O armazenamento na nuvem está se tornando cada vez mais popular, pois é uma ferramenta poderosa que permite que as empresas atendam a suas necessidades de computação e armazenamento ao mesmo tempo em que protegem dados corporativos e dos clientes. Para empresas que desejam entrar no movimento do armazenamento on-line, este guia de armazenamento em nuvem empresarial as ajudará a decidir sobre a melhor opção de armazenamento para elas. Ele também discute o armazenamento online, como ele funciona, quão seguro é, os diferentes tipos de armazenamento em nuvem para as opções corporativas disponíveis e as vantagens e desvantagens.
Trata-se do armazenamento de arquivos online. Em vez de usar opções de armazenamento local (como pen drives, discos rígidos ou discos rígidos externos) para armazenar seus arquivos, eles são salvos online. Esse modelo de computação em nuvem permite o armazenamento de dados em servidores remotos e os acessa por meio da Internet (nuvem). Os dados são gerenciados, mantidos e operados por um provedor de serviços em servidores de armazenamento construídos com base em técnicas de virtualização.
O objetivo principal do serviço de armazenamento online é a conveniência para o usuário. No dinâmico mundo corporativo atual, seus clientes e funcionários precisam de acesso imediato a informações e dados. Por isso, o armazenamento online preenche essa lacuna, permitindo que você acesse um arquivo ou aplicativo em seu dispositivo (PC, tablet, celular ou computador). Ele também oferece desempenho aprimorado, espaço extra de armazenamento e uma plataforma segura para armazenar arquivos, aplicativos ou logs de dados importantes, caso você não queira usar seu armazenamento no local.
Existem vários sistemas diferentes de armazenamento online. Alguns são focados em finalidades específicas, como armazenar imagens digitais ou mensagens de e-mail, enquanto outros armazenam vários formatos de dados digitais. Alguns sistemas são operações pequenas que usam somente um servidor de dados, enquanto outros (soluções de armazenamento corporativo) são grandes o suficiente para encher um depósito com seu equipamento físico.
Um sistema de armazenamento online só precisa de um servidor de dados conectado à Internet para funcionar. Você (o cliente) envia pela Internet uma cópia de seu arquivo para o data center, que registra as informações. Quando deseja recuperar o arquivo, você acessa o servidor de dados por meio de uma interface na web. O servidor então permitirá que você acesse o arquivo ou o enviará de volta para você.
Os sistemas de armazenamento na nuvem geralmente usam vários servidor de dados, pois, como os computadores eventualmente precisam de reparos ou manutenção, é essencial fazer backup dos dados em várias máquinas que estejam em execução em diferentes fontes de alimentação. Sem essa redundância, os sistemas de armazenamento online não poderiam garantir aos clientes acesso imediato aos dados a qualquer momento.
O armazenamento e o backup em nuvem corporativos são essenciais para a sua empresa, pois permitem que você recupere suas informações se algo acontecer com o armazenamento de dados no local.
Os serviços de armazenamento online mais conceituados usam criptografia para proteger seus dados e exigem senha para o acesso. Em outros casos, seu arquivo pode ser protegido por algum tipo de autenticação com vários fatores que, além da senha, exige também outro código, gerado independentemente no momento da solicitação de login para obter acesso.
Existem diferentes métodos para fazer upload de um arquivo ou aplicativo para sua conta online. Alguns serviços de armazenamento online permitem apenas uploads pelo navegador, o que significa que você precisa fazer login no site do serviço para fazer upload dos dados. Outros oferecem um aplicativo de computador para que você possa facilmente arrastar e soltar arquivos para a pasta dedicada do serviço.
Quando seus arquivos e dados estiverem armazenados online, os recursos disponíveis incluirão: acesso a arquivos ou aplicativos no dispositivo móvel, streaming de música e vídeos, compartilhamento de arquivos com outras pessoas por meio de um link especial, criptografia para seus arquivos para evitar que outras pessoas tenham acesso, download dos arquivos de volta para o computador, exclusão de arquivos para liberar espaço e muito mais.
Com a infinidade de provedores de serviços de nuvem corporativa (CSPs) no mercado, você precisa ser sábio ao escolher um provedor que ofereça a quantidade máxima de largura de banda e armazenamento de baixo custo, mantendo seus dados seguros. Embora existam vários CSPs públicos confiáveis no mercado, você precisa selecionar a melhor opção que atenda a todas as necessidades de armazenamento de dados da sua empresa.
