요인을 증가시키는지 여부를 확인하여 벤더의 백업 안정성을 고려하십시오.
  • 비용 - 클라우드 백업 서비스 비용은 필요한 스토리지 용량에 따라 달라집니다. 또한 퍼블릭 클라우드 외부로 데이터를 전송하는 경우 추가 요금이 발생합니다. 실제 비용을 결정할 때 난관에 부딪칠 수 있습니다. 제공업체가 귀사의 예산에 맞는지 확인해보고 결정하십시오.
  • 기능 적용 범위 - 단순히 백업 클라우드 제공업체에 머무르지 않고 더 나은 비즈니스 지원을 위해 추가적인 기능을 제공합니다. 기능 목록을 살펴보고 각각의 적용 범위를 평가하십시오.
  • 데이터 이동성 - 온프레미스 위치와 퍼블릭 클라우드 환경 간에 데이터를 얼마나 쉽게 이동할 수 있는지 알아보십시오.
  • 지리적 범위 - 데이터 저장 위치가 데이터 주권 및 규정 준수에 영향을 미치고 로컬 사용자의 성능에도 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 벤더가 서비스를 제공하는 지역과 물리적 데이터 센터의 위치를 확인하십시오.
  • 가용성 - 벤더의 서비스에 가입하는 경우 가용성에 대한 SLA(Service Level Agreement)에 서명해야 합니다. 또한 실패 시 다시 데이터에 액세스할 수 있는 예상 시간을 확인합니다. 협상의 여지가 있으므로, 서명하기 전에 SLA가 귀사의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

6. 애플리케이션 설치 및 구성

벤더를 선택하고 서브스브립션 비용을 지불한 후 애플리케이션을 설치합니다. 이때 니즈에 맞춰 구성하여 사용을 최적화하십시오. 설정이 필요한 항목에는 RTO, RPO, 백업 빈도가 포함됩니다.

7. 백업 전략 구현

최상의 클라우드 백업 제공업체를 선택하는 것만으로 적절한 백업을 확보하고 데이터를 안전하게 보호할 수는 없습니다. 사용자가 본인의 역할을 수행해야 합니다.

이는 백업 전략을 구현하는 형태로 제공됩니다. 정기적으로 모니터링하여 직원이 적합한 절차를 따르게 합니다. 또한 재해 대비 평가를 자주 수행하십시오.

클라우드 백업 솔루션의 이점

클라우드 백업 솔루션으로 어떤 혜택을 누릴 수 있는지 살펴보십시오. 클라우드 백업은 재해 및 사이버 위협으로부터 보호하기 위한 일종의 보험 정책으로, 다음과 같은 혜택을 제공합니다.

  • 확장성 - 비즈니스가 성장하면서 생성 및 백업해야 하는 데이터도 증가합니다. 이때 클라우드 백업이 온사이트 데이터 센터보다 큰 혜택을 제공합니다. 클라우드 백업의 경우 백업 용량 증가 시 별도의 추가 장비를 구입할 필요가 없습니다. 대다수 제공업체는 사용한 만큼 지불하는 Pay-as-You-Go 모델을 제공합니다. 즉, 용량 제한 없이 사용한 용량에 대해서만 비용을 지불하면 됩니다.
  • 비용 효율성 - 클라우드 백업은 장비에 투자할 필요가 없으므로 현장의 데이터 센터보다 설치 및 관리 비용이 훨씬 저렴합니다. 또한 데이터 센터 관리를 위한 직원을 고용하는 비용도 절약할 수 있습니다.
  • 보안 - 클라우드 백업은 오프사이트에 저장되고 강력한 보안 조치로 보호됩니다. 또한 네트워크에서 실행되지 않습니다. 따라서 시스템에 보안 사고가 발생하더라도 백업이 안전하게 유지됩니다.
  • 액세스 가능성 - 클라우드 백업은 어디서든 다양한 디바이스를 통해 데이터에 연중무휴 24시간 액세스할 수 있는 기능을 제공합니다.
  • 간편한 유지 보수 - 벤더가 모든 백업 작업을 처리하고 장비를 관리하므로 사용자가 별도로 유지 보수 작업을 수행할 필요가 없습니다. 그밖에 벤더는 장비 서비스, 수리, 업그레이드 서비스를 제공합니다.

