경영 정보 시스템, 즉 MIS는 경영진에 데이터 구성, 분석, 액세스를 위한 툴을 제공하는 컴퓨터 기반 시스템입니다. MIS 시스템은 조직 내에서 수집된 데이터를 의사 결정, 운영 모니터링, 전략 개선에 활용합니다.
지난달에 신제품을 출시했습니다. 그러나 각별한 관심을 기울이고 많은 기대를 했음에도 그 성과가 매우 저조합니다.
이 제품을 계속 생산할지, 변화를 줄지, 아니면 마케팅 전략을 변경할지를 결정하려면 무엇이 잘못되었는지 알아야 합니다. 정보가 그토록 중요한 자산인 이유도 여기에 있습니다.
교역이 시작된 이래로 기업가와 기업은 경쟁자보다 우위를 확보하기 위해 안전하고 보호받는 데이터에 의존해 왔습니다. 그러나 기업이 시장의 변화 및 소비자의 필요에 제대로 대응하려면 정확하고 시의적절한 데이터가 있어야 합니다.
지난 수십 년간 디지털화가 확대됨에 따라 기업이 데이터에 액세스하고 이를 활용할 필요성이 더욱 커졌습니다. 하지만 효율적으로 해결하지 못하는 곳이 대부분입니다. 부실한 정보 관리가 생산성에 영향을 미친다고 생각하는 직원이 82%에 달합니다.
그 주된 원인 중 하나는 다수의 시스템 및 데이터 소스를 관리하는 문제인데, 이들을 트래킹하는 데 어려움이 따를 수 있습니다.
기업에는 모든 비즈니스 정보를 한군데서 저장, 정리, 분석하는 경영 정보 시스템(MIS)이 필요합니다. 그러나 유지 보수에 막대한 비용과 시간이 드는 온프레미스 MIS 솔루션이 많습니다.
다행히도 이러한 시스템을 가장 효과적으로 활용할 방법을 이해하고 기업을 지원할 올바른 파트너를 확보함으로써 데이터에서 최고의 가치를 실현하여 회사의 성장 동력으로 삼을 수 있습니다. 여기서는 MIS 시스템, 그리고 데이터를 마이그레이션하고 온프레미스 경영 정보 시스템을 클라우드 또는 하이브리드 클라우드 환경으로 이전하는 베리타스의 방식에 관해 자세히 알아봅니다.
경영 정보 시스템, 즉 MIS는 관리자가 다양한 소스의 방대한 데이터를 취합하는 데 사용하는 강력한 툴입니다. MIS를 활용하여 정보에 근거한 결정을 신속히 내릴 수 있습니다. MIS 시스템은 일상적인 운영부터 최고위 전략까지 전 범위에서 정보에 관한 통합 가시성을 제공합니다. 이러한 가시성은 의사 결정은 물론 빠르고 효과적으로 관련 리포트를 작성하는 데도 필요합니다.
의사 결정자는 MIS를 활용하여 통합 리포트에 액세스할 수 있습니다. 이 리포트는 일상의 세부 사항부터 거대 규모의 전략적 이니셔티브까지 다양한 영역에서 길잡이 역할을 수행합니다.
현대의 정보 시스템은 대개 기술을 기반으로 하지만, 경영 정보 시스템의 개념은 현재의 첨단 컴퓨팅보다 훨씬 더 이전으로 거슬러 올라갑니다.
경영 정보 시스템은 관리자에게 성과에 관한 피드백을 제공하는 것이 목적입니다. 한편 경영진은 기업 전반을 관리 감독하는 데 이 시스템을 활용할 수 있습니다. 일반적으로 MIS는 미리 정해진 목표 대비 진행 상황을 추적하고자 지난해의 사전 계획된 결과 및 값을 사실 데이터와 비교하면서 표시합니다.
체크아웃 카운터에 연결된 부분 자동화 시스템은 MIS에서 처리하는 데이터를 제공합니다. 아울러 사용자가 내장된 쿼리 언어나 프로그래밍된 리포트를 주기적으로 활용하면서 회사의 성과에 관한 정보를 얻을 수 있습니다. 관리자가 MIS 시스템과 연결된 데스크 사이드 컴퓨터 및 네트워크의 특별히 설계된 디스플레이 기능을 활용하여 재고 관리 현황을 시각적 화면으로 빠르게 파악하는 것도 가능합니다.
MIS는 수많은 기록 관리 및 회계 프로세스를 디지털화한 것이며, 그중에서도 가장 오래된 것은 바로 원장입니다. 사업주는 이 시스템을 통해 모든 자금 유입 및 유출을 정확하게 추적하면서 효율적으로 재정을 관리할 수 있습니다.
