Enterprise Vault™ Compliance Accelerator 管理者ガイド

アイテムのエスカレーション

Compliance Accelerator では、さらに評価するためにエスカレーションレビューアと呼ばれる 1 つ以上レベルが高い権限のレビューアに、レビュー対象のアイテムをエスカレーションできます。アイテムをエスカレーションした後は、権限によって許可されるレビュー処理を引き続き実行できます。たとえば、必要な権限があれば、レビューマークを割り当てたり、エスカレーションされたアイテムにコメントを追加したりできます。ただし、エスカレーションレビューアがこのエスカレーションアイテムをオープンしている間はアイテムを再びエスカレーションできません。

すべてのエスカレーションアイテムはすべてのエスカレーションレビューアに表示されます。

アイテムをエスカレーションするには、メッセージエスカレーション権限が必要です。デフォルトでは、例外レビューアと部門レビューアにこの権限が割り当てられています。