Selon un rapport du Digital Marketing Institute, 27 % des responsables pensent que la numérisation est un élément fondamental de la survie des entreprises. Cependant, à mesure que les organisations étendent leur empreinte numérique, les responsables de la sécurité et des risques subissent plus de pression que jamais pour garder le contrôle de la cybersécurité.
Parmi les nombreuses cybermenaces, les ransomwares augmentent en fréquence et en ampleur. Entre janvier et juillet 2021, le Centre des plaintes contre la criminalité sur Internet du FBI a reçu 2 084 plaintes concernant des ransomwares. Cela représente 62 % de plus qu'au cours de la même période l'année précédente.
De plus, la somme moyenne perdue signalée pour chaque plainte augmente également. En tant que dirigeant d'entreprise, la protection de votre entreprise contre ces menaces doit être tout aussi importante pour vous que l'offre de produits et de services de qualité.
Dans cet article, vous trouverez une définition claire des ransomwares, découvrirez comment votre entreprise est exposée et apprendrez que faire pour prévenir les attaques de ransomware.
Un ransomware est un type de logiciel malveillant qui bloque l'accès aux fichiers ou aux systèmes jusqu'à ce qu'une rançon soit payée. Ce nom est un mélange des termes anglais « ransom » (rançon) et « malware » (logiciel malveillant).
Un ransomware peut se propager de plusieurs manières, notamment par le biais de pièces jointes aux e-mails, de sites web infectés et de chevaux de Troie. Une fois installé, le ransomware chiffre certains fichiers sur l'ordinateur de la victime et exige le paiement d'une rançon pour les déchiffrer.
Lorsque vous entendez parler des ransomwares, vous pouvez penser qu'il s'agit d'un phénomène assez récent. Cela est dû au fait qu'ils n'ont attiré l'attention du public que ces dix dernières années.
Cependant, les ransomwares existent depuis plus 30 ans. La première attaque de ransomware enregistrée remonte à 1989, avec le cheval de Troie AIDS, qui a été utilisé pour extorquer de l'argent à des particuliers et des organisations. Le logiciel malveillant chiffrait les fichiers sur l'ordinateur de la victime, puis affichait un message exigeant 189 $ les déchiffrer.
En 2005, GPCode a été utilisé pour cibler des ordinateurs personnels. Le ransomware chiffrait les fichiers des utilisateurs, puis demandait une rançon de 200 $ pour les déchiffrer.
Au fil des années, les ransomwares ont évolué, en particulier dans leur mode de dispersion. Les premiers ransomwares se propageaient principalement par le biais de pièces jointes aux e-mails. Vous ou l'un de vos employés recevez un e-mail qui semble sérieux, mais lorsque vous ouvrez la pièce jointe qu'il contient, votre système est infecté.
Mais les ransomwares modernes sont souvent propagés via des kits d'exploitation qui tirent parti des vulnérabilités des logiciels. Ces kits sont ensuite diffusés via des sites web ou des e-mails malveillants. Lorsqu'un utilisateur visite le site web ou ouvre l'e-mail, son système est infecté et le ransomware chiffre ses fichiers.
C'est suite à la propagation du ransomware WannaCry en 2017 que les ransomwares ont gagné en popularité. Il s'agissait de la première attaque à grande échelle et très médiatisée utilisant un ransomware pour chiffrer les fichiers des utilisateurs et demander une rançon.
L'attaque WannaCry a été si efficace qu'elle a infecté plus de 230 000 ordinateurs dans 150 pays en quatre jours. Les attaquants exigeaient une rançon de 300 $ en Bitcoin pour chaque ordinateur infecté. Depuis, d'autres variantes de ransomware ont été utilisées dans plusieurs autres attaques.
Un autre facteur contribuant à l'augmentation des attaques de ransomware est la récente pandémie de COVID-19. Les organisations ont adopté le travail à distance pour pouvoir continuer leurs activités. Cependant, cela a créé de nouveaux vecteurs d'attaque pour les cybercriminels. Par conséquent, les attaques de ransomware ont fortement augmenté vers la fin de l'année 2020.