Muitas empresas estão migrando para um tipo de computação em nuvem e armazenamento híbrido ou plataformas incorporadas de gerenciamento de informações. O modelo híbrido combina as vantagens das infraestruturas públicas e privadas para oferecer mais flexibilidade e segurança por um custo mais baixo. Esse modelo preenche a lacuna entre a falta de segurança da nuvem pública e o alto nível de segurança oferecido pela nuvem privada. Observe que um servidor arbitrário conectado a um provedor público de serviços na nuvem não é uma rede híbrida. Para ser considerada híbrida, a infraestrutura da nuvem privada deve ser executada em um serviço na nuvem.
O melhor sistema de armazenamento em nuvem empresarial online deve fazer o seguinte:
A segurança dos dados armazenados na nuvem depende da solução de armazenamento online que você usa. Os provedores de serviços na nuvem armazenam seus backups em vários locais e em diferentes fontes de alimentação para evitar a perda de dados. Esses data centers usam sistemas sofisticados que oferecem alimentação de emergência, detecção de fumaça e resistência ao fogo. Além disso, eles são fortemente monitorados, reforçados e protegidos internamente para evitar intrusões, roubo do software de armazenamento ou destruição física por parte de funcionários insatisfeitos. Saiba mais sobre ransomware e malware que podem afetar a segurança de seus dados.
Os sistemas na nuvem usam processos de autenticação, como nomes de usuário e senhas, para limitar o acesso e proteger seus dados, impedindo o acesso não autorizado. A criptografia de dados e a autenticação com vários fatores também são usadas para proteger os dados caso eles sejam interceptados a caminho ou roubados do servidor. No entanto, senhas podem ser invadidas, e um funcionário suspeito pode obter acesso às chaves de criptografia de seus dados. Além disso, seus dados não estão imunes a buscas e confiscos do governo.
Afinal, seus dados ficam seguros na nuvem? Bem, a verdade é que nenhum provedor de serviços na nuvem pode assegurar que seus dados estão 100% seguros. De qualquer forma, por operar em um mercado traiçoeiro, a maioria das empresas de armazenamento online depende muito de sua reputação; por isso, você pode ter certeza de que essas empresas se esforçarão muito para garantir que têm as medidas de segurança mais avançadas disponíveis para proteger os dados dos clientes.
Vivemos em uma época na qual governos já foram denunciados por espionar dados privados na nuvem sem um mandado judicial. Portanto, seria aconselhável não armazenar dados pessoais ou corporativos confidenciais na nuvem. No entanto, os provedores de serviços na nuvem usam métodos de segurança mais complexos para proteger os dados do que a maioria das opções de armazenamento local.
Embora todos os sistemas de armazenamento online previnam a perda de dados causada por incêndios, furacões, enchentes e colapsos computacionais, suas informações continuam vulneráveis, pois estão com terceiros. Por isso, pesquise antes de escolher um provedor.
Além disso, o armazenamento online é mais confiável quando usado junto com outro sistema de armazenamento (por exemplo, Google Drive). Como a maior preocupação com o armazenamento em nuvem para serviços corporativos é a perda de dados e não os dados hackeados, o problema é eliminado se você usar a nuvem mais como uma plataforma de compartilhamento em vez de uma plataforma de armazenamento.
Embora os serviços de armazenamento online possam não ser 100% seguros, seus benefícios compensam muito os riscos possíveis. Isso fica evidente se considerarmos o grande número de empresas que utilizam aplamente esses serviços.
Esse serviço na nuvem permite que sua nuvem fique em uma infraestrutura compartilhada. Nesse formato, o provedor tem a propriedade e o controle de toda a infraestrutura na nuvem (hardware e software) e a entrega via Internet como um serviço na nuvem. Imagine a nuvem pública como um grande complexo de apartamentos. O provedor de serviços na nuvem é o locatário, e os clientes individuais e empresariais que usam o serviço são os inquilinos. O princípio de compartilhamento dos recursos permite que o provedor ofereça preços mais baixos.
Você se beneficia muito do compartilhamento desses recursos, já que a conformidade com as regulamentações do setor é alta e os investimentos em infraestrutura são de qualidade para atrair clientes. Os outros benefícios da nuvem pública são:
Diferentemente da nuvem pública, que se baseia no compartilhamento de recursos, a nuvem privada é usada por uma única organização. Essa é a solução preferencial para empresas maiores com dados de missão crítica que precisam de segurança adicional. É provável que instituições financeiras, agências governamentais e organizações de saúde optem por uma solução de nuvem privada.
