Manuale dell'amministratore di Veritas™ System Recovery 21 Management Solution

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Product(s): System Recovery (21)
  1. Introduzione a Veritas System Recovery Management Solution
    1.  
      Informazioni su Veritas System Recovery 21 Management Solution
    2.  
      Componenti di Veritas System Recovery 21 Management Solution
    3.  
      Funzionamento di Veritas System Recovery 21 Management Solution
    4.  
      Funzioni e vantaggi di Veritas System Recovery 21 Management Solution
  2. Installazione di Veritas System Recovery Management Solution
    1.  
      Informazioni sull'upgrade a Veritas System Recovery 21 Management Solution
    2.  
      Installazione di Veritas System Recovery 21 Management Solution
    3.  
      Disinstallazione di Veritas System Recovery 21 Management Solution
  3. Informazioni generali su Veritas System Recovery Management Solution
    1.  
      Informazioni sulla pagina Home di Veritas System Recovery 21 Management Solution
    2.  
      Avvio di Veritas System Recovery 21 Management Solution
    3.  
      Invio di feedback a Veritas
    4.  
      Preparazione della gestione dei backup dei computer client
    5.  
      Rilevazione di computer client in rete
    6.  
      Installazione di Symantec Management Agent sui computer client
    7.  
      Installazione del plug-in Veritas System Recovery nei computer
    8.  
      Disinstallazione del plug-in Veritas System Recovery nei computer
    9.  
      Installazione di Veritas System Recovery 21 e versioni successive o Veritas System Recovery 21 e versioni successive Linux Edition sui computer client
    10.  
      Installazione di Veritas System Recovery 18 o 16 sui computer client
    11.  
      Installazione di Veritas System Recovery 18 o 16 Linux Edition sui computer client
    12.  
      Disinstallazione di prodotti e componenti correlati a Veritas System Recovery dai computer client
    13.  
      Generazione del pacchetto di LightsOut Restore in Veritas System Recovery 21 Management Solution
    14.  
      Generazione del pacchetto di LightsOut Restore 18 e 16
    15.  
      Configurazione e installazione di LightsOut Restore 21, 18 o 16 nei computer client
    16.  
      Disinstallazione di LightsOut Restore dai computer client
    17.  
      Aggiornamento delle impostazioni di un pacchetto
    18.  
      Disinstallazione di prodotti correlati a Veritas System Recovery da Symantec Management Platform
    19.  
      Aggiunta o rimozione delle password dei punti di ripristino
    20. Informazioni sulla gestione delle destinazioni dei punti di ripristino
      1.  
        Creazione di destinazioni dei punti di ripristino predefinite
      2.  
        Modifica delle credenziali di rete per la destinazione di un punto di ripristino
      3.  
        Eliminazione delle destinazioni dei punti di ripristino
    21.  
      Configurazione di un'attività Copia offsite dedicato
    22. Informazioni sulla visualizzazione dei filtri
      1.  
        Visualizzazione dei filtri di Veritas System Recovery 21 Management Solution
      2.  
        Visualizzazione dei filtri e delle politiche assegnati a un computer client
      3.  
        Aggiunta di un percorso di risultati filtrati nella scheda Gestione attività a Preferiti
    23. Informazioni su visualizzazioni organizzative
      1.  
        Filtro dell'elenco dei computer client con le visualizzazioni organizzative
    24. Informazioni sulla gestione delle politiche di licenza di Veritas System Recovery
      1.  
        Aggiunta di politiche di licenza di Veritas System Recovery
      2.  
        Eliminazione di politiche di licenza di Veritas System Recovery
      3.  
        Assegnazione delle licenze di Veritas System Recovery a computer client
      4.  
        Rimozione dell'assegnazione di licenze di Veritas System Recovery dai computer client
      5.  
        Verifica dello stato della licenza di Veritas System Recovery nei computer client
  4. Gestione dei backup
    1. Informazioni sulle politiche di backup
      1.  
        Set di punti di ripristino e punti di ripristino indipendenti nelle politiche di backup
      2.  
        Suggerimenti per la creazione di punti di ripristino
      3.  
        Informazioni sul backup di sistemi a doppio avvio
    2. Creazione di una politica di backup di base
      1.  
        Informazioni sui punti di ripristino archiviati in una destinazione di rete
      2.  
        Informazioni sui punti di ripristino archiviati in una cartella locale del computer client
      3.  
        Informazioni sui punti di ripristino archiviati in una destinazione OpenStorage
      4.  
        Informazioni su Copia offsite
    3. Creazione di una politica di backup avanzata
      1.  
        Informazioni sull'esecuzione di file dei comandi durante il backup
      2.  
        Distribuzione del pacchetto di file dei comandi ai computer client da utilizzare durante il backup
    4.  
      Creazione di un'attività di backup indipendente
    5.  
