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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état NetBackup : 170

Message: échec de sauvegarde de la copie tierce

Explication: Indique habituellement un problème avec le fichier 3pc.conf ou le fichier mover.conf. (Pour les causes détaillées, voir les actions recommandées.)

Pour plus d'informations sur ces fichiers, consultez le document NetBackup Guide de configuration Snapshot Client.

Pour une aide sur l'accès à ce document, consultez la section Assistance Snapshot Client du Guide de l'administrateur NetBackup Snapshot Client.

Action recommandée: Procédez comme suit, selon le cas :

Si un périphérique de copie non tiers est listé dans le fichier 3pc., corrigez-le ou supprimez son entrée de périphérique de copie non tiers.
Si un LUN incorrect est spécifié dans le fichier 3pc.conf ou si le périphérique n'existe pas, corrigez le fichier 3pc.conf de façon appropriée.
Si un fichier mover.conf (avec ou sans extension de nom de fichier) approprié ne peut pas être trouvé, le journal /usr/openv/netbackup/logs/bptm peut afficher ce qui suit :
```
09:51:04 [22281] <2> setup_mover_tpc: no 
mover.conf.vertex_std_tpc or mover.conf file exists, cannot 
perform TPC backup
09:51:04 [22281] <16> bptm: unable to find or communicate with 
Third-Party-Copy mover for policy vertex_std_tpc
```
Assurez-vous qu'un fichier mover.conf approprié existe dans le chemin /usr/openv/netbackup sur le serveur de médias. Ce fichier peut être l'un des suivants :
- fichier mover.conf.policy_name, où policy_name correspond exactement au nom de la politique.
- mover.conf.storage_unit_name, où storage_unit_name correspond exactement au nom du stockage dans la boîte de dialogue Attributs de politique de la gestion des politiques de sauvegarde.
- fichier mover.conf (sans extension) pour les configurations qui n'ont qu'un périphérique de copie tiers.
Notez que NetBackup recherche le fichier mover.conf approprié dans l'ordre.
Si le chemin direct SCSI du périphérique de copie tiers, tel qu'indiqué dans le fichier mover.conf n'existe pas, le journal bptm peut afficher ce qui suit :
```
09:50:12 [22159] <16> setup_mover_tpc: open of passthru path 
/dev/sg/cXtXlX failed, No such file or directory
09:50:12 [22159] <16> bptm: unable to find or communicate with 
Third-Party-Copy mover for policy vertex_std_tpc
```
Corrigez le chemin direct SCSI du périphérique de copie tiers qui est indiqué dans le fichier mover.conf.
Si le périphérique de copie tiers a renvoyé une erreur, vous pouvez voir l'un des messages suivants dans le journal /usr/openv/netbackup/ logs/bptm :
```
cannot process extended copy error due to truncated sense data, 
may be HBA problem
disk error occurred on extended copy command, key = 0x0, asc = 
0x0, ascq = 0x0
```
(où key, asc et ascq sont tous zéro)
Il peut être nécessaire de mettre à jour votre adaptateur de bus hôte (HBA) et son pilote, ou il est possible que NetBackup Snapshot Client ne les prenne pas en charge. Les adaptateurs de bus hôte pris en charge sont répertoriés.
Consultez l'article Notes de mise à jour NetBackup.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web de Veritas Technical Support au sujet de ce code d'état.