Les ransomwares se propagent souvent par le biais d'e-mails de phishing ou de sites web malveillants. Ces e-mails et sites web contiennent généralement une pièce jointe ou un lien qui, lorsque vous cliquez dessus, installe le ransomware sur votre ordinateur.
Les e-mails de phishing imitent souvent une entreprise, un organisme ou une personne légitime. Ils peuvent même ressembler à ceux d'une de vos connaissances. L'e-mail transmet généralement un sentiment d'urgence pour vous inciter à cliquer sur la pièce jointe ou le lien sans réfléchir.
Une fois le ransomware installé sur votre ordinateur, il commence à chiffrer les fichiers. Vos fichiers sont verrouillés et vous ne pouvez plus y accéder. Vous recevez alors une note demandant le paiement d'une rançon déchiffrer les fichiers.
La demande de rançon contient généralement des instructions sur la façon d'effectuer le paiement ainsi qu'une limite de temps. Si vous ne payez pas la rançon dans le délai spécifié, les pirates vous menacent d'augmenter le montant de la rançon ou de supprimer vos fichiers.
Dans certains cas, le ransomware chiffre également les fichiers sur tous les appareils connectés, tels que les disques durs externes ou les clés USB. Il peut également se répandre à d'autres ordinateurs sur le réseau.
Un ransomware peut se propager de plusieurs manières, notamment par le biais de pièces jointes aux e-mails, de sites web infectés et de chevaux de Troie. Une fois installé, le ransomware chiffre certains fichiers sur l'ordinateur de la victime et exige le paiement d'une rançon pour les déchiffrer.
L'une des méthodes les plus courantes de propagation des ransomwares consiste à envoyer des pièces jointes par e-mail. Les pirates envoient des e-mails semblant provenir d'un expéditeur légitime, comme votre banque ou une entreprise avec laquelle vous travaillez. L'e-mail contient souvent une pièce jointe qui, une fois ouverte, infecte votre ordinateur avec un ransomware.
Une autre méthode courante de propagation de ransomware consiste à utiliser des sites web infectés. Ces sites web hébergent généralement des kits d'exploitation qui analysent les vulnérabilités de votre navigateur ou de vos plug-ins, puis qui infectent votre ordinateur avec des logiciels malveillants. Une fois votre ordinateur infecté, le ransomware chiffre les fichiers sur votre système et demande une rançon pour les déchiffrer.
Un cheval de Troie peut également être utilisé pour propager des ransomwares. Un cheval de Troie est un type de fichier malveillant qui se fait passer pour programme ou fichier légitime pour inciter les utilisateurs à le télécharger. Une fois installé, le cheval de Troie installe le ransomware sur votre système et chiffre vos fichiers.
Les auteurs de ransomwares ciblent généralement les entreprises parce qu'ils savent qu'elles ne peuvent pas se permettre de subir une panne de leur système pendant une longue durée. Cependant, les particuliers peuvent également constituer des cibles si l'attaquant sait qu'une personne possède des fichiers importants qu'elle ne peut pas se permettre de perdre.
Les organisations des secteurs de la santé, de l'administration et de la finance sont souvent ciblées car elles possèdent des informations sensibles que les pirates informatiques peuvent utiliser pour faire pression. Les particuliers sont également des cibles si le pirate sait qu'une personne possède des photos ou des vidéos personnelles importantes, telles que des photos de mariage ou des vidéos des anniversaires de ses enfants.
Les ransomwares constituent une menace sérieuse pour les entreprises et les particuliers. Si vous ne disposez pas d'une protection contre les ransomwares, vous pourriez vous retrouver dans une situation où vous ne pourrez pas accéder à vos fichiers ou à votre système. Cela peut entraîner une perte de productivité, de revenus et même de données.
