Veritas™ System Recovery 21 Management Solution - Guide de l'administrateur

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Product(s): System Recovery (21)
  1. Présentation de Veritas System Recovery Management Solution
    1.  
      À propos de Veritas System Recovery 21 Management Solution
    2.  
      Composants Veritas System Recovery 21 Management Solution
    3.  
      Fonctionnement de Veritas System Recovery 21 Management Solution
    4.  
      Possibilités de Veritas System Recovery 21 Management Solution
  2. Installation de Veritas System Recovery Management Solution
    1.  
      À propos de la mise à niveau de Veritas System Recovery 21 Management Solution
    2.  
      Installation de Veritas System Recovery 21 Management Solution
    3.  
      Désinstallation de Veritas System Recovery 21 Management Solution
  3. Prise en main de Veritas System Recovery Management Solution
    1.  
      À propos de la page d'accueil de Veritas System Recovery 21 Management Solution
    2.  
      Démarrer Veritas System Recovery 21 Management Solution
    3.  
      Envoi de commentaires à Veritas
    4.  
      Préparation à la gestion des sauvegardes d'ordinateurs client
    5.  
      Découverte d'ordinateurs client sur le réseau
    6.  
      Installation de Symantec Management Agent sur les ordinateurs client
    7.  
      Installation du plug-in Veritas System Recovery sur des ordinateurs
    8.  
      Désinstallation du plug-in Veritas System Recovery sur des ordinateurs
    9.  
      Installation de Veritas System Recovery 21 et versions ultérieures ou Veritas System Recovery 21 et versions ultérieures Linux Edition sur les ordinateurs client
    10.  
      Installation de Veritas System Recovery 18 ou 16  sur les ordinateurs client
    11.  
      Installation de Veritas System Recovery 18 ou 16 Linux Edition  sur les ordinateurs client
    12.  
      Désinstallation des produits associés et composants de Veritas System Recovery des ordinateurs client
    13.  
      Génération du package LightsOut Restore dans Veritas System Recovery 21 Management Solution
    14.  
      Génération du package LightsOut Restore 18 et 16
    15.  
      Configuration et installation de LightsOut Restore 21, 18 ou 16 sur des ordinateurs client
    16.  
      Désinstallation de LightsOut Restore des ordinateurs client
    17.  
      Mise à niveau des paramètres d'un package
    18.  
      Désinstallation des produits liés à Veritas System Recovery de Symantec Management Platform
    19.  
      Ajout ou suppression des mots de passe de point de récupération
    20. À propos de la gestion des emplacements de points de récupération
      1.  
        Création d'emplacements de point de récupération par défaut
      2.  
        Modifications des informations d'authentification réseau pour un emplacement de point de récupération
      3.  
        Suppression des emplacements de points de récupération
    21.  
      Configuration d'une tâche de copie hors site dédiée
    22. À propos de l'affichage des filtres
      1.  
        Affichage des filtres de Veritas System Recovery 21 Management Solution
      2.  
        Affichage des filtres et des politiques attribués à un ordinateur client
      3.  
        Ajout d'un chemin d'accès aux résultats filtrés sous l'onglet Gérer les tâches aux Favoris
    23. À propose des vues organisationnelles
      1.  
        Filtrage de la liste d'ordinateurs client en utilisant des vues organisationnelles
    24. À propos de la gestion des politiques de licences Veritas System Recovery
      1.  
        Ajout de politiques de licences Veritas System Recovery
      2.  
        Suppression des politiques de licence Veritas System Recovery
      3.  
        Attribution de licences Veritas System Recovery aux ordinateurs client
      4.  
        Annulation de l'attribution des licences Veritas System Recovery sur des ordinateurs client
      5.  
        Vérification de l'état de la licence de Veritas System Recovery sur des ordinateurs
  4. Gestion des sauvegardes
    1. À propos des politiques de sauvegarde
      1.  
        Ensembles de points de récupération et points de récupération indépendants dans les politiques de sauvegarde
      2.  
        Conseils pour la création de points de récupération
      3.  
        A propos de la sauvegarde des systèmes à double démarrage
    2. Création d'une politique de sauvegarde de base
      1.  
        A propos des points de récupération enregistrés sur un emplacement réseau
      2.  
        A propos des points de récupération enregistrés dans un dossier local sur l'ordinateur client
      3.  
        À propos des points de récupération enregistrés sur un emplacement OpenStorage
      4.  
        A propos de la copie hors site
    3. Création d'une politique de sauvegarde avancée
      1.  
        À propos de l'exécution des fichiers de commandes pendant une sauvegarde
      2.  
        Déploiement du package de fichiers de commandes vers des ordinateurs client pour utilisation pendant une sauvegarde
    4.  
      Création d'une tâche de sauvegarde indépendante
    5.  
      Déploiement d'une politique de sauvegarde
