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数据隐私:了解保护数据隐私的重要性并确保始终合规

毫无疑问,数字时代下,信息随时随地触手可及,为企业和个人带来了巨大的便利。但随着企业收集和存储越来越多的个人信息和敏感信息,数据隐私发展成为一个严峻的社会问题。

有数据指出,90% 的美国人将线上隐私视为重大问题。在智能手机用户群体中,只有不到 25% 的人认为无法控制他人在线上使用自己的数据。因此,品牌要赢得信任,关键在于保护消费者数据免遭未经授权的访问、滥用和泄露。

Veritas 作为数据保护解决方案的领先提供商,可协助企业满足数据法规要求并始终做到合规。继续阅读,了解更多信息以及我们如何帮助您保护客户的数据。

何为数据隐私

过去二十多年来,互联网的使用量有了显著增长。为向用户交付优质服务,网站、社交媒体平台、程序和其他在线资源会收集和存储用户的个人身份信息及其他相关数据。

这类数据包括个人姓名、联系信息、年龄、地址以及线上和线下的行为。大家都喜欢个人生活中保留一份隐私,许多互联网用户也是如此,他们期望法规约束企业对个人数据的收集。

但是,此类应用程序和平台常常以超出用户预期的方式收集和使用数据,用户实际保留的隐私比他们想象的要少。而且,服务提供商往往没有采取足够的措施来保护收集的数据,进而可能引发数据泄露,侵犯用户隐私权。

在此背景下数据隐私法诞生。它指的是互联网用户有权利选择何时、如何以及在多大程度上与他人共享或传输个人信息。个人数据保护是防止身份信息被盗并维持数据保密性的基本手段。

数据安全和隐私

数据隐私和数据安全这两个词经常换用,但它们在本质上是不同的。数据安全是指防止个人数据和敏感数据遭到未经授权的访问、盗窃和泄露,而数据隐私是指防止个人数据与敏感数据遭到未经授权的使用和披露。

数据安全是防止数据泄露和网络攻击的重要防线,而数据隐私是维护个人信息保密性和保护个人隐私权的基本手段。

数据隐私与数据安全有何联系?

虽然数据安全和数据隐私有所不同,但它们都属于数据保护的范畴。数据保护是一个更广泛的概念,包括数据隐私和数据安全

数据保护是指防止数据遭到未经授权的访问、使用和披露的过程。它要求企业实施策略、流程和技术来确保数据的保密性、完整性和可用性

数据隐私属于更大的数据保护概念范畴,因为它侧重于防止个人数据和敏感数据遭到未经授权的使用和披露。因此,企业可通过确保数据安全来保护个人的隐私权,维护敏感信息的保密性。

数据隐私为何如此重要?

您为访问某些线上服务而泄露的个人信息非常敏感且极有价值。您不妨这么想:当您披露姓名、出生日期、身份证号和其他个人信息时,实际上就在交出您的身份密钥。

如果这些信息落入不法分子之手,他们可能会利用这些信息盗用您的身份、发起欺诈,甚至对您进行人身攻击。因此,维护个人信息的保密性和安全性至关重要。

数据保护必不可少的另一个理由是,它可能会影响您的权利和自由。公司和政府通过不断的数据收集,如今手握大量关于人们的个人信息,从而获得了对人们生活的重大控制权。

他们可能会利用这些信息影响我们的行为、向我们投放广告,甚至基于这些数据做出决策,这些决策可能会影响到我们找工作、贷款或寻找其他机会的能力。尤其是,很多人对被收集的个人数据及其使用方式几乎没有发言权,这个问题细思极恐,不由得让人忧心忡忡。

因此,保护个人信息成为一项基本人权,势在必行。每个人都有隐私权,有能力掌控他人所收集的关于自己的个人信息。如果不充分保护人们的隐私,人们就有可能放弃隐私自主权,进而容易遭到持续的监控和操纵。

有鉴于此,整个社会必须倡导实行严格的个人数据保护法,并在企业和政府侵犯个人隐私权时坚持追究其责任。

谁对数据隐私负责?