MIS의 자동화가 처음으로 확인된 것은 1880년대로, 펀치 카드 기계로 정보 일람표를 작성하고 계산을 수행했습니다. 지금도 많은 이들의 기억에 남아 있는 이 카드는 데이터를 캡처하는 데 사용됩니다. 또 다른 기계에서 이 데이터를 추가로 처리한 다음 계수표를 출력합니다.
당시의 이 카드는 오늘날의 데이터베이스 레코드에 해당했습니다. 1911년에 설립된 IBM은 당시에 Computing-Tabulating-Recording Company라는 이름으로 불렸으며, 이후 세계적인 기업이 되었습니다.
IBM 이전에는 C-T-R 펀치 카드가 있었는데, 시간과 저울의 무게 모두를 정확히 기록하는 데 활용되었습니다. C-T-R 펀치 카드의 대표적인 사용 사례 중 하나인 미국 인구 조사에서는 이 기술을 채택하여 성공적으로 데이터를 문서화하고 분석했습니다.
2차 세계 대전이 끝나고 컴퓨터가 더 많이 보급되었고, 펀치 카드 시스템은 이 컴퓨터에서 기본 데이터 입출력 소스의 역할을 했습니다. 놀랍게도 이 구식 메커니즘이 1970년대까지 계속 사용되었습니다.
그런 다음 드디어 테이프, 디스크와 같은 훨씬 더 효율적인 자기 저장 매체에 자리를 내주었습니다. 컴퓨터에서 이러한 기술을 활용함에 따라 집계 기술의 속도가 매우 빨라졌고 사실상 무제한 계산이 가능해졌습니다. 이 중요한 전환기에 경영 정보 시스템, MIS가 탄생한 것입니다.
경영 정보 시스템은 기업에서 다양한 기능을 수행할 수 있습니다. 재고, 판매, 장비 관리를 비롯하여 각종 핵심적인 비즈니스 인사이트를 다룹니다.
기술의 발전이 거듭되면서 MIS 시스템도 메인프레임 운영 환경에서 클라이언트/서버 시스템으로 바뀌었습니다. 이 시스템은 대개 클라우드에서, 또는 하이브리드 클라우드 솔루션의 형태로 운영됩니다. 이러한 발전을 거치면서 최대의 유연성과 확장성을 갖춘 강력한 데이터 툴을 사용할 수 있게 되었습니다. 그 덕분에 운영과 고객을 더 잘 이해할 수 있게 되었습니다.
기업이 방대한 데이터를 다루는 만큼 MIS 시스템에도 다양한 유형이 있습니다. 각 유형은 해당 부서 및 관리자의 기능을 뒷받침하는 고유한 데이터 세트에 중점을 둡니다.
크게는 다음과 같이 분류할 수 있습니다.
이러한 각 카테고리의 경영 정보 시스템은 구체적인 업무를 염두에 두고 설계되었습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
MIS는 경영 차원의 기능, 정보 기술(IT) 관리는 조직 차원의 기능을 수행합니다. 따라서 MIS는 해당 기업의 경영진을 위해 리포팅하지만, IT 관리는 전반적인 IT 관리 운영을 맡습니다.
오늘날 각 기업은 그 어느 때보다 많은 데이터를 보유하고 있습니다. 따라서 MIS를 최대한 효과적으로 활용하면서 고객을 더 잘 이해하고 프로세스를 최적화해야 합니다.
기업은 MIS 부서 및 소프트웨어 시스템을 통해 업계에서 확실한 우위를 점할 수 있습니다. MIS 시스템에서 수집한 데이터는 판매, 제조 공정, 리소스 분배 등 다양한 영역의 의사 결정에 매우 유용합니다. 아울러 이 기술의 두 가지 측면 모두 업무 생산성 향상에 크게 기여합니다. 직원이 생산적인 일에 더 많은 시간을 집중 투자할 수 있기 때문입니다.
MIS 부서는 모든 기업 내에서 꼭 필요한 지원 서비스를 제공하는 데 다음과 같은 중추적 기능을 수행합니다.
크고 작은 기업 모두 MIS 시스템으로 다양한 이점을 누릴 수 있습니다. 예를 들면 아래와 같습니다.
아시다시피 데이터는 기업의 일상적인 운영과 성장에 핵심적인 요소입니다. 그러나 데이터를 보유할 뿐만 아니라 정확한 정보에 액세스하는 것이 관건입니다. MIS 시스템을 통해 단일 정보 소스를 확보하고, 그로부터 정확하고 신뢰할 만한 데이터에 액세스할 수 있게 됩니다. 그러면 수동 프로세스가 더는 필요하지 않으며 사람의 실수가 일어날 가능성도 줄어듭니다.