A infraestrutura pode ser hospedada com um fornecedor terceirizado ou no local. Independentemente disso, o hardware e os serviços são exclusivamente dedicados. Algumas vantagens incluem:
O modelo de nuvem privada é caro em comparação com o de nuvem pública, pois você precisa ter a propriedade e o controle do data center e da equipe de TI. Contratar o modelo de terceiros também tem um alto custo.
O sistema híbrido emprega nuvens privadas e públicas. Isso significa que, enquanto sua equipe de TI gerencia uma parte da nuvem internamente, o resto dela é gerenciado remotamente. Essa solução em nuvem é mais detalhadamente discutida em uma seção mais abaixo.
Essa infraestrutura em nuvem permite acessar os dados em diferentes organizações ou departamentos. Esse esforço colaborativo permite o compartilhamento da infraestrutura entre várias entidades de uma comunidade específica com necessidades em comum (conformidade, segurança, jurisdição, etc.) independentemente de ser gerenciada por terceiros ou internamente. Por exemplo, várias filiais da mesma empresa localizadas em cidades diferentes. Diferentes funcionalidades governamentais também podem acessar dados do governo por meio da infraestrutura de nuvem comunitária.
O armazenamento online móvel permite que você armazene e gerencie seus arquivos, fotos, vídeos e músicas de seus dispositivos móveis (tablets, laptops e smartphones). Hoje em dia, muitos dispositivos móveis novos são equipados com armazenamento online pré-carregado e configurado que pode ser usado para fazer backup de seus arquivos. Os dispositivos com sistema operacional Android usam o Google Drive, os dispositivos Apple com iOS usam o iCloud e os dispositivos Samsung Galaxy trabalham em parceria com o Dropbox.
É mais provável que sua empresa corte custos operacionais usando serviços na nuvem do que usando discos rígidos externos ou soluções de hospedagem interna. Além disso, também são eliminados os custos com o tempo necessário para concluir backups de roteamento manualmente. Você não precisa gastar mais dinheiro com servidores adicionais cuja manutenção é cara. O armazenamento online oferece bastante espaço para armazenar seus dados por preços geralmente baixos e acessíveis.
O armazenamento local só permite que você acesse seus arquivos ou dados de um local específico. Entretanto, com o armazenamento online, os dispositivos que você usa diariamente se tornam pontos de acesso. Dessa forma, você pode acessar todos os seus arquivos, fotos, aplicativos, vídeos e pastas na nuvem de qualquer lugar no mundo. Evidentemente, é necessário ter acesso à Internet e as credenciais necessárias. Isso acaba com o stress de transferir arquivos de um dispositivo para outro sempre que quiser acessá-los, o que é chato e complicado.
Talvez a vantagem mais significativa de usar o armazenamento online seja a garantia de uma solução de backup caso algo dê errado e seus dados sejam perdidos ou corrompidos em um cenário de recuperação de desastres. Se algo acontecer com os arquivos armazenados em seu computador, você sempre poderá acessá-los e recuperá-los a partir da nuvem, diminuindo muito o tempo de inatividade.
Você pode sincronizar todos os seus arquivos na nuvem; portanto, se você fizer alguma alteração em um arquivo, a nuvem sincronizará automaticamente as alterações em todos os dispositivos associados. Isso significa que os seus arquivos se assemelham em todos os dispositivos, e você terá acesso à versão mais recente do arquivo independentemente da maneira que escolher para acessá-lo.
A maioria dos provedores de serviços na nuvem adicionam camadas extra de segurança a seus servidores e protocolos para proteger todos os dados armazenados contra invasões externas e ataques físicos. Para se destacar entre os concorrentes, alguns provedores empregam as medidas de segurança de nível empresarial mais recentes que não seriam normalmente aplicadas pelas empresas. Os dados são criptografados quando estão em repouso e em movimento, impedindo que usuários não autorizados tenham acesso.
É trabalhoso enviar dezenas de e-mails para compartilhar arquivos. A nuvem torna simples a sincronização e o compartilhamento de um ou mais arquivos com vários destinatários. Além disso, os serviços de armazenamento permitem que você colabore com colegas e disponibilize recursos de edição para usuários autorizados. Além disso, as alterações são salvas automaticamente e facilmente compartilhadas com todos os colaboradores.
Ao mover seus dados para a nuvem, você libera espaço no hardware e nos dispositivos locais. Ele não ocupa mais espaço valioso em suas instalações, pois é armazenado virtualmente nos servidores do CSP.