鉴于各类技术平台和在线平台的激增,企业比以往任何时候都需要更加注重保护客户的个人信息。

尽管客户是确保个人数据安全的关键人物,但责任却落在企业身上。客户与您共享数据,表明他们相信您已经并将继续采取必要的措施来保护他们的数据。因此,企业务必要继续努力,维持这种信任和业务,不辜负这样的期望。

首先,最重要的是要切实地认识到,保护客户的个人身份信息是贵公司的责任,包括他们的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址以及他们可能提供的任何财务细节。您有责任防止这些信息遭到未经授权的访问,仅用于收集信息的原始目的,防止信息遭到滥用。

为此,您的企业应实施严格的政策和规章制度,包括经常审查您执行的数据处理活动、开展数据保护影响评估,以及任命数据保护官来监督您制定的政策。

务必确保您的员工精通维护个人数据的最佳做法,理解保护客户信息的重要性。因此,您应通过培训宣传数据泄露、网络钓鱼攻击和其他形式在线危险的危险性。同时还应实施严格的数据访问策略,确保仅经过授权的工作人员才能访问敏感的客户信息。这既保护了客户,又保护了信息的保密性。

数据保护立法、法规和合规性

随着网络攻击风险的不断上涨政府和行业协会出台了相关立法,旨在帮助保护消费者的数据。任何一家公司都必须始终遵守所有适用法律。

为保护个人隐私权并防止数据泄露,遵守数据法律法规是王道。不合规可能会招致严厉的处罚,如罚款和声誉损失。部分家喻户晓的法规包括《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法案》(CCPA) 和《加州隐私权法案》(CPRA)。

GDPR

《通用数据保护条例》(GDPR) 是欧盟于 2018 年颁布的一项全面的数据法规,同年 GDPR 正式生效。

GDPR 对欧盟居民个人数据的收集、处理和存储提出了严格的标准,无论处理数据的地点位于何处。GDPR 规定,个人将拥有其数据的更多掌控权,包括有权访问、更正和删除与他们有关的任何数据。

如果企业违反了 GDPR 规定,可能会招致巨额罚款及其他法律后果。

CCPA

《加州消费者隐私法案》(也称为 CCPA)是加利福尼亚州于 2018 年出台的一项关于个人信息保护的法规。

根据 CCPA 的规定,加州居民现在有权了解企业收集了关于他们的哪些个人信息,有权要求企业删除他们的个人信息,有权选择不将个人信息出售给第三方。

CCPA 的另一项要求是,企业必须披露他们如何收集和使用个人信息,以及他们为保护此类信息而采取的安全措施。如果企业违反了 CCPA 规定,可能会招致巨额罚款及其他法律后果。

《加州隐私权法》(CPRA)

《加州隐私权法案》(CPRA) 是加利福尼亚州于 2020 年颁布的一项个人隐私立法。它是 CCPA 的延伸,进一步拓展了对加州居民隐私权的保护。CPRA 新建了敏感个人信息类别,其中包括个人的精确地理位置、种族和病史等详细信息。

此外,CPRA 设立了新的隐私执法机构,并对企业提出了新的要求,其中一条就是企业必须每年开展一次网络安全审计。2023 年,CPRA 将在整个加利福利亚州生效。

总的来说,《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法案》(CCPA) 和《加州隐私权法案》(CPRA) 都是重要的数据保护立法。企业必须遵守这些法案,全力保护客户的个人信息,避免承担违规引起的任何法律后果。

未能保护数据隐私的风险

未能保护客户信息的隐私可能会危及您的业务和客户。在未能维护数据保密性而产生的风险之中,首当其冲的会是数据泄露风险加剧。

若个人信息得不到充分保护,他人未经授权就能趁机非法获得访问权限,继而可能造成身份盗用、金融欺诈和其他类型的网络犯罪。数据泄露还会损害公司的声誉,一旦数据泄露事发,客户就会对贵公司保护其数据安全的能力失去信任。

除了数据泄露的风险外,另一种风险是未能维护数据保密性所产生的潜在法律后果。如前所述,GDPR 和 CPRA 等法规要求企业保护客户的个人信息,并会对违反这些规定的企业处以经济和法律层面的严厉处罚。

个人有权对未能根据适用条例保护其数据的企业提起法律诉讼。企业可能因此遭受巨大代价,因为仅诉讼代理费与和解相关费用加起来都可能是一笔可观的数目,更别提对企业声誉造成的损害。

不仅如此,如果企业未能妥善保护客户的信息隐私,还可能会造成生产力下降,各项支出增加。当您的公司发生个人数据泄露事件时,您可能要投入大量时间和资源来调查泄露原因,并采取新的安全措施。