MIS는 비효율적인 영역을 찾아내고 프로세스를 최적화하는 데 도움이 됩니다. 데이터를 수집하고 분석함으로써 워크플로우를 자동화하고 운영을 간소화할 기회를 발견할 수 있습니다. 그러면 전반적인 효율성이 향상되는 것은 물론 직원이 더 전략적인 임무에 주력할 수 있게 됩니다.
정보 관리는 필수 데이터에 대한 액세스를 용이하게 해준다는 점에서도 중요합니다. 정보 관리자라면 가용 리소스를 최대한 활용하고 엔터프라이즈 정보 관리의 정확성, 품질, 적시성을 향상할 방법을 이해함으로써 훨씬 더 수월하게 일할 수 있습니다.
MIS 시스템이 있으면 좋습니다. 그러나 확실한 정보 정책이 뒷받침하지 않으면 제대로 활용하기 어렵습니다. 그러한 정보 정책을 통해 데이터를 보호하고 안전하게 저장할 수 있습니다.
정보 관리 시스템을 통해 조직 내 데이터 사용에 관한, 이를테면 액세스 권한, 보안 조치, 허가받은 사용자 등에 관한 표준화된 정책의 모음을 마련할 수 있습니다.
모든 직원이 귀사의 정보 정책을 제대로 이해하게 하려면, 각종 지침에 관한 종합적인 개요를 제공하고 데이터의 라이프사이클 내내 효과적으로 데이터를 관리하도록 도와야 합니다.
올바른 정보 관리를 통해 변화를 모니터링하고 성과를 증진할 수 있습니다. 이는 계획, 조직화, 추적의 목적으로 정보를 활용하는 것을 의미합니다. 또한 정보 관리의 장점 중 하나는 비즈니스 프로세스, 의사 결정 기능, 운영의 발전에 필요한 데이터를 제공한다는 것입니다.
보안 리스크를 줄일 방법을 모색하는 모든 기업은 최신 정보 관리 트렌드를 상시 파악해야 합니다. 이러한 노력으로 누릴 수 있는 주요 이점 중 하나는 데이터 보호를 강화하고 만일의 물리적/디지털 위협을 줄일 수 있다는 것입니다. 정보 보안이란 중요 데이터를 안전하게 지키고 권한 없는 사용자에 의한 네트워크의 중요 리소스 접근을 차단하는 것을 의미합니다.
비즈니스 인텔리전스(BI)는 기업이 내부 시스템 및 외부 소스에서 데이터를 수집하게 해주는 기술, 애플리케이션, 프로세스를 정의하는 데 사용되는 용어입니다. 이렇게 수집한 데이터를 분석하여 비즈니스 운영에 관한, 정보에 입각한 결정을 내립니다.
MIS에 BI 툴과 기능을 통합함으로써 더 수월하게 데이터를 최대한 활용할 수 있습니다. 이는 고객 기반, 고객의 행동과 기호, 그리고 시장 트렌드에 관한 더 유익한 인사이트를 얻는 데도 도움이 됩니다.
MIS는 경영진이 신속하면서 효율적으로 서비스를 제공하도록 지원합니다. 이를 통해 경영진은 신속하게 데이터에 액세스하여 분석하고, 개선이 필요한 프로세스를 식별하고, 운영을 최적화할 전략을 수립할 수 있습니다.
또한 MIS 시스템으로 고객의 행동 및 기호에 관한 가시성을 확보하여 서비스 제공을 커스터마이즈할 수 있습니다. 궁극적으로 고객의 니즈에 부합하는 맞춤형 고객 경험을 구현할 수 있게 됩니다.
비즈니스에 관한 안타까운 진실 중 하나는 언젠가는 문제가 생긴다는 것입니다. 그로부터 어떻게 회복하느냐가 가장 중요합니다. MIS가 있으면, 중요 데이터를 저장하여 비상 시 복구하도록 대비할 수 있습니다.
그러면 재해가 발생하더라도 다운타임을 최소화하면서 비즈니스를 계속 운영할 수 있어 유익합니다. 게다가 모든 중요 데이터가 공격자로부터 안전하게 보호받습니다.
데이터 분석 회사는 신속하게 패턴과 인사이트를 발견할 수 있습니다. 이는 전략적 의사 결정에 활용됩니다. 예를 들어, 부패나 절도 사건이 상대적으로 더 빈번하게 발생하는 비즈니스 유형이 있는 경우, 방대한 데이터를 활용하여 몇몇 영역에 집중하는 방식으로 그러한 사건의 탐지에 우선순위를 부여하는 것이 더 생산적일 수 있습니다.