      Distribuzione di una politica di backup
    6.  
      Distribuzione appena possibile di una politica di backup esistente
    7.  
      Visualizzazione dello stato dei computer in una politica di backup
    8.  
      Modifica di una politica di backup
    9.  
      Modifica della pianificazione di una politica di backup
    10.  
      Ridenominazione di una politica di backup
    11.  
      Disattivazione di una politica di backup
    12.  
      Disattivazione della pianificazione di backup
    13.  
      Eliminazione di una politica di backup
    14.  
      Visualizzazione dei dettagli di Veritas System Recovery per un computer client
  5. Gestione dei punti di ripristino
    1.  
      Procedure ottimali per la creazione di punti di ripristino
    2.  
      Procedure ottimali per la gestione di punti di ripristino
    3. Informazioni su come eliminare i punti di ripristino
      1.  
        Eliminazione di un set di punti di ripristino
      2.  
        Eliminazione di punti di ripristino in un set
  6. Gestione della conversione dei punti di ripristino in dischi virtuali
    1.  
      Informazioni sulla conversione di punti di ripristino in dischi virtuali
    2.  
      Configurazione di un'attività di conversione in disco virtuale per computer
    3.  
      Configurazione di un'attività di conversione in disco virtuale in base alla destinazione
    4.  
      Configurazione di un'attività di conversione in disco virtuale singola
    5.  
      Modifica di un'attività di conversione in disco virtuale
    6.  
      Eliminazione di un'attività di conversione in disco virtuale
  7. Gestione dell'archiviazione cloud
    1.  
      Direttamente nel cloud
    2. Fornitura del percorso di destinazione OpenStorage
      1.  
        Opzioni della destinazione OpenStorage per i backup
      2.  
        Opzioni della destinazione OpenStorage per il recupero
    3.  
      Funzionamento di Copia offsite per l'archiviazione cloud
  8. Recupero remoto di unità e computer
    1. Informazioni sul recupero remoto di un'unità
      1. Utilizzo di LightsOut Restore per il recupero remoto di computer client
        1.  
          Configurazione e utilizzo di LightsOut Restore
    2.  
      Recupero di un'unità
    3.  
      Ripristino di un computer remoto
    4.  
      Esecuzione di un recupero rapido
  9. Recupero locale di file, cartelle, unità e computer
    1. Informazioni su come recuperare localmente i dati persi
      1.  
        Recupero locale di file e cartelle utilizzando i relativi dati di backup
      2.  
        Recupero locale di file e cartelle utilizzando un punto di ripristino
    2.  
      Recupero di un computer in locale
    3. Avvio di un computer in locale tramite Veritas System Recovery Disk
      1.  
        Configurazione di un computer in locale per l'avvio da un dispositivo USB o un DVD
    4.  
      Verifica della presenza di errori nel disco rigido
    5.  
      Recupero di un computer in locale utilizzando un Veritas System Recovery Disk
    6.  
      Informazioni su Restore Anyware per il recupero locale in un computer con hardware differente
    7. Recupero locale di file e cartelle tramite Veritas System Recovery Disk
      1.  
        Esplorazione locale di file e cartelle presenti nel computer tramite Veritas System Recovery Disk
    8. Informazioni sull'utilizzo degli strumenti di rete in Veritas System Recovery Disk
      1.  
        Avvio dei servizi di rete
      2.  
        Mappatura di un'unità di rete da Veritas System Recovery Disk
      3. Configurazione delle impostazioni di connessione di rete
        1.  
          Come ottenere un indirizzo IP statico
    9.  
      Visualizzazione delle proprietà di un punto di ripristino
    10.  
      Visualizzazione delle proprietà di un'unità in un punto di ripristino
    11.  
      Informazioni sulle utilità di supporto in Veritas System Recovery Disk
  10. Monitoraggio di computer e processi
    1.  
      Visualizzazione dei report
    2.  
      Configurazione di una politica di opzioni client per i computer
  11. Appendice A. Informazioni sul backup dei database
    1.  
      Informazioni sull'esecuzione del backup dei database compatibili con VSS
    2. Informazioni sul backup di database non compatibili con VSS
      1.  
        Creazione di punti di ripristino a freddo, misti e a caldo
    3.  
      Backup di Notification Server e del database
  12. Appendice B. Informazioni su Active Directory
    1.  
      Informazioni sul ruolo di Active Directory
  13. Appendice C. Backup degli ambienti virtuali Microsoft
    1.  
      Informazioni sul backup di dischi rigidi virtuali Microsoft
    2.  
      Informazioni su backup e ripristino di computer virtuali Microsoft Hyper-V
  14. Appendice D. Informazioni su Veritas System Recovery 21 Management Solution e Windows Server 2008 Core
    1.  
      Informazioni su Veritas System Recovery 21 e Windows Server Core
    2.  
      Installazione di Veritas System Recovery 21 in Windows Server Core utilizzando comandi
  15.  
    Indice

