Lenny 的职责是确保 Veritas 客户购买的 Veritas 解决方案创造的价值超越客户期望。他负责 Veritas 客户支持、续订团队以及协调公司端到端客户关系的核心工作。
Lenny 是一名杰出的高级运营管理人员,拥有 20 余年的领导和管理经验,先后任职多家高科技公司,包括 Western Union、赛门铁克、Multitud Inc. (FireTalk)、Excite@Home 和惠普。在惠普工作期间,他解决了多项挑战性工作,包括建立新部门、实现业务扭亏为盈以及高速扩张,为惠普奠定了坚实且可持续发展的运营基础。
Lenny 才华横溢,身兼众长,包括发现并挖掘新的业务发展机遇,加强和重组业务运营以及建立高能、高效、紧密合作的业务部门等能力。在加入 Veritas 之前,Lenny 在 Western Union 公司担任运营高级副总裁,任职 3 年。在此之前,他在赛门铁克公司任职 12 年,在竞争激烈且商品同质化的市场上,成功将公司的电子商务业务提高了 21 个百分点,新线上客户每年以 10% 的速度上涨,并运用大数据实现体验个性化,扩大了企业和平台的能力。
Lenny 拥有纽约哥伦比亚大学机械工程学士学位,以及路易斯安那州新奥尔良迪拉德大学应用物理学学士学位。