Administratorhandbuch zu Backup Exec 20.4

Die Datenträger werden nicht gemeinsam genutzt.

Sie müssen sicherstellen, dass alle Datenträger sich auf den Datenträgern befinden, die vom Remote-Computer und dem Backup Exec-Server gemeinsam genutzt werden. Wenn die Datenträger nicht gemeinsam genutzt werden, schlägt der Importvorgang fehl. Sie müssen möglicherweise die Snapshots bereinigen und die Datenträger erneut manuell synchronisieren.

Der VSS-Anbieter ist nicht auf dem Backup Exec-Server und dem Remote-Computer installiert.

Der Anbieter, der für den Snapshot verwendet wird, muss auf dem Backup Exec-Server und auf dem Remote-Computer installiert sein. Wenn der Anbieter nicht auf dem Backup Exec-Server installiert ist, schlägt der Importvorgang fehl. Sie müssen möglicherweise die Snapshots bereinigen und die Datenträger erneut manuell synchronisieren.

Datenträger sind nicht übertragbar.

Alle Datenträger, die für Backup ausgewählt werden, müssen zum Backup Exec-Server transportfähig sein. Überprüfen Sie bei der Auswahl von Microsoft SQL oder Exchange bzw. anderen Datenbankanwendungen für das Backup, ob die Datenbanken und Protokolldateien auf übertragbaren Datenträgern gespeichert sind.

Der VSS-Anbieter kann keinen Snapshot von ausgewählten Datenträger erstellen.

Alle Datenträger, die für Backup ausgewählt werden, müssen zum Backup Exec-Server transportfähig sein. Auf allen Datenträgern, die Sie für Backup auswählen, muss über denselben Anbieter ein Snapshot erstellt werden können. Sie müssen sicherstellen, dass derselbe VSS-Anbieter alle Datenträger in einem Backup-Auftrag unterstützt.

Speicherort der Protokolle ist falsch.

Wenn der Anbieter oder die unterstützende Anwendung Protokolldateien während des normalen Snapshotvorgangs erstellt, sollten sich die Protokolldateien nicht auf den Datenträgern, auf denen Snaptshots erstellt werden können, befinden. VSS kann die Puffer nicht leeren, und der Snapshot überschreitet einen Zeitwert. Speichern Sie die Protokolle auf einem anderen Datenträger.

Der Provider von VSS-Dienstleistungen wurde nicht gestartet.

Der Anbieterdienst muss ausgeführt werden und der Windows-Volumeschattenkopie-Dienst von Windows darf nicht deaktiviert werden.

Die Identifikationsdaten sind falsch.

Die Identifikationsdaten der Computerstufe, die für den Auftrag verwendet werden, müssen auf dem Backup Exec-Server und dem Remote-Computer gleich sein. Nicht übereinstimmende Identifikationsdaten führen zu Fehlern bei den Snapshots oder dem Backup.

Der VSS-Anbieter ist nicht auf allen Backup Exec-Servern in einer Central Admin Server Feature(CAS)-Umgebung installiert.

Wenn Sie einen Backup-Auftrag in einer CAS-Umgebung konfigurieren, müssen Sie den Auftrag zu den verwalteten Backup Exec-Servern senden, auf denen der ausgewählte VSS-Anbieter installiert wird. Der zentrale Administrationsserver darf den Auftrag nicht delegieren. Andernfalls wird der Auftrag möglicherweise zu einem verwalteten Backup Exec-Server delegiert, der keine Off-Host-Funktion hat.

Der Backup Exec-Server und der Remote-Computer befinden sich in derselben Clustergruppe.

Für ein Off-Host-Backup in einer Microsoft Cluster-Umgebung dürfen sich der Backup Exec-Server und der Remote-Computer nicht in derselben Clustergruppe befinden. Die Clusteranwendungen können die LUNs (Logical Unit Numbers, Nummern der logischen Einheit), die doppelte Signaturen und Partitions-Layouts haben, nicht unterstützen. Deshalb müssen Sie die Snapshots transportieren, die die LUNs für einen Backup Exec-Server enthalten, der außerhalb des Cluster ist, in dem sich der Hostcluster befindet.

Siehe Funktionsweise von Backup Exec in einer Microsoft Cluster Server-Umgebung.

Wenn Sie ein Hitachi 9970 verwenden und versuchen, Microsoft Cluster-Daten mit Advanced Disk Based Backup Feature zu sichern, wird eventuell folgende Fehlermeldung angezeigt:

Der Auftrag schlug mit dem folgenden Fehler fehl: Beim Abfragen des Writer-Status ist ein Fehler aufgetreten.

Um diesen Fehler zu beheben, stellen Sie sicher, dass der RM Shadow Copy-Anbieter für den Volume-Snapshot-Dienst vorhanden ist und ausgeführt wird. Sollte dieser Dienst nicht ausgeführt werden, führen Sie RMVSSPRV.exe in c:\horcm\tool aus. Wenden Sie sich an Hitachi, wenn der Dienst immer noch nicht ausgeführt werden kann.