É necessário ter uma conexão à Internet para acessar a nuvem. Como as soluções de armazenamento online dependem da velocidade de upload e download da sua Internet, a latência baixa pode atrapalhar muito o acesso a seus aplicativos ou dados em tempo real.
As velocidades máximas de ingestão da largura de banda da Internet e do armazenamento online podem ser mais limitadas que as de sua rede ou seu disco local. Talvez isso não seja um problema para os backups de servidores de arquivos e estações de trabalho, já que podem ser executados em segundo plano enquanto o trabalho continua. Depois que o backup completo inicial é concluído, backups incrementais reduzem o tamanho e o tempo do backup, e os recursos de eliminação de duplicações e compactação também ajudam.
No entanto, aplicativos especializados, como bancos de dados (como Microsoft SQL Server) podem ser afetados pela demora no tempo do backup. Nesse caso, você deverá fazer backup desses aplicativos dentro das janelas de manutenção ou durante períodos de baixa atividade.
Nesse aspecto, o que conta é a taxa de velocidade de armazenamento online e a largura de banda da internet. Restaurar o servidor inteiro após uma falha ou danos pode levar mais tempo, mas a restauração no nível do arquivo tem a mesma velocidade. A conclusão é que você deve garantir que está atingindo seus objetivos no que diz respeito ao tempo de restauração. Se isso não for possível, considere fazer backups híbridos de seus servidores mais importantes e envie os backups para os armazenamentos local e na nuvem. Duas cópias de backup permitem restaurações locais rápidas (sem depender do provedor da nuvem nem da disponibilidade da Internet), além do benefício da proteção do armazenamento externo para recuperação após desastres.
Se os seus backups forem executados durante os horários de pico nos negócios, o uso elevado da Internet afetará o desempenho de todas as atividades que dependem da Internet. Você precisa controlar a largura de banda de sua Internet definindo regras de utilização para garantir que a conexão não fique saturada durante os períodos em que o acesso à Internet for necessário para outras atividades de negócios essenciais.
Para grandes organizações e corporações, dispositivos de armazenamento online são boas soluções; no entanto, as soluções privadas podem ter um custo muito elevado para pequenas empresas.
Esteja atento ao tratamento inadequado de suas credenciais de login, pois se você perdê-las, alguém que obtiver acesso ao seu ID de usuário e sua senha poderá acessar sua conta. Você deve usar senhas complexas que não possam ser adivinhadas e evitar armazená-las em seus dispositivos, como discos rígidos ou pen drives. Por fim, se você se esquecer de suas credenciais, recuperá-las poderá ser um processo trabalhoso.
O atendimento ao cliente não é o forte de muitos provedores de serviços na nuvem; por isso, você deve analisar com bastante atenção os termos e contratos da empresa, bem como os fóruns online e as seções de perguntas frequentes do provedor.
Mesmo tendo a melhor relação possível com seu provedor de serviços na nuvem, um problema sempre persistirá; o fato de que terceiros estão gerenciando seus dados. Isso significa que você terá controle limitado sobre os dados se optar por um provedor de nuvem pública. Também há a questão da propriedade, já que, depois que você migrar seus dados para os servidores do provedor, poderá ser difícil identificar quem entre vocês detém a propriedade sobre as informações.
Exatamente como o nome sugere, a nuvem híbrida combina as soluções de nuvem privada e pública em um tipo exclusivo e personalizável de armazenamento online, oferecendo as vantagens de ambas as modalidades. Os aplicativos e dados podem se mover livremente entre as nuvens privada e pública quando necessário, aumentando a flexibilidade.
A maioria das empresas pode usar a nuvem pública para alguns aspectos de seu trabalho que não exigem confidencialidade, como e-mails. No entanto, essas empresas ainda precisam de um serviço de nuvem privada para armazenar seus logs de dados, e é por isso que a solução de nuvem híbrida é usada. Algumas vantagens incluem:
Por exemplo, bancos poderiam adotar o sistema de nuvem híbrida para armazenar as contas de comunicação de seus clientes em uma nuvem pública enquanto armazenam detalhes confidenciais das contas em um serviço de nuvem privada.
O armazenamento corporativo na nuvem se tornou o método principal e preferido de armazenar dados digitais, especialmente para empresas de pequeno e médio porte. É um método mais seguro que o armazenamento local, pois utiliza medidas de segurança de nível empresarial para proteger os dados. Também é um método que economiza espaço, diminui custos, permite acesso no mundo todo, garante a sincronização e o compartilhamento dos arquivos com rapidez e evita perdas de dados.