Aggiornamento delle impostazioni di un pacchetto

I diversi pacchetti disponibili in Veritas System Recovery 21 Management Solution sono già predefiniti con le impostazioni appropriate. Si consiglia pertanto di aggiornare le impostazioni solo se necessario.

I punti di distribuzione di un pacchetto sono le posizioni in cui il pacchetto è archiviato, ad esempio le posizioni dei server dei pacchetti o di origine UNC. Le informazioni su ciascun pacchetto sono contenute in un file XML archiviato col pacchetto. Queste informazioni devono essere aggiornate ogni volta che si modificano le impostazioni di un pacchetto. Notification Server e i server dei pacchetti utilizzano queste informazioni per fornire i file appropriati quando un computer gestito richiede il pacchetto. Le informazioni del pacchetto vengono aggiornate secondo una pianificazione, ma è possibile eseguire un aggiornamento manuale, se necessario. Ad esempio, se è stato modificato un pacchetto, è possibile aggiornare manualmente i punti di distribuzione del pacchetto in modo da aggiornare immediatamente le informazioni relative al pacchetto in tutti i punti di distribuzione.

Per aggiornare le impostazioni di un pacchetto

  1. Nella scheda Pacchetti e Politiche di Veritas System Recovery 21 Management Solution, espandere l'elenco Pacchetti di aggiornamento nel riquadro sinistro.
  2. Nel riquadro di sinistra, fare clic sul nome di un pacchetto di cui si desidera modificare le impostazioni.
  3. Nel riquadro di destra, modificare le impostazioni per ciascun nome di scheda.

    Impostazioni della scheda Pacchetto

    Nome

    Indica il nome del pacchetto.

    Descrizione

    Consente di aggiungere una descrizione semplice del pacchetto.

    Editore

    Indica l'editore del pacchetto.

    Lingua

    Indica la lingua del pacchetto.

    Versione

    Indica la versione del pacchetto.

    Origine pacchetto

    Indica la posizione da cui accedere ai file di origine del pacchetto:

    • Il pacchetto non contiene file di origine

      Il pacchetto è una riga di comando inviata al computer di destinazione. Ad esempio, una chiamata a un'utilità quale Chkdsk.exe. Il pacchetto non contiene file di origine.

    • Accesso al pacchetto da una directory locale nel computer in cui è installato Notification Server

      Il pacchetto è memorizzato in una directory locale del computer che esegue Notification Server.

    • Accesso al pacchetto da UNC esistente

      Il pacchetto è memorizzato in un percorso di origine UNC e viene scaricato tramite HTTP utilizzando le credenziali appropriate del punto di distribuzione.

    • Accesso al pacchetto da un URL

      L'accesso al pacchetto viene effettuato tramite un URL anonimo che rimanda alla posizione di origine UNC appropriata.

    Posizione del pacchetto

    Indica la posizione in cui il pacchetto è memorizzato. La posizione può essere una directory locale del Notification Server oppure un percorso UNC o una posizione URL a seconda dell'opzione di origine del pacchetto specificata.

    I file del pacchetto vengono eliminati dal computer client se inutilizzati per

    Consente di specificare il periodo di tempo al termine del quale un pacchetto inutilizzato viene eliminato da un computer gestito.

