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La guía completa de sincronización de datos y por qué es importante

Las organizaciones recopilan, analizan y almacenan datos a diario, y la nube se ha convertido en un conducto para ese suministro de datos sin precedentes. Por lo tanto, la necesidad de coherencia, precisión y privacidad de los datos. Lamentablemente, las cosas que pueden parecer errores o fallas menores pueden tener un impacto negativo significativo en la toma de decisiones, las ventas, la retención de clientes y otras operaciones diarias.

Clasificar los datos almacenados ya es bastante difícil sin tener que sincronizarlos con las bases de datos existentes y analizarlos regularmente manteniendo la integridad de los datos. Es por eso que la sincronización de datos es ahora una de las herramientas más valiosas que las organizaciones utilizan para gestionar los datos.

El proceso garantiza datos precisos, seguros y actualizados con un mejor trabajo en equipo y experiencias de cliente. Una vez que las organizaciones sincronizan todo, obtienen datos limpios, mejorados y actualizados sin incoherencias, errores, duplicaciones y otras fallas.

Imagine que escucha un concierto de jazz en el que los músicos y los instrumentos no están sincronizados. Uno termina escuchando sonidos dispares que no tienen sentido ni agradan. Del mismo modo, los relojes también necesitan sincronizarse para evitar el caos, ya que dependemos de ellos para dirigir y coordinar todos los aspectos de nuestra vida.

Estos mismos principios se aplican en el mundo empresarial. Una organización necesita que sus departamentos, objetivos, empleados y aplicaciones de software estén sincronizados para operar y crecer. Sin embargo, aunque todas las empresas conocen la esencia de alinear objetivos y departamentos, muchas suelen pasar por alto la importancia de sincronizar sus datos.

Esta guía analiza todo lo que hay que hacer con la sincronización de datos, la implementación y por qué es importante.

¿Qué es la sincronización de datos?

Es el proceso que las organizaciones utilizan para consolidar los datos en diferentes y dispares fuentes y aplicaciones de software para garantizar que los datos dentro de esos sistemas sean coherentes. Es un proceso continuo que se aplica a los datos nuevos y a los ya existentes.

La gran cantidad de datos que la nube almacena y permite presenta desafíos a las organizaciones. Sin embargo, también proporciona una solución para Big Data. Las soluciones de datos actuales ofrecen herramientas fáciles y rápidas para evitar las tareas monótonas y crear una armonía de datos en todo el sistema.

La sincronización garantiza datos precisos, compatibles y seguros con un equipo y una experiencia de cliente exitosos. Además, asegura la congruencia entre las fuentes de datos y los diferentes puntos finales. Así, a medida que llegan los datos, hay herramientas que los depuran, mientras que otras comprueban si hay errores, duplicidades y coherencia antes de ponerlos en uso o almacenarlos.

La sincronización remota se produce a través de una red móvil, mientras que la sincronización local implica computadoras, dispositivos y sistemas uno al lado del otro. Un sistema eficiente garantiza que todos los datos de la organización sean coherentes en todo el registro de datos. Por lo tanto, los cambios deben actualizarse y reflejarse a través de cada sistema en tiempo real si se producen modificaciones. Evita errores y violaciones de la privacidad y garantiza la disponibilidad de los datos actualizados.

Por último, la sincronización requiere dos cosas:

  • Consolidación de datos en diferentes fuentes y endpoints para garantizar la precisión y la armonía
  • Un proceso continuo aplicable a los datos nuevos y existentes

¿Qué es la sincronización de datos?

La sincronización de bases de datos establece la coherencia de los datos entre las bases de datos y copia automáticamente los cambios de un lado a otro. La armonización de los datos a lo largo del tiempo se produce continuamente, y el caso más simple es la extracción de datos de la base de datos de origen a la de destino. Significa que los cambios realizados en la base de datos de origen (master) deben aplicarse a la base de datos de destino.

