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Veritas NetBackup™ 状態コードリファレンスガイド

Last Published: 2018-06-10

Product(s): NetBackup (8.1)

NetBackup の状態コード: 802

メッセージ: JM 内部プロトコルエラー (JM internal protocol error)

説明: このエラーは、nbjm と通信しようとした外部プロセスでプロトコルエラーが発生した場合に、nbjm によって戻されます。外部プロセスは、bptm、tpreq、bplabel、dqts、vmphyinv、nbpem などです。

推奨処置: マスターサーバーおよびメディアサーバー上の NetBackup ソフトウェアが、正規版の NetBackup であることを確認します。

問題が解決しない場合、レポートと次のデータを送付してください。

NetBackup サーバーの nbpem (オリジネータ ID 116)、nbjm (117)、nbrb (118) および PBX (103) の統合ログファイル。すべての統合ログは、/usr/openv/logs (UNIX の場合) または install_path\NetBackup\logs (Windows の場合) に書き込まれます。
次のレガシーログ。
- NetBackup マスターサーバーの bpbrm、bpjobd、bpcompatd、bpdbm および nbproxy
- メディアサーバーの bpcd、bpbrm および bptm または bpdm
- クライアントの bpcd および bpbkar
レガシーログは、/usr/openv/netbackup/logs/ (UNIX の場合) または install_path\Netbackup\logs\ (Windows の場合) のサブディレクトリに存在します。これらのディレクトリが存在しない場合、前述の各プロセス用のディレクトリを作成し、ジョブを再度実行します。
/usr/openv/db/jobs/trylogs (UNIX の場合) または install_path\NetBackup\db\jobs\trylogs (Windows の場合) の内容。
bpdbjobs の出力。 bpdbjobs を実行して、すべてのジョブの状態を取得します。

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