    Sono disponibili le seguenti opzioni:

    • Non eliminare mai

    • 0 giorni (eliminazione immediata)

    • 1, 2, 3 giorni; 1, 2 settimane; 1 mese; 1 anno

    Impostazioni della scheda Programmi

    Nome

    Indica il nome del programma.

    Questo campo contiene un elenco a discesa dei programmi inclusi nel pacchetto.

    Le altre impostazioni in questa scheda si applicano al programma selezionato.

    Questo campo è obbligatorio.

    Descrizione

    Consente di aggiungere una semplice descrizione del programma selezionato.

    Questo campo è facoltativo.

    Riga di comando

    La riga di comando per l'esecuzione del programma, inclusi i parametri (se disponibili). La voce della riga di comando deve trovarsi nella stessa posizione o percorso del pacchetto.

    Questo campo è obbligatorio.

    Directory di lavoro

    Indica la directory in cui i file sono archiviati temporaneamente durante la distribuzione.

    Se non viene specificata alcuna directory, viene utilizzata la directory temporanea di sistema.

    Codici di riuscita

    Codici di errore

    Determinato dal codice di ritorno restituito quando viene terminata un'applicazione. Le applicazioni possono definire i relativi codici di ritorno di riuscita ed errore. Tuttavia viene generalmente utilizzato un valore uguale a zero per la riuscita e un valore diverso da zero per l'errore.

    Questi campi sono facoltativi.

    Spazio su disco stimato

    La quantità stimata di spazio su disco necessaria per eseguire il programma nel computer di destinazione. Symantec Management Agent verifica che sia disponibile almeno un'unità fisica dotata dello spazio specificato prima dell'esecuzione del programma.

    Questo campo è facoltativo.

    Tempo di esecuzione stimato

    Il tempo stimato necessario per eseguire il programma nel computer di destinazione, espresso in minuti.

    Questo campo è facoltativo.

    Termina dopo

    Il periodo di timeout al termine del quale il programma viene interrotto (come errore) se l'esecuzione non viene completata. Se questo campo viene lasciato vuoto o impostato su zero, il programma viene terminato dopo 360 minuti.

    Azione al termine dell'esecuzione

    Consente di specificare l'azione eseguita alla chiusura del programma:

    • Nessuna azione richiesta

    • Riavvia il computer

    • Disconnetti utente

    Finestra di avvio

    Lo stato della finestra di comando che esegue il programma su un computer gestito:

    • Normale

    • Nascosto

    • Ridotta a icona

    • Ingrandita

    Esegui coi diritti

    Consente di selezionare i diritti con cui il programma viene eseguito sul computer di destinazione:

    • Account di sistema

    • Utente connesso

    • Utente specificato

      Se si seleziona questa opzione, è necessario specificare il dominio utente.

    Condizioni di esecuzione del programma

    Consente di specificare le condizioni in cui il programma può essere eseguito:

    • Indipendentemente dalla connessione di un utente

    • Solo quando un utente è connesso

    • Solo quando nessun utente è connesso

    Necessità di input dell'utente

    Specifica che il programma visualizza un'interfaccia utente che può richiedere l'input di quest'ultimo per completare il processo.

    Questo campo è valido solo quando l'opzione Solo quando un utente è connesso è selezionata nel campo Condizioni di esecuzione del programma.

    Velocità minima di connessione

    Specifica la velocità minima di connessione necessaria all'esecuzione dei programmi di distribuzione software. Prima che venga eseguito il programma, viene verificata la velocità di connessione tra Symantec Management Agent e Notification Server. Se la velocità di connessione è inferiore alla velocità minima specificata, il programma non viene eseguito.

    Le opzioni disponibili sono:

    • Nessuna connessione di rete richiesta

      Nessuna velocità minima di connessione predefinita.

    • 1, 2, 5, 10, 50, 100, 256, 512 KB/sec o 1 MB/sec

      La velocità minima di connessione.

    Nota:

    questa impostazione è valida per l'esecuzione, ma non per il download del pacchetto. Il pacchetto deve essere stato già scaricato.

    Impostazioni della scheda Server dei pacchetti

    Posizione di destinazione del pacchetto sui server dei pacchetti

    Consente di assegnare il pacchetto a una directory specifica dei server dei pacchetti anziché alla directory predefinita. È necessario specificare una directory solo se non si desidera utilizzare la posizione predefinita. Specificare un percorso UNC.