Cada tabla debe tener una clave primaria en la sincronización de la base de datos para identificar una sola fila. Simplifica significativamente el proceso de mantenimiento de los datos y acelera la sincronización.

A continuación se muestran los diferentes tipos de sincronización de bases de datos:

  • Sincronización por inserción (“insert sync”): El proceso copia nuevos registros de la tabla de origen en la tabla de destino para garantizar que coincidan los registros con los valores de la clave principal. Además, el proceso de sincronización de base de datos inserta filas faltantes en las tablas de destino.
  • Sincronización por actualización (“update sync”): Los cambios realizados en la tabla de origen también deben aplicarse a la base de datos de destino. Por lo tanto, el sincronizador rastrea los valores de fila de la tabla y reemplaza los registros modificados en las tablas de destino para hacer que las dos tablas sean idénticas. La sincronización por actualización actualiza constantemente todos los datos de las bases de datos de origen y de destino.
  • Sincronización con eliminación (“drop sync”): Este proceso elimina los registros correspondientes de la base de datos de destino cuando se eliminan del origen. Elimina todos los registros obsoletos del destino si faltan o no existen en el origen.
  • Sincronización mixta (“mixed sync”): Garantiza la sincronización de las bases de datos de destino y de origen mediante la actualización, adición y eliminación de registros en la base de datos de destino. Por lo tanto, el administrador debe marcar todas las opciones de “insert sync”, “drop sync” y “update sync” para tener las bases de datos de origen y destino idénticas.

Cómo funciona la sincronización de datos

Las diferentes formas de sincronizar los datos incluyen actualizaciones manuales de la base de datos, scripts de Python desencadenados por cambios en la base de datos de origen y pipelines de datos completamente automatizados utilizando ETL. En todos los casos, el proceso sigue estos pasos:

1.  Se dispara un evento de actualización

El proceso de sincronización de datos puede detectar un cambio realizado en los datos de una base de datos de destino de varias maneras, como estableciendo un indicador en la tabla o un script que comprueba regularmente la fecha de la última modificación del archivo.

2.  Se identifican y extraen los cambios

Dado que la sincronización no significa una replicación completa, el proceso solo necesita identificar las instancias en las que se realizan cambios mediante la comparación de versiones, la comprobación de los registros de cambios, o la búsqueda de indicadores que reflejen valores nuevos.

3.  Cambios realizados en otras fuentes

El proceso de sincronización programa el movimiento de datos después de identificar y extraer los cambios de una de estas dos maneras:

  • Asíncrono: Transmite los cambios según una programación establecida, por ejemplo, una vez por hora o una vez al día. Es un método más eficiente en cuanto a recursos, pero puede llevar a que surjan discrepancias entre las actualizaciones programadas.
  • Síncrono: El proceso de sincronización se ejecuta después de cada cambio. Es un método que requiere más recursos, pero permite actualizaciones de datos en tiempo real.

El proceso de transferencia de datos puede ocurrir a través de un proceso web o de transferencia de archivos. Cuando la sincronización utiliza plataformas ETL, procesa actualizaciones automáticas en segundo plano sin intervención manual.

4.  Se analizan los cambios entrantes

Cuando dos instancias de datos no son idénticas, los datos entrantes pasan por una capa de transformación que incluye la limpieza y la armonización.

5.  Se aplican los cambios en los datos existentes

El proceso de sincronización escribe los cambios entrantes en los datos de destino de una de varias maneras, incluyendo:

  • Transaccional (“transactional”): Aplica los cambios uno por uno en el orden en que se producen y garantiza que cada instancia de datos tenga un historial de cambios local similar.
  • Instantánea (“snapshot”): Aplica los cambios de un momento específico en conjunto para garantizar que todos los datos sean idénticos, pero solo la versión original conserva el historial de cambios completo.
  • Fusión (“merge”): Fusiona los cambios si ocurren en ambos lados, sin marcar ninguna versión como la definitiva. En su lugar, actualiza ambas instancias de datos para reflejar todos los cambios.

