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Privacidade de dados: entendendo sua importância e garantindo a conformidade

Sem dúvida, a era digital trouxe benefícios inestimáveis para empresas e indivíduos. Porém, com a crescente coleta e armazenamento de informações pessoais e confidenciais, a privacidade dos dados tornou-se uma grande preocupação.

Segundo dados, 90% dos americanos consideram a privacidade online uma questão crítica. No entanto, menos de 25% dentre eles com smartphones sentem que não têm controle sobre como seus dados são usados online. Portanto, para que as marcas ganhem sua confiança, é fundamental proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido e violações.

Como provedora líder de soluções de proteção de dados, a Veritas auxilia as empresas a alcançar e manter a conformidade com as leis de dados. Continue lendo para saber mais sobre como podemos ajudá-lo a manter os dados de seus clientes seguros.

O que é privacidade de dados?

Nas últimas duas décadas, o uso da Internet aumentou significativamente. Para fornecer um serviço excelente aos usuários, sites, plataformas de mídia social, programas e outros recursos online coletam e armazenam informações de identificação pessoal dos usuários e outros dados relevantes.

Esses dados incluem o nome de uma pessoa, informações de contato, idade, endereço e comportamento online e no mundo real. Assim como você adora manter um senso de privacidade em sua vida pessoal, muitos usuários da Internet desejam regular quais de seus dados são coletados.

No entanto, não é incomum que esses aplicativos e plataformas capturem e usem seus dados de maneiras que vão além de suas expectativas, deixando-os com menos privacidade do que eles sabiam que tinham. Além disso, outros não implementam medidas suficientes em relação aos dados que coletam, o que pode levar a uma violação de dados que viola a privacidade dos usuários.

E é aqui que entra a privacidade dos dados. Refere-se à capacidade de escolher quando, como e até que ponto as informações pessoais sobre si são compartilhadas ou transmitidas a outras pessoas. A proteção de dados pessoais é essencial para prevenir o roubo de identidade e manter a confidencialidade.

Segurança e privacidade dos dados

Privacidade e segurança de dados são frequentemente usadas de forma intercambiável, mas são diferentes. A segurança dos dados refere-se à prevenção de acesso não autorizado, roubo e violações, enquanto a privacidade dos dados refere-se à prevenção do uso não autorizado e divulgação de dados pessoais e confidenciais.

A segurança dos dados é vital para prevenir violações de dados e ataques cibernéticos, enquanto a privacidade dos dados é essencial para manter a confidencialidade e proteger os direitos de privacidade dos indivíduos.

Como a privacidade de dados está relacionada à segurança de dados?

Embora a segurança e a privacidade dos dados sejam diferentes, elas se enquadram na proteção de dados. Este é um conceito mais amplo que inclui privacidade de dados, bem como segurança de dados.

A proteção de dados é o processo de prevenção de acesso, uso e divulgação não autorizados de dados. Envolve a implementação de políticas, procedimentos e tecnologias para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

A privacidade de dados se encaixa no conceito mais amplo de proteção de dados porque se concentra na prevenção do uso não autorizado e divulgação de dados pessoais e confidenciais. Como resultado, as empresas podem proteger os direitos de privacidade dos indivíduos e manter a confidencialidade das informações confidenciais, garantindo a proteção dos dados.

Por que a privacidade de dados é importante?

As informações que você divulga online para acessar alguns serviços são muito confidenciais e extremamente valiosas. Pense o seguinte: ao divulgar informações pessoais como seu nome, data de nascimento, número de identidade e outras informações, você está entregando uma chave para sua identidade.

Se as pessoas erradas obtiverem essas informações, poderão usá-las para roubar sua identidade, cometer fraudes contra você ou até mesmo prejudicá-lo fisicamente. Por isso, é essencial manter a confidencialidade e a segurança de suas informações pessoais.

Mais uma razão pela qual proteger a privacidade de seus dados é tão essencial é que isso pode afetar seus direitos e liberdades. Empresas e governos obtêm controle significativo sobre a vida das pessoas acumulando informações consideráveis sobre elas por meio de esforços de coleta de dados.

Com essas informações, podem influenciar nosso comportamento, direcionar publicidade para nós e até mesmo tomar decisões que afetem nossa capacidade de obter empregos, empréstimos ou outras oportunidades. Isso é mais preocupante quando você pensa que um grande número de pessoas tem pouquíssimo controle sobre seus dados coletados e sobre como eles são usados.