Voici quelques-unes des conséquences des attaques de ransomware :
De par sa conception, le ransomware chiffre les données des appareils concernés. Vos données sont alors prises en otage et vous recevrez un message vous demandant de payer une rançon. Si vous ne le faites pas, les données ne seront pas déchiffrées et resteront inaccessibles.
Vos équipes ne pourront pas accéder aux données clés nécessaires à l'exécution de leurs tâches. Cela peut avoir un impact significatif sur votre productivité, car votre personnel se démène pour trouver des solutions de contournement et ne peut donc pas se consacrer à ses tâches courantes.
Selon le temps nécessaire à la résolution du problème, cela pourrait entraîner des retards coûteux ou compromettre des projets.
Une attaque de ransomware peut entraîner une perte de revenus de plusieurs façons. Tout d'abord, si vous ne pouvez pas accéder à vos données, il se peut que vous ne puissiez pas effectuer les tâches nécessaires à la génération de revenus. Il s'agit notamment de contacter des prospects et des clients au sujet d'opportunités potentielles de conclure des ventes.
Lorsque vous n'avez plus accès à vos données, les employés ne disposent pas des informations nécessaires pour traiter les commandes. Cela peut entraîner des retards de production et inciter les clients mécontents à se tourner vers la concurrence.
Vous risquez également de perdre une part de votre chiffre d'affaires en raison du ransomware lui-même. Pour déchiffrer vos données, vous devrez probablement payer une rançon. Cela peut représenter un montant important en fonction de la taille de votre organisation et de la quantité de données chiffrées.
De plus, vous devrez peut-être faire appel à des services d'experts pour vous aider à déchiffrer les données. Et cela, même après avoir payé la rançon, car certains attaquants peuvent ne pas déchiffrer vos données, même une fois que vous avez payé. Le coût du déchiffrement peut être élevé en fonction de facteurs tels que l'agence, l'étendue du déchiffrement et la quantité de données.
Mais ce n'est pas tout. Votre organisation pourrait faire face à de lourdes amendes si les données de consommateurs sont exposées pendant une telle violation. Par exemple, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) impose une amende maximale de 4 % du chiffre d'affaires global d'une organisation ou de 20 millions d'euros (le montant le plus élevé étant retenu).
Vos clients auront aussi légalement le droit de vous poursuivre en justice pour tout dommage subi en raison de l'exposition de leurs données personnelles. Selon la nature de la violation, vous pouvez devoir payer des millions de dollars en frais juridiques et en règlements (voir conformité réglementaire, CPR et PCI pour plus d'informations).
Idéalement, vous refuserez de payer les attaquants pour restaurer l'accès à vos données. Toutefois, c'est plus facile à dire qu'à faire. Les entreprises modernes s'appuient sur les données dans tous les aspects de leur activité. Elles jouent un rôle dans le marketing, les ventes, le service à la clientèle et les ressources humaines.
Si votre entreprise existe depuis longtemps, vous stockez probablement des données depuis des années. Ces données peuvent aller des informations exclusives aux informations et préférences des clients. Tous ces éléments sont essentiels au bon fonctionnement de l'entreprise. C'est pourquoi tout temps d'arrêt causé par une incapacité à accéder aux données peut vous porter préjudice.
Malheureusement, les attaques de ransomware peuvent rapidement se transformer en cauchemars pour les entreprises. Malgré vos efforts pour payer la rançon ou embaucher des experts en cybersécurité, vos données peuvent être corrompues, et par conséquent inutilisables.
Comme vous pouvez le deviner, ce n'est pas une perspective rassurante. Les données montrent que l'impact de la perte de données est si grave que, parmi les petites entreprises, 40 à 60 % ne peuvent pas rouvrir.
En plus de l'impact financier, les attaques de ransomware peuvent également nuire à la réputation de l'entreprise.
La réputation de votre entreprise est essentielle car elle est l'un des principaux moteurs de sa croissance. Il faut des années pour la construire, mais seulement une fraction de ce temps pour tout détruire.