    6.  
      Déploiement d'une politique de sauvegarde existante le plus tôt possible
    7.  
      Affichage de l'état des ordinateurs dans une politique de sauvegarde
    8.  
      Modification d'une politique de sauvegarde
    9.  
      Modification de la planification d'une politique de sauvegarde
    10.  
      Modification du nom d'une politique de sauvegarde
    11.  
      Désactivation d'une politique de sauvegarde
    12.  
      Désactivation d'une planification de sauvegarde
    13.  
      Suppression d'une politique de sauvegarde
    14.  
      Affichage des informations de Veritas System Recovery pour un ordinateur
  5. Gestion des points de récupération
    1.  
      Pratiques d'excellence pour créer des points de récupération
    2.  
      Pratiques d'excellence pour gérer des points de récupération
    3. A propos de la suppression des points de récupération
      1.  
        Suppression d'un ensemble de points de récupération
      2.  
        Suppression des points de récupération au sein d'un ensemble
  6. Gestion de la conversion des points de récupération en disques virtuels
    1.  
      Conversion des points de récupération aux disques virtuels
    2.  
      Configurer une tâche Convertir en virtuel par ordinateur
    3.  
      Configurer une tâche Convertir en virtuel par emplacement
    4.  
      Configuration de la tâche de conversion ponctuelle en virtuel
    5.  
      Modification d'une tâche Convertir en virtuel
    6.  
      Suppression d'une tâche Convertir en virtuel
  7. Gestion du stockage en cloud
    1.  
      Directement vers le cloud
    2. Spécification du chemin de destination OpenStorage
      1.  
        Options de destination OpenStorage pour les sauvegardes
      2.  
        Options de destination OpenStorage pour la récupération
    3.  
      Fonctionnement de la copie hors site pour le stockage en cloud
  8. Récupération de lecteurs et d'ordinateurs à distance
    1. À propos de la récupération d'un lecteur à distance
      1. Utilisation de LightsOut Restore pour récupérer des ordinateurs client à distance
        1.  
          Installation et utilisation de LightsOut Restore
    2.  
      Récupération d'un lecteur
    3.  
      Récupération d'un ordinateur distant
    4.  
      Exécution d'une récupération expresse
  9. Récupération locale de fichiers, dossiers, lecteurs et ordinateurs
    1. À propos de la récupération locale des données perdues
      1.  
        Récupération locale des fichiers et des dossiers à l'aide des données de sauvegarde des fichiers et des dossiers
      2.  
        Récupération locale des fichiers et des dossiers à l'aide d'un point de récupération
    2.  
      Récupération locale d'un ordinateur.
    3. Démarrez l'ordinateur localement à l'aide du disque Veritas System Recovery Disk.
      1.  
        Configuration d'un ordinateur en local pour un démarrage à partir d'un périphérique USB ou d'un DVD
    4.  
      Recherche d'erreurs sur un disque dur
    5.  
      Récupération d'un ordinateur en local à l'aide d'un disque Veritas System Recovery Disk
    6.  
      A propos de l'utilisation de Restore Anyware pour récupérer en local sur un ordinateur équipé d'un matériel différent
    7. Récupération locale des fichiers et des dossiers à l'aide du disque Veritas System Recovery Disk
      1.  
        Exploration locale des fichiers et des dossiers sur un ordinateur à l'aide du disque Veritas System Recovery Disk
    8. À propos de l'utilisation des outils réseau dans Veritas System Recovery Disk
      1.  
        Démarrage des services réseau
      2.  
        Mappage d'un lecteur réseau depuis Veritas System Recovery Disk
      3. Configuration des paramètres de connexion réseau
        1.  
          Obtenir une adresse IP statique
    9.  
      Affichage des propriétés d'un point de récupération
    10.  
      Affichage des propriétés d'un lecteur dans un point de récupération
    11.  
      Utilitaires de support technique dans Veritas System Recovery Disk
  10. Contrôle des ordinateurs et des processus
    1.  
      Affichage des rapports
    2.  
      Configuration d'une politique d'option de client pour des ordinateurs
  11. Annexe A. À propos de la sauvegarde des bases de données
    1.  
      A propos de la sauvegarde de bases de données compatibles VSS
    2. Sauvegarde de bases de données non compatibles VSS
      1.  
        Création de points de récupération à froid et à chaud
    3.  
      Sauvegarde de Notification Server et de la base de données
  12. Annexe B. À propos d'Active Directory
    1.  
      A propos du rôle de Active Directory
  13. Annexe C. Sauvegarde des environnements virtuels Microsoft
    1.  
      A propos de la sauvegarde de disques durs virtuels Microsoft
    2.  
      À propos de la sauvegarde et de la restauration des machines virtuelles Microsoft Hyper-V
  14. Annexe D. À propos de Veritas System Recovery 21 Management Solution et de Windows Server 2008 Core
    1.  
      A propos de Veritas System Recovery 21 et de Windows Server Core
    2.  
      Installation de Veritas System Recovery 21 sous Windows Server Core à l'aide de commandes
  15.  
    Index