Como tal, proteger as informações pessoais é essencial porque é um direito humano fundamental. Todos têm direito à privacidade e à capacidade de controlar as informações coletadas sobre eles. Sem a proteção adequada da privacidade das pessoas, corre-se o risco de abrir mão da autonomia e ficar vulnerável a constantes monitoramentos e manipulações.

Por causa disso, é necessário defender leis rigorosas de proteção de dados pessoais e responsabilizar empresas e governos quando violam os direitos de privacidade.

Quem é responsável pela privacidade dos dados?

Considerando a proliferação de plataformas tecnológicas e online, agora é mais importante do que nunca que as empresas valorizem a proteção das informações pessoais de seus clientes.

Embora os consumidores desempenhem um papel fundamental para garantir a segurança de seus dados, a responsabilidade é das empresas. Quando eles compartilham seus dados com você, eles o fazem com a confiança que você toma e continuará a tomar as medidas necessárias para proteger os dados deles. Portanto, para continuar desfrutando dessa confiança e de seus negócios, corresponder a essas expectativas é vital.

Para começar, é de extrema importância ter um entendimento sólido de que é responsabilidade de sua empresa proteger as informações de identificação pessoal de seus clientes. Isso inclui seus nomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail e quaisquer detalhes financeiros que possam ter fornecido. Você tem a responsabilidade de impedir que terceiros não autorizados tenham acesso a essas informações e de restringir seu uso aos propósitos originais para os quais foram coletadas.

Para conseguir isso, sua organização precisa implementar políticas e procedimentos rigorosos. Isso deve incluir revisões frequentes das atividades de processamento de dados que você realiza, avaliações de impacto na proteção de dados e a nomeação de um responsável pela proteção de dados para supervisionar as políticas que você implementa.

É essencial garantir que os membros de sua equipe conheçam bem as práticas recomendadas para manter dados pessoais e compreendam a importância de proteger as informações do cliente. Isso envolve educá-los sobre os perigos representados por violações de dados, esquemas de phishing e várias outras formas de perigo online. Além disso, a implementação de políticas rigorosas de acesso a dados é vital para garantir que apenas funcionários autorizados possam acessar informações confidenciais de clientes. Isso protege tanto o cliente quanto a confidencialidade das informações.

Legislação, regulamentos e conformidade de proteção de dados

Com o aumento do risco de ataques cibernéticos, governos e associações industriais desenvolveram regulamentações para ajudar a proteger os dados do consumidor. Como empresa, é obrigatório cumprir todas as leis aplicáveis em todos os momentos.

A conformidade com as leis e regulamentos de dados é fundamental porque protege os direitos de privacidade dos indivíduos e evita violações de dados. A não conformidade pode resultar em penalidades severas, como multas e danos à reputação. Alguns dos regulamentos notáveis incluem a Lei Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA).

GDPR

A Lei Geral de Proteção de Dados, ou GDPR, é um regulamento abrangente de dados que a União Europeia promulgou em 2018. Esse foi o ano em que a GDPR tornou-se oficial.

Apesar do local em que os dados estão sendo processados, a GDPR impõe padrões rigorosos sobre a coleta, o processamento e o armazenamento de dados pessoais de residentes da UE. Os indivíduos terão mais controle sobre seus dados devido à GDPR, incluindo o direito de acessar, corrigir e excluir quaisquer dados que lhes pertençam.

Se uma organização violar a GDPR, ela poderá estar sujeita a multas caras e outras consequências legais.

CCPA

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (também conhecida como CCPA) é uma lei relativa à proteção de informações pessoais aprovada na Califórnia em 2018.

Os residentes da Califórnia agora têm o direito, graças à CCPA, de descobrir quais informações pessoais as empresas coletam sobre eles, o direito de solicitar que sejam excluídas e o direito de optar por não vendê-las a terceiros.

Outro requisito da CCPA é que as empresas devem divulgar como coletam e usam informações pessoais, bem como as medidas de segurança que adotaram para protegê-las. Se uma organização violar a CCPA, ela pode estar sujeita a multas caras e outras consequências legais.