En cas de violation des données des consommateurs, vos clients deviennent vulnérables aux menaces telles que l'usurpation d'identité et la fraude. Lorsqu'ils interagissent avec votre entreprise et fournissent des informations personnelles telles que leur nom ou des informations financières, ils vous font confiance pour leur protection.
Une attaque peut rapidement nuire à l'image de votre marque et mettre en péril la confiance que vos clients vous accordent lorsqu'ils vous confient leurs données. Il sera difficile de se remettre d'un tel incident. Vous devrez prendre des mesures pour renforcer votre cybersécurité et regagner la confiance de vos clients.
Selon l'ampleur de la violation et la façon dont elle est traitée, les dommages sur votre réputation peuvent être irréversibles. Compte tenu de la nature concurrentielle de l'écosystème commercial actuel, vos clients se tourneront rapidement vers vos concurrents.
Il n'est pas rare que les entreprises licencient des employés après une attaque de ransomware.
Bien que cela puisse sembler extrême, cette pratique permet de limiter les pertes et réduire les coûts opérationnels. Parfois, cela peut-être le seul moyen de maintenir l'entreprise à flot.
Les attaques de ransomware peuvent rapidement paralyser les entreprises, et les empêcher de répondre à leurs obligations financières. Vous devrez peut-être contracter des prêts ou puiser dans vos fonds d'urgence pour poursuivre vos activités.
Dans d'autres cas, il sera nécessaire de réduire votre personnel pour respecter vos budgets. Cela permet d'éviter de payer des salaires lorsqu'aucun travail n'est effectué. Cela vous aide également à économiser sur d'autres coûts associés, tels que les soins de santé et les avantages.
Il convient de noter que les licenciements d'employés peuvent avoir des effets négatifs à long terme sur votre entreprise. Ils peuvent affecter le moral, entraver la productivité et rendre difficile le recrutement des meilleurs talents à l'avenir. Par conséquent, les licenciements ne devraient être envisagés qu'en dernier recours.
Le départ du personnel clé est une autre conséquence significative des attaques de ransomware.
Lorsqu'une entreprise est victime d'une attaque, le conseil d'administration et la direction rejettent souvent la responsabilité sur le responsable des technologies de l'information (CIO) ou le responsable de la sécurité (CSO).
Dans certains cas, cela peut être justifié car ils sont responsables de la sécurité des données de l'organisation. Cependant, dans d'autres cas, l'attaque peut avoir été due à des facteurs indépendants de leur contrôle.
Quoi qu'il en soit, la pression peut être trop importante à gérer. En conséquence, ils peuvent décider de quitter l'entreprise à la recherche de meilleures conditions de travail.
Le départ de ce personnel hautement qualifié peut avoir un impact significatif sur l'entreprise, car il signifie la perte de leurs connaissances et de leur expérience. Ainsi, perdre ces précieux employés peut ralentir l'entreprise et rendre difficile la reprise des activités après l'attaque.
Les effets à long terme d'une attaque de ransomware peuvent être tout aussi dévastateurs que ceux à court terme.
Dans certains cas, les entreprises peuvent ne jamais se remettre entièrement de l'incident. Même si vous êtes capable de faire face à la tempête, l'attaque aura un impact durable sur votre entreprise. Vous devrez modifier votre stratégie de cybersécurité et investir dans de nouvelles technologies.
Vous devrez peut-être également mettre en place de nouveaux processus et procédures pour éviter de futures attaques. Ces mesures peuvent être coûteuses et chronophages. Elles peuvent également entraver la productivité et l'innovation. Par conséquent, l'attaque de ransomware peut vous coûter plus que la rançon elle-même.
Dans le pire des cas, l'attaque peut vous forcer à fermer votre entreprise. C'est souvent le cas pour les petites entreprises qui n'ont pas les ressources nécessaires pour se remettre de l'incident.
