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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état NetBackup : 96

Message: impossible d'affecter de nouveaux médias pour la sauvegarde et l'unité de stockage n'est pas disponible

Explication: NetBackup Resource Broker (nbrb) n'a pas assigné de nouveau volume pour les sauvegardes. Cette erreur indique que l'unité de stockage ne contient plus aucun volume disponible pour la sauvegarde dans le pool de volumes spécifié. Veuillez noter que NetBackup ne modifie pas les unités de stockage pendant la sauvegarde.

Action recommandée: Consultez le rapport des problèmes de NetBackup pour identifier l'unité de stockage dépourvue de média.

Si l'unité de stockage est un robot avec des logements vides, ajoutez des volumes (sans oublier de spécifier le pool de volumes correct).
- Si l'unité de stockage ne contient aucun logement vide, déplacez quelques médias vers un lecteur non robotique et ajoutez de nouveaux volumes.
- Si vous ne parvenez pas à contrôler les volumes disponibles, essayez le script available_media :
  Sous UNIX, ce script se trouve à l'emplacement suivant :
```
/usr/openv/netbackup/bin/goodies/available_media
```
  Sous Windows, le script se trouve dans le répertoire suivant :
```
install_path\NetBackup\bin\goodies\available_media.cm
d
```
  Ce script liste tous les volumes configurés et fournit des informations sur les volumes actuellement attribués à NetBackup.
Installez un pool de volumes de travail comme réserve de bandes non assignées. Si NetBackup a besoin d'une nouvelle bande et qu'aucune n'est disponible dans le pool de volumes actuel, il adopte le comportement suivant : il déplace une bande du pool de travail vers le pool de volumes utilisé pour la sauvegarde.
Si l'unité de stockage et le pool de volumes disposent de médias :
- Vérifiez que le volume n'est pas figé ou interrompu.
  Pour ce faire, utilisez le rapport de liste de médias de NetBackup. Si le volume est figé ou interrompu, utilisez la commande bpmedia pour le libérer ou le réactiver (selon vos préférences).
  Consultez la section relative au dépannage des médias figés dans le Guide de dépannage NetBackup.
- Vérifiez que le volume n'a pas expiré ou dépassé le nombre maximal de médias.
- Vérifiez que le nom d'hôte de la base de données EMM est correct pour le périphérique.
  Si vous modifiez le nom d'hôte de la base de données EMM, arrêtez puis redémarrez les applications suivantes : Le daemon de périphérique de Media Manager, ltid, (sur un serveur UNIX ou Linux) ou le service NetBackup Device Manager (sur un serveur Windows).
- Vérifiez que l'hôte est correctement spécifié pour l'unité de stockage dans la configuration de NetBackup.
  La connexion hôte s'applique au serveur (serveur maître ou de médias) auquel les lecteurs sont reliés.
- Vérifiez que la configuration de volume Gestion des médias et des périphériques dispose de médias dans le pool de volumes approprié. Les médias non attribués ou actifs sont disponibles au niveau de conservation requis.
  Utilisez le rapport de liste de médias de NetBackup pour afficher les niveaux de conservation, les pools de volumes et l'état (actif ou autre) de tous les volumes. Utilisez le rapport Résumé des médias NetBackup pour vérifier que les volumes actifs possèdent le niveau de conservation approprié.
Le processus bptm de NetBackup est rejeté quand il demande des médias au processus vmd (UNIX) ou au service NetBackup Volume Manager (Windows). La cause de ce problème est que le processus ou service ne peut pas déterminer le nom de l'hôte qui est à l'origine de la demande.
Cette erreur peut être due à une configuration de réseau incorrecte comprenant les éléments suivants :
- Interfaces réseau multiples
- /etc/resolv.conf sur les systèmes UNIX ou Linux l'utilisant
- Exécution du DNS avec adressage inversé non configurée
Créez des répertoires de journal de débogage pour bptm et vmd et relancez l'opération.
Examinez le journal de débogage de bptm pour vérifier que bptm se connecte au bon système. Si une erreur est consignée, examinez le journal vmd.
Sous UNIX, le journal vmd se trouve à l'emplacement suivant :
```
/usr/openv/volmgr/debug/daemon/log.xxxxxx
```
Sous Windows, le journal vmd se trouve à l'emplacement suivant :
```
install_path\Volmgr\debug\daemon\xxxxxx.log
```
Si cette unité de stockage est nouvelle et s'il s'agit de la première utilisation, arrêtez et redémarrez NetBackup sur le serveur maître.
Remarque :
Les journaux mds unifiés (identificateur d'objet 143) indiquent généralement le processus de sélection de médias de NetBackup.

Plus d'informations de dépannage dans un format d'assistant sont disponibles pour ce code d'état.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web de Veritas Technical Support au sujet de ce code d'état.