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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état NetBackup : 57

Message: connexion client refusée

Explication: Le client a refusé une connexion sur le numéro de port utilisé pour bpcd.

Cette erreur peut se produire pour les raisons suivantes :

Aucune activité d'écoute de processus n'est détectée sur le port bpcd
Le nombre de connexions au port bpcd est trop important pour être pris en charge par le sous-système réseau à l'aide de l'appel listen().

Action recommandée: Procédez comme suit, selon le cas :

Pour les serveurs NetBackup Windows :
- Assurez-vous que le logiciel client NetBackup est installé.
- Vérifiez que les numéros de port de bpcd et de bprd dans le fichier %SystemRoot%\system32\drivers\etc\services correspondent à ceux spécifiés dans les paramètres du client.
- Vérifiez que les numéros du port de service client NetBackup et du port de service de requête NetBackup dans l'onglet Réseau de la boîte de dialogue Propriétés du client NetBackup correspondent aux paramètres de bpcd et de bprd dans le fichier services. Pour afficher cette boîte de dialogue, démarrez l'interface Sauvegarde, archivage et restauration sur le serveur et cliquez sur Propriétés client de NetBackup dans le menu Fichier.
  Lors du démarrage du service client NetBackup, les valeurs dans l'onglet Réseau sont enregistrées dans le fichier services.
- Vérifiez que le service client NetBackup s'exécute.
- Utilisez la commande suivante afin de vérifier si le serveur maître renvoie les informations correctes pour le client :
```
install_path\VERITAS\NetBackup\bin\bpclntcmd -pn
```
Pour les serveurs UNIX, procédez comme suit :
- Assurez-vous que le logiciel client NetBackup est installé.
- Vérifiez que le numéro de port bpcd sur le serveur (dans les maps NIS de services ou le fichier/etc/services) correspond au numéro de port spécifié dans le fichier de services du client.
Une aide supplémentaire est disponible au besoin.
Consultez la section relative à la résolution des problèmes de communication réseau dans le Guide de dépannage NetBackup.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web de Veritas Technical Support au sujet de ce code d'état.