    Se non viene specificata alcuna preferenza, viene utilizzata la posizione predefinita:

    percorso_installazione\Symantec\Symantec Management Agent\Agents\SoftwareManagement\Software Delivery\package_GUID\cache

    Assegna pacchetti a

    Specifica i server dei pacchetti a cui il pacchetto è assegnato.

    Le opzioni disponibili sono:

    • Tutti i server dei pacchetti

      Assegna il pacchetto a tutti i server dei pacchetti.

    • Singoli server dei pacchetti

      Assegna il pacchetto ai server dei pacchetti selezionati.

    • Server dei pacchetti per sito

      Assegna un sito ai pacchetti da un elenco di siti configurato nella pagina di configurazione di manutenzione del sito. Quando si assegna un sito a un pacchetto, il pacchetto viene ospitato su tutti i server dei pacchetti all'interno del sito selezionato.

    • Server dei pacchetti automatico con gestione temporanea preliminare manuale

      Questa assegnazione si ha quando un'attività che richiede il pacchetto è assegnata a una destinazione delle risorse. Tutti i computer che vengono identificati dalla destinazione delle risorse richiedono il pacchetto. Il pacchetto viene assegnato a tutti i siti associati a tali computer. Il pacchetto viene scaricato in tutti i server dei pacchetti presenti in tali siti.

      Questa opzione consente inoltre di assegnare manualmente i pacchetti ad altri siti, se necessario.

    Impostazioni della scheda Avanzate

    Nome visualizzato agente

    Identifica il nome del pacchetto da visualizzare in Symantec Management Agent. Questo nome può essere diverso da quello specificato nella scheda Pacchetto.

    L'impostazione consente di assegnare al pacchetto un nome che abbia un significato per l'utente. Il nome specificato nella scheda Pacchetto può avere un significato solo per l'amministratore.

    Descrizione visualizzata agente

    Consente di fornire una descrizione che informa l'utente sull'azione eseguita dal pacchetto nel computer gestito. La descrizione del pacchetto può essere diversa da quella specificata nella scheda Pacchetto.

    Attiva rapporto dettagliato degli eventi di stato del pacchetto

    Consente di attivare l'invio degli eventi di stato del pacchetto a Notification Server. La disattivazione degli eventi del pacchetto impedisce a Symantec Management Agent di inviare gli eventi dei pacchetti AeX SWD al Notification Server.

    Le impostazioni di acquisizione degli eventi del computer Notification Server nella politica delle impostazioni globali di Symantec Management Agent hanno la precedenza sulla funzione Attiva report dettagliati. Gli eventi vengono inviati solo se attivati nella politica per le impostazioni globali di Symantec Management Agent.

    I seguenti tipi di eventi del pacchetto AeX SWD non vengono inviati se gli eventi del pacchetto vengono disattivati:

    • Nuovo pacchetto

    • Pacchetto aggiornato

    • Pacchetto da rimuovere

    • Pacchetto rimosso

    • Impossibile controllare il pacchetto

    • Spazio su disco insufficiente per il download del pacchetto

    • Download completato

    • Download del pacchetto bloccato

    Usa destinazione di download alternativa nel client

    Se questa opzione è attivata, i file del pacchetto vengono distribuiti ai computer gestiti nella destinazione alternativa specificata.

    Quando l'attività viene eseguita, i file del pacchetto vengono copiati nella nuova posizione.

    Symantec Management Agent non elimina mai i file del pacchetto copiati. Questi file vengono copiati ad ogni esecuzione dell'attività. Di conseguenza, se l'attività viene eseguita in base a una pianificazione ricorrente, i file vengono copiati ripetutamente. Questa procedura può risultare utile per impedire che l'utente di un computer gestito elimini un file necessario.

    Se questa opzione non è attivata, viene utilizzata la posizione predefinita:

    percorso_installazione\Symantec\Symantec Management Agent\Agents\SoftwareManagement\Software Delivery\package_GUID\cache

  4. Dopo aver apportato al pacchetto le modifiche necessarie, fare clic su Aggiorna punti di distribuzione.
  5. Fare clic su Salva modifiche per confermare le nuove impostazioni.