El objetivo es actualizar cada instancia de datos sin que ocurra ninguna pérdida.

6.  Se confirman las actualizaciones realizadas con éxito

El sistema actualizado confirma el éxito de las actualizaciones mediante una de varias formas. Por ejemplo, si la interfaz de programación de aplicaciones (API) se encarga de la actualización, se mostrará un mensaje confirmando su éxito. Si no se envía este mensaje de confirmación, el proceso intentará reiniciar la actualización o se mostrará un mensaje de error.

Métodos de sincronización de datos

Existen varios métodos de sincronización de datos, como se explica a continuación:

  • Sincronización de archivos: Se utiliza para las copias de seguridad domésticas, la actualización de los datos portátiles utilizando una unidad flash, o en los discos duros externos. Es más rápido y a prueba de errores que las técnicas de copia manual y garantiza que las ubicaciones separadas compartan los mismos datos. Además, evita la duplicación de archivos idénticos y se produce automáticamente.
  • Control de versiones: Ofrece soluciones de sincronización para archivos que varios usuarios pueden modificar simultáneamente.
  • Sistemas de archivos distribuidos (DFS): Solo funciona en dispositivos conectados que contienen múltiples versiones de archivos. Algunos sistemas permiten que los dispositivos se desconecten durante un breve período de tiempo, siempre que el proceso implemente la conciliación de datos antes de la sincronización.
  • Computación en espejo: Proporciona diferentes fuentes con copias exactas del conjunto de datos. Es útil para las copias de seguridad porque solo proporciona una copia idéntica en una ubicación.

Las herramientas de sincronización de archivos y control de versiones pueden cambiar varias copias de archivos a la vez, mientras que las herramientas DFS y de réplica tienen usos más específicos.

Diferenciación entre sincronización de datos, integración, pushes y replicación

A continuación se muestran las definiciones y diferencias entre sincronización, integración, replicación y push de datos:

  • Sincronización de datos: Es un tipo de integración que mantiene la coherencia de los datos entre las bases de datos. Es un proceso continuo que mantiene las bases de datos en constante comunicación y aplica cambios entre el origen y el destino para garantizar que sean idénticos.
  • Integración de datos: Significa combinar piezas de software o datos de diferentes orígenes en una vista unificada o un único conjunto de datos. Aunque la sincronización de datos es un tipo de integración, no todos los procesos de integración conducen a una correcta sincronización de datos.
  • Data Pushes: es otro tipo de integración que logra diferentes resultados. El proceso toma datos de un punto designado “A” al punto “B” inmediatamente después de su creación. Evita la creación manual de los mismos datos en el punto “B” después de su creación en el punto “A”. En cambio, el punto “B” recibe automáticamente los datos del punto “A”. A diferencia de la sincronización, que puede funcionar en dos sentidos, el push de datos solo funciona en un sentido.
  • Replicación de datos: Es un proceso que almacena datos similares en varias ubicaciones para mejorar su disponibilidad y accesibilidad y evitar su pérdida. El proceso es unidireccional y duplica, realiza copias de seguridad o replica datos de origen completamente en otra instancia, como un dispositivo de almacenamiento o un servidor.

¿Por qué es importante la sincronización de datos?

Las organizaciones recopilan y administran datos a través de numerosas aplicaciones y programas informáticos, y algunas de ellas operan con más de 100 herramientas de software. Como resultado, los empleados ven el mismo conjunto de datos en diferentes aplicaciones. Por ejemplo:

  • Los especialistas en marketing ven a los clientes potenciales en plataformas de automatización de marketing, mientras que los representantes de ventas los ven en una plataforma de administración de relaciones con el cliente (CRM).
  • Los equipos de recursos humanos (RR. HH.) ven la información de los empleados en un sistema de información de recursos humanos (HRIS) mientras que el equipo de TI la rastrea en la administración de servicios de TI (ITSM).
  • El equipo de finanzas revisa los pedidos de ventas en el sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) mientras que los empleados orientados al cliente los ven en una CRM.

