凡是持有 Veritas 产品维护或支持协议的 Veritas 当前客户,都有权对该产品的任何新版本或继任产品进行免费软件版本升级。
维护和支持服务均在指定时间段内购买或订购。 “当前”是指此指定时间段没有到期或者没有终止,并且支持协议尚在有效期内。
Veritas 将不断改进您所购软件的技术,以确保持有有效维护/支持协议的客户能够持续获得软件的相关改进,发挥其最佳性能。
对于有效维护/支持协议当前所涵盖的每款符合要求的产品,客户都可以获得免费的软件版本升级。Veritas 会向符合要求的许可证所有者发送有关版本升级机会的通知,并就如何获取新软件提供相关指导。
Veritas Entitlement Management System 会通过电子邮件自动发送软件版本升级的通知。Veritas Entitlement Management System (VEMS) 帐户的有效用户都将收到软件版本升级通知,除非他们选择了退订通知。
如要访问 VEMS,单击 Veritas Support 授权许可选项。
如要了解 Veritas Entitlement Management System 的更多信息,请查看 Veritas Entitlement Management System 常见问题解答和用户指南。
在推出新版软件的主要版本时,Veritas 会通过电子邮件向客户发送软件版本升级通知。通知中会说明访问升级机会。
哪些 Veritas 产品能够进行软件版本升级?
Veritas 推出主要新版本的任何产品都自动包含软件版本升级。
如果客户的维护/支持协议未能保持最新状态,那么可能会失去下列服务:
坐待维护/支持服务失效会让您的业务环境处于不必要的风险中。
当前订购有维护/支持服务的客户即可将软件副本免费升级到新的升级版本。Veritas 致力于为客户和渠道合作伙伴提供出色的升级体验。
VEMS 帐户中拥有“管理员”或“生成许可证密钥”权限的用户可生成许可证密钥/文件。拥有该权限的用户可生成帐户中任何权利的对应许可证密钥/文件。权利已添加至权利组时除外。只有已被授予权利组访问权限的管理员和用户(可生成许可证密钥的用户)可生成该组权利对应的许可证密钥/文件。有关更多信息,请参阅 VEMS 联机帮助或 VEMS 用户指南。
VEMS 帐户中拥有“管理员”或“下载软件”权限的用户可生成产品。拥有下载软件权限的用户可下载该帐户中任何权利对应的软件。权利已添加至权利组时除外。只有已被授予权利组访问权限的管理员和用户(可下载软件的用户)可下载该组权利对应的软件。有关更多信息,请参阅 VEMS 联机帮助或 VEMS 用户指南。
Veritas Entitlement Management System 会通过电子邮件自动发送软件版本升级的通知。Veritas Entitlement Management System (VEMS) 帐户的有效用户都将收到软件版本升级通知,除非他们选择了退订通知。
VEMS 管理员可添加新的收件人。用户还可选择退订通知。有关更多信息,请参阅 VEMS 联机帮助或 VEMS 用户指南。