此举可能导致生产力下降和支出增加,对公司的利润产生负面影响。

企业遵守适用的个人数据规则是数据隐私的重要环节,绝对不容忽视。遵守这些标准有助于确保客户数据得到全面保护。它还将确保企业不会因数据处理不当或数据泄露而承担法律层面的责任。

如何维护数据隐私

不难看出,未能维护客户数据的保密性可能会对企业的业务和客户产生极其负面的影响。也正因此,我们强烈敦促企业将数据保护作为优先事项,采取必要的预防措施来保护个人信息。

这样一来,您既可以降低发生数据泄露事件、承担法律责任和生产力损失的几率,同时还能赢得客户的信任和忠诚度。要实现这个目标,您可以参照下文,采取相关措施:

1. 开始盘点数据

数据清单是在数据隐私保护道路上迈出的第一步。这就要求企业列出所获得、处理和保留的每一项个人数据。此外,还要详细记录收集的信息、获得信息的方式、有权访问这些信息的对象以及这些信息的存储位置。

2. 评估风险

明确了企业存档的个人数据后,您应开始评估处理和存储这类数据的相关风险。这类风险包括数据泄露、非法访问、勒索软件和其他安全问题。此外,也要考虑到这些事件对企业声誉造成的损害或法律影响。

3. 安全措施落实到位

评估风险后,您应落实必要的安全措施,全力保护个人信息。例如访问控制措施、加密和定期安全审计等操作。此外,确保所有员工都接受了数据安全和隐私最佳实践的相关培训。

4. 创建数据泄露响应计划

即使采取了所有必要的保护措施,也无法保证不会发生数据泄露。保险起见,企业还应制定数据泄露响应计划。该策略应具体说明企业在发生数据泄露时将采取的行动,例如联系受影响各方、通知监管机构以及纠正任何可能导致数据泄露的漏洞。

5. 了解最新的条例规定

包括 GDPR 和 CPRA 在内的个人数据保护法规在不断变化。因此,企业务必了解最新条例规定,必要时修改数据隐私保护流程。任何违规都会招致经济和法律层面的严厉处罚。

Veritas 如何助您保护数据隐私

Veritas 提供各种解决方案,帮助企业维护数据隐私并遵守相关数据法规。这些解决方案包括数据备份和恢复归档电子发现和信息治理。

Veritas 解决方案以全面的数据保护和管理功能,帮助企业满足 GDPR、CCPA 和 CPRA 的要求。例如,Veritas 的归档解决方案可以帮助企业减少收集和存储的个人数据量,而电子发现解决方案可以帮助企业响应 GDPR 数据主体请求。

总结

数据隐私对于企业和个人来说都是关系重大的问题。无论是企业还是个人,都务必确保个人信息和敏感信息的保密性,遵守个人数据条例要求。

Veritas 提供各种解决方案协助企业达到数据隐私法规要求并始终做到合规。企业可通过实施这些解决方案,保护个人数据和敏感数据,避免遭到未经授权的使用、披露和泄露。

立即联系我们,确保您的个人数据得到全面保护。我们可以帮助您制定和维护有效的合规计划,确保您的企业始终安全无虞。

 

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常见问题解答

数据隐私是指保护个人数据和敏感数据免遭到未经授权的访问、使用和披露,而数据保护则包括数据隐私和数据安全。

个人数据和敏感数据包括姓名、地址、身份证号、信用卡信息、财务记录、商业机密和知识产权。

《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法案》(CCPA) 和《加州隐私权法案》(CPRA) 是企业必须遵守的一些法规。

Veritas 提供各种解决方案帮助企业遵守数据隐私法律法规,包括数据备份和恢复、归档、电子发现和信息治理。

遵守数据法规可以帮助企业保护个人数据和敏感数据免遭未经授权的使用、披露和泄露,避免因不合规而招致处罚和声誉损害。

您应开展数据盘点、评估风险、落实适当的安全措施,并制定数据泄露响应计划,确保企业始终遵守数据隐私法规要求。此外,您还应及时了解最新法规要求,并确保所有员工都接受了最佳实践的相关培训。

数据隐私就要求企业做到坦诚沟通。重要的是企业对客户秉持开放坦诚的态度,说明收集的个人信息的种类、如何使用这些信息以及如何保护这些信息。此外,您还应给予客户选择权,就如何管理他们的个人信息做出个人选择,包括拒绝营销通信或随时删除他们的数据。