El resultado es una gran cantidad de información proveniente de orígenes dispares, lo que hace fácil que las bases de datos se desorganicen y desarticulen si no se comunican entre sí.

Tener los mismos datos en diferentes aplicaciones es esencial para los equipos individuales. Sin embargo, sin cohesión y sincronización, volver a introducir manualmente los datos actualizados en las aplicaciones deja a los empleados abrumados y propensos a errores que conducen a discrepancias adicionales.

Cuando los datos no están sincronizados, se producen muchos efectos adversos, como:

  • Datos aislados en “silos”
  • Aplicaciones con datos conflictivos y duplicados
  • Desajuste y fricción entre funciones
  • Datos de baja calidad y obsoletos
  • Presencia de demasiados datos con partes que no tienen sentido o no son útiles
  • Mala comunicación y colaboración entre los equipos
  • Atención al cliente deficiente, dado que los empleados no acceden a todo el historial del cliente, lo que genera imprecisiones y repeticiones
  • Hace que sea difícil elaborar informes precisos, comprensibles y procesables a partir de los datos, debido a la dispersión de los datos en diferentes herramientas
  • Proceso de toma de decisiones deficiente

Estos problemas anteriores son el motivo por el que la mala calidad y gestión de los datos cuesta a las organizaciones millones de dólares al año.

La sincronización de los datos permite a las organizaciones obtener una visión clara de todos los aspectos de la empresa, comunicarse de forma transparente y elaborar informes procesables y confiables. También permite alinear los departamentos hacia objetivos comunes, trabajar en equipo y tomar decisiones informadas.

La sincronización de datos es la clave de los datos de confianza

La esencia de la sincronización de datos crece con el aumento del acceso a los datos basados en la nube y a los dispositivos móviles. Los dispositivos móviles han penetrado a todas las organizaciones, lo que ha llevado a muchos problemas y soluciones nuevos. Estos dispositivos utilizan datos para sus operaciones básicas e información personal para sitios web, correo electrónico y aplicaciones.

Por lo tanto, las actualizaciones de la información que generan los usuarios y el objetivo final deben ser constantes y seguras. Además, el proceso de sincronización requiere datos depurados, coherentes y actualizados para la competencia de productos y servicios y para asuntos de gobernanza de datos, como seguridad y cumplimiento normativo.

Los datos contradictorios pueden dar lugar a una baja calidad de los datos y a errores, lo que conduce a una falta de confianza en el futuro. La correcta implementación de la sincronización de datos en todo el sistema asegura que la organización vea una mejora en el rendimiento en muchas áreas, tales como:

  • Sistemas empresariales
  • Logística y transporte
  • Gestión de pedidos
  • Productividad del equipo de ventas
  • Eficiencia de costos
  • Precisión de la facturación
  • Gestión de la reputación
  • Soporte al cliente

Además, la disponibilidad de datos y la resolución oportuna de errores ahorran tiempo y refuerzan los procesos críticos de desarrollo empresarial, como el desarrollo de nuevos productos, la toma de decisiones estratégicas y el marketing. Todos se benefician de los datos sincronizados:

  • Los ejecutivos reciben los datos más recientes para ayudar a tomar decisiones estratégicas críticas
  • Los socios y accionistas se mantienen al tanto de sus intereses en la organización
  • Los distribuidores tienen acceso a información reciente sobre productos y comercialización
  • Los clientes reciben información del producto y servicios que satisfacen sus necesidades específicas
  • Los empleados interactúan con todos los departamentos utilizando información actualizada y en tiempo real
  • Los fabricantes acceden a cambios y actualizaciones recientes para un diseño y producción precisos
  • El departamento de TI envía rápida y eficazmente las actualizaciones y los parches de seguridad y de los programas

En definitiva, la sincronización de datos garantiza el buen funcionamiento de las organizaciones y su escalabilidad.