베리타스의 해법

기업의 니즈를 완벽하게 충족하는 클라우드 백업 솔루션을 찾기란 쉽지 않습니다. 실제로 많은 벤더가 가까스로 기본 서비스만 제공하는 상황입니다. 또한 다양한 서비스를 제공하는 벤더의 경우 서비스에 가치를 부여할 만큼의 기능 수준을 제공하지 않습니다.

이러한 측면에서 베리타스는 클라우드 서비스 제공업체로 두각을 나타내고 있으며, 베리타스는 앞으로도 계속해서 기업의 모든 데이터 니즈를 충족하기 위해 노력할 것입니다.

하지만 가장 중요한 것은 베리타스가 단지 서비스를 제공하는 데 그치지 않고 고객의 성공에 투자하면서 강력하고 안정적인 데이터 백업 솔루션을 통해 고객이 성공을 달성할 수 있도록 최선을 다하고 있다는 점입니다.

베리타스는 다음과 같은 방식으로 기업을 지원합니다.

1. 엔터프라이즈 데이터 보호를 위한 단일 통합 솔루션

베리타스의 독보적인 특징으로 데이터 솔루션 제공에 대한 종합적인 접근 방식을 들 수 있습니다. 이 플랫폼에서는 간단한 데이터 백업 및 100% 완전 복구가 가능합니다.

그 밖에도 베리타스는 다음을 제공합니다.

이러한 기능을 사용하면 리스크와 걱정을 줄여 기업이 비즈니스 성장에 주력할 수 있습니다.

2. 유연성 및 제어 강화

오늘날 기업에서 클라우드 도입은 선택이 아닌 필수입니다. 하지만 이로 인해 기업이 한계에 봉착하고 있습니다. IT 전문가가 직면한 과제 중에는 업무 성과를 제한하는 데이터 복잡성이 포함되는데, 이는 관련 데이터를 찾는 데 많은 시간을 낭비하는 것으로 해석할 수 있습니다.

베리타스는 이러한 비효율성을 없애도록 설계된 하이브리드 클라우드 모델을 사용합니다. 이 모델은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

  • 자동화를 통해 향상된 가시성 및 원활한 마이그레이션
  • 벤더 종속 현상 없이 원하는 위치로 워크로드 이동 가능
  • 향상된 위협 탐지
  • 운영 또는 생산 중단 없이 성공 여부를 테스트할 수 있는 기능
  • 현재 시스템에 대한 엔드투엔드 가시성
  • 데이터 관리 격차 해소를 위한 통찰력

비즈니스에 클라우드 백업이 중요한 이유

최근 수십 년 동안 글로벌 비즈니스 생태계가 크게 진화하면서 대기업과 산업의 운명을 변화시키는 격변이 일상이 되었습니다. 이 모든 것의 중심에는 브랜드의 차별화된 경쟁 우위를 판가름짓는 데이터가 있습니다.

이에 따라 데이터와 지적 자산을 보호하는 것은 기업 브랜드의 미래를 보호하는 데 매우 중요합니다. 강력한 클라우드 백업 및 복구 솔루션은 재해 발생 이후에도 중요 데이터의 보안 및 액세스 가능성을 보장하는 최선의 방안입니다.

 

베리타스 고객 중에는 Fortune지 선정 100대 기업의 98%가 포함되어 있으며 NetBackup™ 제품은 방대한 데이터를 백업하려는 기업들이 가장 많이 선택합니다.

가상, 물리적, 클라우드 및 레거시 워크로드에서 여러분의 데이터를 완벽하게 보호하는 Veritas의 방식에 대해서는 엔터프라이즈 비즈니스를 위한 데이터 보호 서비스를 확인하십시오.