CPRA

A Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA) é uma legislação de privacidade pessoal promulgada no estado da Califórnia no ano de 2020. É uma expansão da CCPA que protege ainda mais os direitos de privacidade das pessoas que vivem na Califórnia. A CPRA estabelece uma nova categoria de informações pessoais confidenciais, que inclui detalhes como geolocalização precisa de um indivíduo, raça e histórico médico.

Além disso, a CPRA estabelece uma nova agência de imposição da privacidade e impõe novos requisitos às empresas, um dos quais é que devem realizar auditorias anuais de segurança cibernética. No ano de 2023, a CPRA se tornará aplicável em todo o estado da Califórnia.

Em geral, a Lei Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA) são partes significativas da legislação de proteção de dados que as empresas devem cumprir para proteger as informações pessoais de seus clientes e evitar potenciais repercussões legais.

Riscos ao não manter a privacidade dos dados

A falha em proteger a privacidade das informações de seus clientes pode comprometer sua empresa e seus clientes. Esses riscos vêm primeiro na forma de risco aumentado de violação de dados resultante da falha em manter a confidencialidade dos dados.

Quando as informações pessoais não são protegidas adequadamente, indivíduos não autorizados podem obter acesso a elas. Isso pode resultar em roubo de identidade, fraude financeira e outros tipos de crimes cibernéticos. Violações de dados também podem prejudicar a reputação da sua empresa, pois os clientes podem perder a confiança em sua capacidade de manter os dados seguros depois que a violação for descoberta.

Juntamente com o risco de violação de dados, outro risco são as possíveis repercussões legais resultantes da falha em manter a confidencialidade dos dados. Conforme mencionado anteriormente, regulamentos como GDPR e CPRA exigem que as empresas protejam as informações pessoais de seus clientes. Eles podem impor multas severas e consequências legais às empresas que violarem esses regulamentos.

Os indivíduos obtêm o direito de tomar medidas legais contra empresas que não protegem seus dados de acordo com os regulamentos aplicáveis. No entanto, as despesas associadas à representação legal e acordos podem chegar a uma quantia considerável, sem mencionar os danos causados à reputação do seu negócio.

Além disso, se sua empresa não proteger adequadamente a privacidade das informações de seus clientes, isso pode levar à diminuição da produtividade e ao aumento das despesas. Quando ocorre uma violação de dados pessoais na sua empresa, pode ser necessário dedicar tempo e recursos para investigar a violação e implementar novas medidas de segurança.

Isso pode levar a uma perda de produtividade e a um aumento nas despesas; ambos podem impactar negativamente os resultados da sua empresa.

A conformidade da sua empresa com as regras de dados pessoais aplicáveis é um componente vital da privacidade de dados e que não deve ser negligenciado. O cumprimento desses padrões por sua empresa ajudará a garantir que os dados de seus clientes fiquem protegidos. Também garantirá que sua empresa não sofra quaisquer implicações legais pelo tratamento indevido de dados ou por violações de dados.

Como manter a privacidade dos dados

Como você pode ver, falhar em manter a confidencialidade dos dados de seus clientes pode ter repercussões extremamente negativas para seu negócio e sua clientela. É por isso que você é fortemente encorajado a dar à proteção de dados a prioridade que ela merece e a tomar as precauções necessárias para proteger as informações pessoais.

Ao fazer isso, você pode reduzir a probabilidade de sofrer violações de dados, repercussões legais e perda de produtividade e, no processo, ganha a confiança e a lealdade de seus clientes. Algumas das etapas que você pode seguir para conseguir isso incluem:

1. Começar realizando um inventário de dados

Um inventário de dados é o primeiro passo para obter privacidade de dados. Isso envolve listar todos os dados pessoais que sua empresa adquire, manipula e retém. Quais informações são coletadas, como são obtidas, quem tem acesso a elas e onde são armazenadas; tudo isso deve ser documentado.

2. Avalie os riscos

Depois de determinar quais dados pessoais sua empresa possui em arquivo, você deve avaliar os riscos envolvidos no processamento e armazenamento desses dados. Violações de dados, acesso ilegal, ransomware e outros problemas de segurança estão incluídos neste risco. Além disso, deve-se considerar as possíveis ramificações desses eventos que podem prejudicar sua reputação ou causar repercussões legais.