Casos prácticos de sincronización de datos

La sincronización de datos es útil en numerosas situaciones, como las siguientes:

1.  Armonización de datos

La sincronización ayuda a mantener la coherencia entre dos o más fuentes de datos. Así que las actualizaciones en una fuente se reflejan en todas las demás. Por ejemplo, las direcciones de los clientes pueden aparecer en varios lugares y aplicaciones de una base de datos, como el CRM, el sistema de facturación, la cuenta de comercio electrónico del cliente y el sistema de cumplimiento de pedidos.

Así, si el cliente cambia su dirección en su cuenta de comercio electrónico, el cambio debería reflejarse en todos los demás sistemas mediante un proceso de sincronización.

2.  Computación distribuida

La sincronización es esencial en la computación en la nube y en los sistemas distribuidos porque los datos pueden existir en varios lugares. Asegura que los usuarios puedan acceder siempre a las versiones más recientes de los datos y garantiza que sus actualizaciones se guarden.

Por ejemplo, al utilizar servicios en la nube como DropBox o OneDrive, los usuarios pueden crear documentos en un dispositivo, guardarlos en la nube y abrirlos en otra aplicación, navegador web o dispositivo. El servidor en la nube refleja y almacena cualquier cambio que realicen y fuerza una actualización en todos los dispositivos conectados para sustituir las versiones antiguas por las últimas copias.

La sincronización también ayuda a la integración híbrida, en la que los datos se almacenan en las instalaciones y en los servicios en la nube, como Microsoft Azure, AWS, o Google Cloud Platforms. Procesos como la sincronización de datos de AWS o la sincronización de datos de Azure manejan el enriquecimiento, la filtración, la transformación y la agregación de datos antes de transferirlos y almacenarlos, y viceversa. Esto ocurre en tiempo real mientras se mantiene la precisión y coherencia de los datos y sin interrumpir las operaciones comerciales.

3.  Almacenamiento y análisis

La replicación de datos se utiliza cuando se almacenan datos en repositorios como los almacenes de datos. Sin embargo, actualizar los datos requiere una sincronización en tiempo real. Por ejemplo, durante una situación de recuperación después de un desastre, una organización necesitará una instantánea de datos actualizada, por lo que si sincroniza regularmente sus copias de seguridad, evitará una pérdida de datos sustancial.

4.  Distribuir las actualizaciones

La sincronización puede incluir cambios importantes, como la modificación de la estructura de una base de datos relacional. Por lo tanto, el proceso puede añadir y eliminar tablas y renombrar columnas. Por ejemplo, cuando el GDPR introdujo el requisito de preguntar a los usuarios sobre las preferencias de cookies, las organizaciones afectadas tenían que introducir una nueva columna de base de datos y, a veces, una tabla completamente nueva para almacenar la información agregada. Estos cambios deben reflejarse en toda la red en todas las instancias de la base de datos.

5.  Otros casos de uso

Otros casos de uso de sincronización incluyen:

  • Mantener la disponibilidad de los datos
  • Consolidación de unidades de negocio separadas
  • Permite crear una visión de 360º de los procesos empresariales

Ventajas de la sincronización de datos

A continuación se detallan las ventajas de la sincronización de datos:

  • Elimina los “silos” de datos aislados: los empleados obtienen acceso a los datos en sus aplicaciones, por lo que no tienen que solicitar el acceso cada vez. También se dan cuenta de la existencia de los datos y de cualquier cambio realizado.
  • Evita la repetitiva entrada de datos: evita el tedioso proceso de ingresar datos manualmente y todos los cambios realizados. En cambio, los empleados pueden centrarse en otras tareas críticas.
  • Permite la realización de varias operaciones de datos: Facilita la creación de registros, su actualización y eliminación, aportando valor a la empresa y a los empleados.
  • Permite la sincronización de datos en tiempo real: el proceso de sincronización de datos en lotes puede ayudar en ciertos casos, pero la sincronización de datos casi en tiempo real es invaluable para ejecutar con éxito los procesos organizacionales.
  • Evita la pérdida de datos: la sincronización continua garantiza la actualización de los datos después de la copia de seguridad inicial.

