製品マニュアル

トラブルシューティング: 移行操作

仮想マシンで構成される Resiliency Group の移行中に発生する可能性のあるいくつかの問題を次に示します。

移行操作の実行後、ネットワークインターフェースカード (NIC) が切断状態の場合、手動で接続する必要があります。これは、オンプレミスデータセンターに VMware および Hyper-V の仮想マシンを移行し、サードパーティのレプリケーション技術を使用する場合に適用されます。

Azure でネットワークインターフェースカード (NIC) の作成中に、［NIC <network card name> の IP データを取得できませんでした (Could not get IP data for NICs <network card name>)］エラーが発生して移行操作が失敗した場合、適切なネットワークマッピングを作成し、［再試行 (Retry)］操作を行う必要があります。

クラウドからオンプレミスデータセンターへの移行中に、［ホストは Infrastructure Management Server に追加されません (host not added to Infrastructure Management server)］エラーで移行操作が失敗した場合、クラウド IMS にホストが追加されていることを確認します。

ホスト追加操作エラーの原因を参照してください。

クラウドデータセンターへの移行時に、レプリケーションの反転ステージの前に操作が失敗する場合は、仮想マシンをオンラインにする場所に応じて次のいずれかの操作を行います。

クラウドデータセンターへの移行時に、レプリケーションの反転ステージの後に操作が失敗する場合、ソースデータセンターで仮想マシンを起動できません。仮想マシンはターゲットデータセンターでのみ起動できます。ターゲットデータセンターで仮想マシンを起動するには、次のいずれかの操作を行います。

移行ワークフローにより、移行操作中にデータが失われることはありません。VRP Data Mover で保護対象ホストのデータの一貫性を保つための調査が行われるからです。この調査が失敗すると、エラーが発生してワークフローは中止されます。

［停止前 (Pre Stop)］手順の［ホスト上での CG 状態の検証 (Validate CG State on the host)］サブタスクで移行操作が失敗した場合は、次の状況を確認する必要があります。

これらに該当する場合は、開始操作を実行して［ストレージ、ネットワーク、計算、カスタマイズの更新 (Refresh storage, network, compute, and customizations)］オプションを選択します。保護対象ホストの電源を入れたら、ホストがゲートウェイと通信していることを確認して、移行操作を再試行します。

［レプリケーションの反転 (Reverse Replication)］手順の［ホストでレプリケーション役割の反転の準備ができているかどうか確認します (Check if host is ready for replication role reversal)］サブタスクで移行操作が失敗した場合は、次のことを確認する必要があります。

この場合、2 台のゲートウェイが相互に通信できることを確認します。