크고 작은 기업 모두 MIS를 활용함으로써 데이터 관리 전략의 효과를 극대화하고 전반적인 효율성과 생산성을 높일 수 있습니다. 올바른 MIS 시스템이 있으면, 현명한 의사 결정 및 시장에서의 경쟁 우위 확보에 필요한 데이터에 수월하게 액세스할 수 있게 됩니다.
MIS는 소프트웨어 시스템일 뿐만 아니라 기업에서 경영 정보 시스템의 관리 및 개발을 담당하는 부서이기도 합니다. 따라서 MIS 전문가는 비즈니스 프로세스, 운영, 전략에 관한 귀중한 인사이트를 확보하는 데 도움이 되어 수요가 많습니다.
MIS 관련 커리어 분야로는 데이터 분석 및 관리, IT 관리, 비즈니스 인텔리전스, 애플리케이션 개발 및 관리, 소프트웨어 엔지니어링, 프로젝트 관리 등이 있습니다.
MIS 전문가라면 다음과 같은 스킬을 갖추는 것이 좋습니다.
MIS 전문가의 수요는 유통, 금융, 의료, 정부/공공 분야 등 다양한 업종에서 발생합니다.어 MIS 분야에서 성공적인 커리어를 쌓고 싶다면 MIS 또는 관련 분야의 학위가 필요합니다.
이 업무 영역에는 다음과 같은 커리어 여정이 있습니다.
기술 및 비즈니스 영역의 성과를 개선하려는 기업에 베리타스는 최고의 파트너입니다. 베리타스는 데이터 마이그레이션 및 가용성 솔루션을 비롯한 다양한 제품을 제공합니다. 이러한 베리타스 솔루션을 활용하여 모든 데이터에 대해 가용성 및 보호를 보장하면서 온프레미스 MIS를 클라우드로 이전할 수 있습니다.
베리타스의 클라우드 네이티브 솔루션으로 데이터의 가치를 최대한 실현하면서 더 나은 의사 결정을 내리고 더 빨리 인사이트를 확보할 수 있습니다.
베리타스는 고객의 모든 비즈니스 요구 사항을 해결할 최고 품질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 풍부한 경험을 가진 베리타스 팀이 고객 여정의 모든 단계에서 긴밀히 공조하면서 원활한 전환을 보장하고 성공을 이루도록 지원합니다.
베리타스 솔루션으로 비즈니스에 항상 최신 기술을 제공함으로써 비즈니스 성과를 개선하고 오늘날의 시장에서 경쟁 우위를 지킬 수 있습니다.
엔터프라이즈 환경에 최적화된 베리타스 솔루션으로 데이터를 안전하고 질서 있게 관리함으로써 모든 정보를 온갖 공격과 위협으로부터 지킬 수 있습니다. 첨단 분석 솔루션과 소프트웨어 엔지니어링에 관한 식견을 바탕으로 더 빠르고 정확한 의사결정을 지원합니다. 비즈니스가 한 단계 더 도약하고 성장할 방법을 모색 중이라면 바로 지금 베리타스와 손잡고 성공의 여정을 시작할 수 있습니다.
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경영 정보 시스템, 즉 MIS는 경영진에 데이터 구성, 분석, 액세스를 위한 툴을 제공하는 컴퓨터 기반 시스템입니다. MIS 시스템은 조직 내에서 수집된 데이터를 의사 결정, 운영 모니터링, 전략 개선에 활용합니다.
일반적으로 MIS의 유형에는 고객 관계 관리(CRM) 시스템, 인적 자원 정보 시스템(HRIS), 전사적 자원 관리(ERP) 시스템, 연구실 정보 관리 시스템(HRIS) 등이 있습니다.
정보 관리 시스템으로 데이터 관리 개선, 생산성 향상, 더 나은 의사 결정 지원, 비즈니스 프로세스 간소화, 비용 절감 등의 이점을 누릴 수 있습니다.
경영 정보 시스템의 역할은 경영진에 데이터 액세스 및 의사 결정에 필요한 툴을 제공하는 것입니다. 아울러 관리자가 운영을 모니터링하고 비즈니스 성과에 관한 인사이트를 얻는 데도 도움이 될 수 있습니다.
IT 관리는 조직 내의 하드웨어 및 소프트웨어 관리에 중점을 두지만, 정보 시스템은 기업 전체의 데이터 관리에 중점을 둡니다. 따라서 대개 MIS 전문가는 IT 관리 전문가보다 데이터 관리 경험이 더 많습니다.
MIS 시스템을 효과적으로 관리하려면 기술 스킬과 비즈니스 스킬의 조합이 필요합니다. 여기에는 컴퓨터 프로그래밍, 데이터베이스, 시스템 설계 및 프로젝트 관리에 관한 지식이 포함됩니다. 또한 비즈니스 프로세스 및 분석에 관한 이해도 필요합니다.