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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état NetBackup : 4287

Message: Un snapshot NetBackup de la machine virtuelle existe et l'option de politique indique l'abandon de la sauvegarde

Explication: Un ou plusieurs snapshots créés par NetBackup existent sur la machine virtuelle, et l'option Gestion des snapshots existants dans la politique exige d'abandonner la sauvegarde. Le nom des snapshots créés par NetBackup commence par NBU_SNAPSHOT ou NBU_RESTORE.

Lorsque vous utilisez RHV, vous ne pouvez pas supprimer les snapshots plus anciens du gestionnaire RHV lorsque le disque est verrouillé. L'erreur suivante s'affiche :Un snaphsot NetBackup de la machine virtuelle existe.

Les causes possibles d'un snapshot NetBackup existant sont les suivantes :

Un snapshot à partir d'une sauvegarde précédente n'a pas été supprimé (snapshot orphelin). NetBackup aurait dû supprimer le snapshot à la fin de la sauvegarde.
Deux politiques tentent de sauvegarder la machine virtuelle en même temps. La sauvegarde d'une des politiques détecte le snapshot que l'autre politique a créé.

Action recommandée: Procédez comme suit, selon le cas :

Supprimez manuellement les snapshots orphelins.
Pour VMware, vous pouvez utiliser l'interface VMware vSphere pour supprimer les snapshots de machine virtuelle. Pour Hyper-V, vous pouvez utiliser nbhypervtool.exe pour supprimer les snapshots NetBackup créés avec la méthode de sauvegarde WMI. Pour plus d'informations sur nbhypervtool.exe, reportez-vous au Guide de référence des commandes NetBackup.
Réduisez la probabilité de snapshots orphelins en modifiant les limites de ressources pour réduire la charge sur la ressource VMware ou Hyper-V appropriée. La limite de ressource se trouve dans la console d'administration NetBackup sous Propriétés de l'hôte > Serveurs maîtres. Les guides de NetBackup pour VMware et Hyper-V décrivent les paramètres disponibles.
Modifiez les planifications de politique NetBackup pour éviter des sauvegardes simultanées de la machine virtuelle.
Pour VMware uniquement : Redéfinissez le paramètre Gestion des snapshots existants de la politique NetBackup sur une option différente (par exemple, Continuer la sauvegarde).
Pour RHV uniquement : consultez l'article suivant pour connaître les étapes pour déverrouiller le disque : https://access.redhat.com/solutions/396753. Ensuite, supprimez manuellement les snapshots plus anciens du gestionnaire RHV.
Pour Nutanix AHV, consultez le Guide de l'administrateur Nutanix AHV pour supprimer les snapshots de machine virtuelle.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site web de Veritas Technical Support au sujet de ce code d'état.