Mise à niveau des paramètres d'un package

Les divers packages qui sont disponibles dans Veritas System Recovery 21 Management Solution sont ont déjà prédéfinis avec les paramètres appropriés. Par conséquent, ne modifiez les paramètres que si nécessaire.

Les points de distribution d'un package sont les emplacements auxquels le package est enregistré, par exemple les serveurs de package ou les emplacements source UNC. Les informations relatives à chaque package sont contenues dans un fichier XML enregistré dans le package. Ces informations doivent être mises à jour chaque fois que vous modifiez les paramètres d'un package. Notification Server et les serveurs de package utilisent ces informations pour fournir les fichiers appropriés lorsqu'un ordinateur géré demande le package. Les informations de package sont mises à jour sur planification, mais il est possible d'effectuer une mise à jour manuelle si cela convient. Par exemple, si vous avez modifié un package, vous pouvez manuellement mettre à jour les points de distribution pour le package. Cela permet de mettre immédiatement à jour les informations du package dans tous ses points de distribution.

Pour mettre à jour les paramètres d'un package

  1. Dans l'onglet Packages et politiques de Veritas System Recovery 21 Management Solution, développez la liste Packages de mise à jour dans le volet gauche.
  2. Dans le volet gauche, cliquez sur un nom de package dont vous souhaitez modifier les paramètres.
  3. Dans le volet droit, modifiez les paramètres sous chaque nom d'onglet.

    Paramètres de l'onglet Package

    Nom

    Indique le nom du package.

    Description

    Vous permet d'ajouter une description conviviale du package.

    Editeur

    Indique l'éditeur du package.

    Langue

    Indique la langue du package.

    Version

    Indique la version du package.

    Source du package

    Indique l'emplacement à partir duquel accéder aux fichiers source du package :

    • Le package ne contient pas de fichiers source

      Le package est une ligne de commande envoyée à l'ordinateur cible. Par exemple, un appel à un utilitaire tel que Chkdsk.exe. Le package ne contient pas de fichiers source.

    • Accéder au package à partir d'un répertoire local sur l'ordinateur Notification Server

      Le package est enregistré dans un répertoire local sur l'ordinateur Notification Server.

    • Packages d'accès UNC existant

      Le package est enregistré sur un chemin source UNC et est téléchargé via HTTP à l'aide des informations d'authentification des points de distribution appropriés.

    • Packages d'accès par une URL

      Le package est accessible par une URL anonyme qui pointe vers l'emplacement source UNC approprié.

    Emplacement du package

    Indique l'emplacement de stockage du package. Cet emplacement peut être un répertoire local du serveur NS. Il peut également s'agir d'un chemin UNC ou d'un emplacement URL, selon l'option de source de package spécifiée.