L'impact à long terme d'une attaque de ransomware peut être très important. Un tel incident peut nuire à votre réputation, nuire à la productivité et vous forcer à effectuer des changements coûteux dans votre entreprise. Dans certains cas, cela peut même conduire à la fermeture de votre organisation.
Les attaques de ransomware peuvent être coûteuses et avoir un impact significatif sur les entreprises. Cependant, elles offrent également aux entreprises la possibilité d'améliorer leur posture de cybersécurité.
Aucune organisation n'est à l'abri des cybermenaces, mais prendre des mesures pour améliorer votre cybersécurité peut compliquer la tâche aux cybercriminels qui souhaitent vous attaquer. Cela peut également vous aider à détecter et à répondre rapidement aux attaques, en limitant les dommages causés.
Voici quelques recommandations :
L'adoption de mesures pour améliorer votre cybersécurité peut compliquer la tâche aux cybercriminels qui souhaitent vous attaquer. Cela permet également de limiter les dommages causés par une attaque et de reprendre rapidement vos activités après celle-ci.
Comme vous pouvez le constater, les ransomwares constituent une menace sérieuse. Ils peuvent avoir des conséquences considérables qui pourraient causer la perte de votre entreprise.
C'est pourquoi il est important de prendre des mesures préventives contre de telles attaques. Selon la taille de votre organisation, vous pouvez envisager des solutions de cybersécurité complètes.
Veritas Technologies est un leader mondial de la protection et de la disponibilité des données. Nous proposons un large éventail de produits et services qui peuvent vous aider à protéger votre entreprise contre les attaques de ransomware.
Nos solutions sont conçues pour vous aider à reprendre votre activité rapidement après une attaque, tout en améliorant votre posture globale en matière de cybersécurité.
Voici quelques-unes des solutions que nous offrons :
Notre équipe d'experts en cybersécurité travaillera avec vous pour évaluer vos risques et élaborer une stratégie de résilience contre les ransomwares. Cette stratégie vous aidera à identifier les attaques potentielles et à prendre des mesures pour les éviter. En outre, elle vous aidera également à reprendre vos activités rapidement si une attaque se produit.
Nous proposons une formation de sensibilisation à la sécurité qui permet à vos employés d'identifier et de répondre aux attaques de ransomware. Cette formation peut vous aider à prévenir les attaques et à limiter les dommages si elle se produit.
Nous proposons des solutions de protection des terminaux clients capables de détecter et de bloquer les attaques de ransomware. Ces solutions utilisent l'intelligence artificielle pour identifier et arrêter les nouvelles menaces et les menaces émergentes.
En plus de la formation de sensibilisation à la sécurité, nous proposons des services de formation pour vous aider à comprendre les dernières menaces de ransomware. Nous offrons également des programmes de certification qui peuvent vous aider à valider vos compétences et vos connaissances.
Nous proposons des solutions de conformité et de gouvernance des données qui peuvent vous aider à protéger vos données sensibles. Ces solutions peuvent vous aider à répondre aux exigences réglementaires et à protéger vos données contre les attaquants.
Si vos données ne sont pas stockées en toute sécurité, nos solutions de migration des données peuvent vous aider à les déplacer vers un emplacement sécurisé. Ces solutions peuvent également vous aider à reprendre rapidement vos activités normales après une attaque.
Nous proposons des solutions de continuité des affaires et de reprise après incident qui peuvent vous aider à maintenir votre activité en cas d'attaque. Ces solutions peuvent vous aider à reprendre rapidement vos activités et à limiter l'impact d'une attaque.
Les attaques de ransomware peuvent avoir un impact important à court et à long terme sur les entreprises. Elles peuvent nuire à votre réputation, nuire à la productivité et vous forcer à effectuer des changements coûteux dans votre entreprise. Dans certains cas, cela peut même conduire à la fermeture de votre organisation.
Pour protéger votre entreprise, il est important d'investir dans une solution complète de protection contre les ransomwares. Une telle solution vous aidera à détecter et à bloquer les attaques de ransomware avant qu'elles ne puissent causer des dommages.
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