3. Coloque as medidas de segurança em ação

Depois de avaliar os riscos, você deve executar as medidas de segurança necessárias para proteger as informações pessoais. Isso pode envolver ações como controles de acesso, criptografia e auditorias de segurança recorrentes. Além disso, certifique-se de que todos os funcionários tenham recebido treinamento sobre as práticas recomendadas de segurança e de privacidade de dados.

4. Crie um plano de resposta à violação de dados na etapa quatro

As violações de dados podem acontecer mesmo quando todas as medidas protetivas necessárias são tomadas. Como resultado, um plano de resposta à violação de dados deve estar em vigor. Essa estratégia deve especificar as ações que sua empresa tomará em caso de violação de dados, como entrar em contato com as partes afetadas, notificar os reguladores e corrigir quaisquer vulnerabilidades que possam ter contribuído para a violação.

5. Tenha conhecimento das regulamentações

Os regulamentos que regem a proteção de dados pessoais, incluindo GDPR e CPRA, estão em constante mudança. Portanto, manter-se atualizado com as leis mais recentes e modificar seus procedimentos de privacidade de dados conforme necessário é essencial. A não conformidade com a regulamentação pode resultar em pesadas penalidades e outras repercussões legais.

Como a Veritas pode ajudar com a privacidade de dados

A Veritas oferece uma variedade de soluções para ajudar as empresas a manter a privacidade dos dados e a conformidade regulamentar com as leis de dados relevantes. Essas soluções incluem backup e recuperação de dados, arquivamento, eDiscovery e governança da informação.

Ao fornecer recursos abrangentes de proteção e gerenciamento de dados, as soluções da Veritas podem ajudar as empresas a cumprir a conformidade com GDPR, CCPA e CPRA. As soluções de arquivamento da Veritas, por exemplo, podem ajudar as empresas a reduzir a quantidade de dados pessoais que coletam e armazenam, enquanto nossas soluções de eDiscovery podem ajudar as empresas a responder às solicitações de titulares de dados da GDPR.

Conclusão

A privacidade dos dados é um problema crítico para empresas e para indivíduos. Portanto, é crucial garantir a confidencialidade das informações pessoais e confidenciais, cumprindo os regulamentos de dados pessoais.

A Veritas fornece várias soluções para ajudar as empresas a alcançar e manter a conformidade com as leis e regulamentos de privacidade de dados. Ao implementar essas soluções, as empresas podem proteger dados pessoais e confidenciais contra uso não autorizado, divulgação e violações.

Portanto, fale conosco hoje mesmo para garantir que todas as suas necessidades de proteção de dados pessoais sejam atendidas. Podemos ajudar você a desenvolver e manter um programa robusto e compatível que manterá sua organização segura e protegida.

 

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Perguntas frequentes

A privacidade de dados refere-se à proteção de dados pessoais e confidenciais contra acesso, uso e divulgação não autorizados, enquanto a proteção de dados inclui isso e a segurança dos dados.

Nomes, endereços, números de previdência social, informações de cartão de crédito, registros financeiros, segredos comerciais e propriedade intelectual são exemplos de dados pessoais e confidenciais.

A Lei Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA) são alguns dos regulamentos que as empresas devem seguir.

A Veritas oferece uma variedade de soluções para ajudar você a cumprir as leis e regulamentos de privacidade de dados, incluindo backup e recuperação de dados, arquivamento, eDiscovery e governança da informação.

Garantir a conformidade com os regulamentos de dados pode ajudar as empresas a proteger dados pessoais e confidenciais contra uso, divulgação e violações não autorizados, além de evitar penalidades e danos à reputação associados à não conformidade.

Você deve realizar um inventário de dados, avaliar riscos, implementar medidas de segurança adequadas e criar um plano de resposta a violação de dados para garantir que sua empresa cumpra as regras de privacidade de dados. Além disso, você deve manter-se informado sobre os últimos regulamentos e certificar-se de que todos os membros da equipe tenham recebido treinamento sobre as práticas recomendadas.

A privacidade dos dados requer uma comunicação aberta. É importante ser aberto e honesto com seus clientes sobre o tipo de informação pessoal que você coleta, como você a usa e como a protege. Além disso, você deve dar aos clientes opções sobre como gerenciar suas informações pessoais, incluindo a capacidade de recusar comunicações de marketing ou excluir seus dados a qualquer momento.