    Les fichiers du package seront supprimés de l'ordinateur client s'ils restent inutilisés pendant

    Permet de spécifier le délai à l'issue duquel un package inutilisé est supprimé d'un ordinateur géré.

    Les options sont les suivantes :

    • Ne jamais supprimer

    • 0 jours (supprimer immédiatement)

    • 1, 2, 3 jours, 1, 2 semaines, 1 mois, 1 an

    Paramètres de l'onglet Programmes

    Nom

    Indique le nom du programme.

    Ce champ contient une liste déroulante des programmes inclus dans le package.

    Les autres paramètres de cet onglet s'appliquent au programme sélectionné.

    Ce champ est requis.

    Description

    Vous permet d'ajouter une description conviviale du programme sélectionné.

    Ce champ est facultatif.

    Ligne de commande

    Indique la ligne de commande permettant d'exécuter le programme, y compris les commutateurs et les paramètres le cas échéant. L'entrée de ligne de commande doit être au même emplacement ou chemin d'accès que le package.

    Ce champ est requis.

    Répertoire de travail

    Indique le répertoire où les fichiers sont temporairement enregistrés pendant le déploiement du programme.

    Si aucun répertoire n'est spécifié ici, le répertoire temporaire du système est utilisé.

    Codes de réussite

    Codes d'échec

    Déterminé par un code de sortie retourné à la fin d'une application. Les applications peuvent définir leurs propres codes de sortie pour les réussites et les échecs. Cependant, une valeur nulle est utilisée pour les réussites et une valeur différente de zéro pour les erreurs.

    Ces champs sont facultatifs.

    Espace disque prévu

    Indique une estimation de la quantité d'espace disque nécessaire pour que le programme s'exécute sur l'ordinateur cible. Symantec Management Agent garantit qu'au moins un lecteur physique disposant de l'espace spécifié est disponible avant l'exécution du programme.

    Ce champ est facultatif.

    Temps d'exécution prévu

    Indique le temps nécessaire estimé en minutes pour que le programme s'exécute sur l'ordinateur cible.

    Ce champ est facultatif.

    Arrêter après

    Indique le délai d'attente à l'issue duquel le programme s'arrête (échec) si son exécution n'est pas terminée. Si ce champ reste vide ou est défini sur zéro, le programme s'arrête au bout de 360 minutes.

    Après l'exécution

    Vous permet de spécifier l'action qui est effectuée quand le programme finit de s'exécuter :

    • Aucune action requise

    • Redémarrer l'ordinateur

    • Déconnecter l'utilisateur

    Démarrage de Windows

    Indique l'état de la fenêtre de commande qui exécute le programme sur un ordinateur géré :

    • Normal

    • Masqué

    • Réduit

    • Maximisé

    Exécuter avec des droits

    Vous permet de sélectionner les droits avec lesquels le programme s'exécute sur l'ordinateur cible :

    • Compte système

    • Utilisateur connecté

    • Utilisateur spécifié

      Si vous sélectionnez cette option, vous devez spécifier le domaine d'utilisateur.

    Le programme peut s'exécuter

    Permet de spécifier les conditions d'exécution du programme :

    • Si un utilisateur est connecté

    • Uniquement lorsqu'un utilisateur est connecté

    • Uniquement lorsqu'aucun utilisateur n'est connecté

    Entrée utilisateur requise

    Spécifie que le programme affiche une interface utilisateur qui peut nécessiter une entrée utilisateur pour terminer le processus.

    Ce champ est valide uniquement quand l'option Uniquement lorsqu'un utilisateur est connecté est sélectionnée dans le champ de Le programme peut s'exécuter.

    Vitesse de connexion minimale

    Spécifie la vitesse de connexion minimale nécessaire pour que les programmes de télédistribution logicielle s'exécutent. Avant l'exécution du programme, la vitesse de connexion de Symantec Management Agent au Notification Server est testée. Si la vitesse de connexion est inférieure à la vitesse minimale spécifiée, le programme ne s'exécute pas.

    Les options sont les suivantes :

    • Connexion réseau non requise

      Aucune vitesse de connexion minimale par défaut

    • 1, 2, 5, 10, 50, 100, 256, 512 Ko/sec ou 1 Mo/sec

      Vitesse de connexion minimale.