Desafíos de la sincronización de datos

Aunque la sincronización de datos no es algo novedoso, mantener los datos actualizados en la nube y en los sistemas locales es un reto. A continuación se presentan algunos de estos retos:

  • Seguridad: La seguridad y la confidencialidad de la sincronización de datos son cuestiones no negociables. El trabajo a distancia y los dispositivos móviles en el trabajo (BYOD) son ahora la nueva normalidad, por lo que las empresas que exigen más flexibilidad encuentran difícil proteger contra las fugas de datos, las infracciones y las pérdidas. Aun así, las herramientas de sincronización deben cumplir las normas reglamentarias, o la organización se arriesga a problemas como multas, pérdida de datos, pérdida de clientes y mala reputación.
  • Calidad de los datos: Es casi imposible cooperar sin una solución de sincronización fiable debido a las múltiples aplicaciones. Por lo tanto, las organizaciones necesitan un sistema de sincronización perfecto en su lugar o desgloses de riesgos.
  • Complejidad y compatibilidad de los datos: Más datos significa más complejidad. Dado que los datos crecen con el crecimiento de la organización, los formatos de datos también aumentan y cambian constantemente con la adición y eliminación de empleados, clientes, proveedores y productos. El reto se presenta cuando las organizaciones tratan de interconectar los nuevos datos con los sistemas antiguos.
  • Actualizaciones en tiempo real: la automatización de datos en tiempo real ya no es una ventaja, sino un requisito decisivo, y su ausencia hace que las soluciones de sincronización disponibles sean casi inútiles.
  • Rendimiento: la sincronización de datos implica extracción, transformación y carga de datos, que requieren una planificación adecuada de la capacidad. De lo contrario, la sincronización en tiempo real de grandes volúmenes de datos repercute negativamente en el sistema en las horas punta.
  • Mantenimiento: el proceso de sincronización requiere un mantenimiento regular y una administración adecuada para garantizar que se ejecute según lo programado.

Herramientas de sincronización de datos

Hay muchos tipos de soluciones de sincronización de datos. Algunas de ellas son:

  • Una plataforma de integración como servicio (iPaaS) que conecta las aplicaciones a través de sus API
  • Software RPA con “bots” que imitan las tareas humanas
  • Plataforma de automatización empresarial que puede integrar aplicaciones a través de APIs y automatizar los flujos de trabajo de principio a fin.

¿Sincronización de datos con Veritas?

Veritas proporciona sincronización de datos de NetBackup a través de SyncNetBackupData. Llama a la API cada vez que se marca un activo para su sincronización. La actualización del sistema recoge entonces el activo marcado. El proceso importa las imágenes y la protección antes de recalcular el estado del semáforo.

De forma predeterminada, procesa lotes de 100 activos en cinco minutos o hasta que no haya más activos marcados para importar. Además, prioriza los activos agregados primero, a menos que una solicitud de Backup Now marque activos específicos como prioridad.

Si una sincronización falla, el sistema la bloquea durante un tiempo para procesar otros activos y evitar un retraso.

Conclusión

Hay muchas opciones para las soluciones de sincronización de datos, por lo que las organizaciones necesitan una estrategia clara que responda las siguientes preguntas:

  • ¿Qué tipo de datos quieren sincronizar?
  • ¿Qué tipo de aplicaciones quieren integrar?
  • ¿Cómo quieren que sus datos fluyan entre las diferentes aplicaciones?
  • ¿Qué volúmenes de datos prevén?
  • ¿Tienen los recursos para la sincronización en tiempo real o están de acuerdo con la sincronización en lotes?

A veces, las organizaciones obtienen aplicaciones con herramientas de integración nativas que resuelven sus retos operativos. Por ejemplo, NetBackup ofrece la forma más segura, fácil e intuitiva de sincronizar datos. De lo contrario, es posible que necesiten una o varias soluciones iPaaS que les sirvan.

 

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