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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état NetBackup : 645

Message: impossible de démarrer l'écriture sur le serveur de médias

Explication: Le processus bpsynth n'a pas pu démarrer ce qui suit : le processus bptm ou bpdm sur le serveur de médias associé à l'unité de stockage cible pour l'enregistrement de l'image de synthèse.

Action recommandée:

Reportez-vous au journal d'erreurs de NetBackup pour consulter les messages consignés par le processus bpsynth. Pour plus d'informations, consultez les éléments suivants : les journaux de débogage pour bpsynth sur le serveur maître et bpcd et bptm ou bpdm sur le serveur de médias. Assurez-vous que les fichiers binaires de bptm ou bpdm sur le serveur de médias sont exécutables et ne sont pas endommagés. Essayez d'exécuter la commande bptm ou bpdm localement sur le serveur de médias afin de vérifier que le fichier binaire est exécutable et non endommagé. Par exemple, vous pouvez exécuter la commande suivante :

    install_path/netbackup/bin/bptm -count -rn 0 -rt 8

où le numéro de robot est 0 et le type de robot est 8. Le type de robot qui correspond au numéro de robot peut être obtenu à l'aide de la ligne de commande qui est consignée dans le journal de débogage associé au processus bptm. Cette commande affiche le nombre de lecteurs opérationnels, partagés et attribués dans le robot. Si l'image synthétique doit être enregistrée sur une unité de disques, vérifiez le fichier binaire de bpdm en exécutant la commande suivante :

    install_path/netbackup/bin/bpdm

Ce qui suit devrait s'afficher :

bpdm: media manager operation not specified

Relancez le travail de sauvegarde synthétique. Si le problème persiste, contactez le support client et envoyez les journaux concernés.

La liste complète des journaux et des informations de configuration requis est disponible.

Consultez la section relative aux journaux à joindre aux rapports de problèmes pour les sauvegardes synthétiques dans le Guide de référence de consignation NetBackup.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web de Veritas Technical Support au sujet de ce code d'état.