    Remarque :

    Ce paramètre s'applique à l'exécution du package, non à son téléchargement. Le package doit être déjà téléchargé.

    Paramètres de l'onglet Serveurs de package

    Emplacement de destination du package sur les serveurs de package

    Permet d'attribuer le package à un répertoire spécifique sur les serveurs de package au lieu du répertoire par défaut. Vous devez uniquement spécifier un répertoire si vous ne voulez pas utiliser l'emplacement par défaut. Spécifiez un chemin UNC.

    Si rien n'est spécifié ici, l'emplacement par défaut est utilisé :

    chemin_installation\Symantec\Symantec Management Agent\Agents\SoftwareManagement\Software Delivery\package_GUID\cache

    Attribuer des packages à

    Spécifie les serveurs de package auxquels le package est attribué.

    Les options sont les suivantes :

    • Tous les serveurs de packages

      Attribue le package à tous les serveurs de package.

    • Serveurs de package individuels

      Attribue le package aux serveurs de package sélectionnés.

    • Serveurs de packages par site

      Attribue un site à des packages à partir d'une liste de sites configurés dans la page de configuration de Maintenance des sites. Lorsqu'un site est attribué à un package, tous les serveurs de package du site sélectionné hébergent le package.

    • Serveurs de packages automatiques avec préséquencement manuel

      Survient quand une tâche nécessitant le package est attribuée à une ressource cible. Tous les ordinateurs que la ressource cible identifie requièrent le package. Le package est attribué à tous les sites associés à ces ordinateurs. Le package est téléchargé vers tous les serveurs de package disponibles dans ces sites.

      Cette option permet également d'attribuer manuellement des packages aux sites supplémentaires le cas échéant.

    Paramètres de l'onglet Avancé

    Nom affiché dans l'agent

    Identifie le nom du package à afficher dans Symantec Management Agent. Ce nom peut être différent de celui du package spécifié dans l'onglet Package.

    Ce paramètre permet de fournir un nom de package évocateur pour l'utilisateur. Nom spécifié sur l'onglet Package qui n'a d'importance que pour l'administrateur.

    Description de l'affichage d'agent

    Permet de fournir une description du package indiquant à l'utilisateur les actions du package sur l'ordinateur géré. Cette description peut être différente de celle du package spécifiée dans l'onglet Package.

    Activer le rapport détaillé des événements d'état du package

    Vous permet d'activer l'envoi des événements d'état de package à Notification Server. Le fait de désactiver les événements du package empêche Symantec Management Agent d'envoyer des événements de package AeX SWD au Notification Server.

    Les paramètres de l'option Capture d'événements du serveur NS de la politique Paramètres globaux de Symantec Management Agent ont la priorité sur la fonction Activer l'émission de rapports d'état détaillés. Les événements sont envoyés uniquement s'ils sont activés dans la politique Paramètres globaux de Symantec Management Agent.

    Les types suivants d'événements de package AeX SWD ne sont pas envoyés si les événements de package sont désactivés :

    • Nouveau package

    • Package mis à jour

    • Package à supprimer

    • Package supprimé

    • Impossible de vérifier le package

    • Disque insuffisant pour télécharger le package

    • Téléchargement terminé

    • Téléchargement de package bloqué

    Utiliser un autre emplacement de téléchargement sur le client

    Si cette option est activée, les fichiers de package sont distribués aux ordinateurs gérés de l'autre emplacement spécifié.

    Lorsque la tâche s'exécute, les fichiers de package sont copiés sur le nouvel emplacement.

    Symantec Management Agent ne supprime jamais les fichiers de package copiés. Ils sont copiés chaque fois que la tâche s'exécute. Par conséquent, si la tâche s'exécute selon une planification périodique, les fichiers sont copiés à plusieurs reprises. Ceci permet de s'assurer que l'utilisateur d'un ordinateur géré ne supprime pas un fichier requis.

    Si cette option n'est pas activée, l'emplacement par défaut est utilisé :

    chemin_installation\Symantec\Symantec Management Agent\Agents\SoftwareManagement\SoftwareDelivery\package_GUID\cache

  4. Lorsque vous avez terminé les modifications dans le package, cliquez sur Mise à jour des points de distribution.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications pour confirmer les paramètres.